
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
00后团队销售薪资6起+五险一金+包住
8000-15000元/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里!
龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。
副总裁管理区域亮点:
1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好;
2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃;
3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元;
4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间;
团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入!
【我们提供的支持】
新手成长阶段:
本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效;
大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效;
高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效;
发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶!
其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询!
2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利;
3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择!
【你的岗位职责】
1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标;
2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系;
3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程;
4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率;
5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。
【你的成长路径】
1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升;
2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前;
3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。
上班地点
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
网络售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【职位名称】网络售后客服
【招聘人数】4
【薪资范围】6000-10000
【职位福利】五险一金,周末单休,加班补助
【工作年限】经验不限
【学历要求】学历不限
【职位描述】处理客户订单查询及问题反馈,通过电脑后台操作,无需接打电话;每天工作8小时,单休,无绩效考核。
【联系人】杨先生
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
信用卡现金分期账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限高中全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中及大专以上学历,18-35岁;有经验优先
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,。
深圳龙华区宝安区招空调安装/找个师傅会安装风管机天花机的师傅,有空的联系。
空调安装天花机1-4天1-2人
深圳市宝安区招空调安装/找个师傅会安装风管机天花机的师傅,有空的联系。
大疆无人机厂急30时包吃住不用体检随走随结
8000-9000元/月
长白班车间包吃五险一金包住20人以上月结
大疆无人机厂月薪9000随走随结,长白班包吃住
广东省真实工价
新订单加急临时工30/H月薪8000
真实工价30/H
真实工价30/H
有夫妻房
长期工也招9000以上
每个星期可预支1000,入职可以借支500
新人入职奖励6000(一次性发放)
介绍朋友奖励2000直接发微信
1.不用体检,16-45岁
2.不压工资,随走随结
3.空调车间,空调宿舍,加班多,收入高,福利好,晋升空间大
4.入职当天安排吃住,4-6人间
5.入职签定合同
6.入职发300红包
二、大部分都是坐着上班,工作内容简单轻松,易学,易会
入职送三件套,床单,被套,枕头,300红包
大疆无人机厂急28时包吃住不用体检随走随结
8000-9000元/月
长白班车间包吃五险五险一金包住11-20人月结
大疆无人机厂月薪9000随走随结,长白班包吃住
广东省真实工价
新订单加急临时工30/H月薪8000
真实工价30/H
真实工价30/H
有夫妻房
长期工也招9000以上
每个星期可预支1000,入职可以借支500
新人入职奖励6000(一次性发放)
介绍朋友奖励2000直接发微信
1.不用体检,16-45岁
2.不压工资,随走随结
3.空调车间,空调宿舍,加班多,收入高,福利好,晋升空间大
4.入职当天安排吃住,4-6人间
5.入职签定合同
6.入职发300红包
二、大部分都是坐着上班,工作内容简单轻松,易学,易会
入职送三件套,床单,被套,枕头,300红包
饮料厂搬运工+300-320一天长白班+包吃住+送被褥+入职奖金5000
8000-10000元/月
工厂搬运工包住五险20人以上月结
本岗位系本公司岗位,您可以直接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解
亮点:月保底8500+!吃住全包!零费用入职!入职快,面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
薪资待遇:
1、长期正式工:8500元以上,每月十号发薪,遇节假日提前发放;
,带薪年假,年终奖金,晋升空间等福利待遇;
2、短期工:320一天,吃住都包。
(一)上班时间
(1)长白班
(2)每天上8-10小时
(3)上午4小时:08:00-12:00
(4)下午4小时:01:00-05:00
(5)晚上2小时:06:00-08:00
(二)工作环境
(1)一人一张办公桌。独立岗位
(2)坐着上班;穿个人服装上班。
(3)坐着上班,做事轻松简单,无污染.
(三)伙食问题
(1)住宿免费;水电免费;伙食免费;
(2)凭刷卡吃饭,自助餐形式。
(3)有清淡粤菜食堂+辣味湘菜食堂.
有意者请直接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解!!!可优先安排!!!
(4)工作地点:江苏苏州(有总厂分厂)
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】
待遇:6000~1.2万
岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
有责任心,上进心,想赚钱的的人
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结全职兼职
公司分配资料服务客户,追踪回访,不会的小白,也可以手把手交。
稳定接听客服岗,日常工作轻松无压力!
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。
3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
官方抖音-售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
解决抖音用户购买团购卷售后咨询问题,不含销售性质
综合薪资4000~6000左右
五险一金,带薪培训,节假日福利,生日团建,月休7天
售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职假期工含有销售的客服工作正常工作制线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基础电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
客服专员
5000-10000元/月
网络客服经验不限中专/中技全白班普通话标准流利售前客服售后客服
淘宝客服(全职8名|) ———————— 兼职勿扰
工作内容
—————
· 熟悉店内ThinkPad高端笔记本产品信息
· 负责淘宝平台在线接待与客户转化
· 处理订单售后相关事宜
· 完成打单、开票及表格数据整理等日常事务
岗位要求
—————
· 年龄22—36岁
· 高中及以上学历,能力突出者优先考虑
· 表达清晰,工作态度端正,细致负责
· 有耐心,具备学习意愿
· 性格沉稳,能长期稳定在岗
公司情况
—————
· 专注经营ThinkPad高端笔记本电脑,品类集中,单价较高
· 店铺运营多年,管理体系完善,流程规范
· 无需外出拓展,客户资源丰富,自然流量充足
· 只需掌握标准流程,专注值守即可产出成效
· 新人有专人指导,工作条理清晰
· 办公场所整洁舒适,临海景观,环境安静轻松
薪资待遇
—————
· 底薪+提成+补贴+绩效奖励,收入与付出成正比
岗位说明
—————
· 因产品单价高,对服务质量和沟通能力要求较高
· 更注重应聘者的耐心、细心、表达逻辑及稳定性
· 不重外在形象,重视工作态度与实际能力
· 接受零经验人员,提供培训,有专人带教
· 踏实肯干、积极主动、愿意学习者优先录用
· 不惧从头开始,唯怕不用心投入
重要提醒
—————
· 本店商品价值较高,需认真对待每一项服务环节
· 缺乏耐心、做事马虎、服务意识弱者请勿打扰
· 最怕的不是起点低,而是不愿努力、不肯付出
· 收入与努力直接挂钩,成果清晰可见
应聘要求(必看)
—————————
· 拒绝任何形式的快捷回复、平台预设语句
· 有意应聘者请手动输入文字,简要介绍自身情况
· 仅发送表情、固定话术或无实质内容信息者,概不回复
【双休】跨境电商客服专员
6000-9000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
进港客服
5000-6000元/月
客服免费培训包住6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服企业内部客服
1.负责圆通速递龙岭分公司的快件工单、问题件处理、数据制作等日常工作
2.岗位要求:18-35岁,高中文化以上、有较强的沟通能力,电脑操作熟练
3.工作时间:8:00-18:00 9:00-19:00
4.工资待遇:(生手:保底4000)综合薪资5000-6000 包住可购买社保
电商客服
5000-7000元/月
电商客服客服3-5人中专/中技
岗位职责:
1.回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,推动跨部门问题高效解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1.打字每分钟60字以上
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础电脑操作能力
4. 有客服经验优先
5.学历不限,热爱服务行业
客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服包吃1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
核心岗位职责(客服为主,运营为辅)
一、客服核心工作(占比80%)
1、负责接待客户的蛋糕售前咨询、订单预定,重点处理售后问题(如口感反馈、配送异常、定制调整等),需具备成熟的售后处理经验,能高效解决客户诉求、维护客户满意度。
2、日常订单整理、客户回访(售后回访+复购引导),以及各类订单报表的统计汇总,确保数据清晰、流程规范。
3、凭借强沟通表达能力,主动引导客户下单、解答疑问,逻辑清晰地传递产品信息与活动规则,促进成交转化。
(二)运营辅助工作(占比20%)
1、 配合运营策略,协助发布私域矩阵内容(如视频号、小红书、朋友圈素材),实现“服务即营销”。
任职要求:
1、表达清晰、逻辑严谨,能准确理解客户需求并高效回应,善于化解客户疑虑,提升服务体验;
2、服务意识强、有责任心、好学上进、抗压能力强;
3、熟悉电脑,打字速度在50字以上;
福利待遇:
1、包吃中餐;
2、购买五险;
3、生日折扣券、内购优惠、免费品尝各式蛋糕甜品
4、年轻团队,氛围友好和谐
薪资结构:约定综合薪资+绩效奖金+目标达成奖金+全勤奖+加班费
缺2名客服+接受无经验
6000-10000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,不做保险,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
新员工前三个月保底5000-6000,
公司新员工正常上班:6000-8000;
2个月以上的员工:8000-15000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平);
半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽,男女不限。
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等晋升:
纵向:专员一组长一主管一经理
横向:专员一质检一培训师一人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
电商客服专员
5000-7000元/月
电商客服客服专员客服1-2人月结1-3年中专/中技全职
该岗位招售前or售后
【基本介绍】
1.原创品牌,抖音内衣类目top级,已有一定知名度,月gmv2000w+。
2.公司拥有良好的办公环境、坐落于5A级写字楼,团队小伙伴基本都是00后年轻有活力,团队比较稳定,期待志同道合的你加入,一起成长!
【岗位职责】
1、负责品牌天猫/淘宝/抖音/快手等店铺的售后问题处理。包括解答售后问题、安抚顾客情绪、登记异常订单等。
2、每日订单管理。使用erp系统进行售后订单补发、拦截;店铺订单物流异常件的跟踪及处理。
3、维护客户投诉。如中差评的回访;异常订单报备及申诉;店铺的投诉及工单。
4、处理退换货,将客户退回快递进行拆检处理申请。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,有淘宝,天猫、抖音售后客服经验优先。
2、电脑操作熟练,能熟练使用Word、Excel等办公软件系统,需要打字速度快,至少1分钟45字以上。
3、沟通能力强;工作需细心严谨,有条理(平时工作比较神经大条、粗心的不考虑);具有良好的团队合作精神与良好的心理素质(不要被顾客情绪影响心情)。
【福利待遇】
1.工作时间:单休,轮休,
需要倒班,早班上班时间:8:00-16:00,晚班上班时间:15:00-23:00。
2.不定时下午茶,公司聚餐和部门团建
3.入职购买五险
4.轻松活跃的工作氛围,团队都是95后,老板超nice
客服主管(驻点广东梅州)
6000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专售前客服质检客服
工作职责:
1、组建专业客服团队并完善绩效考核机制,制定标准化的服务流程、服务规范、质检机制及培训体系;
2、以客户体验为核心,从多角度持续优化服务质量;汇总客户反馈意见,向相关部门输出改进建议;
3、协调跨部门协作,保障信息高效传递;协同运营团队落实促销活动方案,提升服务满意度与评价表现;
4、主导客服团队的各类培训工作(包括新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等),增强服务意识与工作效率,合理安排售前售后任务,提升整体服务水平;
5、解决售后复杂问题,识别服务流程中的漏洞并推动优化,有效应对中差评情况,结合客户高频问题及每期营销活动动态,迭代更新客服应答话术。
任职资格:
1、具备1年以上客服管理经验,曾负责天猫、京东、拼多多至少两个平台的客服管理工作;
2、掌握主流电商平台的操作规则与业务流程(涵盖商品管理、交易流程、支付机制、评价体系、投诉处理等);
3、逻辑清晰,沟通顺畅,具备良好的服务意识与营销思维,熟练运用各类线上销售技巧,执行力强,工作认真负责;
4、了解客服KPI指标体系,能够设计科学合理的团队管理与运营方案。
客服专员
5000-10000元/月
客服客服专员有提成月结3-5年中专/中技全职正常工作制
岗位职责:
1:为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询;
2:维护与管理客户关系,确保客户满意度;
3:定期与客户沟通,了解客户需求;
4:利用公司提供的工具和资源,完成客户服务和销售目标;
5:参加团队会议,为客户服务流程改进提供建议。
任职要求:
1:具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2:能够处理客户投诉和问题;
3:具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4:对客户服务工作有热情,能够承受工作压力;
5:愿意接受挑战,不断提高个人专业技能。
薪资待遇:
薪资津贴奖励每月银行系统准时下发。有责底薪+培训津贴+服务津贴+佣金提成+培育津贴+方案奖励+其他奖励,每月举行聚会,不定期团建旅游。
职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会
栏目概述
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