VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

处理物流信息，客户沟通，查件 薪资面议

后天需要三个水电师傅，有空的联系。

深圳市龙华区招工地小工/杂工

日结日结临时工10名18-40岁，日结18元、下班就结工资，鸿业工业园8栋2楼16号梯上联系电话

后天展馆需要3个小工扶架子，有空的联系。

深圳市龙华区招腻子/大白/墙漆

家电售后客服空调松下家用空调中央空调客服

岗位职责：要求 1. 负责客户产品使用过程中的问题解决 2. 及时响应处理售后工单，确保服务时效与客户满意度 任职要求： 1. 学历不限 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效处理客诉问题 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 严格执行服务标准与话术规范，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，能适应重复性工作节奏 5.具备团队协作意识，服从工作安排，抗压能力良好

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

打单，看后台信息，登记售后

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应PCB客户咨询与投诉，提供专业、友好、高效的服务支持 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，确保服务信息完整、可追溯、可复盘 3. 协同研发、生产、品质等部门快速定位并推动解决客户反馈的技术与交付问题 4. 定期汇总分析客户高频问题，参与优化FAQ知识库、服务流程及内部协同机制 5. 按时完成服务指标（响应时效、一次解决率、客户满意度等），持续提升服务质量 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备优秀的沟通表达、倾听理解与共情能力 2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、多任务及一定重复性工作场景 3. 熟练使用Office办公软件及主流CRM/客服系统，具备基础PCB工艺或电子行业认知者优先 4. 具备客户服务意识与团队协作精神，学习能力强，抗压能力好 5. 学历不限，有电子制造业客服、技术支持或硬件相关经验者优先

一、岗位职责： 1、接单与咨询： 对接客户（直客或海外代理），接收托书，核对货物件重尺、HS编码及出运要求。 2、方案报价： 根据客户需求提供综合物流报价（如：从上门提货到目的港派送的全链路费用）。 3、指令传递： 将客户的需求精准转化为内部指令下发给“空运操作”部门。 4、服务跟踪： 主动向客户反馈货物状态（Flight Status），制作并提供境外清关文件（INV/PL/CO等），发送预预报（Pre-alert）。 5、异常处理： 协调客户解决查验、扣货、重量不符导致的拉货、目的港清关延误等问题。 6、账单制作： 制作对客户的应收账单（Debit Note），确认后提交财务开票。 二、任职要求： 1、普通话标准，具备良好的英语读写能力（能看懂航显信息及回复海外邮件）。 2、性格温和、耐心，具备极强的服务意识，能妥善处理客户的投诉与焦虑。 3、熟悉空运术语（ETA/ETD/ATA/ATD， AOG， 交接单， ）。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈。 3.Ai产品电话销售 3.公司提供资源 4.公司有定期业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度，新手小白也能快速上手。 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力

从事数码手机行业。一定要有责任心，有主动学习精神！ 上班回复客户咨询，处理售后等消息 可以偶尔出镜的，拍短视频，最好 工作时间下午 1 点 ~ 最迟 12 点！！！ 不包吃住！！！ 所以最好是住在福田区，上下班方便！ 办公环境好，同事都是几年经验老员工 对！没看错！ 我们做电商的，就是这么狠！ 我需要一起奋斗努力的人，公司团队已就绪！ 上班摸鱼摆烂的，拒绝！ 要努力打拼的！ 我们需要有能力的人才，肯吃苦，向钱看。不画大饼，用事实说话，急需人才！ 公司是小团队，工作氛围好，没有职场的花里胡俏。适合努力打拼的人，一起奋斗几年！ 日常工作很轻松，但是要有责任心！ 就是时长比较久，工作真的很简单很简单！

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

客服兼运营，运营培训岗 上班时间11到23点，中间休息两个小时，月休4天。有试用期。 包住，不包吃。 可以一半时间学习运营，一半时间做客服，待能正常运营后全职做运营。 地址，龙岗龙西五联路公交站。

岗位职责 1. 负责客户日常咨询、报价、订单受理，审核货物资料，重点熟悉货物申报要求。 2. 全程跟进货物轨迹，及时同步运输、清关、派送状态，处理延误、扣关、破损、索赔等异常。 3. 对接操作、报关、销售等部门，协调订舱、报关、空海陆运及尾程派送，确保货物顺畅运转。 4. 制作物流单据、核对账单、跟进回款，维护客户关系，提升客户满意度与复购。 5. 规范录入系统、整理台账与报表，保证信息准确无误。 任职要求 1. 大专及以上学历，物流、国贸、商务英语相关专业优先。 2. 1年及以上国际物流/货代客服经验，熟悉空运、快递、专线流程；懂粤语经验优先。 3. 具备基础英语读写能力，能看懂英文单据、邮件及提单信息。 4. 熟练使用Office，尤其是Excel，打字速度快，细心严谨。 5. 沟通顺畅、服务意识强，有耐心、责任心，能适应物流行业节奏，抗压能力好。 6. 熟悉中东、沙特、阿联酋、泰国、欧美双清到门渠道者优先录用。

任职要求： 我们希望你具备： 1、底层思维： 结果导向：你清楚地知道，说“不”和说“是”同样重要，目标是解决问题，而非仅仅取悦客户。 成本与风险意识：能自然地将客户诉求与公司资源、潜在风险放在天平两端进行考量。 结构化思考：面对复杂模糊的客诉，能快速提炼核心事实与客户真实诉求，而不是被情绪带偏。 2、硬性要求： 优秀的书面沟通能力，能撰写逻辑清晰、专业得体的邮件。 熟练使用飞书多维表格等协同办公软件及Excel等数据分析工具。 有跨境电商亚马逊客服经验者。 履历稳定，无长期空窗。 3、软性素质： 冷静共情：能理解客户的愤怒与焦虑，但不会被其淹没，始终保持专业冷静。 主动担当：对“搞定问题”有强烈的责任心，不轻易将问题上交。 好学善用：对新工具、新方法保持开放，并能在实战中快速应用。 岗位职责： 1、独立分析与决策： 对每一封客户邮件进行结构化分析。独立完成问题诊断、影响评估，并在授权范围内，制定兼顾客户满意度与公司利益的解决方案。 2、全流程问题处理： 负责处理客诉邮件，从问题澄清、内部协调到方案执行与跟进，直至问题闭环。 分级处理客户需求：能快速执行标准方案，也能妥善处理复杂的协商与补偿案例。 3、知识沉淀与优化： 将处理过的典型案例转化为可复用的知识，沉淀至团队案例库。 识别流程与产品的改进点，整体推动问题从根源性解决。 岗位福利： 1、入职即缴纳社保。 2、连假假期根据国家放假时间安排。 3、平时大小周上班，上班时间朝9点半晚6，小周周六下午都安排团建活动。年度旅游团建、不定时下午茶等等。

【薪资待遇】 1、底薪5000+高提成（20-60%），目前业务提成均在底薪的2倍以上，本岗位底薪&提成按业绩等级，业绩越多底薪增加、提成比例越高； 2、入职缴纳五险一金，免费提供员工宿舍！！ 【岗位要求】 1、学历不限制！经验不限制！接受新手！无需外出！！！ 2、入职后提供专业知识培训，有团队管理人1v1带； 3、性格开朗、有赚钱的欲望、敢于挑战高薪； 【岗位职责】 根据公司提供的客户资源，在线开发意向客户，为意向客户提供产品的咨询服务并邀约客户到公司参观咨询。 福利待遇 1、公司提供入职培训，学习金融专业知识，综合素质培养；入行有完善专业的系统培训(带薪1v1培训) 2、免费提供员工公寓住宿，宿舍与公司步行五分钟即可，大幅降低在深生活成本 3、销售精英奖励带薪假期，国内外旅游，加额外的奖金，年终奖等 4、良好的公司环境，地铁站旁，茶水间，休息室，冰箱微波炉。健康的工作氛围，助你开单更轻松。 晋升空间 业务经理—总监—分公司总经理

岗位职责： 1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环管理 5.积极参与业务培训，持续提升服务意识与专业话术能力 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 大专以上 ，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入