1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确录入客户信息，全程跟进问题进展。 4. 定期提交工作汇报，积极参与服务改进措施。 5. 协同相关部门协作，高效解决客户相关问题。 6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

资料员

职位描述： 【您关心的几个问题，我们先说清楚】 底薪真实吗？入职即签合同，无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗？公司提供大量老客户资源，您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗？公司提供完整培训+主管带教，70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗？罗湖（老街）地铁口步行3-5分钟。 岗位职责： 1. 维护公司现有的老客户资源（公司提供，入职即有客户跟进，无需自己拓客）； 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式，回复客户咨询，解答产品使用问题； 3. 跟进客户续费意向，完成续费或增购（无强制地推、无陌拜）； 4. 记录客户反馈，提升客户满意度和复购率。 任职要求： 1. 学历不限，1年以上销售或客服经验优先（优秀者可放宽）； 2. 熟悉电脑操作，能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具； 3. 抗压能力强，目标感强，适应结果导向的考核机制； 4. 工作主动、有责任心，愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成： 1、薪金构成：无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红； 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇： 入职即缴纳社保(） 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车（满一定年限可申请） 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间： 地点：罗湖（老街地铁口步行3-5分钟） 模式：线上办公为主（无需外出跑业务），偶尔线下会议 时间：8:30-17:30，双休 职位亮点： 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们： 我们的业务主要是商务服务，为客户办理海内外公司注册，做账审计，年审等业务，工作主要是老客户维护和新客户开发，公司有老客户资源提供，也会提供新客户开发的意向客户，主要通过电话及网络沟通等方式完成，不需要外出跑客户，简单上手

工作内容：负责回复消息，处理售后包裹 工作时间灵活，大致范围在上午11点到晚上12点之间。您可以根据自己的节奏安排，想什么时候做就什么时候做（可晚到，也可早走），多劳多得。 任职要求：男女都可以做，要会电脑打字，无需经验，新手可带 薪资待遇：20元1小时，兼职日结 工作地点：华强北 其他说明：发展前景好 急聘上岗，有意向速联。

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里！ 龚学长2013年加入公司，从区域主任成长为营销副总裁，薪资从最初的每月2800元，提升至如今年薪100-200万，全程扎根一线成长，诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点： 1、南山前海自贸区，地处粤港澳大湾区核心，长期发展前景被广泛看好； 2、宝安中心豪宅聚集区，千万级高端住宅集中地，成交一单即有机会实现收入飞跃； 3、福田沙尾石厦学位房板块，诞生过300万业绩门店，其中石厦分行一年六次达成百万门店，团队共10人，人均月开单业绩超10万元； 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一，80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间； 团队现正扩充人员编制，期待新鲜力量的加入！ 【我们提供的支持】 新手成长阶段： 本科学历最高可享9000元薪酬：底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效； 大专学历最高可享8000元薪酬：底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效； 高中学历最高可享7000元薪酬：底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效； 发展进阶阶段：薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金，深圳岗位定级A1（4600）至A7（11000），叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制，业绩奖励上不封顶！ 其他城市岗位薪资详情，欢迎投递简历后进一步咨询！ 2、提供住宿支持，应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用，享节日福利； 3、工作时间灵活，周末双休或单休由你自主选择！ 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标； 2、根据客户实际需求，精准匹配房源信息，并持续维护客户关系； 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程； 4、参与新房项目实地考察，完成销售任务，助力提升一手房市场占有率； 5、协助营业部经理完成带看安排，提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导，配合行业专属闯关式考核体系，保障专业能力稳步提升； 2、每月开放晋升通道，最快7天可任店长，2个月有望晋升副总，机会就在眼前； 3、纳入战狼团管理储备计划，由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点

需要焊接临时工3名，夜班，工期一个星期，地址光明田寮，黄

招聘司机。薪资为4600元以上每月。要求具备良好的体力和责任心，能适应站立作业。

短视频运营（自动售货机招商方向） 岗位职责 1、招商短视频内容全权运营：负责自动售货机项目的短视频账号日常运营，涵盖脚本撰写、画面剪辑、文案优化、账号发布、数据复盘，主打点位招商、城市合伙人招商、设备加盟合作三大获客方向。 2、精准打造招商引流内容：结合自动售货机行业痛点、盈利模式、点位优势、加盟政策，产出高吸引力、高转化的短视频内容，主打真实案例、收益拆解、点位场景展示、合作模式讲解，精准吸引意向客户与合作伙伴。 3、流量优化与获客转化：根据平台算法调整内容方向，优化播放、点赞、私信、留资数据，持续提升自然流量，精准获取点位资源方、创业合伙人、加盟商线索。 4、竞品与行业调研：跟踪同行招商短视频玩法，总结优质模板，快速复制爆款内容，搭建标准化招商短视频内容库，实现稳定持续获客。 5、配合招商团队对接线索：整理短视频引流来的客户咨询、私信线索，同步招商团队，辅助跟进转化，复盘内容转化效果，持续优化内容策略。 任职要求 1、熟悉抖音、视频号等主流短视频平台运营规则，有招商类、实体创业、加盟类短视频运营经验优先，有无自动售货机经验均可，接受学习能力强的应届生 / 新手。 2、熟练使用各类剪辑、AI 文案、AI 剪辑工具，能独立完成「脚本 + 拍摄 + 剪辑 + 发布」全流程，效率高、出片快。 3、懂招商引流逻辑，擅长打造吸睛、真实、信任感强的招商内容，不做无效流量，以获客、留资、引流为核心目标。 4、思维灵活、网感好，善于捕捉热点，能结合行业特性创新内容形式，具备数据复盘和自我迭代能力。 5、目标感强、执行力高，能稳定产出内容，配合团队完成月度招商引流目标。 岗位优势 1、实体刚需赛道，自动售货机市场需求稳定，招商内容受众精准、转化率高，容易出结果； 2、纯线上内容获客，无需外出跑市场，专注短视频流量变现、招商获客； 3、团队氛围轻松，规则简单，看重结果，能力强可快速加薪、晋升； 4、长期稳定项目，可跟随公司业务扩张，参与全国合伙人招商、品牌规模化发展。 薪资福利 - 薪资：底薪 + 高额引流提成 + 转化奖励 + 月度绩效奖金，多劳多得，上不封顶 - 福利：带薪假期、定期团建、办公环境舒适、年轻化团队、业务稳定可持续发展 - 发展：可独立负责账号矩阵，掌握实体项目短视频招商全套打法，成长性极高 工作内容简单总结：专门拍视频、剪视频、做流量，帮公司招点位、招合伙人、招加盟商！

招聘船务助理。薪资为每月4000元以上。

招聘焊工。薪资为每月3500元以上。负责金属件焊接和打磨。

学历：大专及以上学历，专业不限，有服务、销售、客服相关经验优先； 年龄：23-45岁，形象气质良好，沟通表达流畅； 性格：有责任心、耐心细心，亲和力强，善于维护客户关系； 素养：品行端正、诚信靠谱，有团队协作意识，愿意长期稳定发展； 无需保险从业经验，公司提供免费专业培训，零基础可入职。   工作内容 1. 负责老客户保单维护、保单体检、续费提醒、保全业务办理； 2. 为客户提供保险咨询、理赔协助、保障方案解读等售后服务； 3. 跟进客户需求，提供合理的家庭保障规划与增值服务； 4. 维护客户关系，做好日常回访，提升客户满意度。   薪资福利 薪资：底薪+服务津贴+业绩提成+奖励，收入上不封顶，综合月薪6000+，收入稳定。 【上班时间】 8:30-16:30，每天仅上班5.5小时 午休自由安排，绝不加班 月休7天，法定节假日正常休假 时间自由弹性，轻松顾家两不误 有意者直接私信咨询！ 福利：带薪培训、节日福利、定期团建、晋升通道透明； 时间：工作时间灵活，不用加班

【工作时间】：早上10点到7点，中午午休一个半小时，月休六天不加班！！！ 【薪资待遇】：底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月，优秀者可提前转正。 【岗位职责】 售后客服岗： 1.负责公司400热线售后服务支持，处理客户关于售后服务的咨询，投诉等问题，确保客户的满意度。 2.维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度。 3.遵守公司的各项制度流程，保持良好的职业道德。 质检岗： 1.监听录音，按照公司的要求，对销售成单的电话进行抽查监听，运用专业知识，把控话术的合规性与服务质量，保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题，及时反馈给销售团队，提成改进建议，降低违规风险。 协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。 【任职要求】： 1.高中及以上学历，有1-2年售后和质检服务相关工作经验，优秀者可放宽至高中学历。 2.熟悉售后服务流程，具备一定的沟通，协调和解决问题的能力， 3.具备良好的职业道德，责任心强，具有较强的团队协作精神。 4.具备基本的办公软件操作能力. 具体薪资面议！

【工作时间】8:30-11:00 14:30-17:00 周末双休 法定假 【工作内容】提醒客户续费和协助理赔 【薪资】底薪+奖励+提成+新人补贴 7000+ 【公司位置】保定市七一中路信誉楼写字楼

远程招聘电商售后客服，主要回复客户消息 配合运营老师操作 年龄18-50周岁，熟练使用手机/电脑，沟通有耐心即可，无需相关工作经验。异地居家均可办公，工作时段自己安排。 没有任何额外费用，每日结算工资，长期岗位稳定招人。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

宠物新媒体客服 岗位职责 负责抖音、视频号新媒体账号搭建、基础日常运营维护； 按时发布宠物类成品短视频，保持账号稳定更新； 及时回复评论、私信，跟进意向客户咨询，整理收集客户资源； 配合团队完成简单运营要求，做好日常数据同步。 任职要求 热爱宠物、熟悉短视频平台，日常经常刷抖音； 无需线下到岗，全程线上居家办公，时间自由； 零基础可做，上手简单； 空余时间充足，执行力强，沟通耐心。

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

岗位： 跨境交易系统客服 薪资：6000-10000元/月 地点：深圳 班次：7*24小时两班倒（可接受轮班即可） 岗位优势：无需英语！主打普通话沟通，少量粤语场景（不会粤语也可入职），岗前培训，零基础可做，团队氛围轻松稳定。 岗位职责 1、负责跨境收单、商户交易咨询，处理入账延迟、交易失败、订单异常、通道报错等常见售后问题； 2、规范录入工单，跟进问题处理进度，完成工单闭环，规避交易纠纷； 3、每日统计当班工作数据，按时完成工作报表，做好班次交接； 4、总结高频咨询问题，梳理优化沟通话术，提升服务效率及客户满意度； 5、维护客户关系，耐心对接解答客户疑问，妥善处理常规客诉。 任职要求 1、18-25岁，中专及以上学历，接受应届生、无经验小白； 2、普通话标准流畅，粤语优先（非必需），无英语要求； 3、熟练基础电脑办公，可独立做报表、录工单、统计数据； 4、服从排班安排，能适应两班倒轮班工作； 5、细心负责、有服务意识和抗压能力，善于总结优化工作。 薪资福利 1、综合薪资6000-12000元，由底薪+全勤+绩效+轮班补贴构成； 2、享有节日福利、定期团建、完整岗前培训、透明晋升机制，工作稳定。 应聘方式：直接投递简历，快速预约面试，合适可尽快入职！

岗位职责： 1. 在线解答客户咨询，提供优质的售前、售中及售后服务； 2. 处理订单相关问题，确保客户购物体验顺畅； 3. 跟踪客户反馈，主动寻求解决方案，提升客户满意度； 4. 协助老板优化客户服务流程，提高工作效率和服务质量。 任职要求： 1. 16-30岁，会电脑打字，头脑灵活，学习能力强，能长期稳定工作的优先

此岗位本月急招20人，招满为止 新人没有经验也可以，公司提供带薪培训 1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

【应聘条件】 1. 招聘对象为充满朝气的年轻人，年龄介于17至26岁之间，入职后由组长一对一指导培训； 2. 要求品行良好、态度积极，对工作具备持续热情与责任心； 3. 具备基本沟通能力，能熟练进行简单电脑操作即可； 【工作内容】 通过拼多多平台以文字聊天形式联系有意向客户，完成微信添加任务，非销售类岗位； 【薪资待遇】 1. 试用期一个月：4000元底薪+提成+500元全勤奖+业绩优异奖金； 2. 转正后：4500元底薪+提成+500元全勤奖+业绩突出奖励； 综合收入底薪加提成，月均6k-1w以上，多劳多得，提成按添加数量计算（详情面议）； 【福利待遇】 1. 每周固定周日休息，享受国家法定节假日； 2. 团队不定期组织下午茶活动； 3. 管理层为90后，团队氛围年轻活跃，鼓励自主成长与创新； 4. 工作时间：上午9:00-12:00，午休两小时，下午14:00-18:00（公司不提倡加班）； 5. 工作内容轻松易掌握，时间灵活，当日任务超额完成可提前下班； 6. 办公地点紧邻地铁口，交通便利，有意者欢迎直接咨询：

职位描述 岗位职责： 1. 受理业主关于物业管理服务的各类投诉、建议及咨询事项，跟进处理进展并实施回访，确保信息传达准确、问题高效解决。 2. 开展业主/住户日常走访工作，提供装修指引与消防安全监督，持续提升客户满意度水平。 3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查，发现异常及时上报并督促整改，维护小区环境整洁与绿化品质。 4. 统筹项目接待报修及专项服务需求，派发工单，并每日汇总整理各类工单记录，按期归档，保障服务流程规范高效。 5. 建立和完善业主档案体系，落实图纸、文档、名册、信息卡的日常管理，确保资料完整、有序、保密。 6. 跟进项目费用收缴进度，结合实际梳理欠费清单，按时完成月度托收任务，掌握长期欠费业主情况，推动问题闭环处理。 7. 编制外包单位月度考核报告，审核相关评分内容，确保服务评估公正、费用支出合规透明。 8. 配合应对突发紧急事件，参与应急处置与后续协调，协助恢复社区正常生活秩序。 9. 策划并组织实施社区文化活动，促进邻里互动，提升居民归属感与社区融合度。 10. 活动结束后组织满意度测评，并完成宣传素材的整理与输出。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，专业不限。 2. 持有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证者优先。 3. 具备五年以上物业行业工作经验，其中两年以上客服管理岗位经历，持有物业管理师证书者优先考虑。 4. 具备优秀的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力和团队协作意识，综合素质较高，富有亲和力与责任感，诚实敬业、乐于助人，工作积极主动。 具备基础AI工具应用能力者优先。 5. 表达清晰，逻辑思维较强，具备良好的团队合作精神。 6. 年龄不超过35周岁。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

深圳南山区储能大厦（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，转正后升级为六险一金，享受公租房福利，享有年假、春节假期、婚假、丧假、产假等各项法定假期。 双休，工作时间 9:00-18:00（单班制），每月休息8天，原则上安排在周末。 要求： 具有一年以上呼叫中心相关工作经验，全日制大专及以上学历。 岗位职责： 主要负责处理来自黑猫、工商等渠道的外部客户投诉事项。 1、及时接听热线电话，准确解答客户各类咨询，提供完整的信息支持与业务办理服务； 2、耐心听取客户投诉与反馈，核实投诉内容，妥善处理相关问题； 3、执行投诉处理流程，并持续跟进处理进度，确保客户问题得到有效解决； 4、主动与客户保持良好沟通，提升投诉处理的服务满意度； 薪资待遇： 综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。