
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
售后服务
5-6千/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
客服专员
4-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限
工作内容:
1.在各平台发布租两轮电动车帖子
2.及时回复各平台咨询的用户,接待来门店租车用户的下单指引。
3.能够独立完成售前售后工作
售前(及时回复客户租车问题)
售后(客户在租车过程中遇到的问题)
4.工作时间:10:00-19:00 13:30-22:30
任职要求:
1.能够吃苦耐劳、活泼开朗,勤奋快速熟悉上手工作
2.了解新媒体运营的基本规则,有小红书抖音引流经验的优先。
3.有服务行业经验优先~
福利待遇:
1.公司提供电动车上下班
2.不定期下午茶,零食奶茶~提供
3.购买5险
5.月休4天
岗位职责:需要配合门店要求整理店门车辆
高级体验顾问
8千-1.2万/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
高级售后客服
8千-1.5万/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
抖音 售后客服
5-8千/月
售后客服1-2人月结中专/中技
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
底薪4-5K,薪资综合5-8K~
纯接听客服无销售性质月休6天
3-6千/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
文职400人工售后接听客服
工作内容:属于售后类型的,在线接听用户来电 ,按流程解答客户问题, 例如:卡片挂失,密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质
工作时间:8.5小时 排班制 每月休息6天
工资详情: 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职假期工正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
区域售后服务专员1跟进公司的客户,做好客户服务跟进,及时反馈并处理客户疑问2.定期通知并邀约客户参加公司的活动,兑换礼品薪资福利:上班时间8点30-11点,下午2:30-4点同步
售后处理员【五险一金】
4-6千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
没有业绩销售压力,工作简单,有人带教。
室内办公,8小时工作制 月休6-8天 (周一到周日0可自主选择~
大专及以上学历(学信网可查),有无经验均可入职带薪培训
纯文职岗,无销售性质,直招!直招!
福利:
1、五险一金
2、节日福利(国家规定的节日)
3、生日福利(礼品和蛋糕)
4、团队活动,团建(包括团队的礼品奖励等等)
欢迎小伙伴咨询~
售后服务专员(区域收展员)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职正常工作制
【考勤时间】8:30-12:00 14:00-17:00 双休
【福利优势】
工作时间好,老人带好上手、团队年轻氛围好、每年2-3次旅游方案、节假日小惊喜,公司提供所有培训
【薪资优势】
各种津贴补助、续佣绩效津贴、长期服务奖、每月奖金、各种实物奖励
岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,根据客户需求进行专业服务;
4、做好活动通知,平台服务及二次开发。
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
售后服务专员大专以上学历,25岁以上至50岁,服务意识,有耐心,普通话良好,表达能力强。负责做好售后服务,与客户进行良好的沟通,帮助客户解决问题,服务好每一位客户。薪资福利:1.新人津贴1000-145002.推荐奖5%-25%3.潜力新人奖37004.佣金上不封顶5.新人专属福利奖1.工作时间:8:30~17:00,周末双休,国家法定假期2.晋升制度公开透明3.定期团康活动,。工作地址:贵阳市南明区遵义路30号中天会展城B区国寿大厦
Ai电话客服
6千-1万/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
岗位职责:
1.公司提供客户资源,线上联系和邀约客户到展会现场,后期有专人对接客户,谈成交会有提成,不需要自己谈客户
2. 通过特定渠道收集企业AI智能体实际需求。
3.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
3. 小白也可以,有一对一培训
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5.性别不限,年龄20到35之间;
工作时间:上午9点-12点,下午2点-8点,不加班,周天固定休息法定休息
薪资待遇:试用期底薪4500+4%-5%提成2个月转正转正底薪5-7k+4%-5%提成综合薪资8k+
世界之窗~ 坐班双休客服岗 7K+ 五险一金
7千-1万/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技售前客服电话客服全白班
超A级甲级写字楼,地铁口位置,交通便捷,欢迎无经验新人加入!
公司定期安排下午茶,每月灵活组织团建活动,节假日发放高品质礼品!
限时招聘,优质岗位,机会难得!
【薪资待遇】
保底5000元+提成+奖金+补贴,新人初期收入约7000元,表现优异者月薪可达10000元以上
【任职要求】
1、新办公场地启动,接受零基础人员
2、具备良好的沟通与表达能力
【工作时间】
9:00-19:30
【工作内容】
工作内容轻松,无需经验,办公室固定坐班
【最重要的最后说】
任务量适中,无业绩考核压力,注重工作稳定性
踏实做事,月入7000+完全可实现(适合长期稳定发展)
不想四处奔波的朋友,这里就是理想归宿
多一次机会多一种选择,联系我绝不让你失望!
天猫淘宝客服招聘|包住宿+五险一金+高提成
6-8千/月
售前客服免费培训包住3-5人月结1-3年中专/中技全职3C安防监控摄像头含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
天猫淘宝客服招聘|包住宿+五险一金+高提成,电商安防岗等你来!
√我们是谁?
我们是工贸一体的电商企业,主营安防监控摄像头,深耕天猫等国内电商平台,团队以90/95/00后为主,氛围轻松自由,管理人性化,内部架构完善,给你足够的成长空间和发挥舞台~
√岗位:天猫淘宝售前/售后客服
√岗位职责
【售前客服】
1.通过旺旺等工具接待客户,解答产品咨询、购买疑问,促成订单转化,提升店铺转化率与客单价;
2.跟进未付款订单,及时催付,做好客户备注与销售报表,每日复盘优化服务;
3.维护客户关系,做好老客复购运营,发送活动福利,提升客户回头率;
4.配合团队完成销售目标,协助处理售前相关的其他工作。
【售后客服】
1.处理客户退换货、投诉、差评等售后问题,跟进物流信息,保障客户满意度;
2.熟悉平台规则,高效处理退款、纠纷,控制售后成本,维护店铺口碑;
3.记录客户反馈,梳理问题并向运营团队提出优化建议,协助提升店铺服务质量;
4.完成领导安排的其他售后相关工作。
√任职要求
1.年龄19-26岁,中专/高中/大专及以上学历,可接受应届生,有电商客服经验者优先;
2.电脑操作熟练,打字速度≥40字/分钟,能同时处理多会话窗口;
3.熟悉天猫/淘宝平台规则,有安防、3C、小家电行业经验者优先;
4.沟通能力强、情绪稳定,抗压能力好,能灵活应对客户问题,服务意识拉满;
5.做事认真负责,有责任心、上进心,拒绝频繁跳槽,能稳定任职2年及以上优先;
6.认可公司文化,能快速适应工作内容,服从团队安排。
√薪资福利
•薪资结构:底薪4000-4500元 + 高额提成 + 绩效奖金500,月综合薪资6000-8000元,上不封顶!表现优异者薪资可谈;
•住宿保障:免费提供园区内4人间宿舍(基本2-3人入住),配备空调、洗衣机、热水器、书桌,独立阳台、独立卫浴,园区有保安,安全有保障,走路10分钟内到公司,入职即入住;
•法定权益:入职即签劳动合同,全额缴纳五险一金,带薪享受国家法定节假日;
•节日关怀:春节13天长假+200元开门红红包,高价值节日礼包,生日会、迎新会专属福利;
•团队福利:定期部门/全员聚餐、年度旅游、不定时下午茶/团建,工作生活两不误;
•薪酬保障:每月18日准时发薪,年终奖金制度,多奖金补贴形式,收入稳定有保障;
•工作环境:空调办公室,舒适办公,宽松自由的管理模式,拒绝内耗;
•晋升空间:清晰的职业发展路径(客服→客服组长→管理岗),表现优异者可快速晋升。
√工作时间
•早晚班轮班制:早班7:50-16:50,晚班14:00-23:00。
√应聘须知
有意向的小伙伴,请回复以下信息,我们会第一时间联系你:
1.电脑打字每分钟多少字?
2.能否稳定任职2年及以上?
3.(应届生)是否已毕业(未毕业且无客服经验不考虑)?
***为什么选我们?
√包住宿,解决租房难题,通勤零压力
√高提成+绩效,多劳多得,收入上不封顶
√五险一金齐全,法定福利拉满,保障到位
√年轻团队,氛围轻松,拒绝职场内耗
√清晰晋升通道,给你足够的成长空间
如果你热爱电商、擅长沟通、想拿高薪,欢迎加入我们,一起搞钱一起成长!
客服专员
4-8千/月
客服专员11-20人经验不限中专/中技
1.负责及时响应客户咨询,提供准确的问题解答与服务支持
2.记录客户反馈信息,协助处理售后及投诉问题
3.维护客户关系,提升客户满意度与服务体验
电话客服
8-9千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职越努力越幸运不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
1、通过公司提供的客户资源收集企业AI智能体实际需求。
2、通过专业知识向企业介绍Al产品并邀请到展会地点;
3、通过展会了解客户需求,针对客户提出的疑问及时为客户进行解答并给予解决方案;
4、有无工作经验均可,无任何外语技能要求
公司渠道稳定 客户资源广泛
公司注重每个人的发展,人人都能成为管理层!
提供完善的带薪入职培训+在职发展培训机制,手把手教你如何提升能力
1、性别不限,年龄20到35之间;
2、性格外向、口齿清晰、普通话标准流利、有良好的语言表达能力;
3、勤奋踏实,积极向上;
4、欢迎优秀的应届生、实习生加入。
薪资待遇:试用期底薪4500+提成 ,开单转正,转正底薪4800-5100+提成综合薪资8k-1.5w
上班时间:朝九晚八,周六固定休,法定休息
待遇(银行内勤)月8000+五险一金
9千-1.5万/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、公寓式住宿,家电齐全,拎包入住
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 18-35岁,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
海洋公园 坐班双休客服岗 7K+ 五险一金
7千-1万/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技售前客服电话客服全白班
超A级甲级写字楼,地铁口+交通便利,欢迎无经验新人加入!
公司定期提供下午茶,每月灵活安排团队活动,节假日发放高品质礼品!
紧急招聘!优质岗位等你来!
【薪资待遇】
保底5000+提成+奖金+补贴,新人初期收入约7000,表现优异者月薪可达10000以上
【任职要求】
1、新设立办公区域,接受零基础人员
2、具备良好的语言表达与沟通能力
【工作时间】
9:00-19:30
【工作内容】
工作内容轻松易上手,无需经验,办公室内完成日常任务
【最重要的最后说】
任务量少,不设业绩考核,注重工作稳定性
踏实做事,月入7000+不是难题(适合长期稳定发展)
不想再四处奔波的朋友,这里就是你的理想选择
多一次机会多一条路,联系我绝不让你失望!
客服
4-7千/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职远程办公办公室坐班接受居家办公电话客服
客服接打电话需要情商高,能熬夜的工作时间凌晨12点到。早上10点。工资4000+提成
shopify客服/售后
6千-1万/月
客服1-2人1-3年本科全职跨境电商shopify正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1、学历大专及以上
2、需打字速度快50/分钟以上,有亚马逊,独立站或类似跨境电商平台售后经验 懂英语口语
3、负责日常售前售后邮件回复,录入订单 检查物流时效
4、思维清晰敏捷,工作细致,有责任心,有良好的服务意识和沟通能力,心态积极,脾气温和
5、及时受理、跟踪、回访客户关于产品、服务问题及咨询;
6、主动判断客服需求问题的分类及程度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议;
7、熟悉shopify后台,有过处理拒付订单,支付渠道的各种case经验。
8、收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议,有高客单,ebike相关工作经验优先。
9、不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、计算机相关专业优先;
3、有跨境售后或运营工作经验优先;
4、熟悉计算机网络相关知识,熟练掌握基础办公软件的操作;
5、具有较好的稳定性及沟通协调能力;
6、抗压能力强。
中国移动客服6000起
8千-1.3万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
不用外出跑业务,不用自己找客户!公司提供精准资源和一对一带教,踏实干就能稳定赚钱。
工作内容:稳定不折腾
1、固定办公室办公,不用风吹日晒跑外展,每天坐着就能开展工作,工作氛围自由轻松;
2、主要对接老客户回访,协助办理宽带续费、跟进套餐等常规业务,流程标准化,上手快;
3、公司系统直接分配精准客户线索,不用自己盲目拓客,电话沟通跟进即可,转化难度低;
4、维护客户关系,促进老客户转介绍,额外增加收入机会。
5、要销售经验的优先。
薪资福利:透明有保障
1、薪资构成清晰:无责底薪3000(无业绩要求)+ 订单提成(每单都有)+ 月度奖金,收入看得见;
2、一经录用,公司将提供免费的培训,同时也是带薪培训,即边上岗边培训。
3、真实收入参考:团队平均月薪8000-12000元,认真做的同事月入15000+很常见;
5、基础保障齐全:入职即缴纳五险,每月15号准时发薪(从不延迟),不用担心薪资问题;
6、工作支持到位:公司免费提供两部工作手机,不用个人承担设备费用;
7、团队氛围自由轻松:多是90后、00后同事,沟通无代沟,不定期组织团建,工作不压抑。
我们对您的期待:简单易达标
1、普通话标准,能清晰和客户沟通即可;
2、有赚钱的意愿、愿意踏实做事,有目标感更好;
3、有电销经验优先,入职后有专人带教,直到能独立开单;
上班时间:
上午 9:30-12:30,下午 14:00-19:00,中间有充足休息时间,不占用早晚高峰,月休四天
我们是中国移动的代理商,招的是长期稳定的同事,不搞短期套路!如果您想找一份踏实、收入稳定的工作,欢迎来了解详情。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南联附近快递公司招聘客服信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。