深圳·宝安区
1-2人
职位详情
1、新能源汽车充电桩安装、维修服务工单全流程信息客服，工单履约闭环管理。
2、日常客户咨询、客户回访处理。
3、对接管理售后工单信息系统，进行日常工单信息的收集，分派，跟单等服务。
4、跟踪、计划工单，对接工程师服务过程及工单完单事项。
5、工程师工单信息及完单资料整理，资料审核，核销，数据分析及执行公司相关工程师考评考核。
6、协助处理客诉及相关客户问题搜集、整理反馈形成客户服务规范。
任职要求：
1、中专及以上学历，财务、会计、文秘、电子商务、电子类相关专业均可；
2、熟悉家电、数码，新能源汽车充电桩等产品，参与过售中售后客户服务等工作；
3、做事仔细认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力；
4、有从事新能源汽车充电桩安装维修服务业务，数码家电售后服务等相关工作及客服经验者优先。
福利待遇：五险，年休，绩效奖，外宿补贴，电话补贴，长白班
2、日常客户咨询、客户回访处理。
3、对接管理售后工单信息系统，进行日常工单信息的收集，分派，跟单等服务。
4、跟踪、计划工单，对接工程师服务过程及工单完单事项。
5、工程师工单信息及完单资料整理，资料审核，核销，数据分析及执行公司相关工程师考评考核。
6、协助处理客诉及相关客户问题搜集、整理反馈形成客户服务规范。
任职要求：
1、中专及以上学历，财务、会计、文秘、电子商务、电子类相关专业均可；
2、熟悉家电、数码，新能源汽车充电桩等产品，参与过售中售后客户服务等工作；
3、做事仔细认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力；
4、有从事新能源汽车充电桩安装维修服务业务，数码家电售后服务等相关工作及客服经验者优先。
福利待遇：五险，年休，绩效奖，外宿补贴，电话补贴，长白班
2026-05-15 16:19
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
深圳格瑞因新能源科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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