
售后客服
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限正常工作制
岗位职责:
1.负责客户资源统筹管理与长期维系,开展定期回访及满意度跟踪,持续提升客户粘性与信任度;
2. 提供全流程售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保单信息查询与变更、保险咨询解答及理赔全流程指导;
3.针对高净值客户定制个性化保险理财方案,提供专属化、专业化的服务支持;
4.及时响应客户诉求,高效处理售后问题,确保服务闭环与客户体验一致性;
5.协同内外部团队推进服务优化,参与客户画像分析与服务策略迭代;
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,熟悉保险基础产品及业务流程。
3. 具备较强的责任心、抗压能力及细致耐心的服务态度。
4.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与信息记录能力。
5.普通话标准,具备同理心与情绪管理能力。
客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、互联网售后类保险。以电话沟通为主,需要较强的沟通能力与业务处理能力,独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。
2、与客户保持良好沟通,达到好评率要求 。
3、无需外勤,具备基本电脑操作技能。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力;
2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3、有相关保险行业经验者优先考虑。
4、只看中能力,欢迎挑战高薪求职者!
线上远程技术客服
6千-1.2万/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职
1.远程协助客户排除设备故障
2.接入客户问题,线上回覆指导客户
3.居家工作
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专全职
岗位:售后客服
工作内容:处理售后退回件,处理客户的问题,管理仓库。
工作时间:9小时
上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00
综合薪酬:8k-1.2w
交五险
每月15-20准时发工资
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
售后客服
4千-1.6万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
天猫/京东售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30
月休4天 试用期1个月
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题;
3、订单查询、退换货审核、物流跟进;
4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则;
岗位要求:
1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先;
2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强;
3、抗压性及目标感强;
4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先
薪资待遇:
1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案
2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务,持续维护客户关系
3.参与公司组织的业务培训与产品学习,不断提升专业素养与销售能力
4. 遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
5.协同团队完成业绩目标,积极参与市场推广与品牌宣传活动
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人士加入,公司提供系统化带教培训
3. 具备较强的学习意愿与责任心,认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化
4.持有保险从业资格证者优先,入职后公司将协助考取相关资质
5.积极进取,具备团队协作精神和一定的抗压能力
深圳龙华区本月12号需顶班司机一名,在和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
货运司机
本月12号需顶班司机一名,在龙华和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
电工1-2人月结低压电工证高压电工证
1. 身体健康,能胜任工程类工作;
2. 持有有效电工操作证(必备);
3. 年龄50岁以下;
4. 有相关工作经验者优先。
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询,准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题
2. 主动跟进售后处理进度,协调内部相关部门推动保单销售
3.准确记录客户反馈与投诉信息,定期汇总分析,提出服务优化建议
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别并传递潜在销售机会
5.严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户信息安全与服务一致性
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可接受带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限,具备基本读写能力及学习意愿
售后人事专员
4-8千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
[岗位职责]
1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。
2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。
[工作时间]
上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日)
【应聘要求】
1、学历不限,年龄21-50周岁。
2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
固定白班朝九晚六~售后工单专员~
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职吃苦耐劳对客耐心说话流利不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位亮点
固定早 9 晚 6 纯白班,无夜班,作息规律
纯客诉岗位,无电销、无催收、无销售业绩压力
缴五险一金,提供食宿 + 免费停车,福利齐全
室内坐班办公,工作稳定有保障
岗位职责
负责处理电商平台全场景消费者投诉,覆盖假货纠纷、交易欺诈、人伤、交易纠纷等类型;
通过电话对接投诉用户,核实问题详情,协调解决方案,跟进投诉全流程直至问题闭环;
按规范准确录入投诉信息与处理结果,同步更新系统台账,保证数据完整可追溯;
遵循平台合规要求开展客诉工作,维护用户体验与平台服务标准。
任职要求
高中 / 中专及以上学历,可提供学历证明;
电脑打字速度约 30~40 字 / 分钟,能熟练操作基础办公软件与业务系统;
表达流利,沟通逻辑清晰,具备良好的情绪管理能力与服务意识;
工作细致有责任心,能适应大小周排休模式,具有客诉、客服工作经验优先。
工作时间
早 9:00
- 晚 18:00,固定白班,排班制,每月休息 6 天。
薪资福利
综合月薪 4500-6000 元,薪资按月准时发放
缴纳社会保险 + 住房公积金,基础保障齐全
提供员工宿舍与员工食堂,食宿无忧
空调室内坐班办公,园区配套免费停车位
法定节假日按规定核算加班薪酬,享有各类节日福利
保险售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务,确保客户权益与满意度。主要职责包括:
1. **保单维护**:协助客户办理信息变更(如地址、受益人)、续保提醒、缴费通知及保单状态查询,确保保单有效性。
2. **理赔协助**:指导客户准备理赔材料,跟进理赔进度,解答流程疑问,协助完成理赔申请。
3. **咨询解答**:回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询,提供专业清晰的解释。
4. **投诉处理**:受理客户投诉,记录问题并协调内部资源,推动问题高效解决,提升客户体验。
5. **增值服务对接**:介绍并协助客户使用保单附加服务(如健康管理、道路救援等)。
6. **客户关系维护**:定期回访客户,收集反馈,传递关怀,增强客户信任与忠诚度。
7. **风险提示**:主动提醒客户潜在风险(如保障不足、保单失效等),并提供优化建议。
工作要求:具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力,注重合规操作与客户隐私保护。
客服专员有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1、懂得熟练Excel、Word、物流系统等基础操作。(可接受无经验者,本岗位不包含任何销售)
2、有一点中美物流方面的专业知识
3、对美国末端的尾程操作有一定的认知
薪资:6500-8000(接受面聊现谈)
公司实行单休,上班时间早九点-晚6点,中午休息2个小时
福利待遇:社保、下午茶、节假红包、额外业务绩效提成。
客服
4-5千/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;4.售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;5.上级主管安排的其他任务;任职要求:1.大专或以上学历,2.有电商客服经验优先;3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;4.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;5.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识:6.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
客服
7千-1万/月
客服有提成3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
续费客服/保底5000/大小周休息
5-9千/月
客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休6天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
无需经验售前客服岗(无销售属性)
6-8千/月
电话客服3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制售前客服不含销售的客服工作
一、岗位职责
1、通过电话、线上等合规方式,开展银行类提醒及沟通工作。
2、准确记录沟通信息,更新客户资料,跟进处理进度,形成规范工作台账。
3、执行公司风控及合规要求,保障业务流程规范、话术合规、风险可控。
4、配合团队完成工作目标,主动提升沟通效率与服务质量。
5、完成上级交办的其他贷后相关辅助工作。
二、任职要求
1、年龄 18-30 周岁,高中以上学历,优秀者可降低要求,专业不限。
2、普通话标准,沟通表达清晰,具备基本的电脑操作能力。
3、责任心强,抗压能力良好,有客服、电销、贷后、风控相关经验优先。
4、遵纪守法,无不良从业记录,个人征信记录良好,认同公司合规管理理念。
5、工作态度积极,有团队意识,愿意长期稳定发展。
三、薪酬福利
1、有竞争力薪酬:无责底薪 + 高额绩效奖金 / 提成,收入上不封顶,多劳多得。
2、全面福利保障:社保、工龄工资、带薪年假、节日福利、定期团建。
3、薪资参考范围:综合薪资 8000-10000+(上不封顶,能力强者薪资更高)。
4、早九晚6,周末双休
四、晋升体系
风控员 → 主管 → 经理 → 总监 → 职场负责人
业务正规稳定,流程规范,培训完善,新手可快速上手。
工作环境舒适,团队氛围好,晋升不靠关系,凭能力晋升。
长期稳定岗位,适合想长期发展、追求高收入人群。
空运客服
6-7千/月
客服1-2人1-3年大专
一、岗位职责:
1、接单与咨询: 对接客户(直客或海外代理),接收托书,核对货物件重尺、HS编码及出运要求。
2、方案报价: 根据客户需求提供综合物流报价(如:从上门提货到目的港派送的全链路费用)。
3、指令传递: 将客户的需求精准转化为内部指令下发给“空运操作”部门。
4、服务跟踪: 主动向客户反馈货物状态(Flight Status),制作并提供境外清关文件(INV/PL/CO等),发送预预报(Pre-alert)。
5、异常处理: 协调客户解决查验、扣货、重量不符导致的拉货、目的港清关延误等问题。
6、账单制作: 制作对客户的应收账单(Debit Note),确认后提交财务开票。
二、任职要求:
1、普通话标准,具备良好的英语读写能力(能看懂航显信息及回复海外邮件)。
2、性格温和、耐心,具备极强的服务意识,能妥善处理客户的投诉与焦虑。
3、熟悉空运术语(ETA/ETD/ATA/ATD, AOG, 交接单, )。
保底底薪5000/客服岗位/无需外出
5千-1万/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服专员
6-9千/月
客服专员客服有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
【岗位职责】
1、订单信息审核:核实用户下单资料,确认本人下单,根据要求判断租机客户准入。
2、售后处理:售后单出现的纠纷时,针对用户的各类问题进行处理,包括交易纠纷、服务质量纠纷、商品质量纠纷等了解纠纷双方的诉求和提供的证据,依据平台规则、客观餡报厴皑相泯勸刷正地进行责任判定。
【岗位要求】
1、学历与专业:学历不限,可接受小白。具备手机、相机等3C数码产品租赁平台基础知识优先,如人人租、爱租机等。
2、工作经验:具有工作0.5-1年以上,有工单处理、店铺运洧在营等相关工作经验者优先。熟悉互联网平台的规则和用户行为特点,有电话客服,租赁平台店铺实操经验优先。
3、专业能力:具备较强的沟通表达能力和文字处理能力,能够清晰、准确地与用户进行沟通,拥有良好的逻辑分析和判断在大断能力,根据公司制定的判断要求,能够快速决策订单处理时效、是否下发、客户风险做出合理的判断。
4、个人素质:具有高度的责任心和敬业精神,工作态度端正,能够承受一定的工作压力。具备较强的情绪管理,保持冷静、耐心的态度。
售前客服
(我司是个小公司,希望找个有责任心的同事)
售后售前一起接待,并要处理退货包裹
工作地点,五和地铁站附近
最好(和磡村/坂田)附近,方便上下班
岗位职责:
通过拼多多工作台进行拼多多/天猫平台在线销售。
解决客户售前中后工作。
岗位要求:
要求:年龄19-28岁
中专/高中以上毕业。
责任感强,有耐心,性格温和,抗压能力强,具备一定的销售基础知识。
打字速度每分钟60个以上。使用聚水潭ERP,钉钉表格登记快递拦截
有从事过拼多多客服工作经验者。
(无经验者勿扰)
待遇:
每月到手综合工资6.3K以上(不包食住)
工作时间:每天8小时
其他法定节假日正常放假
早班和晚班,各上15天,早班8:00-16:30
晚班15:30-0:00每个班次吃饭时间均为30分钟
15天一换班,每周单休
本公司致力于(拼多多/天猫平台销售),目前拥有多家拼多多/天猫,多个自主品牌及代理品牌销售,主营产品:(/小风扇/充电宝/暖宫宝),欢迎有责任,有激情的同事加入我们的团队。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳石岩招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。