岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、年龄25～45周岁，具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

接待客户，售后服务

公司以培养员工为主，长期为主，用心学习，后期可以提升以优点升职 待遇跟着进阶提上，优先招长期发展员工，按个人能力给学习机会。 工作时间（一周六天制）： 早上：10:00-12:00 下午：14:00-8:00 避开高峰期 可以自己带饭，公司有微波炉，公司待遇环境不差 工作内容: 1、不需要电话不需要客服，只对退货电商小件 ，对退货换货进行拆包，登记等，负责货物验收. 2、负责 整理.清点供应商售后准确数量，安排售后处理并跟进售后回来等工作 3、熟悉电脑表格基本操作，表格熟悉。 4、完成上级安排的其他工作任务。 5、承受得了工作压力，不懂能问，能主动学习，态度端正 任职要求: 1、年龄18-35岁，学历无门槛，应届生亦可。 2、需有较强的学习能力、愿意主动学习。 3、勤快，心细，做事积极主动，耐心，有服务意识，有一定的理解能力，思想较成熟。 4、熟悉电脑操作，有ERP工作经验，淘宝或抖音平台售后处理经验优先。

本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

抖店销售 售后客服 上班时间 工作地点 深圳福田南园街道华强北附近 中信大厦（甲级写字楼）环境好 楼下就是城市广场永辉超市 A 班次上午 8点 -下午5点 B 班次下午5点 - 凌晨2点 2班倒 10-15天转班一次 中间有一个小时休息时间 根据工作强度自行调配 月休4天 不包吃住 团队现在有6个人都是20多岁的年轻人，好相处，工作起来没有沟通障碍。 重点：不考虑住太远的小伙伴，最少都是福田或者罗湖附近，通勤很折磨人，我们是直播到凌晨2点，需要有人跟单，所以希望你能是附近的，保证自身有足够多的时间休息，加上通勤费用，所以住太远对大家来说都不划算。 工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答 要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可，肯干活，细致周到就行！有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑 底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右 6个月后根据工作能力会适当调薪300-500

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

1:需要熟练掌握打字，常用办公软件，通过平台接待软件接待售前售后客户，能促进售前成交，解决售后客户问题，回复时间在20秒以内 2:根据公司安排白班或者夜班 3:根据公司安排执行其他相关事务 4:工资分为底薪提成

国际贸易公司的售后服务

深圳市宝安区小工280一天包住不吃

本月12号需顶班司机一名，在龙华和记上车，负责顺丰专线运输。有意者可报名。

1. 身体健康，能胜任工程类工作； 2. 持有有效电工操作证（必备）； 3. 年龄50岁以下； 4. 有相关工作经验者优先。

打扫卫生半天的活

有两方不到的砖渣。三楼挑下去。。已有三个人。再来一个挑的大师一起干。150元

1:公司提供准客户资源，负责维护客户客情 2:邀约准客户到公司领取礼品 3:日常做好客户保单售后服务

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 主动跟进售后处理进度，协调内部相关部门推动保单销售 3.准确记录客户反馈与投诉信息，定期汇总分析，提出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别并传递潜在销售机会 5.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户信息安全与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可接受带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 5.学历不限，具备基本读写能力及学习意愿

[岗位职责] 1、负责团队的人力资源发展，在各大网站上发布人才招聘信息，筛选合适的求职者并邀约线下面试。 2、定期回访老客户并收集相应反馈信息，协调团队内部资源，解决客户遇到的问题，提升客户体验，维护客户关系，促进与客户二次服务与口碑传播。 [工作时间] 上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日) 【应聘要求】 1、学历不限，年龄21-50周岁。 2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件，有良好的沟通能力和人际交往技巧，能够耐心细致地解答客户疑问，拥有团队合作精神，能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。

岗位亮点 固定早 9 晚 6 纯白班，无夜班，作息规律 纯客诉岗位，无电销、无催收、无销售业绩压力 缴五险一金，提供食宿 + 免费停车，福利齐全 室内坐班办公，工作稳定有保障 岗位职责 负责处理电商平台全场景消费者投诉，覆盖假货纠纷、交易欺诈、人伤、交易纠纷等类型； 通过电话对接投诉用户，核实问题详情，协调解决方案，跟进投诉全流程直至问题闭环； 按规范准确录入投诉信息与处理结果，同步更新系统台账，保证数据完整可追溯； 遵循平台合规要求开展客诉工作，维护用户体验与平台服务标准。 任职要求 高中 / 中专及以上学历，可提供学历证明； 电脑打字速度约 30~40 字 / 分钟，能熟练操作基础办公软件与业务系统； 表达流利，沟通逻辑清晰，具备良好的情绪管理能力与服务意识； 工作细致有责任心，能适应大小周排休模式，具有客诉、客服工作经验优先。 工作时间 早 9:00 - 晚 18:00，固定白班，排班制，每月休息 6 天。 薪资福利 综合月薪 4500-6000 元，薪资按月准时发放 缴纳社会保险 + 住房公积金，基础保障齐全 提供员工宿舍与员工食堂，食宿无忧 空调室内坐班办公，园区配套免费停车位 法定节假日按规定核算加班薪酬，享有各类节日福利

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

岗位职责： 1.负责eBay平台客户售前、售中、售后全链路咨询与问题处理，及时响应并高效解决客户疑问与投诉 2.熟练使用英语与海外客户沟通，准确传递产品信息、物流进度及售后政策，提升客户满意度与复购率 3. 协同运营、仓储、物流等部门跟进异常订单、退换货及差评预警，推动问题闭环并沉淀优化建议 4. 定期整理客户高频问题与反馈，参与客服话术库及知识库迭代更新，助力服务标准化与效率提升 5. 严格遵守公司服务规范与数据安全要求，保障客户信息安全与品牌服务口碑 任职要求： 1.本科及以上学历，英语4级以上，有eBay电商客服经验者优先 2. 具备良好的服务意识、同理心与抗压能力，能适应快节奏、多平台并行的工作模式 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强，善于总结与协作

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

工作内容： 职位要求：岗位职责： 负责国际货运代理客服跟单，在业务操作过程中与用户保持良好的沟通。进出货物统计录入系统，核对账目。 任职资格： 1、 有较强的沟通协调能力，踏实，责任感强； 2、 熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。 3、有独立处理问题的能力。 工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00 周日休息

带薪培训，无试岗期，若培训结束后觉得岗位不适合，依然正常发放工资，公司实力强且注重人文关怀！ 缴纳五险一金，享受每年13薪，每月月初准时发薪 岗位职责： 通过线上渠道办理业务，操作简便、易上手，无需面对面沟通，无需电话邀约，全程线上完成 上班时间： 9:00-18:00 薪资待遇： 5000元保底+提成，新人综合收入7000元以上加绩效提成，前三个月平均薪资达8000元以上 在职员工中50%月收入已超1.1万元 岗位福利： 1、入职即办理社保和公积金 2、3个月后直接转正，无任何业绩考核要求 3、入职首日签订劳动合同，不设试岗期 4、享有带薪年假5-10天

【岗位类型】线上兼职客服，居家弹性办公，无需线下坐班，时间自由可灵活安排。 【岗位职责】 1. 负责电商店铺/视频号橱窗的客户售前咨询接待，及时响应客户问题，做好答疑引导； 2. 配合店铺运营，协助完成商品信息核对、基础上架整理与展示维护，保障客户浏览体验； 3. 利用公司提供的图文、短视频素材，配合做好店铺/橱窗的基础运营，提升商品曝光，协助促成用户下单； 4. 跟进客户咨询后的转化情况，配合优化服务流程与商品展示，提升客户下单率； 5. 遵守平台运营规则，诚信合规开展客服接待与店铺协助工作。 【岗位要求】 1. 年满18周岁，沟通表达顺畅，会基础电脑/手机操作，打字熟练； 2. 空余时间充足，做事认真有责任心，执行力强，有服务意识； 3. 遵守平台规则，诚信合规，有无电商客服经验均可，公司提供免费培训。

带薪培训，无试岗期，即使培训结束后觉得岗位不适合，依然正常发放工资，公司实力强且极具人文关怀！ 缴纳五险一金，享受每年13薪，每月月初准时发薪。 岗位职责： 线上办理业务，操作简单、上手迅速，无需面谈客户，无需电话邀约，全程在线完成业务处理。 上班时间：9:00-18:00 薪资待遇：5000元保底+提成，新人综合收入7000+绩效提成，入职前3个月平均薪资8000以上，在职员工中50%目前月收入达1.1万元以上 岗位福利： 1、入职即办理社会保险和住房公积金 2、3个月后直接转正，不设业绩考核要求 3、入职首日签订正式劳动合同，无试岗等待期 4、享受带薪年假5至10天

上班时间：9:00-18:30，午休 1.5h，到点就溜 双休 + 法定节假日全休，加班？老板说不行 【你要做的】 在线邀约回复客户咨询，售前售后轻松拿捏 帮客户解决问题，做贴心小天使 维护好客户关系，主打一个好评满满 顺手记录沟通内容，简单不复杂 【我们希望你】 会聊天、有耐心、脾气好 有责任心，能扛住小压力 有客服经验加分，没经验也没关系，手把手教你 【福利待遇】 无责底薪 3000 + 提成，上不封顶，业绩好还能涨 全员 95、00 后，氛围轻松无代沟 不定期下午茶、团建，快乐打工 想找一份不内卷、不内耗的稳定工作？ 快来加入我们，一起开心搞钱～

工作内容：（汽车配件报价） 1、根据提供的产品类型、数量进行报价，并与客户沟通协调； 2、负责客户出货的状况跟踪，与仓储物流部协调来安排急件发货情况； 3、处理客户问题 4、负责对门店客户的维护和转介绍，产品上新和推介，促销等提升业绩指标 5、熟练使用订单系统，准确报价，了解产品特性，准确向客户达成合作； 任职资格： 1、汽车相关专业毕业或者从事过汽车相关工作； 2、良好职业道德，做事认真负责，能吃苦耐劳，有强烈的进取心和奋斗精神； 3、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；

售前客服

岗位职责： 主要通过电脑端回复客户咨询，偶尔接听来电，不涉及销售类工作； 具备较强的逻辑分析能力，表达清晰流畅，能与各类客户保持高效沟通； 打字速度需达到每分钟30字以上，有网店客服或物流客服从业经历者优先； 熟练运用繁体字，借助在线客服系统及时回应客户问题，并跟进物流进展。 岗位要求： 具备良好的语言组织与逻辑思维能力，能准确捕捉客户核心需求； 打字速度符合标准，具备相关客服经验者更具优势； 可熟练使用繁体字，能顺畅对接港澳台客户，掌握粤语者优先录用。 岗位福利： 综合薪资5500元起+饭补+绩效提成； 提供五险、宿舍； 每月休息四天，实行轮休安排； 法定节假日需在岗工作，享受三倍工资待遇。 岗位说明： 本岗位服务对象为物流行业客户，主要面向港澳台地区，因此需熟练使用粤语及繁体字。工作安排需配合业务节奏，法定节假日正常出勤，公司设有相应补偿机制。请确保可适应该工作模式后再行联系。

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。