1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

1.统筹客服团队日常运营，确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理，提升客 户满意度; 量持续提升; 3.制定并优化客户服务标准和工作规范，推动服务质 4.协调跨部门资源，解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估，推动团队能力建设。

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

岗位职责： 1、负责出发货物录单、跟单处理； 2、负责客户电话咨询、投诉问题的处理； 3、跟踪网点末端派送情况； 4、负责客户回复。 岗位要求： 1、会熟练操作办公软件； 2、语言表达清晰，性格活泼，认真负责，抗压能力强； 3、有同行相关工作经验者优先考虑。 4、性别不限，年龄40岁以内，高中文化以上。 岗位待遇： 1、月休4天，交社保；主管薪资5000元/月，要求有经验！ 2、上班时间：早上8.30——18.00点；

公司急招，面试就通过，团队年轻氛围好，敢拼你就来！ 不交任何费用！每天包2顿、包住可以带行李面试，面完当天就可以安排住宿 工作内容简单自由轻松，办公室坐班，空调抵到吹无销售性质无KPI要求 每天工作8小时，不加班，上班晚！避开早高峰， 年龄不限 学历不限，无经验要求（带薪培训），会简单电脑打字即可 上班时间：10:00-20:00（中晚各休息1小时） 薪资待遇：高薪 + 绩效+提成 + 带薪年假 可预支工资 综合薪资5000-7000！！！！！！！！！ 接受毕业生，应届生，暑假工，短期工，长期工。接受小白、实习生、应届生

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

运营平台账号 加客户微信推荐到线下总部 早九晚六 单休法休 3000无责绩效提成奖金 综合薪资7k到1.3w上不封顶 弹性工作制 完成工作可提前下班

45岁以内，能过电测听！要有焊过管道经验，要会摇把或折把。有焊工证！ 45小时 ，月薪资12000+ 待遇： ①车间有洗澡间，免费工作餐，提供公寓宿舍 ②管理人性化，工作自由，可预支工资，免费发放劳保用品，传统节假日福利及购物卡等；

苏州板材仓库诚招叉车熟练工，月薪7500元，提供宿舍及便利的餐饮条件。

苏州环贸广场附近有修补工作，需要土建师傅，负责地坪凿除后浇筑，总面积为7个平方，要求在2号完成，完工后统一结算。

岗位名称：钣金技师（理想汽车钣喷直营店）；岗位要求：1.3年及以上4S店钣金维修专业经验。2.熟练掌握钣金标准工艺及维修流程。3.年龄限制38岁以下。薪资待遇：无责任底薪6000；绩效提成月平均11000左右。

、岗位职责 1. 客户咨询接待：通过电话、企业微信、到店接待等方式，解答客户保单查询、保障范围、缴费、分红领取、保全业务等各类问题，做好沟通记录。 2. 保单售后办理：协助客户完成保单地址变更、受益人修改、保额调整、贷款、退保、续期缴费提醒等保全业务，指导客户准备资料、线上办理流程。 3. 理赔协助服务：对接理赔流程，告知客户报案步骤、所需材料，跟进理赔进度，协助客户解决理赔疑问，协调相关部门处理理赔问题。 4. 客户回访与维护：完成监管要求保单回访、老客户定期关怀回访，同步保单到期、续保提醒，提升客户满意度，妥善受理客户投诉、建议，闭环跟进处理结果。 5. 资料管理内勤工作：客户档案、保单文件分类归档录入系统，保证客户信息保密与数据准确；对接业务团队，完成单证交接、回执回收、日常行政协同工作。 6. 完成上级交办的其他客服相关工作。

岗位职责 一、客服体系搭建（平台上线前核心工作） 独立搭建整套客服服务体系，制定客服管理制度、服务标准及标准化操作流程（SOP）； 明确客服响应时效、标准化话术、工单流转等工作规范。 搭建覆盖30+岗位场景的客服知识库，完成在线客服、工单、投诉处理等客服系统的选型与接入落地。 二、客服团队全面管理 负责客服团队招聘、培训、绩效考核及日常管理，合理制定排班计划，保障晚间、周末等全时段高峰服务覆盖。 搭建以响应速度、问题解决率、用户满意度为核心的考核体系，定期开展技能培训与案例复盘，持续提升团队服务能力与专业度。 三、客服日常运营与问题处理 承接用户及平台服务者的咨询、纠纷、升级投诉等疑难问题处理； 实时监控首次响应时长、工单量、解决率、满意度等核心客服数据。 建立投诉分级处理机制，跟进重大投诉上报与闭环解决。 汇总用户及服务者高频反馈问题，推动平台产品与服务持续优化。 四、跨部门协同工作 联动运营团队制定服务者入驻客服支持方案；对接产品、技术团队，同步客服系统优化需求及用户体验问题。 参与平台退单、赔偿、违规处置等服务规则的制定与迭代，保障平台上线、大促、各类活动等关键节点的客服服务保障工作。 任职要求 必备条件 1.大专及以上学历，3年以上客服工作经验，含1年及以上客服团队管理经验，有3人及以上团队管理经历； 2.具备从零搭建客服体系的实操经验，可独立输出管理制度、SOP流程等全套文档； 3.熟悉主流客服工具、工单系统操作，具备良好的沟通协调、问题解决能力； 4.数据敏感度高，可通过数据分析发现业务问题并推动优化落地； 5.抗压能力强，适配创业团队工作节奏，可全职到杭州在岗工作。 优先条件 1.有美团、饿了么、滴滴等本地生活服务平台客服管理经验优先； 2.有平台上线初期客服体系从零搭建经验； 3.熟悉消费者权益相关法规，具备心理学、社会工作背景，擅长用户情绪安抚与疑难投诉处理； 4.熟练使用CRM系统、掌握客服BI数据分析能力者优先。 客服工作时间：早班9：00-18：00，晚班17：00 - 次日02：00，重叠1小时交接班，8小时轮班制，周休两天。（晚班2：00下班公司提供交通补助） 【公司福利】：餐补50元/天，交通补贴300元/月（两者都是独立于薪资之外的福利）咖啡、零食小吃、水果甜点应有尽有，福利多多哦~ 【公司特色假期】：带薪例假假0.5天/月，带薪探亲假5天/年（浙江省外），带薪不开心假5天/年（无理由上级无条件通过）

岗位名称：运营组长 岗位职责: 1. 负责运营团队的日常管理工作，确保团队高效运转； 2. 制定并优化运营流程，提升整体工作效率与执行质量； 3. 协调跨部门资源，推动运营项目顺利实施； 4. 监督运营数据表现，定期分析并提出改进策略； 5. 带领团队完成各项运营目标，保障业务持续稳定发展。 任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力，能有效管理团队并推进任务落地； 2. 有15-20人客服团队、运营团队管理经验最佳。 3. 大专及以上学历。2-3年以上同行业经验。 4. 具备较强的责任心和抗压能力，适应快节奏工作环境； 5. 优秀的逻辑思维能力，善于通过数据分析找到业务问题及增长机会点。 岗位福利： 1、更快的成长：在这里，和更多优秀的同事，我们有完善的人员培养机制和晋升体系，让自己不断增值！ 2、快乐工作，认真生活：双休、缴纳五险一金。 3、良好的团队氛围：生日会，下午茶，节日活动，团建活动等。

任职要求： 1. 具备客服或售后服务相关工作经验，有团队管理经验者优先 2. 熟悉客户服务标准及售后流程，具备较强的沟通协调与应急处理能力 3. 具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 4. 责任心强，抗压能力好，具备良好的服务意识与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业背景或资质证书者更佳

岗位职责： 1）负责客服团队管理，引导、支持、监督客服、主管的日常工作； 2）建立并实现团队绩效、效率和质量的绩效目标和指标； 3）负责制定客服部各项表单制作标准和流程梳理，以及上级、客户方联络，收集信息并解决问题； 4）整理问题统计分析，提出优化及解决方案，编撰客服标准问答； 5）制定培训计划并组织落实，制定客服考核标准，推动部门制度流程等。 6）向高级管理层或客户提供各种与运营相关的报告或分析； 岗位要求： 1）大专及以上学历，专业不限； 2）3年以上电商或呼叫中心管理经验，50-100人项目管理经验； 3）熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；

1、采用非诉讼手段处理甲方物业费相关的债权债务问题； 2、通过电话、短信、微信、书面函件等方式，从法律专业角度回应欠费当事人的疑问，协助推动其完成物业费用缴纳； 3、需具备大专或以上学历，积极学习法律相关知识，表达能力强，情绪稳定，有物业费催缴经验者优先考虑； 4、岗位为办公室内勤性质，无需外派或出差； 5、工作时间：9:00-12:00，13:30-17:30； 6、每周双休，享受法定节假日休息安排。

任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件 4.学历不限，有客服或电销经验者优先 5.服从安排，具备团队协作意识与学习意愿

1.做好保险的售后服务工作，及时解决客户问题 2.为客户提供合理服务 3.维护好客户关系

售楼物业客服： ，年龄18－28岁，身高不低于168cm，综合月薪5000--6500元。 [庆祝]福利待遇：包住，饭补，月休四天，8h/天，节假日三倍工资，另有生日假，年假，高温过节费，季度活动，年终奖等福利。 形象气质佳，有航空、酒店、售楼处相关工作经验者退伍军人优先考虑。平台大有上升空间望有志青年加入

负责通过在线聊天、电话等多种方式，快速精准回应客户在产品、服务、订单等方面的问题，提供专业解答与合理建议，主动对接内部相关部门推进问题解决，保障客户诉求高效落实 薪资待遇： 底薪4k+提成+奖金+五险 工作时间：9.00-12.00,1.30-18.00 休息时间：双休，法定节假日正常放假 任职要求： 1、高中及以上学历，年龄20-38岁，有客服从业经历者优先 2、性格外向，拥有良好的沟通技巧与表达能力，具备积极进取心及团队合作意识

工作职责 1、负责公司证券客服热线的日常接听与服务支持，为客户提供专业、规范的业务咨询解答； 2、准确接收并记录客户提出的咨询、投诉、建议及其他业务需求，及时跟进处理并完成闭环反馈； 3、严格执行标准化服务流程，确保服务质量与客户满意度，维护公司品牌声誉； 4、协助开展服务数据整理、问题分类及典型案例汇总等工作，助力服务流程持续优化； 5、完成上级安排的其他与客户服务相关的工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，持有证券从业资格证书者优先考虑； 2、具备基本电脑操作能力，能熟练使用常用办公软件（如Office等）； 3、普通话标准流利，具有较强的客户服务意识和沟通表达能力，有客服工作经验者优先。

专注企业客户售前咨询服务，依托公司优质意向客源，室内坐班办公，工作氛围轻松无压力，主打温和沟通对接，轻松实现收入稳步提升，适合善于交流、追求安稳舒心工作的小伙伴。 岗位职责 对接平台意向咨询客户，主动了解客户实际需求与合作诉求 专业细致讲解公司产品方案、服务优势及相关合作细节 做好客户意向记录与跟进维护，维系良好客情关系 及时解答客户各类疑问，梳理沟通信息，同步对接内部流程 熟练掌握产品知识，优化沟通方式，高效完成日常咨询服务工作 任职要求 年龄不限，学历不限，经验不限，新人可带薪培训上手快 谈吐自然，善于倾听沟通，亲和力强，待人耐心友善 心态平和抗压性好，工作踏实认真，执行力强 会基础电脑操作，日常办公软件熟练使用即可 认同行业发展，愿意长期稳定发展，积极上进 薪资待遇 薪资构成：稳定底薪 + 丰厚提成 + 绩效奖励 + 月度福利奖，多劳多得 福利齐全：带薪岗前培训、节日福利、定期团建、日常暖心福利 作息轻松：正常白班，作息规整，极少加班，法定假日正常休 晋升通畅：咨询专员→资深顾问→团队管理，内部晋升优先提拔 办公环境：整洁舒适室内工位，团队氛围和睦，工作无强制业绩压迫感 岗位优势 公司统一提供精准客源，无需自行开发挖掘客户；纯售前咨询服务，不做硬性推销，沟通节奏自由把控；工作内容简单易上手，零基础也能快速适配，兼顾生活与收入，工作舒心无负担。

这个岗位纯电话客服，打电话加客户微信即可 不销售！不销售！不销售！ 不加班！不加班！不加班！ 【5K底薪】【双休】 【提供资源】【可小白】【15号发薪】 【专人带教】【地铁口附近】【不加班】 【薪资待遇】 底薪5000+提成＋年终奖金（一年2次） 【岗位职责】 1.通过电话与客户进行沟通，了解客户需求并提供相应服务信息 2. 利用公司资源联系客户，建立良好的客户关系 3. 记录客户反馈信息，及时跟进潜在客户促进转化 4. 完成日常电销任务，配合团队达成整体目标 【工作时间】 ，午休一个半小时，双休不加班，节假日正常休假 【任职要求】 1. 表达清晰，具备良好的沟通能力和应变能力 2. 工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力 3. 具备基本的客户服务意识，愿意从事销售类工作 4.能快速适应工作节奏，遵守公司相关管理制度 【公司福利】 1.一年2次年终奖金，分别每年7月31日与春节放假年会期间发放 2.每月不定期聚餐（不占用休息时间） 3.每月定期员工生日会（不占用休息时间） 4.过节礼品、中秋节、圣诞节、春节等等)开工红包 完善公司制度，带薪病假、15+天带薪年假、婚假、丧假、法定节假日假期等等 【工作地点】 江苏省南通市崇川区文峰街道崇川路国贸大厦9楼918室

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.大专以上学历，年龄25-45岁，有电商、制造业或销售行业售后

环城路上（华润新村旁边）需招一名炉灶厨师，工资待遇面谈！跑江湖厨师请忽打忧？。联系电话马厨！

一、岗位福利： .无责任底薪5000＋提成30-80/人+额外奖金（500-1000） 上班时间:9:00--5:30！双休！ 二、岗位职责： 电话/微信邀约客户，不接待客户不接待客户只坐在职场里面打电话 三、任职要求： 1.性格开朗，工作态度端正，有亲和力 2.工作认真，踏实努力，无经验有老员工一对一安排熟悉