岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

一、岗位职责 在线接待店铺咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题，促成下单; 处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后； 记录客户问题与反馈，同步给运营/仓储，提升服务体验; 维护店铺评分，降低中差评，提升客户满意度与复购。 二、任职要求 熟悉电脑打字，沟通耐心友好，有责任心、抗压能力强; 有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先； 能接受轮班/晚班优先。 三、薪资福利 月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金); 福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管) 四、工作地点 深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先，可备注是否接受通勤)

工作日8:30-17:30，周末双休 薪酬福利 （一）税前现金性收入11-12w/年。 （二）缴纳六险一金，社保一档，公积金双边24%，享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问，年度奖金约为1.5-2倍月薪（根据入职时间及年度考核结果核定发放），另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。 （三）配备专供食堂（费用自理）、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装（每年一次）等多项贴心保障措施。 （四）严格执行国家规定的工作时长与休假制度，依法享受带薪年假等各类假期权益。 （五）构建“专业+管理”双轨发展路径： 1、健全的职业成长机制，定期组织基层管理岗位竞聘，不定期开展专业岗位内部选拔； 2、完善的薪资晋升体系，每年定期开展职级评定，符合条件者可获得薪酬上调机会。 岗位职责 贷后管理服务岗 （1）借助系统平台通过电话外呼、短信等形式，协助银行零售信贷产品开展还款提示服务； （2）在线识别客户潜在风险，回应客户咨询，提供可行的风险应对建议，落实贷后服务管理职责； （3）严格执行服务标准，达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。 岗位要求： （1）本科及以上学历（表现优异者可放宽至大专），财经类相关专业优先考虑； （2）具备较强的服务意识与合规意识，积极进取，责任心强； （3）普通话流利，沟通表达清晰，具有良好的团队协作能力。 岗位考核指标（参考，具体以实际岗位要求为准）： 主要：回款指标按岗位细则执行； 次要：日均通话量不低于300-340通（含机器人协同拨打），日均通话时长不少于1.6小时，日均在线时长不少于3.5小时。 面试流程—两轮面试 1、第一轮：线上腾讯会议进行初试 2、第二轮：线下终面，面试地点（深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼）

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（物流、质检、技术等）高效推进问题解决 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范，保障品牌形象与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应排班制工作，包括节假日轮值

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

深圳市福田区招水电、水工 安装卫浴三件套，水龙头 自带手电钻，扳手 400一天

今天下早工业区需要临时工一名，20元/小时，做小五金，联系电话,有空的可以马上过来。

深圳市宝安区招腻子/大白/墙漆 8个小时。 早上4小时批灰。 下午4小时贴地面美纹纸帮忙。 帮我买两袋腻子粉外墙。费用我自己出。 工资400一天。 看清楚再打电话 等等9点到

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安装广告，要高空证半桶水勿扰

闲置账号也能赚零花钱！ 招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号，用于正规品牌发布 合作方式： 1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。 2.账号还是归你自己使用，刷视频不受影响，我方负责发布内容 2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行 3.未实名也能参与,新号小号都可以 薪资结算： 每个平台，50/月，账号越多赚的越多 有闲置账号的的都可参与

【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

【售后客服 招聘】 工作内容：维护公司自有老客户，保单服务、理赔协助、年金领取通知、保障方案升级。不用自己苦寻客户，公司分配现成客资；一对一全程带教，零基础上手； 发展通道：售后专员→组长→团队主管 想换一份稳定、时间自由工作的，私聊详谈待遇。

岗位名称 客服售后（售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗） 岗位职责 1. 售前咨询接待 负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答，统一标准化话术回复，引导用户合规正常消费。 2. 售后问题处理 承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题，全程跟进闭环处理。 3. 用户投诉与舆情处理 处理用户不满、投诉、纠纷，耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则；记录投诉台账，分类汇总问题，减少重复客诉。 4. 社群与用户维护 负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答；维护用户口碑，避免负面传播、违规解读、不实传言。 5. 问题汇总反馈 收集高频问题、流程卡点、用户痛点，定期反馈产品部、运营部优化；输出每日客服问题汇总表。 6. 合规风控宣导 对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导，配合公司风控规范用户行为。 任职要求 1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强，不情绪化。 2. 打字速度快，熟练使用客服后台、表格记录。 3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。 4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。 岗位特质 用户收口岗、口碑风控岗，要求耐心、专业、守规、情绪稳定。

综合保护薪资 4500 + 奖金 + 提成 (综合保护 4500 里面 1、3500 一个月只要正常上班有打卡就行了； 2、700 有 2 个小时的通话时间，一个月正常上下班一般都是可以拿到的 3、300 是单量绩效： 合计：3500+700+300=4500) 目前在职人员 7000-20000+ 人均薪资可以 7000-8000 上班时间: 9:00-19:00 月休 6 天 法定节假日带薪休息 住宿情况: 入职即可入住，小区房住宿，宿舍家具齐全 空调热水器都有 转正员工每三个月可以晋升 其他福利：婚假、产假，带薪年假，六险一金 工龄奖 50-100，有下午茶，员工聚餐，过节发礼品

【工作内容】 （前台+出纳） - 负责日常来访客户的接待与咨询解答，妥善处理业主反馈的意见与建议，持续提升服务质量； - 协助开展物业费的收取及账目核对工作，确保财务数据清晰准确； - 与其他部门协作，推进物业服务相关事项的沟通与落实； - 定期对服务资料进行整理与归档，保障信息的完整性与可追溯性。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，具备物业管理或相关领域经验者优先； - 至少一年以上客户服务或综合行政类岗位经验，具备较强的沟通技巧和服务意识； - 掌握基础财务知识，有财务工作背景者优先录用； - 年龄35岁以下，性格积极乐观，责任心强，能够适应弹性工作安排。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话，白话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历，本科学历，应届毕业生优先，物流管理，财务管理优先。

岗位职责 1.通过在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源推动问题高效解决 3.主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题，协助优化知识库与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求: 1.有一年以上客服经验，最好要有销售经验(优先录取） 1.学历不限,27-35岁之内（不符勿扰，有能力者可放宽） 2.有客户服务相关经验者优先。 3.熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神 工作时间：早九晚六 双休

岗位职责： 1. 负责受理业主关于物业管理服务的投诉、建议及咨询事项，并跟进处理结果，实施回访机制，确保信息畅通与问题高效解决。 2. 开展业主/住户客户走访工作，提供装修指引与消防安全监督，持续提升客户满意度指标。 3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查，发现异常及时上报并督促整改，维护小区环境整洁与绿化品质。 4. 统筹项目接待报修及专项服务需求，派发工单，并每日汇总整理各类工单信息，按要求归档保存，保障服务流程规范高效。 5. 建立并完善业主档案体系，做好图纸、文档、台账、卡片等资料的日常管理，确保档案完整、有序、保密。 6. 协助推进项目费用收缴工作，结合实际梳理欠费清单，每月按时完成托收操作，掌握长期欠费业主情况，推动问题闭环处理。 7. 编制项目外包单位月度考核报告，审核相关评分内容，确保外包支出公开透明、合理合规。 8. 配合应对各类突发紧急事件，参与应急处置及后续协调工作，保障住户生活秩序稳定。 9. 策划并执行社区文化活动方案，促进邻里互动，提升居民对社区的认同感与归属感。 10. 活动结束后组织实施满意度调研，并完成宣传素材的整理与输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历优先。 2、持有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证书者优先。 3、具备五年以上物业领域工作经验，其中至少两年为物业客服管理岗位经历，持物业管理师资格证书者优先考虑。 4、具备优秀的沟通协调能力、人际处理能力、应变能力和团队协作意识，综合素质良好，性格亲和、责任心强，诚实敬业、乐于奉献，工作积极主动、富有热情。 具备基础AI工具应用能力者优先。 5、表达清晰，逻辑思维突出，具备团队合作精神。 6、年龄不超过35周岁。 工作时间：9:00-18:00 双休 福利：餐补 包住 高温补贴 六险一金一档社保（补充医疗险 工会互助险）年终奖 过节费 绩效奖金 生日卡 安居集团旗下物业公司

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及沟通内容，完成工单录入与跟进闭环 3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析并向上级提出服务优化建议 4. 协同相关部门处理复杂问题，确保客户满意度与问题解决时效 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用办公软件 4. 具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生及转岗人员

岗位职责 - 统筹售后客服团队的日常运营，科学安排班次与任务分配，保障团队运作高效有序。 - 监督团队完成客户售后跟进、投诉处理等服务需求，确保响应迅速、处置得当。 - 负责重大客户投诉的升级处理，联动相关职能部门调配资源，维护品牌形象与客户信任。 - 组织开展团队基础培训与业务指导，持续提升服务专业度与问题应对能力。 - 汇总分析售后服务数据，识别共性问题并推动流程优化，提高整体客户满意水平。 - 关注团队成员工作状态，加强沟通引导与正向激励，打造积极协作的团队环境。 任职资格 - 大专及以上学历，专业不限。 - 具备3年以上售后客服团队管理经验，熟悉售后服务全流程。 - 拥有较强的沟通协调与应急处理能力，能有效化解客户投诉。 - 具备良好的团队领导与激励技巧，责任心强，适应高强度工作节奏。 - 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与分析能力。 - 服务意识突出，耐心细致，富有同理心，能够带领团队提升服务水平

招聘岗位：居家电话客服 工作要求：深圳居家办公自带电脑 工作时间：一天3-5小时（时间自由安排） 工作内容： 公司提供电话外呼系统。负责线上邀约客户办理信用卡。并且负责登记已同意办理的客户。整理好晚上保存。要求普通话清晰，口齿伶俐。 薪资待遇：底薪+提成制综合薪资5000-7000。

【岗位职责】 1.负责在小红书平台处理用户私信与评论咨询，提供基础的售前服务。 2.收集、整理用户反馈，并做好日常问题记录。 3.完成安排的其他线上文书与信息整理工作。 【任职要求】 1.有责任心，能保证稳定的线上工作时间（如每周3天，每天1-2小时）。 2.具备基本的网络沟通能力。 3.工作细心耐心，学习能力强，能快速掌握简单的工作流程。 4.熟悉小红书平台基本操作者优先。 【薪资结算】 1.薪资按实际有效信息结算。 2.日结算 【联系我们】 ·有意者请直接通过鱼泡APP私信联系。 ·沟通时请简单说明是否在深圳

1.需要2年以上的工作经验 2.学习能力强

要有2年以上的经验

1.售前咨询与导购：这是接触客户的第一步。你需要通过千牛、抖店、旺旺等工具在线回答客户关于产品、价格、促销活动的各种问题。优秀的客服还需要主动挖掘需求，推荐关联商品，引导客户下单，提升转化率。 2.订单处理与跟进：客户下单后，工作并未结束。你需要修改地址、备注特殊要求、合并订单、处理催发等。更重要的是实时跟踪物流信息，一旦出现延迟或丢件，要主动联系快递公司并安抚客户情绪。 3.售后服务与纠纷处理：这是最考验能力的环节。要独立处理退换货申请；巧妙化解客户投诉，避免冲突升级和中差评；若纠纷升级至平台介入，还需准备举证材料（如发货单、授权书等）。 4.客户关系与数据反馈：工作不仅是解决问题，还要记录和分析客户常问问题，定期反馈给运营或产品团队，帮助优化商品描述和购物流程。可能还需要对未成交客户进行跟进，分析流失原因。 任职要求 ·硬性条件：高中或大专以上（部分接受初中）；年龄18-35岁之间；打字速度通常要求每分钟50字以上；并且能适应排班轮休制度（早/晚班、周末班）。 ·核心能力： ·沟通表达能力：能清晰、耐心、有亲和力地与客户在线交流。 ·应变与抗压能力：面对客户的抱怨或指责，能保持冷静，快速寻找解决方案。 ·责任心与细心：对每一个客户问题都能闭环跟踪，不拖延推诿。 ·加分项：有电商客服经验，熟悉特定平台规则（如天猫DSR评分）；熟练使用Office办公软件进行数据记录；

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

工作内容 快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账，破损遗失丢件理赔。 退回产品需要分类进行翻新整理，闲时帮忙其他岗位做事。 处理退件时需要监控客服聊天内容，指出客服错误并且进行纠正。 要求 需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验，（不是售后接待客服）。对后台需要熟悉，学习能力强，思维有变通能力。