
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
电商售后专员
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉:
- 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。
- 处理客户投诉,提供解决方案。
2. 退换货管理:
- 审核退换货申请,确保符合政策。
- 跟进退换货流程,确保及时处理。
3. 维修服务:
- 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。
4. 客户回访:
- 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。
5. 数据记录与分析:
- 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。
6. 售后政策执行:
- 确保售后流程符合公司政策和法律法规
7. 协调沟通:
- 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。
8. 培训与指导:
- 培训新员工,提升团队服务质量。
9. 处理紧急情况:
- 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。
10. 售后服务改进:
- 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。
11. 客户信息保密:
- 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。
有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。
上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
天猫/京东客服
6-8千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
多多仓库售后
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职
售后岗位招聘需求
一、岗位名称
多多售后专员
二、任职要求
1. 基本条件:年龄18-45岁,身体健康
2. 技能要求:熟练掌握Excel基本办公软件操作,能高效处理文档、表格及数据整理工作。
3. 沟通能力:具备优秀的沟通表达与倾听能力,善于理解用户需求,能清晰、耐心地解答疑问。
4. 性格特质:性格开朗外向,有亲和力,具备良好的情绪管理能力,能积极应对售后沟通中的各类情况。
5. 服务意识:拥有强烈的客户服务意识,责任心强,注重细节,能主动为用户解决问题。
6. 学习能力:具备快速学习能力,能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。
7. 抗压能力:能适应售后岗位的工作节奏,承受一定的工作压力,高效处理多线程售后事务。
三、岗位职责(补充参考)
-负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理,确保用户问题得到及时解决。
-记录并整理售后问题台账,定期汇总分析常见问题,提出优化建议。
-与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通,推动售后问题的高效闭环。
-维护良好的用户关系,提升用户满意度与复购意愿。
平台发布产品及推广.运营.客户
5-6千/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
工作内容
快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账,破损遗失丢件理赔。
退回产品需要分类进行翻新整理,闲时帮忙其他岗位做事。
处理退件时需要监控客服聊天内容,指出客服错误并且进行纠正。
要求
需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验,(不是售后接待客服)。对后台需要熟悉,学习能力强,思维有变通能力。
货运司机
因公司发展需要,现招聘以下岗位:
1. 车间拆猪师傅多名,薪酬8000-10000。
2. 送货司机2人,薪酬6000-7000。
上班时间为夜班,7点到凌晨5点。
公司福利包括包吃包住、月休2天、购买社保及意外保险。
工作地址位于深圳市龙岗区平湖良安田社区大松园路。
货运司机
因公司发展需要,现招聘以下岗位:
1. 车间拆猪师傅多名,薪酬8000-10000。
2. 送货司机2人,薪酬6000-7000。
上班时间为夜班,从7点到凌晨5点。
公司福利包括包吃包住、月休2天、购买社保及意外保险。
工作地址位于深圳市龙岗区平湖良安田社区大松园路。
绿化月结
招聘小区绿化工,工作时间为8小时,月工资4000元。要求年龄60岁左右,懂绿化,能接受室外工作。工作地点在深圳市南区前海妈湾地铁站附近。
大排档厨师
8千-1万/月
大排档厨师包住包吃1-2人月结全职健康证
岗位职责:
1.负责日常菜品的烹饪制作,确保色香味形俱佳,符合出品标准
2. 严格执行食品安全与卫生规范,保持操作区域整洁有序
3.根据菜单需求备料、配菜,合理控制食材损耗与成本
4. 参与新品研发与口味优化,配合厨房团队完成餐品迭代
5.遵守工作流程与排班安排,高效完成各时段出餐任务
任职要求:
1. 热爱餐饮行业,具备良好的职业素养与服务意识
2. 熟悉中式(或指定菜系)烹饪技法,能独立完成常规菜品制作
3.吃苦耐劳,适应快节奏工作环境,具备较强责任心
4.持有有效健康证,无传染性疾病
5. 有相关工作经验者优先,学历不限
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.处理售后拆退件 (事情不多)
2.抖音直播助理搭话
3.其他杂事看安排
可以接受无经验可以培养薪资除了固定底薪外还有奖励
黄冈麻城市招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业
2.登记并跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环解决
3.定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升客户满意度
4.整理售后数据与典型案例,协助优化产品与服务流程
5.严格执行服务规范,维护企业形象与品牌口碑
任职要求:
1. 年龄25-45岁,男女不限
2.大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽
3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力,积极主动、亲和力强
4.性格耐心细致,责任心强,能妥善应对各类客户情绪
5.熟悉基本办公软件,适应标准工时制(8:30-11:30,14:30-17:30)
售后服务专员
1-1.5万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、保全,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任感
3.在客户服务的过程中,根据客户的需求配置产品。
任职要求:
1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先,经验不限
2.学历大专及以上学信网可查
3.责任心强,耐心细致,有责任心
售后客服
5-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职双休工作灵活
工作内容:
1. 负责公司老客户售后服务咨询解答,及时响应客户各类售后问题,提供专业贴心的服务;
2. 协助老客户办理售后理赔相关手续,跟进理赔流程,保障客户权益;
3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作,维护客户保单有效性;
4. 基于老客户需求进行保单二次开发,邀约老客户到店领取专属礼品,做好后端全流程服务。
核心优势:公司提供精准老客户资源,无需开发身边亲朋好友,告别盲目拓客压力。
工作时间:
早8:30-16:00 中午休息两个小时 双休不加班
公司内勤人员
5-6千/月
售前客服交通补助1-2人月结1-3年大专全职
一,客户订单接单
二,采购联系供应商
三,货物出仓准备
四,其他公司内部事务
电话客服
5千-1万/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【急招电话客服】朝九晚六 写字楼办公 小白可带
核心薪资(透明无套路)
• 薪资3500+500全勤+2500绩效奖金 + 年终分红
• 新人入职首月保底6000元,老员工平均薪资12k-25k,上不封顶
• 入职即缴五险,生日福利、下午茶、月度团建、年度旅游全覆盖
• 额外福利:租房补贴300元/月、餐补200元/月(解决深圳生活成本痛点)
工作时间(清晰无套路)
• 朝九晚六(9:00-18:00),午休1.3小时,不加班!
• 大小周(单双休轮休),法定节假日正常休息
• 全程写字楼办公,无需外出,公司提供精准客户资源,不用自己找客户
岗位职责
1. 公司提供银行融资类精准客户资源,通过电话沟通开发客户,完成业务转化
2. 维护老客户关系,提升客户粘性,跟进后续业务需求
3. 接受零基础小白,经理一对一带教,2天快速上手,带薪培训
任职要求
1. 年满18~26岁,男女不限,学历不限
2. 沟通无障碍,逻辑清晰,有良好的抗压能力
3. 有销售经验者优先,无经验可带薪培训
团队氛围
• 90、00后年轻团队,氛围轻松,老板大方不抠门
• 定期团建、下午茶、生日会,工作开心不内耗
• 清晰的晋升通道,从专员到主管,能力决定上限
客服
5-6千/月
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;4.售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;5.上级主管安排的其他任务;任职要求:1.大专或以上学历,2.有电商客服经验优先;3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;4.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;5.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识:6.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
电商客服文员
3-6千/月
电商客服免费培训有提成1-2人经验不限中专/中技全职办公室坐班咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
任职要求:
1.中专或以上学历,
2. 有电商客服经验优先;
3.会电脑,会wps表格
4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
工作内容:客户信息回复,订单跟进等工作!订单做表明细表
底薪+提成
要求:男女不限,必须会打字会做表格
客服岗位/月休四天/综合收入8K
4-9千/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工免费住宿正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
开发员稳定月收8k-1w+包住+周日休+房补
4-9千/月
电话客服包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【工作内容】
主要负责审核之前有咨询过或者办理过业务的客户,进行筛选邀约,公司提供客源,致电客户审核客户信息以及资金需求,无需销售!!无需销售!!
【福利待遇】
1.底薪+提成,新人前期综合8k-1w,后期均薪1.5w-2w+
2.公司提供住宿,二房一厅,环境优美,步行10分钟
3.上班时间朝九晚八,中午休息2.5小时,国家法定节假日休息,带薪年假,女生每月额外一天例假
4.每周不定时下午茶,周六下午团建活动,公司工作氛围轻松
【任职要求】
1.无学历要求!有无经验均可,接受纯新手小白,有老人一对一进行培训
2.普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力,工作态度认真,抗压能力强
【工作地点】
深圳市福田区新天世纪商务中心A座1410,地铁7号线直达,石厦F出口
欢迎小白应届生
欢迎投递简历欢迎咨询!!!
客服
6千-1万/月
售后客服免费培训月结大专
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
医药客服
4-6千/月
客服专员经验不限大专
一、岗位职责
协助销售主管寻找产品,根据指导完成合同、报价单的制作及相关资质文件的准备工作;(若该岗位招满,有意向向销售方向发展的伙伴欢迎投递简历~)
1. 跟进销售订单全流程:包括采购下单、到货时间跟踪、入库状态确认及发货安排;
2. 协调沟通发货事宜,办理发票开具;
3. 确认客户收货情况、发票接收,并收集整理相关业务资料;
4. 处理订单的退换货、退订流程,反馈售后问题并协调沟通解决方案;
5. 对各类业务文件进行归档与妥善保管;
6. 完成上级领导安排的其他工作任务。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,药学、化学、生物学等相关专业优先;
2. 思维敏捷,性格积极,善于交流,具备良好的服务意识;
3. 工作细致认真,具有较强的团队协作能力。
三、作息时间
1. 工作时间:周一至周五上午9:00-11:30,下午13:30-18:00;午间休息2小时;
2. 实行双休制度,每周工作五天,每天七小时;
3. 法定节假日依照国家规定正常休假。
四、薪酬福利
1. 提供具有市场竞争力的薪资待遇,包含绩效奖金、福利补贴及完善的培训机制;
2. 社保:为正式入职员工缴纳五险一金;
3. 员工福利:年度健康体检、带薪年假、节日礼品、团队旅游与建设活动、生日庆祝会、下午茶时光、免费零食水果供应、免费参与体育活动等;
4. 培训发展:涵盖公司级、部门级及岗位技能类培训;
5. 每年组织员工旅游,享有生日礼金、节日福利等多项关怀待遇。
我们拥有一支年轻而专业的团队,工作氛围轻松融洽,提供广阔的职业发展空间和实现梦想的平台,诚邀您加入我们,携手共进、共同成长。
五、联系方式
公司地址:深圳市龙华区民治街道樟坑社区青创城D栋3楼
国际物流客服
6千-1.5万/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
无责底薪3500+抽成另算
岗位职责:国际物流,帮国外华人把她们的行李,购物的东西转运,集运到国外!通过微信介绍流程即可!
任职要求:语言表达能力清晰!会简单操作视频剪辑软件有自己的剪辑思维!
工作时间:早上9:00到12点!下午1:3点到6:30点!周天休息!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳大浪客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。