
客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、互联网售后类保险。以电话沟通为主,需要较强的沟通能力与业务处理能力,独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。
2、与客户保持良好沟通,达到好评率要求 。
3、无需外勤,具备基本电脑操作技能。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力;
2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3、有相关保险行业经验者优先考虑。
4、只看中能力,欢迎挑战高薪求职者!
售后客服/退款处理专员/售后疑问解答
5-6千/月
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责:
1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解;
2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级;
3、办理用户退款操作,提升用户满意度;
4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理;
5、处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先;
3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先;
4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强;
5、具有较强的办公软件使用能力;
工作时间:9:00-18:30,法定双休~
每周下午茶团建️~
园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案
2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务,持续维护客户关系
3.参与公司组织的业务培训与产品学习,不断提升专业素养与销售能力
4. 遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
5.协同团队完成业绩目标,积极参与市场推广与品牌宣传活动
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人士加入,公司提供系统化带教培训
3. 具备较强的学习意愿与责任心,认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化
4.持有保险从业资格证者优先,入职后公司将协助考取相关资质
5.积极进取,具备团队协作精神和一定的抗压能力
深圳龙岗区招工地普工,强电,要有建筑电工证,45岁-53岁
300-400元/天
工地普工建筑电工强电工
深圳市龙岗区招工地普工,强电,要有建筑电工证,45岁-53岁
水电5-14天日结电工证
急招有电工证的日结工,要求做四五天。薪资为30块钱一个小时,利润三块钱。工作内容为车间装修,包括接线、接插座等。工作地点在数码园南区长城科技园内,预计工期四五天。有意者可咨询。
郑州新郑市通风设备代理,跟进售后,可兼职不需打卡办公,时间自由,能力强薪资无上限
200-700元/天
售后客服20人以上经验不限学历不限
通风设备代理,跟进售后,可兼职不需打卡办公,时间自由,能力强薪资无上限
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成11-20人1-3年学历不限全职兼职
人品好,责任心强,笑容好,吃苦耐劳,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,善于沟通能力。
售后客服专员 月薪五千起 双休
5-8千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职
日常整理客户资料,对接老客户,处理日常行政事务
售后助理
8千-1.3万/月
售后客服6-10人月结5-10年大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 协助处理客户售后服务相关事务,跟进服务流程进展。
2. 协助客户做好保单体检,续期缴费提醒,信息变更服务,保全业务办理,理赔咨询协助
3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品:各种节日如:端午节,中秋节,国庆节,过年礼品等
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够耐心处理客户咨询与诉求;
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力;
4. 具有服务意识,能适应协作工作环境并按时完成任务。
5.年龄25-45周岁,周末双休,节假日正常,福利待遇好,工作时间8点25分—11点半,下午2点半-5点半
6.做过销售想要稳定发展,希望时间更灵活的人群,有客户服务经验的人
售后服务
500-800元/天
售后客服包吃包住20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
核对订单信息发货
售后回复客户信息
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
内部客服助理/易上手/可小白
5-6千/月
客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作内容
-负责线上沟通内部工作人员学习进度,辅助学员解决学习问题
-负责人事部招聘工作
薪资待遇
-月综合6k+(底薪+提成+月度奖金+全勤奖)
-月休四天可以自由调休的
公司福利
-提供住宿(家电齐全)、五险、房补、全勤奖、节假日放假、团建团餐
工作时间
-八小时不加班
跨境电商售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
中医诊所客服
4-6千/月
客服交通补助1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合医生团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求:
1.具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有客户服务经验者优先
售后客服拆包
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
跨境电商客服
5-7千/月
网络客服月结1-3年大专售后客服售中客服邮件回复英语
能力突出者 薪资可面议 只要你足够出色 我们定能提供匹配的回报
岗位职责:
1、及时响应客户邮件,处理客户反馈的产品售后问题,记录并跟进问题处理进度,对相关信息进行归类、统计与分析;
2、负责订单全流程跟踪及支付账户维护,妥善处理争议订单,提升订单履约率;
3、提供优质客户服务,维护热销产品售后,高效解决各类客户纠纷;
任职要求:
1、具备跨境电商客服经验者优先,有订单支付异常处理经验者优先;
2、具备良好的书面与口头沟通能力,工作细致,富有耐心;
福利待遇:
1、薪资构成:底薪+绩效+年终奖,入职即缴纳五险;
2、工作环境:办公空间舒适优雅,高层景观视野,采光通风良好;
3、团队氛围:关系简单,彼此尊重,轻松融洽,工作期间音乐相伴;
4、办公区配置:配备冰箱、微波炉及免费零食;
5、节日福利:享受各类节日红包与礼品;
6、企业文化:定期组织下午茶,开放式零食柜无限畅享,丰富团建与文体活动。
客服主管
8千-1万/月
客服经理3-5年大专VIP客服售后客服售前客服
岗位职责
1. 负责分院客服部门的日常管理工作,统筹全院服务品质管理事务。依据客户运营中心客服条线年度规划,制定分院客服部的服务目标、实施计划与预算安排,确保各项任务有序推进并达成预期成果。
2. 落实市级客服工作指导方针,执行各岗位服务标准流程(SOP)、考核机制及培训方案;持续跟踪、检查各科室及部门对服务制度、规范和流程的落实情况。
3. 监督全院员工在服务礼仪、精神状态、行为规范、劳动纪律及环境整洁方面的表现,推动发现问题的整改闭环,并及时向管理层反馈,每周至少开展一次全院范围内的通报。
4. 执行市级客服工作部署,制定分院层面详细的服务培训与讲评计划;每月组织、参与并监督各部门、科室的服务技能培训、讲评会议及改进措施落地。
5. 与分院各职能部门、临床科室保持高效协同,构建顺畅的纵向与横向沟通机制;采用走动式管理模式,深入一线现场协调解决实际问题。
6. 主导全院客户投诉的受理与处理,组织实施分院各项满意度调研及回访工作;完成数据收集、信息整合、分析研判,并纳入服务指标考核体系。
7. 定期策划并开展提升服务质量的主题活动(如讲评交流、情景模拟、岗位竞赛、争先创优等),建立并完善分院服务荣誉激励机制。
8. 组织召开员工恳谈会,实施现场抽查,核实顾客满意度的真实情况;定期召开全员服务质量讲评会,制定针对性改进方案并推动执行。
9. 主动采集院内外相关资讯,广泛收集顾客与员工的意见建议,分析服务需求变化趋势,及时调整服务理念,优化服务方式,创新服务内容,更好满足服务对象的实际需要。
10. 根据服务质量考核200分制要求及分院评价体系,编制年度、月度、周度工作计划与总结报告,在规定时间内提交至院长及市级客服管理部门。
11. 制定分院客服部月度、季度及年度工作目标,科学制定各类工作计划,评估团队运行状况,探索创新服务管理手段。
12. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1. 大专及以上学历,专业包括护理、医药、公共卫生或酒店旅游管理等相关领域;
2. 具备3年以上医疗机构或大健康行业客户服务管理经验者优先考虑;
3. 具有强烈的服务意识与用户导向思维;掌握服务礼仪培训技能;具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力、客户投诉应对能力,以及系统操作与后台数据分析能力;
4. 熟练掌握常用办公软件操作。
员工福利
1、按国家法定规定享有年假、法定节假日
2、按国家法定规定入职一个月内即购买社保及公积金
3、员工及亲属享受公司年度体检
4、享有年度评优、晋职、晋级及调薪
5、长跑、羽毛球、登山等多样化的体育活动
6、重阳节、女神节等专业及特色的节日活动
7、端午、中秋、元旦等传统节日礼品
8、部门定期团建活动
9、享受新产品、新业务增量奖励机制
职位福利:五险一金、定期体检、带薪年假
客服项目经理
6-9千/月
客服经理免费培训1-2人月结1-3年大专全职检测认证电子电气、无线通信弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
1) 依据销售的开案登记信息进行下单、收集资料/样品;
2) 跟进工程端对负责项目进度的及时反馈;解答客户对项目的问题;项目进度风险识别与协调;把控项目周期,确保项目在周期内完成;
3) 每周统计完工项目并汇报,同时与客户对账收款;
4) LIMS内部流程的推进;
5) 国际发证项目的机构文件审核、跟踪递交,协助RF部门进行无线发证及comment修改;
6) 国内SRRC项目的文件审核、递交,以及后续跟踪;
7) 外发项目的跟进管理、协助客户填写各类文件资料、请款报账;
8) 处理客户抱怨、投诉等处置工作;
任职资格:
1.大专以上学历,良好的英语读写能力;
2.具备较强的学习能力和沟通表达能力,具有良好的协调及团队合作精神;
3.有两年以上的检测认证行业客服经验优先,有长期工作期望。
售后客服
工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
抖音售后客服(美妆个护/无加班)
6-8千/月
售后客服月结1-3年学历不限网络客服倒班制晚班可居家抖音售后美妆个护
需要早晚轮班岗位职责
1、负责退换货及退款订单的处理,跟进物流动态,协调处理快递破损、丢件等异常问题;根据平台规范应对不合理退款申请,保障店铺好评率与信誉度;
2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询,提供产品使用指导与售前支持;运用FAB话术促进潜在客户下单,回访客户收集使用反馈,提升整体服务满意度;
3、联动仓库、物流及运营团队,确保退换货流程顺畅高效;及时传递产品缺陷与客户需求信息,协助推动供应链环节优化;
4、整理售后数据,识别退货率波动等问题,进行数据分析并提出可行改进方案;关注退款时效、投诉频率等核心指标,确保达到行业基准水平;
5、搭建客户档案体系,对客户信息进行分类管理,持续完善服务策略;
岗位要求
1、具备1年以上电商客服工作经验,有美妆个护类目经验者优先考虑;
2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能(如退款流程、工单系统);
3、熟练使用ERP系统(如旺店通、管易、万里牛等)、办公软件及各类客服沟通工具;
4、能够基于售后数据发现痛点,推动服务流程升级;抗压能力佳,能胜任大促期间高强度工作节奏;
5、普通话标准,打字速度不低于50字/分钟,具备应对情绪化客户的沟通技巧;
6、性格耐心细致,富有同理心,始终践行“客户至上”的服务理念;
7、具备良好的团队协作意识,可与多部门实现高效协同。
视频号带货-无需到店-薪资日结
200-300元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限
1要求满18岁
2公司是做短视频带货每天负责配合运营上下产品链接维护账号正常工作
3只要有视频号就可以合作,能正常开视频号橱窗,联合创业合伙人,利润分成模式,适合兼职,前期配合运营老师开通橱窗即可,之后等产品卖出分成即可。
PS:本工作不收取任何费用,收费都是骗人的,小白5分钟即可上手,可远程办公,时间自由,工资日结。
OTA平台机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。
2. 及时响应旅客咨询与服务需求,准确理解航空公司退改政策及平台规则,提供合规、高效的解决方案,保障旅客出行体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级风险,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验客票信息,完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善售后服务标准操作流程,提升团队整体工作效率。
6. 完成上级安排的其他相关售后任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制,能独立承担全流程售后工作,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策,能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况;熟练操作Eterm等业务系统,掌握扎实的机票基础知识,可精准核对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能耐心倾听旅客需求,妥善处理客户争议。
4. 工作细致认真,责任心强,抗压能力好,适应售后岗位节奏,具备较强的服务意识与职业担当。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建活动等。
3. 行业内专业培训体系:持续提升机票业务知识与售后处理技能,助力个人职业发展。
4. 办公环境舒适,管理人性化,团队氛围轻松和谐。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳招聘客服主管工作在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。