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客服主管
7000-11000元/月
客服主管3-5年本科及以上
职位描述: 1、统筹机票客服团队的日常运营管理,保障服务品质与响应效率。 2、监控并分析呼叫中心核心运营数据,提出针对性优化方案,持续提升客户体验满意度。 3、发掘表现突出及潜力员工,健全团队人才储备机制,优化人员配置结构,通过系统化培训增强整体业务能力。 4、主导复杂客诉案例的协调与处理,确保客户问题获得快速、妥善解决。 5、梳理并改进呼叫中心作业流程,推动运营效能不断提升。 任职要求: 1、本科及以上学历。 2、具备三年以上中大型客户服务(呼叫中心)团队管理经验,有航司或机票客服背景优先,曾带领10人以上团队。 3、具备强烈的客户服务意识,擅长应对突发状况及投诉处理,工作认真细致、富有耐心。 4、熟练使用常用办公软件,思维条理清晰,沟通表达流畅,具备良好的数据分析与创新能力。
客服主管月结1-3年本科及以上投诉客服
职位描述 1.负责机票投诉客服团队的日常运营管理及人员管理,关注员工留存情况,跟踪服务流程中的关键问题,主动协调资源推动解决,提升服务效率,保障客户满意度; 2.指导机票投诉客服人员开展业务工作,识别业务执行中的优化空间,积极推动流程改进与服务升级; 3.监督团队成员日常绩效指标的完成情况,定期进行复盘分析,针对存在的问题制定并落实改进措施; 4.配合上级推进本团队及跨部门协作任务,确保协同工作高效落地; 任职资格 1.本科及以上学历,具备2年以上客户服务管理相关工作经验,对数据有敏锐洞察力,能快速识别问题并提出有效解决方案; 2.熟悉多种激励手段,掌握专业的客服沟通方法,具备出色的团队领导力以及良好的沟通谈判能力; 3.具备较强的客户服务意识,擅长处理突发状况和客户投诉,工作细致耐心; 4.拥有良好的协作意识,具备团队搭建与管理经验; 5.熟练使用常用办公软件,性格积极乐观,具备较强的抗压能力和正向影响力;
客服主管免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服企业内部客服
客服主管 年龄25-45周岁;大专及以上学历(特别优秀者可放宽);工作时间:8:30-16:00,周末双休。为老客户提供家庭保单整理、评估与分析;提醒客户续期交费;提醒保单生存金、分红金领取;协助客户收集理赔资料并办理理赔;提醒VIP客户领取生日礼、节日礼;告知公司VIP客户活动权益 薪资福利:薪资范围:3000元-8000元/月;职务津贴:3000元/月+各类奖励+提成+年终奖;福利补贴:生日及节日福利、旅游机会、定期体检、、带薪学习、团建活动等
客服主管1-3年大专及以上接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服医疗行业线上客服含销售的客服工作
岗位职责: 1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作; 2、依据医院整体目标,细化本部门考核指标,并结合现有资源制定可执行的工作计划; 3、定期复盘咨询反馈情况,优化沟通策略,提升对话频次及转化效果; 4、结合医院市场推广节奏与患者实际需求,持续改进咨询团队的服务模式与沟通技巧,提升服务效率,助力门诊挂号量增长; 5、统筹安排下属严格执行电话接待规范,及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询,围绕本院诊疗项目提供准确专业的解答; 6、组织开展内部业务培训,强化员工在医学常识、营销方法等领域的专业能力,提升咨询人员综合素养及病情初步判断的准确性; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备3年以上管理工作经验,护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理类专业背景者优先; 2、掌握新媒体平台咨询与电话销售全流程,熟练运用互联网工具,有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先; 3、对医疗咨询服务及销售工作有热情,能适应高强度工作节奏,具备团队管理基础,拥有良好的组织协调与跨岗位协作能力,愿意接受新挑战; 4、工作态度端正,积极主动,责任心强,能够承担业绩压力,熟悉用户引流策略,具备快速精准获客能力,抗压性强。
客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
岗位职责: 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程,实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督; 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项; 3、联动各业务部门,推动问题快速响应与闭环解决,保障客户服务体验与解决方案质量; 4、完善投诉台账管理,逐案复盘分析,定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标; 5、组织实施专项培训,提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准,增强客户认可与信赖; 6、定期对接省内工商税务单位,维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先; 2、具备3年以上相关领域工作经验,有电商平台投诉处理经验者优先; 3、深刻理解客户服务本质,能迅速定位问题并制定有效应对策略; 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力,可独立或协同团队推进任务落地; 5、逻辑思维清晰,擅长问题剖析与决策,具备数据洞察力,能通过数据分析识别痛点并优化方案; 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观,能够落实公司战略方向及管理制度要求。
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量与KPI完成情况,每日汇总运营数据并及时反馈; 2、负责项目流程的执行监控、运营管理,以及运营报告的整理、编制和相关数据分析; 3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的评估判定; 4、负责按需编制并向客户提交周报、日报等相关汇报材料; 5、负责与客户方对接,沟通案例处理进展并持续跟进落实情况; 6、负责跟进员工服务过程中的质量问题,并开展指导与优化工作。 岗位要求: 1、******,性别不限,具备大专或以上学历; 2、有大型BPO项目管理经验者优先,至少2年客服领域团队管理经验; 3、工作态度严谨,关注细节,具备问题识别与归纳总结能力; 4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具; 5、具备良好的语言表达、逻辑分析及数据处理能力; 6、具备较强的抗压能力,以及良好的团队协作意识与责任感。
客服主管
5000-9000元/月
客服主管月结经验不限学历不限售前客服售后客服倒班工作制含销售的客服工作
销售人员的主要职责是推广并销售公司产品或服务
客服主管月结经验不限中专及以上不接受居家办公咨询热线客服客服管理正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班呼叫中心管理岗售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责联通10010客服团队的日常管理与工作指导 2.保障客服服务流程高效运行,持续提升客户体验满意度 3.策划并开展客服培训工作,推动服务品质不断优化 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力 3.热衷于服务流程的完善与提升,能在高强度工作中保持稳定积极状态 有发展空间~平台稳定~适合长远规划
游戏平台客服组长
8000-10000元/月
客服主管月结大专及以上
岗位职责: 1、负责客服团队管理,完善整个业务及服务体系,对整体服务水平、用户满意度、信息收集率、团队绩效达成率负责; 2、制定清晰的目标和发展方向,并为团队成员提供引导和支持,并监督团队的日常工作,保障团队业务指标的达成; 3、有分析以及培训能力,配合培训组提高新老员工的综合素质,乐于分享和分析,让团队成员共同进步; 4、不断的优化管理和业务范畴,善于发现流程中存在的问题并及时优化; 5、进行客服问题及数据的收集、统计、<保的后分析,反馈给相关部门,并不断从业务角度提出对产品层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案; 6、处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。 任职要求: 1、全日制大专以上学历,专业不限; 2、2年以上客服工作经验,1年以上客服管理工作经验; 3、较好的人际沟通能力,领导能力,组织协调应变能力,具有强烈歲进这中责任心和事业心; 4、有极强的工作责任心和耐心以及良好的工作习惯,能调动员工积极性,提高工作效率,热爱客服业务及服务管理工作,热情开朗; 5、有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解 6、熟练运用Word、Excel、X-mind等办公软件,有较强的数据分析和总结能力;咀过实、能够接受倒班; 综合薪资:底薪+岗位津贴+晚班补贴+绩效,综合工资8000-10000
A2包住
招A2驾驶员10名长期在太仓港内卸船拉原木,工作两班倒,没船卸了也要出来干活,要求55周岁以内,另外招15名驾驶员在徐州贾汪拉管桩往徐州周边跑,工资底薪加提成,另外在招3名驾驶员跑扬州泰州南通,工资按趟算,需要身体健康,没有疾病,服从管理,能吃苦耐劳,喜欢拉帮结派的搞小团体的不要,,提供住宿,素质极低的不要,工资每个月25号发放,,需要请联系
苏州 太仓市
2月11日 08:49拨打电话
江苏南京谁能找到蜘蛛车、曲臂车吗?安装商铺灯笼用的
高空作业车
谁能找到蜘蛛车、曲臂车吗?安装商铺灯笼用的
南京
2月11日 08:49拨打电话
水电工6-10人月结低压电工证
吴江区招水电 智能应用: 岗位职责: 1、保障场区供料保障、供水供电保障、硬件保障、供网保障; 2、负责场区用水、用电、应急等隐患排查,保障场区生产运营稳定; 3、落实电气设备日常点检维保,损坏维修,保障设备稳定运行 任职资格: 1、大专以上学历,电气,自动化,机电一体化等相关专业;要求有低压电工证 2、能熟练运用万用表、部分传感器原理各类调试工具; 3、可接受并适应封闭式驻场工作性质
电气装配工普工电气工
拉普拉斯(无锡)半导体科技有限公司是拉普拉斯新能源科技股份有限公司在无锡成立的全资子公司。深圳总部成立于,在广州、无锡、泰州、西安和海宁等地设有子公司,致力于成为泛半导体领域高端装备和解决方案的引领者,产品和系统解决方案填补了国内光伏制造行业高端装备技术领域的多项空白。 招聘岗位: 机械/电气普工 需求人数:30人 岗位要求: 1、电气普工:能看懂接线图、布局图、有非标自动化行业电气装配工作经验优先。 2、机械普工:能看懂CAD和 3D图纸、有非标自动化行业机械装配工作经验优先。 月综合收入5000-8000元(含加班费),按国家规定计算加班费,提供宿舍,免费工作餐,五险一金,福利体检,劳保用品发放,提供内部调岗/晋升机会,每月15日发薪。 公司地址:省无锡市锡山区锡北镇东青河路3号 联系电话:鞠先生()
无锡 锡山区
2月11日 08:49拨打电话
南京六合区招打孔8cm一个50元
打孔
南京市六合区招打孔8cm一个50元
南京 六合区
2月11日 08:48拨打电话
客服主管
要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.形象端正,做好领导交办的任务,其他具体情况线下可面谈。
店长/客服主管
6000-12000元/月
客服主管免费培训有提成日结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制接受居家办公
人员要求:踏实勤劳,诚信靠,无需经验 岗位内容: 1.负责店铺平台日常运营,包括商品上架、价格维护、订单处理等工作; 2.协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作; 3.负责平台用户的服务和反馈; 任职要求: 1.良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力; 2.较强的执行力和责任心; 3.能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。 4.没有经验的小白需培训后上岗,培训试用期薪资日结; 工作时间: 弹性工作,时间自由安排,每天只需花2-3小时运营管理踏实店铺即可。
跟单主管
6000-13000元/月
客服主管包住1-2人月结全职
建材类跟单主管,负责和生产厂家对接方案,审核价格
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结大专及以上全职
岗位职责: 1.负责客服团队的日常管理与工作分配,确保服务质量与响应效率。 2.制定并优化客户服务流程,提升客户满意度和问题解决率。 3.对客服人员进行培训、考核与绩效评估,持续提升团队专业能力。 4.处理客户重大投诉及疑难问题,及时协调相关部门推进解决。 5.定期汇总分析客户反馈数据,为产品和服务改进提供有效建议。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识和责任心。 2.有团队管理经验,能独立带领客服团队完成各项指标。 3.熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与报告撰写能力。 4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况。 5.岗位经验不限,有客服相关工作经验者优先考虑。
客服主管
2000-3000元/月
客服主管3-5人月结大专及以上
1年龄30…40岁,有工作经验者优先 待遇: 1,基本工资+各类奖金+工作餐+年节福利; 2,每日提供中午工作餐,每月固定休息。 联系电话:,.
江苏苏州招聘客服2名和仓库配货打单小哥5名工资待遇可谈地址莫城莫干路联系电话
客服配货员
招聘客服2名 和 仓库配货 打单小哥5名 工资待遇可谈 地址莫城莫干路 联系电话
苏州
2月3日 02:24拨打电话
淘宝客服专员
4000-5000元/月
电商客服客服专员客服包吃3-5人月结1-3年学历不限全职
一、岗位职责 1. 售前咨询接待:通过淘宝旺旺、千牛等工具,快速响应客户咨询,解答商品规格、价格、库存、物流、售后政策等问题,引导客户下单,提升转化率。 2. 订单处理跟进:协助客户完成订单修改(地址、规格、备注等),实时跟进订单状态(付款、发货、物流),主动告知客户进度,减少客诉。 3. 售后问题处理:耐心处理客户退换货、物流异常、商品质量反馈等售后问题,按照平台规则和公司流程高效解决,维护客户满意度。 4. 客户关系维护:记录客户咨询重点和需求,主动回访高意向客户或售后客户,提升客户复购率和忠诚度。 5. 数据记录反馈:整理日常咨询及售后问题,统计高频问题并反馈给运营/产品部门,协助优化商品详情和服务流程。 6. 平台规则熟知:及时学习淘宝平台最新规则(活动、售后、投诉等),确保沟通和处理方式合规,避免店铺违规扣分。 二、任职要求 1. 学历经验:高中及以上学历,1年及以上电商客服经验优先,无经验者可培训(需具备良好学习能力)。 2. 技能要求:熟悉淘宝/天猫平台操作流程,熟练使用千牛、ERP等客服工具;打字速度60字/分钟以上,沟通表达清晰流畅。 3. 素养要求:具备较强的耐心、责任心和抗压能力,能灵活应对客户情绪;有良好的服务意识和同理心,善于解决问题。 4. 其他要求:可接受轮班(部分岗位含晚班),工作细致认真,有团队协作意识。 三、核心能力 -沟通能力:精准理解客户需求,用简洁亲切的语言回应,化解客户疑虑。 -应变能力:快速处理突发问题(如库存不足、物流延迟),灵活协调解决方案。 -服务意识:以客户为中心,主动挖掘需求,提升客户购物体验。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制
工作内容: 1.物流售后对接 2.电话回访/送装 3.售后数据分析汇总岗位要求: 1.工作认真负责,有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资:4500-5500元 上班时间:8:30-6:00
客服专员经验不限中专及以上
根据甲方业务操作规范,通过电话方式为客户提供账单欠款提醒服务,主要职责为账务通知,准确掌握客户信息,提升客户还款意愿,协助完成相关保全工作。 岗位要求: (1) 年满18周岁,学历不限(入职需提供毕业证复印件或照片),专业不限; (2) 普通话标准,思路清楚,反应灵敏,具备良好的沟通表达能力; (3) 能熟练使用电脑进行基本打字操作; (4) 个人征信记录良好。 薪资待遇: 1、 试用期:无责底薪2300(含补贴)+提成+业绩奖金+加班费,综合收入5000-12000; 转正后:无责底薪2600(含补贴)+提成+业绩奖金+加班费,综合收入6000-12000; 2、 每月享有300元餐补,包含在无责底薪中;实习生可享受免费住宿。 地址:明阳中心:徐州市经济开发区软件园内“CDG”标识楼(面试地点)
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上
根据银行业务操作规范,通过电话联系银行信用卡客户,在授权范围内为VIP客户提供信用卡分期服务办理 (1)中专及以上学历;普通话标准,语言表达清楚; (2)具备良好沟通与倾听能力,服务意识强;能承受一定工作压力; (3)熟练操作计算机及Office办公软件; (4)可配合业务需要进行加班。 薪酬福利 (7)薪资构成:基本工资 + 餐补(300元/月)+ 外宿/交通补贴(200元/月)+ 绩效工资 + 加班费 + 奖金(个人/团队/激励); (8)综合收入:4500-20000元/月 (10)日常为长白班,采用轮休排班制,因业务量较大存在常规性加班; (11)享受国家法定节假日正常休假,平均每月休息6-8天; 四、员工福利 (1)五险一金 (2)带薪年休假; (3)法定节假日当日正常休息; (4)完善的培训机制: 入职训:提供5-15个工作日带薪岗前培训; 地址:明阳中心:徐州市经济开发区软件园内“CDG”标识楼(面试地点)
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后客服(上四休一,吃住免费) 【岗位职责】 1.负责处理快递售后催件、投诉工单,确保客户满意度; 2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点,处理客户反馈的问题; 3.协助团队完成日常工作任务。 【任职要求】 1.18-35周岁;大专及以上学历,优秀者可适当放宽; 2.具备良好的沟通能力和服务意识; 3.能够有效处理客户投诉; 4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作; 5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 【工作时间】 1、上四休一,月休6天(法定节假日额外休息); 2、8小时/天,排班制,白班(8:30-17:30),晚班(12:30-21:30),每月晚班6天左右。 【薪资待遇】 1、试用期:3200元/月,试用期2-3个月(试用期主要为学习培训) 2、转正薪资:基本工资+绩效+提成,综合收入4500-8000元以上,平均收入5500+(多劳多得) 【福利待遇】 入职缴纳社保、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利 【免费设施】 缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机 【晋升机制】 客服专员——客服组长——客服主管(一年两次晋升调薪机会) 【工作地点】 淮安市淮安区永怀东路397号圆通速递淮安呼叫中心北门
电话客服有提成月结1年以下高中及以上
一、岗位职责 1. 负责对逾期客户进行管理,及时掌握并跟踪每位客户的还款动态; 2. 通过电话方式与客户开展有效交流,督促并协助逾期客户完成还款; 3. 制定合理的还款方案并落实执行,支持客户在约定期限内清偿欠款; 二、任职要求 1. 具备较强的沟通能力和协调意识,能与客户建立良好的互动关系; 2. 熟悉逾期提醒流程及客户管理相关操作,具备一定的实操经验; 3. 可独立应对工作中出现的问题,并妥善处理各类突发情况; 4. 热爱本职工作,能在压力环境下保持积极稳定的工作状态; 三、工作时间 每日工作约8小时,每月休息4-5天,实行调休制度; 四、薪酬福利 1、缴纳社保; 2、底薪+餐补+全勤+绩效提成,综合收入5000--10000元,上不封顶; 3、试用期底薪约2500元,转正后底薪约2800元,前两个月享保护绩效1500元; 4、每月为员工准备生日礼品,重要节日发放节日福利; 5、提供内部晋升机会(公平、公开、公正); 6、办公场所配备冰箱、微波炉、饮水机,环境舒适,冬暖夏凉,管理人性化。
客服
1-1.1万元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
电话客服包吃免费培训包住经验不限学历不限奖励最新款iPhone手机不接受居家办公办公室坐班小白
法定节假日享受带薪休假,每周固定休息,工作稳定有保障。 工作职责:需具备基础电脑操作能力,工作地点固定,办公室配备空调,冬暖夏凉,无需外出,入职提供带薪培训。 薪资结构:底薪5000元+综合收入10000元以上+绩效奖金3000至30000元+五险,周末双休,节假日正常带薪休假。(不包食宿,请知悉后再投递) 补贴政策:工龄补贴、带薪年假、年终奖金。 福利待遇:定期组织聚餐、观影活动、游戏竞赛、节日礼品、下午茶、生日庆祝会等。 员工享有:五险保障、生日福利、节日关怀、通讯补助、免费Wi-Fi、团队建设、零食供应、下午茶点、员工旅游等丰富福利。
电话客服有提成经验不限学历不限包住包吃不含销售的客服工作房补正常工作制五险
接受无经验,一对一指导,可提供实习证明! 薪资待遇: 1. 无责任底薪5000元+住房补贴2000元+阶梯提成15%-40%+奖金3000-30000元+新人开单奖励888元,工作轻松易上手,新人首月综合收入稳定过万 2. 工作时间早九晚六,午休两小时,周末双休,不加班,享受五险、法定节假日休假,节日福利齐全,不定期发放红包,每月组织团队建设活动及下午茶 3. 工作内容清晰明确,学习速度快,即使零基础也可快速适应,成长效率远高于传统行业,晋升机制公开透明 5. 团队以零零后为主,氛围年轻活跃,同事关系和谐融洽
客服主管月结1-3年大专及以上五险一金长白班办公室坐班晋升渠道完善提供住宿
能接受外派者优先(BASE地在滁州)! 1.学历要求:大专及以上学历,统计学、管理学、计算机等相关专业优先;大型企业岗位可要求本科及以上。 2.经验要求:具有一年以上呼叫中心或客服中心排班及现场管理经验;大型团队岗位需两年以上,有50人及以上团队排班经历者优先,熟悉客服中心运营流程。 3.核心能力:具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力,善于通过数据分析解决实际问题,具备良好的沟通协调、抗压能力及跨部门资源协同能力。
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