岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

一会使用办公软件。二打字速度比较快。

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

1.岗位要求：新手小白，学一门技术 2.福利待遇：包吃包住，五险一金 3.工作时间：长白班，没有夜班 4.薪资待遇：综合薪资7000+ 5.环境内容：有师傅教，有空调宿舍.空调车间

深圳市罗湖区招工地小工/杂工

深圳市宝安区 收个学徒，主要是做小产权物业维护方面 年龄25岁以下优先

营养健康管理，负责健康产品推广，热爱大健康事业，善于学习与服务顾客,时间自由无限制，多劳多得提成可观无上限，精英年收入可百万以上。

深圳市南山区高铁站招工地打扫卫生杂工 年龄45岁至58岁之间 日工资，185一天管住不管吃，要长期的，短期工不要打电话了

岗位职责 1. 负责平台消息回复，处理售后、用户申诉、差评回复等客诉工作； 2. 对接门店，做好沟通协调； 3. 每日早间核查门店运营状态，完成门店上下线操作； 4. 完成简单文职类工作。 任职要求 1. 年龄25‑40周岁，性别不限； 2. 性格温和，脾气好，有足够耐心，善于沟通； 3. 做事细心负责，能熟练处理线上消息及基础办公事务。 薪资福利 包吃包住，食宿全包 薪资5000，工作稳定，环境良好

全县招募： 诚邀25~45岁各界精英人士，年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等； 薪资待遇：基础底薪2500元，服务奖励（话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人） 推荐入职奖励：500元/人（干满2个️） 佣金可拿3年（首年、第2年、第3年）合计60％以上，销售津贴1000起，上不封顶 福利政策：每周看电影活动，一日游活动，可双休 入职条件：25岁大专及以上学历优先，️综合收入可过8000！ 10月7号上午连云港市举行百人大创会

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天或邮件等方式提供专业解答与解决方案 2. 处理退换货、维修、投诉等售后事务，全程跟进并确保客户满意度 3. 准确记录客户反馈及问题处理过程，定期汇总分析，推动产品与服务优化 4. 协同物流、仓储、技术等部门高效闭环售后问题，提升整体服务效率 5. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协调内部相关部门（如物流、仓储、质检）高效推进售后问题落地 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌声誉 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，亲和力强 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 学历不限，有售后客服经验者优先 5. 普通话标准，具备基本的文字理解与逻辑表达能力

1 . 负责处理老客户关于保险产品的咨询、投诉及疑难解答。 2. 通过电话或面对面的方式与客户沟通，提供专业的售后服务支持。 3. 定期回访老客户，了解其保险需求变化，提供个性化的服务建议。 4. 协助客户完成保险理赔流程，确保理赔过程顺利进行。 5. 收集并分析客户反馈，持续优化服务流程和产品体验。 【任职要求】： 1 . 高中及以上学历，专业不限，有保险行业经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地处理各种问题。 3. 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。 4. 良好的团队合作精神，能够在压力下保持高效工作。 【福利待遇】： 1 提供具有竞争力的薪资待遇，底薪＋绩效奖金，平均月薪6000-8000元。 2. 完善的医疗保障福利。 3 提供专业培训，包括产品知识、销售技巧和服务技能。 4. 弹性工作时间，周未可双休，享受国家法定假日。 5. 年度旅游、节日礼品、员工生日会等丰富的关怀活动。

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

需要打电话跟客户沟通，有电话外呼经验优先

岗位职责：1.为客户导购，问题解答；负责回复客户咨询，促使成交；2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；3.售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进；4.售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，关注店铺差评并进行分析解释，处理每日的退换货、退款等各项售后问题；5.上级主管安排的其他任务；任职要求：1.大专或以上学历，2.有电商客服经验优先；3.普通话标准，口齿清晰，表达能力强；4.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；5.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识：6.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。

一、岗位职责 1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；定期跟踪客户； 2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、完成主管安排的其他工作。 二、岗位要求 1、大专及以上学历； 2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力； 3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范； 4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作； 5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力，适应轮班工作。 三、工作时间 1、轮班轮休 2、7:00-24:00（8小时排班制） 四、薪资福利 1、有过节费、绩效奖、加班费等福利； 2、岗位薪资：试用期5963（底薪+考核绩效+补贴+全勤），试用期为3个月左右； 转正后5963-9000（具体看试用期表现，进行星级评定，星级越高，薪资越高）； 3、一年2次晋级机会； 4、过节费（一年4000，其中春节1500，其他节日500）； 5、年终奖（具体看当年工作表现）； 工作地点：南山区粤海街道深圳湾科技生态园7栋A座

薪资：底薪4000+提成 福利待遇:五险一金 每月生日会 不定期下午茶 聚餐 每年1-2次团建旅游，提供住宿 上班时间:09:00-12:30 14:00-18:30 固定周日休息 职位详情 1、公司提供客户信息，电联客户加微信。 任职资格: 可接受无经验小白，公司有培训。

岗位职责： 1.负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案整理、会议组织与记录 2. 协助办公用品采购、库存管理及固定资产登记维护 3.接待来访人员，接听并转接电话，维护良好对外形象 4. 协同人事部门完成基础人事支持工作，如入职/离职手续协助、考勤统计等 5.完成领导交办的其他行政支持类任务 任职要求： 1.具备良好的沟通协调能力与服务意识，形象端正、亲和力强 2.熟练使用Office办公软件，具备基本文书写作与数据处理能力 3. 工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力与多任务处理能力 4.有行政、文秘类实习或工作经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生应聘

岗位职责: 1.负责国际物流订单跟进:入仓、装柜、报关、订舱、轨迹跟踪、时效反馈; 2.对接客户、供应商/代理、仓库，处理询价、报价、异常问题处理; 3.系统录单、做资料:提单、发票、装箱单、报关资料等; 4.客户日常维护:回复消息、通知货物状态、处理售后与投诉; 5.完成账单核对、成本核算、文件归档，确保订单全程顺畅无误。 任职要求 1.细心、负责、沟通好，能承受物流行业节奏; 2.精通英语，具有较好的书写和口语能力； 3.有3年及以上国际物流客服/操作/跟单经验; 4.熟悉海运/空运/专线/FBA/跨境电商物流; 5.熟练使用电脑、Excel、办公软件，打字快; 6.稳定性强，愿意长期在物流行业发展。

海外品牌方对接：侵权投诉、平台下架、假货治理、全流程跟进。 案件管理：证据收集、平台申诉、进度汇报、数据报表、回款跟进。 跨时区沟通：英文邮件/会议、客户关系维护、维权方案落地。 硬性要求（缺一不可） 语言：英语专八，口语流利，可作为工作语言（能直接对接海外客户）。 专业：法律/英语/知识产权/跨境电商优先，本科及以上。 经验：1年+涉外客服/知产维权 能力：跨文化沟通、抗压、细节控、英文法律文书读写。 加分项 有品牌维权、跨境打假、律所/代理机构经验。

岗位职责： 1：为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询； 2：维护与管理客户关系，确保客户满意度； 3：定期与客户沟通，了解客户需求； 4：利用公司提供的工具和资源，完成客户服务和销售目标； 5：参加团队会议，为客户服务流程改进提供建议。 任职要求： 1：具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2：能够处理客户投诉和问题； 3：具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 4：对客户服务工作有热情，能够承受工作压力； 5：愿意接受挑战，不断提高个人专业技能。 薪资待遇: 薪资津贴奖励每月银行系统准时下发。有责底薪+培训津贴+服务津贴+佣金提成+培育津贴+方案奖励+其他奖励，每月举行聚会，不定期团建旅游。 职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

负责录单，回复留言，解决售后问题

岗位职责: 1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补) 2、达人分销板块链接制作，协助日常发货等 3、处理店铺中中差评，客诉工单等 4、样品发货 5、精选联盟操作 任职要求: 1、18-28岁;有责任心有耐心，头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳 2、熟练使用聊天软件，熟悉网销购物完整流程 3、良好的服务心态以及抗压能力 上班时间:8小时，单休，早晚班 薪资：4-5