
高级客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服办公室坐班电话客服售后客服管理经验不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
职位描述:
1、统筹管理机票客服团队的日常运营,推动服务效率与质量双提升,建立并优化运营管理机制。
2、深入分析呼叫中心核心运营数据,制定针对性改进策略,持续提高客户满意水平。
3、发掘高潜力及高绩效人才,健全团队人才储备体系,优化人员结构,通过系统化培训提升整体专业能力。
4、协同流程、质检、项目等相关团队,参与流程设计与项目落地执行,按标准推进规划实施,提出团队在流程与技术层面的优化需求。
5、打造积极正向的团队文化,传播并践行客户服务理念与核心价值观,确保团队成员有效落实。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,具备机票业务或航空公司相关背景,有管理50人以上团队的经验。
3、具备强烈的客户服务意识,擅长处理突发事件与客户投诉,工作细致耐心。
4、熟练运用多种团队激励手段,拥有出色的领导力,具备专业的沟通协调与谈判能力。
5、精通常用办公软件,思维逻辑清晰,表达流畅,具备较强的分析与创新能力。
电商客服经理
7000-10000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专及以上电商客服
在线/二线工单团队客服主管缺2名、组长缺6名
岗位职责:
1)负责客服团队的日常管理、指导、培训与绩效考核,保障项目各项KPI指标顺利完成;
2)统筹客服服务质量管控,通过监听与督导方式监督服务流程及作业规范执行情况;
3)合理安排人员分工与排班计划,确保岗位运作顺畅、响应及时、衔接高效;
4)推动内部各项工作落地,每日提交工作汇总及问题分析,参与部门周管理会议,汇报小组进展,剖析执行情况并制定优化方案。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限;(根据实际经验可适当放宽条件)
2)具备1年以上客服团队管理经历,有管理15-50人团队项目的实践经验;
3)掌握全面的客户服务专业知识,了解客户关系管理的相关原则与操作方法;
薪资待遇:
入职即缴纳五险一金,无责任底薪+月度全勤奖+绩效奖金+额外激励,综合收入可达7000-9000元
高级客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上投诉客服呼叫中心客服管理
职位描述:
1、统筹机票客服团队的日常运营管理,推动服务效率与质量双提升,并构建标准化运营体系。
2、深入分析呼叫中心核心运营数据,制定针对性优化策略,持续提高客户满意水平。
3、发掘具备潜力的高绩效人员,健全人才储备机制,优化团队配置结构,通过系统化培训增强整体专业能力。
4、协同流程、质检及项目等相关职能团队,推进流程设计与专项任务落地,主导团队流程优化和技术升级需求的提出与实施。
5、打造积极进取的团队文化,传递服务理念与核心价值观,引导成员在工作中有效践行。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,有机票业务、航司背景或客服团队管理经历,所辖团队规模不少于50人。
3、具备强烈的客户服务意识,擅长应对突发状况与客户投诉,工作细致且富有耐心。
4、善于运用多元激励手段,拥有出色的团队引领能力,具备专业的沟通协调与谈判技巧。
5、熟练使用各类常用办公软件,思维条理清晰,表达流畅,具备较强的分析与创新能力。
客服主管/十三薪/外派
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上十三薪办公室坐班
岗位职责:
1.负责BPO客服团队的日常运营及业绩目标的落地执行
2.持续优化销售作业流程,提高客户满意水平与业务转化效率
3.承担团队管理职能(包括人员调度、现场运作监管、效率追踪、指标达成监控;快速响应并处理突发问题,激发团队工作热情等);
4.组织开展员工培训与辅导,实施技能评估与绩效考核;
5.聚焦交付成果,对所管团队的整体产出承担直接责任;
任职要求:
1.具备优秀的沟通协调能力及团队引领能力
2.能高效统筹团队运作,推动成员积极投入工作
3.三年以上团队管理经历(团队规模不少于50人);
4.具有强烈的成单导向意识,自信且注重结果达成;
5.出色的组织、推动与执行能力;
6.善于团队搭建与人际协作,能整合多方资源支持最终交付;
7.能根据项目交付目标设定计划、跟进过程、确保结果落地;对所辖团队绩效全面负责;
客服主管/BPO专员/十三薪
5000-10000元/月
客服主管3-5年大专及以上十三薪办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.团队管理:
负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核;
制定并持续优化外呼流程与标准话术,提升客户转化效果与服务满意度。
2.业务执行:
实时监控外呼核心指标(如接通率、转化率、投诉率),定期形成数据分析报告并提出改进策略。
任职要求:
1.经验要求:
具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验;
有出行、电商平台或金融类项目背景者优先考虑。
2.核心能力:
熟练使用Excel及各类数据分析工具,能够高效识别并解决运营问题;
具备较强抗压能力,可适应弹性工作制及跨时区协作;
愿意接受外派任务,具备独立带领团队完成异地项目落地的能力
物业客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-3年大专及以上管理经验
岗位职责:
1、全面主持项目客服职能范围内的各项事务;
2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,对不符合规范的情况及时予以纠正或向主管领导及相关部门汇报;
3、负责处理业主的投诉与纠纷调解,开展日常走访沟通及意见收集,制定并执行各阶段业主联络计划,积极争取业主的理解与支持;
4、负责组织业主办理入住与装修手续,并做好相关资料的整理归档;
5、负责指导客服人员开展报修接待与登记工作,协调维修部门及时上门处理,跟进维修进度并收集业主对处理结果的反馈;
6、负责落实物业管理费用及其他相关费用的收缴工作;
7、负责突发事件的应急处置与善后解决;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
技能要求:
熟悉物业管理相关法律法规及政策规定,掌握各类物业管理实务知识,并具备实际操作能力
8小时工作制,五险一金
物流客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服三方物流客服经验正常工作制
岗位职责:
1.负责统筹与监管第三方物流服务运作流程
2.解答客户疑问,保障服务品质符合客户期望
3.跟进物流执行环节,提升客户服务质量与体验
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧及客户导向意识
2.能够快速响应并解决物流相关事务,具备较强的组织协调能力
3.工作态度严谨细致,能在高强度工作节奏中保持高效输出
4.具备客服团队管理经验
客服主管1-2人
软件App端口对接;线下培训.斗音客服后台运作2名会处理售前售后,异常申诉,客服回复,需要长期短期勿扰,早8点到下午5点,工资面议/
客服组长/十三薪/大厂管理
6000-8000元/月
客服主管1-3年大专及以上十三薪BPO管理朝九晚六提供公寓住宿
岗位职责:
1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性
2.统筹BPO电商平台团队运作,设计并持续优化业务流程与执行标准,推动团队整体工作效率提升
3.具备独立运作BPO团队的实际经验,确保各项关键指标达成,包括客户满意度、CPD等核心数据
任职要求:
1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景;
2.具备良好的服务意识与BPO客服体系专业知识,能够在服务实施中识别改进点并推动体验升级;
base许昌
WFM排班专员
8000-10000元/月
客服主管1-3年本科及以上
一、岗位职责
1、结合业务实际需求,设计科学合理、兼顾效率与员工体验的排班机制,提升人力配置匹配度与出勤效能。
2、在保障客户满意度、优化员工体验及控制运营成本之间寻求平衡,构建高效的人力调度模型与执行方案。
3、定期开展排班满意度调研,依据反馈数据持续优化排班流程,推动团队运作健康性与服务响应能力提升。
4、统筹各业务线产能管理,确保服务效率处于高水平运行,达成服务成本最优化目标。
二、任职要求
1、具备2年以上呼叫中心排班相关工作经验,本科及以上学历。
2、具有较强的数据洞察力与逻辑思维能力,能够准确识别问题并进行深入分析与解决,擅长总结归纳及数据可视化呈现。
3、熟练使用排班预测相关的数据分析工具(如excel、Python等)。
4、具备独立作业能力,积极应对挑战,能同时处理多项任务并合理安排工作优先级。
服务员包吃3-5人月结
服务员
1、,初中及以上学历,年龄45周岁以内,特别优秀者年龄可适当放宽;2、遵纪守法,品行端正,身体健康,满足食堂岗位要求;3、热爱服务行业,有吃苦耐劳精神和团队精神,有食堂、餐饮工作经历者优先录用。
薪资福利:1、工资待遇面议(根据经验及能力从优)。2、录用后签订第三方劳务派遣制合同,缴纳五险一金,提供工作餐,同时享受节日福利、评优、晋升、绩效奖金等待遇。
招工人数:3人
有意者可携带相关证书至上述地址报名面试,或发送资料至邮箱:,邮件标题注明‘应聘职位 + 姓名’。
工作地址:省人民医院宿迁医院膳食科一楼办公室
面点3-5人月结
面点师
1. 男、女不限,年龄45周岁以内,特别优秀者年龄可适当放宽;2. 有面点师职业资格证书,参加过面点技能比赛或获得奖项者优先;3. 熟练掌握中式或西式面点的制作工艺,熟悉原料特性、配方比例、发酵、蒸煮等技术;4. 有3年以上团餐或餐饮行业面点师岗位工作经验;5. 有吃苦耐劳精神,具备较强的成本管控意识及团队适应能力。
薪资福利:1、工资待遇面议(根据经验及能力从优)。2、录用后签订第三方劳务派遣制合同,缴纳五险一金,提供工作餐,同时享受节日福利、评优、晋升、绩效奖金等待遇。
招工人数:4人
有意者可携带相关证书至上述地址报名面试,或发送资料至邮箱:,邮件标题注明‘应聘职位 + 姓名’。
工作地址:省人民医院宿迁医院膳食科一楼办公室
江苏南通海安招聘:做整件缝纫工师傅要求:有过日单样衣工经验,或者上海小订单或样衣工经验,有
6000-7000元/月
缝纫工月结
海安招聘:做整件缝纫工师傅
要求:有过日单样衣工经验,或者上海小订单或样衣工经验,有精品订单经验
薪资:6000-7000
非诚勿扰,联系方式:
客服排班师/十三薪MOD
6000-8000元/月
客服主管包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上
【岗位职责】
1、负责客户服务中心现场服务指标的监控与管理,依据业务需求提供预警及应对措施,及时复盘并分析问题,推动流程优化;
2、统筹服务数据的维护与管理,设定合理的人效标准,协同业务团队建立并落实客服中心效率提升策略与操作流程;
3、制定客户服务团队的排班计划,并定期向前端团队发布排班安排。
任职要求:
1、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识
2、能高效处理多项工作任务,保持积极主动的工作态度
3、具备持续优化工作流程与方法的意识和能力
接受外派至滁州和许昌者优先考虑
每三个月享有一次竞岗调薪机会!
MOD排班师/13薪/晋升机会多
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上五险一金长白班办公室坐班晋升渠道完善提供住宿
能接受外派者优先(BASE地在滁州)!
1.学历要求:大专及以上学历,统计学、管理学、计算机等相关专业优先;大型企业岗位可要求本科及以上。
2.经验要求:具有一年以上呼叫中心或客服中心排班及现场管理经验;大型团队岗位需两年以上,有50人及以上团队排班经历者优先,熟悉客服中心运营流程。
3.核心能力:具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力,善于通过数据分析解决实际问题,具备良好的沟通协调、抗压能力及跨部门资源协同能力。
高薪急聘!客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结1年以下大专及以上
岗位职责:
1:负责客服团队的日常运营管理工作,包括人员排班、任务分派、绩效监控及业务指导,保障团队高效有序运作
任职要求:
1:具备1年以上BPO团队管理及质量管控相关工作经验
2:具备良好的沟通协调能力、抗压能力与冲突处理技巧,服务意识强,具备用户导向思维,能及时应对突发情况
3:大专及以上学历,专业背景符合岗位要求
4:熟练掌握Excel与PPT,能够进行基础数据整理与分析
岗位福利:薪资综合6K--8K,每三个月提供竞岗晋升机会,具备良好发展空间
大型呼叫中心运营主管岗位
6000-8000元/月
客服主管6-10人月结1年以下大专及以上
岗位职责:
1.负责BPO一线客服团队的日常运营管理,涵盖排班安排、考勤管理、绩效数据追踪,保障人员配置与业务量精准匹配。
2.聚焦接通率、平均通话时长、客户满意度(CSAT)等关键指标,分析运营短板并制定优化策略,确保团队目标有效达成。
3.持续监控BPO客服团队的服务质量与运营表现,及时识别异常并推动改进措施落地。
任职要求:
1.大专及以上学历,综合能力突出者可适度放宽条件
2.具备BPO团队组长工作经验者优先考虑
3.管理幅度:5-8人
岗位福利:
1.工作时间朝九晚六,午间休息1小时
2.月薪6-8k,享受十三薪待遇
晋升路径:
团队组长→团队主管→团队经理→项目总监
注重管理能力进阶,逐步培养规模化团队管理及战略执行能力。
外派人员优先录用(工作地点:滁州、许昌)
13薪BPO主管
6000-8000元/月
客服主管包住月结1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责bpo客服系统的工作流程设计、执行标准制定及绩效考核等基础制度的落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,保障团队人员稳定性,推动团队关键指标达成,持续优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据;
3、对客服团队运营数据进行分析,识别问题并及时反馈,制定有效改进措施并落实解决;
任职要求:
1、具备1-3年bpo客服领域相关工作经验,其中至少1年从事bpo客服管理工作;
2、有管理20人以上客服团队经验者优先考虑;
福利待遇:
综合薪资6-8k,发放十三薪,薪酬按职级体系核定,另享节日福利、年终奖及各类补贴,具体薪资与福利结合面试表现沟通,能力越强薪酬越高
公司提供完善的晋升通道,每三个月开放晋升机会,每半年组织全员调薪,成长空间大;
支持工作日调休、连休安排,享有季度探亲假和带薪年假;
公司正拓展新业务板块,新建职场扩招超1000人,承接互联网头部企业项目;
该岗位需外派至其他地区,配备固定高额外派补贴,公司统一安排住宿,并提供入职礼包等多项福利~
客服主管
8000-13000元/月
客服经理经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运营,保障服务品质与客户满意水平;
2.设计并持续优化客户服务流程,提高团队整体工作效率;
3.妥善应对客户投诉与意见,维护企业形象与品牌信誉;
4.汇总客户反馈信息,研究客户需求,为产品及服务优化提供支持;
5.整合内部资源,高效解决客户问题,提升客户满意度体验。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和团队组织能力;
2.拥有客服管理相关工作经验,熟悉足浴养生领域者优先考虑;
3.服务意识突出,具备处理复杂客户事务的能力;
4.熟悉办公软件操作,掌握基础数据分析技能;
5.工作认真负责,心理素质好,能适应高强度工作节奏。
客户纯回访问卷岗位(非销售岗位)
200-300元/天
客服周结大专及以上
一、岗位职责
客户纯回访问卷岗位(非销售岗位)、工作简单,易上手
二、任职要求
1.年龄40周岁以下,全日制大专或以上学历;
2.普通话标准、口齿清晰;
3.善于沟通、表达流畅,有责任心,有持续学习能力;
4.有外呼回访或客服工作经验优先。
三、工作时间
早8-晚22点之间,三班倒,每个班次8小时,倒班制,月休6-8天,日工资200元/天,工资周结。
四、联系方式:施小姐
宿迁沭阳县扎下镇急聘电商客服5名,需具备相关工作经验。薪资待遇:月薪3500元,工作时间:
3000-4000元/月
网络客服3-5人月结经验不限学历不限全职电商客服
沭阳扎下镇急聘电商客服5名,需具备相关工作经验。
薪资待遇:月薪3500元,工作时间:08:00-18:00
工作地址:省宿迁市沭阳县扎下镇沙西路快递一条街
电话:
售后客服专员(苏州)
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责接听客户电话,对接群内报修信息;
2.整理日常数据报表;
3.定期回访客户,对已完成项目客户进行上门或电话拜访;
4.跟进售后客户需求,主动挖掘完工客户的后续服务需求;
5.策划并执行周期性售后服务活动。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;
2、性格积极乐观,反应灵敏,工作认真细致,具有良好的团队协作精神与服务意识。
上班时间:8:45-17:30每周一休息;
电商客服人员
4000-9000元/月
网络客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班Ps企业内部客服职位Ai正常工作制电商客服
上班时间8:00-17:30
公司为工厂性质,单休
岗位职责:
在1688平台与客户对接,收集并整理报价资料,及时回复报价信息,推动订单达成
负责从下单到交付的全流程跟进,监控生产各环节进度,确保产品按时按质按量完成
通过邮件沟通发现潜在问题,及时反馈并协调处理
负责采购订单中涉及外发加工部分的相关工作
任职要求:
具备AI相关技能者可优先录用,薪资可面议
岗位福利:
缴纳五险
7k+长白班协助升级套餐专员
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司提供意向客户名单,负责对客户进行回访,协助完成套餐升级工作。
薪资待遇:
综合收入7000+
保底薪资5010起
依法缴纳本地五险一金,长白班工作制,学历不限。
免费提供住宿,团队氛围积极融洽。
带薪培训4-5天,助力快速上手。
设有新人保护期,保障初期适应。
晋升空间广阔,表现优异者可内部提拔至管理岗位,各项福利齐全。
重点说明:本岗位为公司直招,非中介、非代理。
高薪职位,诚邀加入!
年龄要求22至45周岁,具备半年客服相关经验即可。
公司非常差人面试完就.上岗客服
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服正常工作制全职
年轻团队,无需担心融入问题,工作氛围轻松愉快(不招暑假工)
薪资待遇:入职新人保护期薪资5000元,试用期综合收入6000-8000元,转正后月薪8000元以上,表现优异者月薪过万并非难事
缴纳五险一金;公司定期举办多样化的员工集体活动(如海外旅行、户外拓展等);
为新员工提供系统化、全方位的岗前培训;入职满半年可享受一次免费健康体检;
工作内容:
1、接听公司提供的精准意向客户电话,了解并挖掘客户需求;
2、添加客户联系方式,邀约客户到访公司;
3、每周二、周四下午茶时间供应水果与茶饮,定期组织团建聚餐,享受季度福利补贴;
4、每月至少开展一次形式丰富的团队建设活动;
工作时间:9:00-18:00,午休一个半小时,无需加班;
团队以90后和00后为主,氛围融洽,同事间互帮互助,办公环境舒适无压,颜值在线,工作生活两不误;
任职要求:
1、年龄18至35周岁,学历不限,有无经验均可,要求口齿清楚,普通话标准,声音具有亲和力;
2、性格外向乐观,思维敏捷,表达流畅,具备较强的沟通技巧与人际交往能力;
3、逻辑清晰,条理性强,具备良好的客户服务意识;
4、经验不限(我们更看重你的态度与潜力);
5、学历非硬性要求(我们更关注实际能力与个人付出);
6、具备服务意识与综合素质(有服务行业背景者优先);
7、能踏实肯干,拥有强烈的进取心(目标需靠自身努力达成);
8、退伍军人优先录用(团队协作与坚韧精神是我们所重视的品质)
抖音回访客服(保底5760+)
8000-13000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容:客户有意向在抖音或App店铺购买产品,我们负责及时跟进回访,讲解产品信息并协助完成下单
9-7,做六休一
三个月左右的员工薪资均在8000以上
欢迎新人加入,前期有人带教,操作简单易上手
五险一金,带薪培训,定期举办员工生日会
一份可以养起三胎不内卷的客户提供客户
6000-11000元/月
客服专员免费培训1-3年本科及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
模式:所有客户资源由公司统一提供,无需自行开发或外出奔波拓展客户,主要负责维护新老客户关系,推动成交,并开展老客户的二次转化。公司设有专门的渠道部门协助获取新客户,同时配备独立回访团队对老客户进行定期跟进,关键节点由负责人直接支持,助力实现多次成交。
优势:
1、优质一手客户资源,转化率高(公司规模大,资源优势自然明显)
2、高底薪搭配高提成(老板实力雄厚,放心大胆冲业绩,收入上限你说了算)
3、目标达成额外享高额奖金(年轻化管理层,思维活跃,福利到位,团建活动紧跟潮流,氛围超轻松)
薪资福利:
1、新人入职即享激励奖励,上不封顶~
2、签订合同即缴纳社保,提供带薪培训:
3、无责任底薪+高比例提成+绩效奖金+多重激励政策,员工平均月薪约19000元
4、全天免费供应零食、糖果、饼干、蛋糕、饮料、茶水!定期组织团建活动!(每日固定时段享受下午茶时光)
5、工作氛围轻松,管理人性化,多劳多得,晋升通道畅通!(公司现设37个部门,9大战区,各级领导亲和包容,愿意倾听并支持员工成长)
6、生日当天赠送蛋糕与礼物!入职周年赠送鲜花与纪念品!每逢节日均有应节好礼发放!(就等你来过生日啦)
7、每位员工每年享有4次调薪机会,4次晋升机会;(目前分公司覆盖南京、常州、镇江,未来将持续扩展至更多城市。你所期待的发展,在这里都能实现~)
遇见即是缘分,欢迎点击电话窗口联系我,哪怕聊聊闲天也欢迎。等你哦~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供早九晚六客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。