一、岗位职责 1、实时监控运营关键指标（如满意接通率、人员利用率、及时分配率等），根据数据波动及时实施调控策略，保障各项指标稳定达成预定目标。 2、系统化管理非生产时段，科学安排员工用餐、休息、会议及培训时间，优化人力资源使用效率。 3、规范记录员工出勤信息，涵盖病假、事假与加班情况，结合实际业务需求动态调配人力，确保运营连续性与稳定性。 4、依据业务负载变化，合理制定各层级人员排班方案，建立高效排班模型并周期性输出班表，保障服务水平符合标准。 5、定期开展班表满意度调研，结合反馈结果推动流程优化，提升团队整体运作健康度与执行效率。 6、独立应对现场突发状况，联动服务、产品及技术团队落实应急响应与风险化解措施。 二、任职要求 1、具备3年以上大型呼叫中心生产力管理经验，本科及以上学历。 2、熟知呼叫中心现场运营管理机制，具有较强的问题预判能力，可妥善处理各类突发事件。 3、拥有良好的数据洞察力与逻辑思维能力，擅长识别问题、深入分析并提出解决方案，具备优秀的总结归纳及数据汇报能力。 4、熟练运用预测分析相关工具软件（如excel、Python等）。 5、具备较强的自主工作能力，能主动推进问题解决，同时高效处理多项任务并合理规划日常优先级。

-结合团队实际状况，分解业务目标并跟进落实执行情况； -针对客户的咨询与需求，给予专业、细致的回应，保障客户获得满意的服务体验； -统筹部门日常运作，确保工作高效有序开展； -达成呼叫中心各项业绩考核指标； -负责团队成员的排班安排及薪酬核算工作； -根据公司安排，配合其他部门完成客户对接与协作事项； -统一调配部门资源，优化资源配置效率； -应对并妥善处理各类突发紧急事务。 任职要求： -学历要求：大专及以上； -年龄范围：28至40岁； -具备5年以上呼叫中心客服或相关岗位工作经验，沟通能力强，富有团队协作精神，条件特别突出者可适当放宽标准； -熟悉常用办公软件操作，如Excel、PPT等； -掌握客户服务流程，了解公司产品与业务内容，具备基础销售能力； -拥有良好的沟通能力，包括倾听、表达及协调技巧； -服务意识强，重视客户需求，能适应一定工作压力； -具备团队合作精神，积极融入集体，与同事协同推进工作任务。

互联网流量生态与产业运营双轮驱动的创新型平台——企优托集团，深耕互联网+技术产业服务领域，凭借国家高新技术企业的强劲实力，构建起完善的“人财法客投”五大生态系统，赋能中小企业全生命周期发展。现正值集团高速扩张期，多岗位火热扩编，诚邀行业深耕者共赴新商业浪潮，与集团携手开拓企业服务新未来！​ 一、核心招聘方向​ 依托集团强大的资源矩阵与成熟的运营体系，现开放以下高潜力合作机遇，为不同职业发展需求的人才提供广阔舞台：​ 项目合伙人/老板：若您怀揣创业梦想却受限于资金、资源，集团将提供从0到1的全周期孵化支持，涵盖资金扶持、技术指导、资源对接等，助力您实现创业目标。​ 续增管理岗：招聘团队总监、副总、经理，负责操盘千万级流量转化项目，要求具备出色的团队管理与项目运营能力，能带领团队攻克业绩难关，推动业务持续增长。​ 续费精英：深耕企业服务赛道，对接高价值客户资源，凭借集团丰富的服务矩阵与客户基础，为客户提供持续优质的服务，实现个人业绩与客户价值的双赢。​ 二、重点岗位详情​ （一）项目老板​ 1.专属待遇​ 薪资保障：无责底薪5~8k起，提成按照行业头部标准核算，确保年薪12万起步，为您的收入提供稳定且可观的保障，业绩优异者薪资上不封顶。​ 发展支持：享受集团全周期创业孵化资源，包括但不限于业务培训、技术支撑、客户资源倾斜等，助力项目快速落地与盈利。​ 2.管理岗位职责​ 业绩统筹：全面统筹团队业绩目标，制定科学合理的业绩规划与执行方案，确保团队回款与业务增长双达标，推动项目稳步发展。​ 人才建设：搭建完善的人才梯队，制定人才培育计划，培育储备干部，不断扩张团队规模，为团队发展注入持续动力。​ 运营优化：坚持数据驱动运营，通过精准的报表分析，深入挖掘业务问题与潜在机遇，优化业务模型，提升运营效率与业绩成果。​ 战略落地：严格落地集团战略部署，结合项目实际情况，构建标准化管理体系，确保项目运营规范、高效，与集团发展方向保持一致。​ 团队打造：打造高凝聚力、高执行力的团队，通过多样化的团队建设活动与激励机制，提升组织效能，营造积极向上的团队氛围。​ （二）其他岗位核心信息​ 续费精英：聚焦企业服务续费业务，深度维护高价值客户，挖掘客户后续需求，推动续费转化，享受具有竞争力的提成待遇，多劳多得。​ 续增管理岗：除统筹团队业绩外，还需精准把握互联网流量转化趋势，优化团队业务流程，带领团队突破流量转化瓶颈，实现项目规模与效益的双重提升。​ 三、任职要求​ （一）基础条件​ 黄金年龄：20-35岁（条件优异者，如具备丰富创业经验、突出管理业绩者，年龄可适当放宽）。​ 学历背景：大专及以上学历，拥有创业经历丰富者优先考虑，注重实际能力与岗位的匹配度。​ （二）经验要求​ 具备2年以上电话销售、续费增值、网络销售或团队管理经验，熟悉销售业务流程或团队运营模式。​ 熟悉互联网营销、企业服务、法律等领域者优先，能更快融入集团业务体系，开展工作。​ 具备独立项目运营或创业经验者加分，此类人才更能精准把握项目痛点与机遇，推动业务发展。​ （三）核心能力​ 拥有强大的沟通协调与资源整合能力，能高效对接内外部资源，解决业务开展过程中的各类问题。​ 坚持结果导向，具备较强的抗压能力，能在高压工作环境中主动推动目标达成，不畏惧挑战。​ 擅长团队管理与内部关系协同，能有效激发团队成员积极性，协调团队内部矛盾，提升团队整体战斗力。​ 四、关于企优托​ （一）企业定位与实力​ 企优托集团是一家专注于“互联网+技术产业服务”的平台型企业，更是国家高新技术企业，凭借过硬的技术实力与专业的服务水平，在行业内树立了良好口碑，成为中小企业信赖的合作伙伴。​ （二）服务矩阵​ 集团构建“人财法客投”五大生态系统，全方位赋能中小企业全生命周期发展：​ 人@招财兔：专注于国企/、大学生孵化、创业加速服务，为企业输送优质人才，为人才搭建成长平台。​ 财@好账本：提供工商财税、资质代办、项目申报等服务，帮助企业解决财务与资质相关难题，助力企业合规经营、高效发展。​ 法@好速讼：涵盖企业法律顾问、诉讼代理、债务追收等法律服务，为企业的合法经营保驾护航，降低法律风险。​ 客@一网推：作为集团旗下核心业务板块，提供全渠道数字营销服务，覆盖百度、阿里、抖音、小红书等主流平台，帮助企业精准触达目标客户，提升品牌影响力与市场竞争力。​ 投@跑得快：聚焦新材料、数字化平台、行业产业化项目孵化，挖掘优质项目潜力，推动产业创新与升级。​ （三）办公环境与文化​ 集团总部坐落于苏州吴中核心商务区（丹枫路388号2楼AB区），拥有现代化办公空间，配备完善的办公设施，营造开放式协作氛围，促进员工之间的交流与合作。同时，集团注重员工关怀，定期组织各类团队活动，打造积极向上、团结互助的企业文化。​ （四）使命愿景​ 企优托集团始终秉持“有企业的地方就有企优托”的使命，致力于打造全球领先的企业服务生态，未来将持续深耕企业服务领域，不断拓展服务边界，为更多企业提供优质、高效的服务，与合作伙伴共同成长，共创辉煌。​ （注：一网推网络技术有限公司作为企优托集团旗下专注于全渠道数字营销的核心板块，其业务发展依托集团强大的资源背景与服务矩阵，现也同步开放相关岗位招聘，详情可参考一网推专项招聘信息，或咨询集团招聘负责人。）

岗位职责： 1、客户服务与问题处理 -初期将在一线客服岗位进行轮岗，全面了解并掌握业务流程，及时高效地响应和解决用户咨询与投诉。 -在服务实践中积累经验，主动反馈优化建议，助力服务标准与流程的持续完善。 2、团队管理与人才培养 -通过考核后，逐步承担小组管理职责，包括人员管理、排班安排、绩效跟踪、服务质量提升以及培训指导等工作。 -打造积极协作的团队环境，增强团队归属感，提升员工工作满意度与稳定性。 3、流程改进与协同优化 -结合用户反馈深入分析服务中的关键问题，识别痛点，提出切实可行的优化方案。 -联动相关部门开展协作，推动服务流程更高效顺畅。 4、应急响应与项目推进 -面对突发状况（如重大投诉或大规模异常情况）能快速协调资源，制定并执行应急预案。 -主导或参与客服体系相关专项工作，如服务质量改善、质检机制建设及培训体系优化等。 任职要求： 1、认同服务价值，具备强烈的责任意识和良好的抗压能力，可接受轮班安排（含节假日）。 2、沟通表达能力强，善于整合多方需求并推动协作。 3、思维条理清晰，对数据敏感，具备基础的问题分析能力，能熟练操作常用办公软件。 4、有学生会、社团管理或实习期间带队经历者优先考虑。 ***面试通过可安排提前实习，取得毕业证书前实习补贴110元/天***

岗位职责: 1.负责BPO客服团队的日常运营及业绩目标的落地执行 2.持续优化销售作业流程，提高客户满意水平与业务转化效率 3.承担团队管理职能（包括人员调度、现场运作监管、效率追踪、指标达成监控；快速响应并处理突发问题，激发团队工作热情等）； 4.组织开展员工培训与辅导，实施技能评估与绩效考核； 5.聚焦交付成果，对所管团队的整体产出承担直接责任； 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队引领能力 2.能高效统筹团队运作，推动成员积极投入工作 3.三年以上团队管理经历（团队规模不少于50人）； 4.具有强烈的成单导向意识，自信且注重结果达成； 5.出色的组织、推动与执行能力； 6.善于团队搭建与人际协作，能整合多方资源支持最终交付； 7.能根据项目交付目标设定计划、跟进过程、确保结果落地；对所辖团队绩效全面负责；

接待服务，安排服务，善于沟通

职位介绍 岗位职责: 1、负责淘天平台在线客服团队的日常管理、排班与绩效考核。 2、监控服务质量与运营数据，确保达成KPI，提高平台排名。 3、处理客户疑难问题与投诉，优化服务流程。 4、组织团队培训，提升员工业务能力与客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历(优秀者可适当放宽)，3年以上客服经验，至少1年在线客服团队管理经验。 2、熟悉快递物流行业，有知名快递公司经验者优先。具备良好的沟通协调、团队管理和数据分析能力。责任心强，能适应快节奏工作。 我们提供: 有竞争力的薪酬(基薪+绩效) 五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休等清晰的晋升通道与培训发展机会

岗位职责: 1.深入掌握公司服务流程与客户需求，提供专业且高效的出行服务支持； 2.跟进服务质量管理，确保客户反馈及问题得到快速响应与妥善处理； 3.统筹协调内部资源，持续优化服务流程，提升整体服务运作效率； 4.带领并指导客服团队，强化团队业务能力与服务水平； 5.参与服务策略与规划的制定，推动客户满意度提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和团队管理能力，能高效应对客户咨询与突发问题； 2.热爱服务行业，具备强烈的客户服务意识； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务相关系统工具； 4.具备较强的组织协调能力，适应快节奏与高压工作环境； 5.乐于接受挑战，拥有良好的应变与问题解决能力。 PS：需外派

物业客服主管/常州金坛/双休 【工作地：江苏省常州市金坛区】 个人素质： ◆年龄35周岁及以下，大专以上学历； ◆3年以上相关工作经历； 薪酬待遇： ◆薪资8-10K； ◆社保公积金入职缴纳，福利餐补、带薪假期、体检，团建等 岗位职责 1、认真贯彻执行项目经理及上级主管部门的工作指令，负责客户服务部的全面管理，主持日常和定期客户服务工作会议； 2、协助项目经理建立、完善管理处服务指南，贯彻、执行公司体系管理文件和要求； 3、完成责任区域的物业管家本职岗位工作并定期对物业管家业务能力及服务品质进行考核、评价，每周不少于一次开展管理处客服人员的业务培训和指导； 4、负责制定年度工作计划并完成，并确保各项工作计划得以跟踪、落实； 5、对于业主报事报修系统录入，过程跟进及完结回访情况抽查； 6、参与管理处一般投诉处理，对重大事项投诉跟进处理并回访，必要时上报项目经理； 7、编制项目年度活动计划并按公司体系管理规定执行； 8、督办每月向业主催收管理费，对欠缴费客户进行分析，； 9、指导、监督建立健全各类档案，定期检查档案保管情况； 10、配合项目组其他成员共同完成各项考核指标，采取措施提高客户满意度； 11、钥匙管理、门禁卡等管理规范； 12、业主电子信息管理及档案管理； 13、客诉处理； 14、社群活动管理。 任职要求： ◆对项目管理方面具有丰富的实践经验； ◆熟练掌握催费，客诉处理技巧； ◆熟悉物业体系文件，部门岗位职责,熟悉物业管理服务内容标准及法律法规；

能接受外派者优先（BASE地在滁州）！ 1.学历要求：大专及以上学历，统计学、管理学、计算机等相关专业优先；大型企业岗位可要求本科及以上。 2.经验要求：具有一年以上呼叫中心或客服中心排班及现场管理经验；大型团队岗位需两年以上，有50人及以上团队排班经历者优先，熟悉客服中心运营流程。 3.核心能力：具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力，善于通过数据分析解决实际问题，具备良好的沟通协调、抗压能力及跨部门资源协同能力。

因业务需求，现招收焊工，铆工能看懂图纸。月工资1w到1.2w.免费提供吃，住宿。工作地点海安白甸。联系电话

瑞国电气招聘： 1、油变高压绕线工（自排线） 2、油变箔绕工 3、油变总装配工 4、干变高压绕线工 5、油箱检验员 要求：2年以上操作经验，能独立熟练工作。 工作时间：长白班，8小时，月休4天，五险一金。 工作地点：贾汪龙泰产业园 联系电话：丁先生

【招聘岗位】 1.装卸工 综合到手工资8000-12000元，仓库内装卸货，3-4人/组，小组分工协作，以人力搬得动物品为主，搬不动的由叉车辅助； 2.电叉分拣员 综合到手工资6000-8000元，无需叉车证，零经验可学，专人培训包教包会，2-3小时即可上手工作； 【福利待遇】 1.提供吃住、热水器、空调、无线网、洗衣机； 2.节假日及节日红包礼品、生日会、带薪休假，工龄奖； 3.优秀员工内部晋升发展通道：员工-组长-主管-经理。 【工作时间】 夜班为主，具体结合业务情况安排。 【岗位要求】 年龄：18-48周岁，识字即可，吃苦耐劳，具有相关的体力劳动经验者优先。 【仓库地址】 南京市溧水区滨淮大道519号C6库壹米滴答

南京市雨花台区招专业蜂窝大板吊顶，非诚勿扰

苏州市张家港市招塔吊司机带班一天

质检主管 岗位职责： 1、深度洞察业务场景，通过复盘客户不满、投诉及舆情事件，挖掘影响用户体验的核心问题； 2、基于用户体验数据的分析与抽样检查，准确识别业务短板，并提出可落地的优化措施； 3、协同内外部团队，推进服务流程改进与策略迭代，持续优化用户满意度、外溢率等核心指标； 4、主导服务质量提升项目，把控执行节奏，确保项目按计划推进并达成预期目标。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备2年以上团队管理经验； 2、拥有5年以上在舆情应对、客诉处理、服务体验或质量运营领域的实战经验； 3、对业务有敏锐感知力，能深入实际场景把握客户需求与关键痛点； 4、具备扎实的数据分析功底及良好的跨团队协作能力。

1.岗位职责 ·搭建美国市场全渠道客服体系(亚马逊/独立站1沃尔玛)，制定标准化SOP，实 现24小时内响应; ·主导客户全生命周期服务(售前咨询、售后处理、退货退款、2年质保)，目标退货率≤10%; ·沉淀客户反馈数据，联动研发/生产团队优化产品与服务; ·负责店铺评价管理，目标评分≥4.3星; ·搭建客服培训考核体系，孵化团队，对客户满意度(≥90%)负责。 ·完成上级交给的其它工作。 2.任职要求 ·学历专业:211/985大学全日制本科及以上，英语专业优先，CET-6及以上，英文听说读写流利; ·工作经验:3年+跨境电商客服经验，具备美国市场客服团队管理经验(需提供团队规模、满意度数据); ·核心能力:熟悉美国消费者权益规则、平台客服政策，擅长SOP制定与团队管理; ·其他要求:近3年履历稳定(服务≤2家公司)，耐心细致、秉持“客户第一”理念。 3.薪资档位

一、工作内容： 整合区域内的热线服务资源，完善协调与监督工作机制，搭建统一的热线服务平台及专业接线团队，负责对外受理公众诉求，解答咨询问题，记录投诉信息，并通过后台系统实现工单流转与部门联动，确保为市民提供高效、规范、便捷的沟通渠道。 负责现场坐席的日常运营管理、业务培训指导、跨部门协作对接，在话务高峰时段参与电话接听支持及相关行政管理工作。 二、任职条件： 1、年龄要求：25周岁以上 2、学历要求：大专及以上文化程度 3、熟悉社保、医保政策或具备工商证照办理经验者优先考虑 4、执行力强，能够快速推进工作任务，具备良好的学习能力和环境适应力 5、具备优秀的团队合作意识、沟通表达能力，工作认真负责，责任心突出 三、薪资福利： 综合收入约6000-7000元（试用期为3个月，表现优秀者可提前一个月转正） 四、工作时间及地址： 1、工作时间：每周5天，每天8小时，白班制 2、工作地点：东单电话局

深圳银行总部大厦招聘 楼层管家岗 招聘要求: 年龄20～28周岁，净身高165cm以上 大专以上学历，航空、旅游、文秘专业优先； 形象气质良好，商务礼仪熟练，高端物业或酒店接待工作经验优先。 工作职责: 负责区域内的通告、文件的发送： 受理租户报修、投诉、建议及意见等，并跟进协调各部门进行处理； 做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作； 巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。 薪资待遇： 综合收入8～9K/月左右； 缴纳五险一金； 行政班，8小时工作制； 月休8天，周末双休； 福利: 提供工作餐，享有餐补； 提供住宿（宿舍6～8人/间）； 免费发放床上用品和工作制服； 年度享受13薪（1个月工资）； 高温补贴（300*5元/年）； 周末加班双倍，法定日三倍； 7️⃣享有交通补贴、通讯补贴，内部文体设施齐全，不定期开展团建活动，节日发放礼品礼包。 内部晋升渠道畅通，央企平台发展广阔。 工作地点：深圳市

小区物业客服主管，要求责任心强，有工作经验，沟通能力强。

工作时间：8.30-12.0013.30-18.00，每日工作八小时，不加班！！节假日正常放假！无需经验，免带薪培训！！（实习生，应届生皆可） 职位优势： 1.通过微信与客户沟通，邀约办理相关业务 2.底薪加高额提成，只要勤奋努力，月入过万轻松实现 3.全程室内办公，无需外出，无业绩压力，工作轻松自在 4.办公环境优越，写字楼标准配置，空调、WiFi全覆盖，氛围和谐愉快 5.上级年轻友善，沟通顺畅，团队关系融洽 福利待遇：缴纳五险，各类奖金，节日福利，不定期组织团建活动

帮助服务顾客，有时间发名片，做售后

根据公司提供的意向客户资源，通过电话与企业负责人沟通，了解其是否有代理记账或营业执照办理需求，添加微信进行后续跟进，安排面谈并促成签约。 工作时间8:30-12:00，13:30-18:00，月休7天，法定节假日正常休息。 薪资结构为底薪4500元+8%-20%提成+开单奖励+年终奖，综合收入6000-12000元/月，入职即缴纳五险。

到货订单系统分配，客服线上对接，电话回访，操作系统，安排处理售后，沟通能力强，有责任心！

1.招聘岗位：电话客服 2.发薪时间：每月10日准时发放 3.年龄要求：20-40岁，性别不限，具备较强理解能力，工作态度积极认真，责任心强。 4.工作时间：周一至周五，每日7.5小时，上午8:45上班，下午6点下班（含一个半小时午休），周末双休，无加班安排，法定节假日正常休息。 5.薪酬结构：底薪3000元+全勤奖500元+绩效奖金500元+提成，综合月薪约8000元，依法缴纳五险一金。 6.晋升通道：见习专员—初级经理—中级经理—高级经理—资深经理—卓越经理 7.员工福利： 1.办公环境舒适，氛围融洽，时间安排合理，配备微波炉、冰箱及茶水间供员工使用。 2.享有带薪年假、带薪婚假等休假权益。 3.公司位于市中心，地理位置优越，交通便捷，多路公交直达。 4.定期组织聚餐、团队建设及户外活动，团队年轻有活力，同事关系和谐。

主要负责开单，处理异常

公司客服，帮忙理货，销售，出售

岗位要求: 1、不限性别与年龄，保持积极向上的心态即可 2、接受零基础入职（入职后由资深员工带教） 3、逻辑思维清楚，具备较强的学习能力，有明确目标，并能主动思考达成路径 工作内容: 1、公司提供高质量实时客户资源，无需自行拓客，客户意向明确，易于成交 2、通过全网流量支持，使用微信添加客户，完成沟通及转化 3、对客户信息进行分类整理，持续维护良好的客户关系

岗位职责： 1、主要通过在线文字交流，为患者提供医疗咨询相关服务； 2、积极了解用户需求，及时给予专业耐心的线上回复。 任职资格： 1、年龄18周岁及以上，学历不限，愿意学习、能吃苦，有明确收入目标者优先； 2、具备较强的沟通协调能力与执行意识，工作认真负责，具备抗压能力及成长意愿。 岗位福利： 3、零基础可投递，无相关经验者可安排系统培训 薪资待遇： 1、薪酬组成：基本工资+岗位津贴+绩效奖励+业务提成+额外补贴，综合收入6000-8000元 2、提供免费住宿及工作餐：无需准备行李即可入住，餐饮配备四菜一汤，每日菜品轮换 3、缴纳五险 4、享受节日福利：包含购物卡、生日礼品、生日蛋糕等

综合客服岗，主要帮客户解决问题，不需要推销产品工作时间9:00-19:00前两个月保底3500+绩效，综合薪资6000-8000宿舍4人间，五险一金