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售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里! 龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点: 1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好; 2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃; 3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元; 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间; 团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入! 【我们提供的支持】 新手成长阶段: 本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效; 大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效; 高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效; 发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶! 其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询! 2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利; 3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择! 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标; 2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系; 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程; 4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率; 5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升; 2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前; 3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶) 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】 多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职! 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天) 【岗位薪资】 试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度; 2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题; 3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率; 4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标; 5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍; 6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务; 2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业; 2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食; 3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径; 4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训; 5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴; 6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动; 7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等; 8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期; 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班) 公司直招,不收取任何费用,可长期合作; 不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得; 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同); 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用; 工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限; 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠; 岗位工作内容: 1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题; 3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。 岗位要求: 1、打字速度一分钟60字以上; 2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好; 3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的; 4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估; 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识; 能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服 上班时间 工作地点 深圳福田南园街道华强北附近 中信大厦(甲级写字楼)环境好 楼下就是城市广场永辉超市 A 班次上午 8点 -下午5点 B 班次下午5点 - 凌晨2点 2班倒 10-15天转班一次 中间有一个小时休息时间 根据工作强度自行调配 月休4天 不包吃住 团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。 重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。 工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答 要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑 底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右 6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人 薪资构成: 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全"" 注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
前台接待客服人员
4000-8000元/月
售后客服1-2人高中
一、前台接待客服人员 要求:18~25岁 1、有一定的手机电脑知识; 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责: 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象; 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑; 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受; 对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案; 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持; 全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证; 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
深圳龙华区招钢筋绑扎
300-400元/天
钢筋绑扎1-2人
深圳市龙华区招钢筋绑扎
深圳 龙华区 梅林关
6月27日 18:07拨打电话
广东深圳深圳友联船厂在广东深圳招聘装配工、电焊工和打磨工等职位,名额有限。
电焊
深圳友联船厂在广东深圳招聘装配工、电焊工和打磨工等职位,名额有限。
深圳
6月27日 18:06拨打电话
深圳龙华区招不锈钢安装、电焊
电焊不锈钢安装
深圳市龙华区招不锈钢安装、电焊
深圳 龙华区
6月27日 18:06拨打电话
广东深圳招汽车吊指挥跑散伙,年龄50岁以下,要有责任心,能吃苦耐劳,有意联系黄
指挥工
招汽车吊指挥跑散伙,年龄50岁以下(买社保优先)要有责任心,能吃苦耐劳,证件要齐全
深圳 福田区 中心区
6月27日 18:06拨打电话
深圳福田区这个附近找一个专业上材料的,,没有住宿
200-300元/天
力工1-2人
这个附近找一个专业上材料的,没有住宿
深圳 福田区
6月27日 18:06拨打电话
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中
薪资详情 薪资范围:4500-7000元/月底薪:4500元/月社保类型:五险 奖金补贴:年终奖,绩效奖金,全勤奖,补充医疗保险意外险底薪加提成全勤奖带薪年假 工作环境 职位详情 正常工作制 办公室坐班 全职工作 不接受居家办公 年龄:25岁-45岁 薪酬:基本工资4500,综合薪资7000+! 时间:8:30~17:30中午休息2小时 福利:绩效奖、节假日礼品、免费培训、旅游奖励等 岗位职责: 1、联系老客户领取礼品 2、解答客户保单问题 3、录入保单信息 4、学习客户业务办理流程 我们的优势: 1、世界500强大平台,晋升空间大(敢问路在何方,路在脚下) 2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演了) 3、明确的奖励方案 (别做星空仰望人,要做高峰攀登者) 4、定期举办办公室聚餐,旅游 (氛围很good、同事很nice、领导很kind). 5、周边环境、吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停,不妨停下享受喧器) 6、交通方便,多趟公交车直达公司附近回复超快哦!
售后客服日结经验不限学历不限
工作内容:线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对,无需拨打电话,纯文字沟通。 工作模式:居家远程办公,时段自由调配,每日可自主安排在岗。 薪资:按有效服务单量核算,多劳多得,当日完工当日结算。 要求:18周岁以上,有智能手机/电脑,打字流畅,耐心细致,有无经验均可,上岗前统一流程教学,全程无任何收费。 适合人群:下班空余时间、待业、空闲较多人员,全国均可做。
京东网点售后文员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
在京东售后平台上看数据,及时完成上级任务,将平台上的安装单,维修单,及时分配到师傅个人账户,与客户沟通邀请好评。
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
售后客服 无责底薪 月休6天
3000-5000元/月
售后客服交通补助经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
通过电话外呼方式,为用户提供多种售后解决方案,协助用户处理售后问题。
电话客服
100-200元/天
电话客服1-2人周结经验不限学历不限兼职不接受居家办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件 4.学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服有提成月结3-5年中专/中技全职正常工作制
岗位职责: 1:为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询; 2:维护与管理客户关系,确保客户满意度; 3:定期与客户沟通,了解客户需求; 4:利用公司提供的工具和资源,完成客户服务和销售目标; 5:参加团队会议,为客户服务流程改进提供建议。 任职要求: 1:具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 2:能够处理客户投诉和问题; 3:具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通; 4:对客户服务工作有热情,能够承受工作压力; 5:愿意接受挑战,不断提高个人专业技能。 薪资待遇: 薪资津贴奖励每月银行系统准时下发。有责底薪+培训津贴+服务津贴+佣金提成+培育津贴+方案奖励+其他奖励,每月举行聚会,不定期团建旅游。 职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会
客服专员1-3年大专投诉客服全白班
岗位职责(平台客诉): 1. 负责处理资方及监管层面的重大客户投诉,通过与客户高效沟通,迅速识别潜在风险,及时解决问题,防止风险进一步扩大; 2. 协同相关部门联动协作,始终以客户为核心,快速响应并化解危机类投诉,提升客户满意水平,降低重大投诉对公司造成的负面影响; 3. 对危机投诉案例进行深入分析,定位业务流程中的薄弱环节,提出切实可行的优化建议,并推动相关改进措施落地实施; 4. 总结沉淀风险应对经验,梳理高风险场景下的沟通话术与标准化处理流程,输出SOP指导建议,支持团队长期稳定发展。 岗位要求: 1. 大专及以上学历; 2. 具备呼叫中心客户投诉处理经验,有一年以上金融行业重大客诉处理经历者优先,对风险具有识别能力与敏感度,能够妥善处理高风险投诉事件; 3. 具备良好的跨部门沟通协调能力,拥有较强的谈判技巧和情绪自我管理能力; 4. 掌握基础法律知识,熟悉消费者权益保护等相关法律法规; 5. 可适应排班工作安排,接受外出差勤任务; 福利待遇:!!!! 1. 入职即办理五险一金; 2. 月薪7-10k,根据面试表现定薪; 3. 享有年终奖金,每年提供高端健康体检; 4. 公司配备健身房、图书馆、按摩室及多种球类活动场地; 5. 定期组织下午茶、团队建设活动,设有多个兴趣社群(如钓鱼、露营、唱歌等); 6. 享受带薪年假+节日礼品福利+不定期家庭聚会活动+内部歌咏比赛奖金超千元。
清售后
10-20元/天
售后客服1-2人日结经验不限学历不限
招拆快递,清售后,时间很自由,手脚要快
网络客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责: 发布现成视频到抖音等平台,操作简单,无需经验,15分钟上手。 薪资待遇: ·基础收益:每天5-10分钟, 保底8米 / 条 ·收益叠加:多账号可累计 ·工作形式:居家办公,时间灵 活 ·项目性质:可长期参与 薪资结算: 日结,当天到账。 优先招募: 在校大学生、宝妈等有空余时 间、想赚份零花钱的朋友优先。
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
兼职客服
100-500元/天
客服6-10人日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询 2.及时记录客户问题与需求,按流程跟进处理并反馈结果,提升客户满意度 3.主动发现客户潜在问题,提供专业建议,协助优化客户体验 4.配合团队完成话务数据整理、服务质检及业务培训等支持性工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力 2.普通话标准,有较强的服务意识和沟通耐心 3.能适应轮班工作安排,熟练使用办公软件进行基础信息录入 4.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑
客服免费培训月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可 工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~公司在地铁8号线很方便 薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等 3、公寓式住宿,家电齐全,拎包入住 4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游 任职要求:男女不限 18-35岁,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
数码3c销售客服
6000-8000元/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制线上客服
【简单介绍】我们公司主营3C数码,主要产品是苹果手机电脑平板、 了解手机、有3c数码类工作经验优先、 岗位职责: 1. 提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问 2. 协助客户选择合适的产品,确保客户满意度 3. 与销售团队紧密合作,提升客户体验 4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 5.能够快速理解客户需求,提供有效解决方案 6.有团队合作精神,能够在压力下保持专业态度 7.售前需有3C类目手机/平板的经验;售后需有Apple苹果产品相关客服经验(接触过资源机优先)。 8.使用在线聊天工具解答客户咨询,快速促成交易。 9.熟悉公司产品知识,精准推荐产品,提升转化率。 10.了解客户需求,引导下单,解决售前问题。 11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。 12.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(3C手机/平板类目)。 13.有良好的服务意识,性格开朗,沟通和执行能力强,有上进心。 二、职位职责 1.在线服务:处理售后问题,保障客户体验达标。 2.订单处理:跟进平台异常订单、投诉及纠纷,高效解决争议。 3.问题反馈:记录并统计客户问题,追踪进度,推动问题闭环。 4.服务目标:提升客户满意度,降低投诉率,优化店铺好评率。 5.售后追踪:处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。 二、职位要求 1.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(苹果产品相关客服经验)。 2.掌握产品信息,精准解答客户需求。 3.具备合作精神、服务意识,耐心细致,擅长协调沟通。 【工作时间】 排班制,单休: 晚班车费实报实销,通勤时间大于40分钟慎投。 【薪资待遇】 综合薪资+提成平均薪资6-8K。
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鱼泡直聘为工人提供深圳平安期货客服招聘官网在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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