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售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差; 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业; 2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识; 3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能; 4. 适应高效工作节奏,执行力突出; 5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
售后客服1-2人高中
一、前台接待客服人员 要求:18~25岁 1、有一定的手机电脑知识; 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专全职
岗位:售后客服 工作内容:处理售后退回件,处理客户的问题,管理仓库。 工作时间:9小时 上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00 综合薪酬:8k-1.2w 交五险 每月15-20准时发工资
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶) 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单; 2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请; 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出; 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确; 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作; 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力; 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先; 5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。 工作时间: 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度: 试用期:月休5天 转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇: ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责: 1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
售后客服月结3-5年本科网络客服电话客服全白班
工作日8:30-17:30,周末双休 薪酬福利 (一)税前现金性收入11-12w/年。 (二)缴纳六险一金,社保一档,公积金双边24%,享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问,年度奖金约为1.5-2倍月薪(根据入职时间及年度考核结果核定发放),另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。 (三)配备专供食堂(费用自理)、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装(每年一次)等多项贴心保障措施。 (四)严格执行国家规定的工作时长与休假制度,依法享受带薪年假等各类假期权益。 (五)构建“专业+管理”双轨发展路径: 1、健全的职业成长机制,定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部选拔; 2、完善的薪资晋升体系,每年定期开展职级评定,符合条件者可获得薪酬上调机会。 岗位职责 贷后管理服务岗 (1)借助系统平台通过电话外呼、短信等形式,协助银行零售信贷产品开展还款提示服务; (2)在线识别客户潜在风险,回应客户咨询,提供可行的风险应对建议,落实贷后服务管理职责; (3)严格执行服务标准,达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。 岗位要求: (1)本科及以上学历(表现优异者可放宽至大专),财经类相关专业优先考虑; (2)具备较强的服务意识与合规意识,积极进取,责任心强; (3)普通话流利,沟通表达清晰,具有良好的团队协作能力。 岗位考核指标(参考,具体以实际岗位要求为准): 主要:回款指标按岗位细则执行; 次要:日均通话量不低于300-340通(含机器人协同拨打),日均通话时长不少于1.6小时,日均在线时长不少于3.5小时。 面试流程—两轮面试 1、第一轮:线上腾讯会议进行初试 2、第二轮:线下终面,面试地点(深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼)
售后客服经验不限大专
工作内容: 日常工作以售后支持为主 用英文处理海外客户的售后邮件,跟进维修、退换货的处理进度, 维护售后工单记录,协助整理客户反馈与问题归类,配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。 不花哨,但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。 任职要求: 我们希望你 英文邮件读写自然流畅,能独立、得体地与海外客户沟通。 细心踏实,有责任心
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉: - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉,提供解决方案。 2. 退换货管理: - 审核退换货申请,确保符合政策。 - 跟进退换货流程,确保及时处理。 3. 维修服务: - 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访: - 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。 5. 数据记录与分析: - 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行: - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通: - 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导: - 培训新员工,提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况: - 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。 10. 售后服务改进: - 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密: - 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。 上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
广东深圳光明招聘两名师傅,薪资为500元一天,包吃包住,每天工作九个小时。
500元/天
泥瓦工1-2人
深圳光明招聘两名师傅,薪资为500元一天,包吃包住,每天工作九个小时。
深圳
9月22日 12:55拨打电话
深圳光明区招腻子/大白/墙漆,8小时380元,住附近,会走楼梯,半桶水莫扰
300-400元/天
腻子工大白工
深圳市光明区招腻子/大白/墙漆,8小时380元,住附近自己带工具,会走楼梯,半桶水莫扰
深圳 光明区 光明新区
9月22日 12:55拨打电话
急招泥工
33元/方
泥瓦工地板贴砖瓷砖1-2人
看清楚打电话,急招一个泥工贴砖1500*750地板砖,每平方33元,瓷砖胶贴。
深圳 南山区
9月22日 12:55拨打电话
深圳龙岗区天然气管道打孔(1个墙体,3个彩钢板)。每个墙体打50和100两个孔
打孔
天然气管道打孔(1个墙体,3个彩钢板)。每个墙体打50和100两个孔
深圳 龙岗区 坂田
9月22日 12:55拨打电话
深圳龙华区招水电、强电、弱电/安防、开槽/切割、给排水
300-400元/天
水电工开槽强电工给排水工弱电工1-2人
深圳市龙华区招水电、强电、弱电/安防、开槽/切割、给排水
深圳 龙华区
9月22日 12:54拨打电话
售后文员
4-5千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责生产订单的全程跟踪与协调,确保交期、数量、质量符合客户要求 2.整理并维护生产相关单据(如BOM、工艺单、出货资料等),保证文件准确及时归档 3. 与车间、采购、品质、物流等部门沟通对接,及时反馈异常并推动解决 4.录入及更新ERP系统数据,定期汇总生产进度报表供管理层参考 5.协助处理客户验货、出货资料准备及售后信息跟进 任职要求: 1. 具备良好的沟通协调能力与责任心,细致耐心,抗压能力强 2. 熟练使用Office办公软件,
保险售后
3-8千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门(如物流、质检、技术)高效处理客诉问题 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范,保障服务一致性与专业性 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习意愿强
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【工作内容】 主要是协助销售团队做好售后服务,比如客户续期缴费提醒、售后问题咨询、理赔资料提交,打电话通知客户来公司领取福利礼品等! 【任职要求】 - 年龄在25至45岁之间,大专及以上学历、 - 具备良好的沟通能力与责任心,工作细致、认真; - 有较强的时间管理能力,能适应正常作息时间; - 接受8:30-17:00工作制,中午休息两小时,周末双休,法定节假日正常休息
售后客服
4-8千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后客服:20名/ 储备主管:5名/人事专员:7名/客户经理:5名 一、任职要求: 1.年龄18-45岁2.普通话标准 3.表达能力强, 4.有上进心,踏实认真 5.中专及以上学历 二、薪资待遇: 底薪4500+高额提成,稳定收入6000~10000,上不封顶 三、工作内容:客服不参与销售,但可以享受高额提成,不加班,有专业话术。公司提供电话 四、上班时间: 上午:9:00--12:00 下午:14:00--18:00 双休+年终奖金+节假日福利+晋升。
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门(物流、质检、技术等)高效推进问题解决 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范,保障品牌形象与服务一致性 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应排班制工作,包括节假日轮值
跨境电商客服
售后客服
负责录单,回复留言,解决售后问题
网络客服免费培训
每日1-5小时弹性工作,手机/电脑即可操作! 零基础岗前培训,简单易上手, 当日结算高收益。工作时间自由支配, 专业团队全程指导,轻松实现碎片时间创收!
电话客服
5-7千/月
电话客服有提成20人以上完工结算1-3年大专兼职热线客服接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,准确记录并处理咨询、投诉及业务需求 2. 主动外呼开展回访、通知或营销支持工作,确保沟通专业高效 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息,保障数据准确完整 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 学历不限,有电话客服经验者优先
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
公司直招,薪资准时发放!应届生、零基础小白均可投递 薪资福利:试用期综合薪资6000-8000,转正9000-15000,多劳多得上不封顶。 工作内容:线上对接用户,协助处理业务、解答相关咨询 作息时间:早九晚六,无需夜班 1、入职享有免费带薪培训 2、缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、婚假等法定假期 3、定期调薪、节日福利、团建出游 4、每月固定日期准时发放薪资 任职要求:有沟通、销售相关经验优先;18-40岁,熟练打字即可(打字速度偏慢也可以培养)
客服
5-6千/月
客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
我们是首都农业集团旗下品牌(八喜冰淇淋)官方授权的蛋糕店,正在招聘客服,目前在北京、广州、深圳均有分店。 【任职要求】 1.打电话联系顾客确认订单&地址等信息 2.发单、打包蛋糕(安排骑手给顾客送蛋糕) 3.有电话/网络客服、销售等从业经验者优先 4.有责任心,沟通表达能力强,工作认真负责 5.18至30岁 【工作时间】 早班:8:30-18:30 中班:10:30-20:30 晚班:13:30-23:30 轮班制,一周一换班班,一周一休。 【薪资待遇】 底薪4000+1000绩效,包中餐和晚餐
电商客服
网络客服
熟悉独立站、电商平台客户服务经验3年工作经验
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职
售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件:年龄18-45岁,身体健康 2. 技能要求:熟练掌握Excel基本办公软件操作,能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力:具备优秀的沟通表达与倾听能力,善于理解用户需求,能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质:性格开朗外向,有亲和力,具备良好的情绪管理能力,能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识:拥有强烈的客户服务意识,责任心强,注重细节,能主动为用户解决问题。 6. 学习能力:具备快速学习能力,能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力:能适应售后岗位的工作节奏,承受一定的工作压力,高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责(补充参考) -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理,确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账,定期汇总分析常见问题,提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通,推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系,提升用户满意度与复购意愿。
电商客服
4-8千/月
网络客服包吃包住月结1-3年高中
负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线客服工作,完成售前接待任务; 通过旺旺及时回复客户咨询,并根据需求推荐合适商品; 处理客户订单的查询与修改,办理退换货流程,并跟进物流动态; 收集客户反馈意见、投诉信息,进行记录并持续跟踪处理结果; 借助旺旺、电话等方式与客户沟通,妥善解决售后相关问题。 岗位能力要求: 1. 具备吃苦耐劳精神,工作认真负责,有较强的服务意识。 2. 打字速度达到每分钟60字以上。 3. 有实际网购经验,对电子商务行业充满兴趣。 4. 拥有一年以上网络客服从业经历,熟悉天猫平台基本规则。 职位福利:包吃包住、五险一金、团队氛围轻松活跃
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职员工旅游年度调薪有薪年假提供吃住员工生日会不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、上班时间:12:00-17:30、18:30-21:00(8H); 2、月休四天:工作日调休三天,月度可以申请1个周末进行调休; 3、入职购买五险; 4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室; 5、提供吃住,8元一餐(两荤两素一汤),住宿平摊水电费即可。 工作职责: 1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频,对售后问题进行解答; 2、指导客户产品使用方法、操作指引; 3、记录售后问题点,形成售后报表; 4、领导交代的其他工作任务。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、会操作基础的办公软件,Word文档、Excel表格熟练使用;对工作事项有较好的记录和归纳总结经验; 3、沟通表达能力良好,有一定的抗压能力; 4、具有良好的客户服务意识,品行端正、诚实守信、责任心强,有较好的职业素质和团队协作精神; 5、有售后服务经验者优先。
物流跟单
5-8千/月
客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职
企业文化,简单单纯向上!主打愉快工作!!简单人际关系没有大公司病!!! 企业文化,简单单纯向上!主打愉快工作!!简单人际关系没有大公司病!!! 企业文化,简单单纯向上!主打愉快工作!!简单人际关系没有大公司病!!! 岗位职责: 1.负责货物情况,保证货物的准时、安全到达 2.协助财务跟进客户付款情况,及时更新货物情况 3.负责客户咨询和货物异常等情况处理,客户问题件处理,异常回复 4.负责客户售后服务及时监督处理客户投诉,有效跟进处理问题至闭环 5.领导安排的其它工作 岗位经验: 1.两年以上国际物流小包客服岗位经验优先 2.熟悉欧美加拿大市场,了解FBA 上班时间: 1.周一至周五9:00-12:00,13:30-18:30 2.周末双休 薪资待遇: 1.薪资6000K-8000K,优秀者工资面谈 2.享受国家规定的法定节假日 3.良好的办公环境,人性化管理、积极的工作氛围、没有勾心斗角
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鱼泡直聘为工人提供深圳电商客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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