招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

岗位:售后客服 工作内容:处理售后退回件，处理客户的问题，管理仓库。 工作时间:9小时 上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00 综合薪酬:8k-1.2w 交五险 每月15-20准时发工资

福利：绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 薪资：试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效（提成上不封顶） 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

工作日8:30-17:30，周末双休 薪酬福利 （一）税前现金性收入11-12w/年。 （二）缴纳六险一金，社保一档，公积金双边24%，享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问，年度奖金约为1.5-2倍月薪（根据入职时间及年度考核结果核定发放），另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。 （三）配备专供食堂（费用自理）、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装（每年一次）等多项贴心保障措施。 （四）严格执行国家规定的工作时长与休假制度，依法享受带薪年假等各类假期权益。 （五）构建“专业+管理”双轨发展路径： 1、健全的职业成长机制，定期组织基层管理岗位竞聘，不定期开展专业岗位内部选拔； 2、完善的薪资晋升体系，每年定期开展职级评定，符合条件者可获得薪酬上调机会。 岗位职责 贷后管理服务岗 （1）借助系统平台通过电话外呼、短信等形式，协助银行零售信贷产品开展还款提示服务； （2）在线识别客户潜在风险，回应客户咨询，提供可行的风险应对建议，落实贷后服务管理职责； （3）严格执行服务标准，达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。 岗位要求： （1）本科及以上学历（表现优异者可放宽至大专），财经类相关专业优先考虑； （2）具备较强的服务意识与合规意识，积极进取，责任心强； （3）普通话流利，沟通表达清晰，具有良好的团队协作能力。 岗位考核指标（参考，具体以实际岗位要求为准）： 主要：回款指标按岗位细则执行； 次要：日均通话量不低于300-340通（含机器人协同拨打），日均通话时长不少于1.6小时，日均在线时长不少于3.5小时。 面试流程—两轮面试 1、第一轮：线上腾讯会议进行初试 2、第二轮：线下终面，面试地点（深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼）

工作内容： 日常工作以售后支持为主 用英文处理海外客户的售后邮件，跟进维修、退换货的处理进度， 维护售后工单记录，协助整理客户反馈与问题归类，配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。 不花哨，但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。 任职要求： 我们希望你 英文邮件读写自然流畅，能独立、得体地与海外客户沟通。 细心踏实，有责任心

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

深圳光明招聘两名师傅，薪资为500元一天，包吃包住，每天工作九个小时。

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岗位职责： 1.负责生产订单的全程跟踪与协调，确保交期、数量、质量符合客户要求 2.整理并维护生产相关单据（如BOM、工艺单、出货资料等），保证文件准确及时归档 3. 与车间、采购、品质、物流等部门沟通对接，及时反馈异常并推动解决 4.录入及更新ERP系统数据，定期汇总生产进度报表供管理层参考 5.协助处理客户验货、出货资料准备及售后信息跟进 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与责任心，细致耐心，抗压能力强 2. 熟练使用Office办公软件，

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效处理客诉问题 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范，保障服务一致性与专业性 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习意愿强

【工作内容】 主要是协助销售团队做好售后服务，比如客户续期缴费提醒、售后问题咨询、理赔资料提交，打电话通知客户来公司领取福利礼品等！ 【任职要求】 - 年龄在25至45岁之间，大专及以上学历、 - 具备良好的沟通能力与责任心，工作细致、认真； - 有较强的时间管理能力，能适应正常作息时间； - 接受8:30-17:00工作制，中午休息两小时，周末双休，法定节假日正常休息

售后客服:20名/ 储备主管:5名/人事专员:7名/客户经理:5名 一、任职要求： 1.年龄18-45岁2.普通话标准 3.表达能力强， 4.有上进心，踏实认真 5.中专及以上学历 二、薪资待遇： 底薪4500+高额提成，稳定收入6000~10000，上不封顶 三、工作内容:客服不参与销售，但可以享受高额提成，不加班，有专业话术。公司提供电话 四、上班时间： 上午：9:00--12:00 下午：14:00--18:00 双休+年终奖金+节假日福利＋晋升。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（物流、质检、技术等）高效推进问题解决 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范，保障品牌形象与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应排班制工作，包括节假日轮值

负责录单，回复留言，解决售后问题

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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉及业务需求 2. 主动外呼开展回访、通知或营销支持工作，确保沟通专业高效 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息，保障数据准确完整 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 学历不限，有电话客服经验者优先

公司直招，薪资准时发放！应届生、零基础小白均可投递 薪资福利：试用期综合薪资6000-8000，转正9000-15000，多劳多得上不封顶。 工作内容：线上对接用户，协助处理业务、解答相关咨询 作息时间：早九晚六，无需夜班 1、入职享有免费带薪培训 2、缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、婚假等法定假期 3、定期调薪、节日福利、团建出游 4、每月固定日期准时发放薪资 任职要求：有沟通、销售相关经验优先；18-40岁，熟练打字即可（打字速度偏慢也可以培养）

我们是首都农业集团旗下品牌（八喜冰淇淋）官方授权的蛋糕店，正在招聘客服，目前在北京、广州、深圳均有分店。 【任职要求】 1.打电话联系顾客确认订单&地址等信息 2.发单、打包蛋糕（安排骑手给顾客送蛋糕） 3.有电话/网络客服、销售等从业经验者优先 4.有责任心，沟通表达能力强，工作认真负责 5.18至30岁 【工作时间】 早班：8:30-18：30 中班：10:30-20：30 晚班：13：30-23:30 轮班制，一周一换班班，一周一休。 【薪资待遇】 底薪4000+1000绩效，包中餐和晚餐

熟悉独立站、电商平台客户服务经验3年工作经验

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线客服工作，完成售前接待任务； 通过旺旺及时回复客户咨询，并根据需求推荐合适商品； 处理客户订单的查询与修改，办理退换货流程，并跟进物流动态； 收集客户反馈意见、投诉信息，进行记录并持续跟踪处理结果； 借助旺旺、电话等方式与客户沟通，妥善解决售后相关问题。 岗位能力要求： 1. 具备吃苦耐劳精神，工作认真负责，有较强的服务意识。 2. 打字速度达到每分钟60字以上。 3. 有实际网购经验，对电子商务行业充满兴趣。 4. 拥有一年以上网络客服从业经历，熟悉天猫平台基本规则。 职位福利：包吃包住、五险一金、团队氛围轻松活跃

1、上班时间：12：00-17：30、18：30-21：00（8H）； 2、月休四天：工作日调休三天，月度可以申请1个周末进行调休； 3、入职购买五险； 4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室； 5、提供吃住，8元一餐（两荤两素一汤），住宿平摊水电费即可。 工作职责： 1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频，对售后问题进行解答； 2、指导客户产品使用方法、操作指引； 3、记录售后问题点，形成售后报表； 4、领导交代的其他工作任务。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、会操作基础的办公软件，Word文档、Excel表格熟练使用；对工作事项有较好的记录和归纳总结经验； 3、沟通表达能力良好，有一定的抗压能力； 4、具有良好的客户服务意识，品行端正、诚实守信、责任心强，有较好的职业素质和团队协作精神； 5、有售后服务经验者优先。

企业文化，简单单纯向上！主打愉快工作！！简单人际关系没有大公司病！！！ 企业文化，简单单纯向上！主打愉快工作！！简单人际关系没有大公司病！！！ 企业文化，简单单纯向上！主打愉快工作！！简单人际关系没有大公司病！！！ 岗位职责： 1.负责货物情况，保证货物的准时、安全到达 2.协助财务跟进客户付款情况，及时更新货物情况 3.负责客户咨询和货物异常等情况处理，客户问题件处理，异常回复 4.负责客户售后服务及时监督处理客户投诉，有效跟进处理问题至闭环 5.领导安排的其它工作 岗位经验： 1.两年以上国际物流小包客服岗位经验优先 2.熟悉欧美加拿大市场，了解FBA 上班时间： 1.周一至周五9:00-12:00，13:30-18:30 2.周末双休 薪资待遇： 1.薪资6000K-8000K，优秀者工资面谈 2.享受国家规定的法定节假日 3.良好的办公环境，人性化管理、积极的工作氛围、没有勾心斗角