
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
跨境电商客服专员
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专网络客服全白班英语
10号发薪,因业务扩展需增员,提供晋升机会。
1、负责回复公司海外用户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时处理用户咨询与邮件内容,为客户提供专业的售后服务支持;
2、处理来自其他渠道(如粉丝群等)的海外用户售后反馈,妥善应对客户投诉及争议问题;
3、汇总客户意见与建议,协助整理市场实际需求,并反馈至研发与销售团队,助力现有产品优化及新产品开发。
任职要求:
1、大专学历,具备大学英语四级或同等以上英语能力,读写熟练,可使用英语作为主要工作语言;
2、工作细心耐心,逻辑清晰,条理分明,具有一定市场洞察与判断力,具备良好的服务意识。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位描述
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1.客户沟通:与客户支持团队紧密合作,为客户提供返修流程咨询和指导。
2.返修登记:在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。
3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度,反馈客户进程咨询,满足客户返修时效需求。
4.返修返还:维修良品登记返还。
5.其他工作:其他客服支持类工作。
职位要求:
1.大学本科及以上学历,电子、计算机相关专业优先。
2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
3.具备较强的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通。
4. 性格沉稳,思路清晰,工作高效。
5.具备良好的团队合作精神,能够与销售、研发和其他部门紧密合作。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.是电话卡的售后,主接听热线的来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户购买套餐后遇到异常等无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。
2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等
3.线上平台回复用户咨询信息。
岗位要求:
1.男女不限,工作经验不限,年龄:22-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。
2.诚实守信,对工作细心负责,具有良好的团队精神,服从调班工作安排;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利(做客服口音太浓重的不行
4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈
不加班不加班不加班
薪酬福利:
1.无责底薪4500
试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日正常调休
2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00
每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。
3.不定时团建聚餐,入职满一年 工龄奖、带薪年假5天;
4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用
工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
VIP售后专员周末双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
国内电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人高中国内电商客服售后处理
岗位职责:
1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题,负责处理中差评等;
2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理;
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度;
4、负责处理异常订单,退换货、退款订单及时处理,破损件、丢件整理;
5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理;
6、收集售后问题并登记反馈;
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。
任职要求:
1、中专及以上学历,熟悉各平台售后处理规则;
2、具有1-2年以上售后服务工作经验;
3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;
4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
公司福利:
1、工作时间:轮休,月休6天,早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30,晚班下班可以打车回家,会。
2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。
3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。
4、交通情况:位于水贝地铁站附近。
5、社保公积金:入职即缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。
6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。
7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。
8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。
互联天下介绍:
深圳市互联天下信息科技有限公司(简称互联天下)是周大生珠宝旗下全资子公司,是一家以消费者为中心,以数据驱动为核心的新型零售科技公司。
目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台,开展的自营及代理分销销售业务;通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇,整合产品研发及供应链资源优势,致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群;深化全域消费者运营,打造品牌私域流量池,全面布局内容电商和兴趣电商,打造全域直播和短视频能力;全面升级产品模型及数字化能力,实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。
周大生2014年组建电商团队,并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务,历时8年的发展,截止2021年12月31日,团队人数已发展到240人左右,公司线上布局多年,实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破,2021年GMV更是创历史新高,凭借电商的精细化运营及直播新机遇,完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长,处于业内领先地位,名列行业稳定前三。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理,保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先,经验不限
3.熟悉办公软件操作,服务意识强
4.责任心强,抗压能力好,能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
广东深圳现在需要临时工1名,每小时20元,下班现接(做葱肉的)电话蒲田路23号
20元/时
临时工1-2人日结
现在需要临时工1名,每小时20元,下班现接(做葱肉的)电话蒲田路23号
电话销售客服
6000-11000元/月
电话销售3-5人经验不限学历不限基本坐班按单提成阶梯式提成销售额提成
岗位优势:
1.底薪+门票提成+产品提成,不开单依然有生活保障
2.提供精准意向客户,跨行过来或者没做过销售不用担心
自己没客户
3.入职经理一对一带教,新人提升计划,新人开单团队支持,快速帮助新人开单,拿到丰厚收入
4.长期可从事的事业,公司晋升多多,福利多多,合伙人
制度,从小白到行业老板,只需要努力就可以。
岗位职责:
1、介绍公司的企业管理课程,通过电话和微信的方式邀约客户参加线上或线下的课程会议(公司提供精准客源,无需外出拜访开发客户);
2、结合客户需求,推荐合适的课程和专业的服务;
3、工作模式:电话+微信结合,没有通话时长和电话量
要求;
基本要求:
1、想做销售,愿意通过努力工作换取高收入
2、对自已有目标追求,愿意付出收入1w+
福田港大医院工地电焊工40/时
300-400元/天
电焊焊工1-2人
福田港大医院工地招聘电焊工 1名
工作内容:手工焊,
要求:18--48 岁 ,焊工证
薪资:40 元每小时(包住),,剩下的!工期一个月以上,不满工期,压的2天不予结算。
上班时间:7:00-11:00-14:00-18:00,平时有加班 平均一天10个钟左右
地址:福田港大医院
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
接单 派工 配件管理
岗位职责:
1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理,确保信息准确及时
2.根据客户需求及服务标准,合理安排工程师上门服务,完成派工调度与进度跟踪
3. 统筹管理售后配件库存,包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调
4.协同技术团队处理客户反馈,跟进问题闭环,提升服务满意度
5.整理售后数据报表,定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与客户服务意识
2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与系统操作能力
4.责任心强,细致耐心,能适应多任务协同的工作节奏
5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力
售后专员
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
【岗位职责】
- 负责客户售后问题的咨询与处理
- 回访顾客,约见顾客参加公司活动
- 负责信息到期用户的信息变更
【职位要求】
-无需经验,由老人带新人
- 25-50岁,有经验或能力强的可放宽
【工作时间】
- 周末双休,具体班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资:4000-6500元/月
- 五险一金
- 周末双休,节假日正常休息
-下班早,不影响正常社交,不影响接送孩子
编辑职位
售后信息员 4000-9000 9-6点
4000-9000元/月
售后客服经验不限中专/中技能静坐,能吃苦耐劳积极向上
收集客户信息,收集车辆信息,按要求拍照,整理和处理照片,根据系统要求录入相关信息,并跟踪系统状态
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐
工作地点:湾悦城
工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-9:00
薪资福利:
当天结算,不压不拖
重要提示:
欢迎你前来咨询
前台客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位详情
工作时间:09:00-17:30,周末双休岗位职责:
1、熟知公司产品与服务,拓展和维护新老客户。
2、回复客户问询,及时处理客户订单。
3、负责售前和售后的服务。
4、接待进店客户。
5、接听订购电话。
任职资格:
1、性格开朗,责任心强,善于沟通;
2、普通话标准,做事积极主动,反应灵敏;
4、会基本的电脑操作。
客服专员,7-8k,面议即聘
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
公司直招~
室内办公无需外出!客服岗位,<接受应届生>
工资按时足额发放(工作一个月也正常结算),欢迎无经验新人加入~
薪资福利:保底6k,综合收入8K-15K,上不封顶,首月入职正常出勤实际到手七八千左右没问题
工作内容:通过线上渠道协助用户处理相关问题
作息时间:上午九点上班,无夜班安排
1、提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇
3、法定节假日按规定正常休息
4、年度多次调薪机会,春节开工红包,配备公司食堂
任职要求:年龄21-40周岁,性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢但需会操作)
中国银行账单分期客服/月薪7k
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服带薪培训线上客服企业内部客服接受无经验正常工作制
薪资可观:稳定底薪+提成,综合收入6000-过万轻松实现!
保底保障:入职前两个月保底4000元(无苛刻业绩要求,有责任心即可达标)
福利齐全:五险一金+舒适办公环境!
【工作内容】
- 在线邀请客户办理现金分期或账单分期业务,持续维护客户关系!
【工作时间·地点】
- 工作时间:8:50-12:30,14:00-18:45(午休一个半小时,单休)
- 工作地点:岗厦地铁站附近
- 面试须知:请携带纸质简历及身份证,现场进行一轮面试(流程简洁高效)
【岗位要求】
- 普通话标准,沟通表达顺畅清晰;
- 具备较强抗压能力,目标感强,渴望高收入;
- 优先考虑:语言表达能力强,具备销售经验者!
【其他优势】
- 不查征信!不查征信!无征信记录负担,入职无忧!
- 单休安排:朝九晚六,周末自由支配!
- 发薪准时:每月15日按时发放薪资
- 福利待遇:五险一金+优质办公环境!
居家
1-1.8万元/月
客服有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
澳洲站服装批发零售在线客服
年龄:18-45岁,拼多多在线客户回复客户,小白均可,居家手机工作
性别:男女均可。
学历:初中及以上学历,优秀应届生可放宽。
语言:做事利索,心态好,
技能要求:会打字就行
沟通能力:清晰、耐心、热情,
服务意识:以客户为中心,及时回复问题。
工作时间:早班次早上8点到中午2点晚班次2点到20点月休2天带薪休息
薪资待遇:一天230块,一周结算平时节假日双十一双十二购物节加班一小时50块钱
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
银行955官方客服+朝九晚六+提供住宿
7000-12000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公接受小白办公室坐班售后客服线上客服正常工作制提供住宿
【职位详情】
岗位职责:中信银行客服专员,通过电话向客户传达账单分期及相关优惠活动信息,并指导客户完成线上办理流程。非销售岗,公司提供精准客户资源,无需外出拓展客户,工作轻松,收入稳定,薪资可观。
【薪资福利详情】
试用期保底5000+奖金,转正后综合收入7k-15k,超出保障部分按实际业绩发放。
福利待遇:提供住宿,带薪岗前培训,五险一金,定期晋升机会,免费下午茶
【工作时间·地点】
工作时间:9:00-18:30,中午休息1小时,每月休4-5天,周日固定休息
办公地点:罗湖职场、龙岗职场(可结合居住地就近分配/公司宿舍步行10分钟内可达)
【任职要求】
年龄18-34周岁,性别不限
具备高中或中专及以上学历
普通话标准,具备良好沟通能力,表达清晰顺畅
能适应一定工作压力,有较强的收入提升意愿
AI产品电商客服
4000-9000元/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
AI产品电商客服/闲鱼客服(AI随便用)
岗位职责
负责闲鱼/淘宝/抖音平台海外AI账号产品(Claude/chatgpt API等)的售前咨询、售中跟进、售后服务;
通过闲管家、闲鱼小窗等工具为客户解答AI产品相关疑问,推动订单成交;
及时、妥善处理客户使用AI产品过程中遇到的各类问题;
协助完善产品上下架、信息编写、店铺日常维护及商品排名优化;
参与团队产品拓展与新业务探索,不止于账号销售。
任职要求
最重要: 善于沟通,有耐心,性格外向,能给客户留下良好印象;
对Claude、Gemini、ChatGPT等主流AI产品有实际使用经验,能流畅解答客户问题;
打字速度快,线上沟通表达清晰;
有闲鱼/淘宝/京东客服经验者优先;
对AI行业感兴趣、愿意持续学习新产品者优先。
有编程经历、互联网专业优先
福利
AI工具(Claude、gpt、grok、Gemini)随便用,0成本享受国外大模型AI工具
openclaw、cowork、claude code畅玩,公司提供算力费用
闲暇时间可以研究最新AI技术
公司全是00后
零食管够
不定期团建
跨境电商客服专员
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服全白班亚马逊客服EBAY客服速卖通客服邮件回复跨境电商客服英语
你将负责什么?
1. 使用英文回复 eBay/SMT/AMZ 店铺的客户邮件,解答关于 3C 电子、汽配类产品的咨询(提供标准话术模板,快速上手);
2. 处理订单争议、差评等售后问题,依照既定流程协调解决,保障账号正常运营(配备导师全程指导实操技巧);
3. 整理客户反馈信息,协助完善售后服务流程,在提升客户满意度的同时降低售后成本。
我们希望你是这样的伙伴
1. 大专或以上学历,通过英语四级及以上,欢迎应届生或零经验者加入(具备跨境电商客服背景者优先考虑);
2. 能够理解英文邮件内容,具备基础英文书面表达能力,可撰写简洁清晰的英文回复(无需流利口语);
3. 性格耐心细致,沟通顺畅,乐于为客户提供解决方案,具备良好的团队协作意识;
4. 对 3C 数码、汽车配件类产品有兴趣更佳,若暂不熟悉也无妨,入职后将安排系统产品培训。
售前客服专员—试用保底6k
6000-11000元/月
售前客服免费培训有提成月结1年以下学历不限
岗位职责:
1、通过千牛旺旺或电话形式处理售前客户咨询,不违反平台规则,具有一定的聊天技巧细心专心为客户服务,分析客户的需求,解答产品并引导客户下单购买;
2、每天对未付款的订单进行催付,擅长提高询盘咨询转化率,针对客户进行客服满意度邀约,建立良好的客户关系;
3、熟悉电脑操作,主动对新老客户进行维护工作,及时反馈收集客户问题为店铺营销策略的调整提供参考,提升店铺服务质量;
4、工作态度积极,不擅自离岗,自觉性高,制定月计划目标,总结提高自己语言话术销售技巧等;
5、做好领导安排的其他事务与各部门工作对接,良好沟通能力,有效配合完成工作;
任职要求:
1.接触过天猫电商平台,了解基本的平台规则,半年以上天猫售前客服经验;
2、清楚客服岗位职责以及客户需求,条理清晰,思路敏捷,细心耐心,百问不烦,随机应变能力强上手快,可以面多多个客户同时咨询沟通,打字速度快60字以上/分钟;
3、热爱电商行业,能适应电商行业的快节奏模式,对个人能力;
4、执行力要求较高,且有良好的服务意识以及团队意识;
6、20-28岁,不抽烟
工作时间:做六休一,有晚班轮流
白班时间:8:30-17:00
中班时间:10:00-18:30
晚班时间:15:30-23:30。
薪资待遇:
1、试用期(2个月):无责6000(保底薪资)
2、转正薪资结构:
初级客服薪资结构:4000(基础底薪)+300全勤+提成(转化率)
中级客服及以上:4000(基础底薪)+300全勤+提成(转化率)+补贴200~1200(按职级分配)
正常综合薪资7k~9k+销冠综合薪资1.3w~1.5w
晋升路径:实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服
2、不包吃住,每周一次下午茶;
3、节日慰问:端午节、中秋节,公司将发放员工节日福利;
4、团队氛围:不定期聚餐,每年组织一次,全员外出旅游。
5、员工培训:公司重视员工个人发展,安排定期培训;
6、晋升空间:良好发展空间,多元化职位晋升通道,公司优选内部员工竞聘各空缺职位,可往运营方向晋升,能力决定你的高度!
7、公司有微波炉、冰箱,方便自行带餐使用。办公地址交通方便,距离3号
线南联地铁步行约2分钟。
月入过万客服+包住+高提成1.5W+
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限学历不限电话销售含有销售的客服工作个人(To C)电话客服互联网金融客户开发金融信贷
岗位职责:
1. 借助公司平台资源,通过电话、网络销售等方式,拓展并维护新老客户关系。
2. 公司提供精准客户信息,针对资质不足或征信存在瑕疵的客户,可通过内部渠道妥善处理,并为客户定制低利息的融资方案。
3. 不限经验,公司提供带薪培训支持。
岗位福利:提供住宿
客服运营专员
7000-10000元/月
客服专员1-3年本科
岗位职责:
1. 负责亚马逊、独立站及其他跨境电商渠道的客户咨询处理与问题解答
2. 汇总客户意见与使用反馈,系统整理产品及服务相关建议,并传递至对应部门推动优化
3. 参与客服流程标准化建设,将实际服务经验沉淀为可复用的SOP、操作规范和知识库内容,持续完善服务体系
4. 统计并分析客户服务数据,包括投诉情况、满意度指标等,形成分析报告,定位问题根源并提出有效改进方案
岗位要求:
1. 具备良好的英语书面与口语能力(需达到CET-6或同等水平),能够熟练使用英语作为日常工作沟通语言
2. 具有强烈的服务意识,始终以客户满意为目标,能准确捕捉客户需求并提供高效解决方案
3. 具备较强的逻辑思维与流程梳理能力,善于将零散的服务实践归纳为结构化、可执行的标准流程与服务文档
4. 具备数据敏感性,能通过分析响应时效、问题解决率、用户满意度等关键指标,识别问题、总结规律并推动服务提升
优先考虑:
1. 有跨境电商平台(如 Amazon,eBay, Walmart, Shopify独立站等)客户服务经验者优先
2. 熟悉主流客服工具(如Zendesk, Freshdesk,Gorgias, Intercom 等)操作者优先
3. 可接受周末排班者优先
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服天猫售后客服
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上学历;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28岁以内;
4、性格外向乐观,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时更新客户处理进度,标记个性化需求,联动采购团队高效推进事项;
5、保持热情周到的服务意识,耐心解决客户问题,持续提升服务满意度;
6、积极完成上级临时安排的工作内容,适应业务节奏灵活调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
26天制,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000+300全勤
2、转正后(6500~12000元)
4200+300全勤+500(食宿补贴)+2000(绩效考核奖金)+其他奖励+排名激励
综合:7000-12000+
晋升路径:
实习客服-客服助理-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-银牌客服-金牌客服-王牌客服-储备组长-组长-储备主管-主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴待遇
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月配备充足零食与饮品
4、节日关怀机制,重大节日期间为员工发放慰问礼品
5、法定节假日出勤,享有三倍工资补贴
6、每周一次下午茶供应(水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即办理社保(深户一档/非深户二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处商业中心区域
2、周边300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等配套,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,充满年轻活力
美的信息员/无责5K起/社保/福利多/聚
7000-10000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
A. 工作内容:
1、接听400客服热线,及时响应用户咨询,协助完成信息登记并跟进售后安装与维修进度;
2、在美的系统中接收安装及维修工单,并根据服务区域分配至对应技术人员;
3、监控美的系统内需两小时内上门的服务订单,联系指定工程师完成上门签到;
4、处理美的系统中超时未完成的遗留工单清理工作;
5、协调解决美的系统中的安装维修售后问题,妥善处理客户投诉与负面评价;
6、负责美的系统中物料的申领及退换旧件操作,同步跟踪物流动态;
7、每日对已完成订单进行回访并做好记录;
8、主动联系存在差评风险的客户,沟通协商订单取消事宜;
9、针对补单和回单需求,在美的系统中重新派发给相应工程师;
10、维护美的系统正常运转,定期组织技术人员参加业务培训;
11、为美的服务工程师办理发票开具相关事务;
12、每月月底按时完成对卡、交卡资料的整理与提交。
B. 工作要求:具备良好的服务意识,掌握基础电脑操作技能,能适应一定工作压力
C. 优先考虑有美的售后服务经验的文职类岗位从业者
D. 工作时间:
早8:30-18:30(含午休时间)
E. 工作福利:实习期内无责任底薪5K起,转正后根据能力表现调整薪资,
社保,
节日福利,
员工聚餐,
员工关怀福利,
公司旅游,
中心会议及外出交流活动
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳天虹客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。