
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服月结1-3年学历不限全白班
岗位职责
1、负责处理国内主流电商平台的售后事务,包括退换货、退款、客户投诉等问题,及时响应客户需求,提供高效优质的服务支持(涉及类目为商用、办公、餐饮及家具类产品)。
2、熟练掌握公司产品特性、售后服务政策及相关流程,准确解答客户咨询,提供专业的售后解决方案。
3、主动跟进售后订单处理进展,与仓库、物流、售前及工厂等相关团队保持沟通协作,确保问题快速闭环。
4、整理并反馈客户意见与建议,定期向上级汇报,协助推动产品优化与服务升级。
5、完成上级安排的其他相关工作内容。
6、针对售中逾期订单进行客户挽留及售后协调处理。
7、在ERP系统中登记补件单、退货单、维修单等售后单据,确保信息准确完整。
岗位要求
1、具备1-2年售后客服工作经验者优先
2、能熟练操作常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;会使用ERP系统者佳,可接受岗前培训
3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识
工作时间:
9:00-18:30(中午休息1.5小时),需轮班,其中一人需承担午间值班任务;月休4天
薪资福利:
薪资结构:底薪+提成+奖金
综合月薪:6-12k
发薪日:每月20日
福利待遇:五险、晋升发展机会、年终奖金、生日福利、节日礼品、团队聚餐、工作氛围轻松活跃,员工以90后、00后为主
交通路线:
1、地铁:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交:344路、980路、330路(东平站-文华南路),临近佛山世纪莲体育馆
3、导航地址:金海中心西塔写字楼大堂(周边万民金海城配备美食、健身、娱乐等完善配套设施)
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职
大良招售后专员每天工作5小时
大良招售后保全员(25-45岁,高中及以上学历,需有毕业证)津贴3000+(无业绩要求)+绩效提成+奖励,上不封顶!每天5小时工作制,每周5.5天!负责各个片区的客户服务对接!对客户资料进行保单整理、信息变更、满期等售后服务!通知客户参加相关活动!V信
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业专业良好的窗口形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确捕捉客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入领会企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理高效的服务建议方案;
承担用户关系维护职责,保障每位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,主导维修期间与客户的沟通协调,确保作业时效、质量达标、交车规范及整体服务体验优良。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35周岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户服务或接待相关工作经验;
售后客服 乐从
4-9千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职兼职助理文员行政后勤售后专员客服助理文员客服后勤含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历高中以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有客服或售后服务经验者优先,
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,
4.具备基础问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景
5.责任心强,服务意识突出,适应工作安排
年龄要求:
25岁以上
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练。
2、做事认真负责,有责任心。较强的执行力。
3、熟悉淘宝、京东,抖音等后台的各种操作规则。
工作内容:
1、配合销售人员做好售后工作,给客户提供良好的购物体验。
2、处理买家售后问题、指导客户使用产品、处理客户投诉、纠纷的受理与
记录;
3、为客户办理换货、退货、退款、查件,以及配合技术部门处理一些售后纠纷;
薪资构成:固定+绩效+提成+奖励,上不封顶
员工福利:
1、享受法定假期;
2、设有全勤奖;
3、入职转正后工作满1年享受带薪年假;
4、公司购买社保及公积金;
5、节假日发放员工福利(包括有现金、购物券、日用品、家电等丰厚礼品);
6、定期举行团队户外运动、旅游等,促进团队交流;
7、工作环境舒适愉快,团队和谐融洽积极,充满正能量;
8、重视个人发展与挖掘个人潜力,能随时与上级沟通反馈意见,无繁琐流程,以达到团队能沟通无阻高效运作。
售后客服
不接受居家,居家远程勿扰
岗位职责:
1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程,负责日常的售后接待。
2.及时响应客户咨询,高效处理客户问题,保证服务流程的顺畅。
3.处理客户投诉,了解投诉原因,并高效解决客户的问题。
4.与团队协作,共同提升服务质量。
任职要求:
1.有电商平台的客服经验,建材行业相关经验者优先。
2.打字速度快,能够高效处理售后事务。
3.能够耐心地解答顾客的问题咨询,具备良好的沟通表达能力。
4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力,能够主动积极地完成工作。
5.有强烈的责任心,具备团队合作精神。
客服
3-5千/月
售后客服有提成1-2人经验不限中专/中技全职
有一年以上电商客服经验优先,毕业生亦可接受 底薪+提成 休两.有经验优先,法定节假日根据公司安排休息不包吃住
上班时间:8.3012.00/1.30~6.00
售后客服专员
4-5千/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理,及时响应客户疑问,受理安装与维修需求,并跟进催单、投诉等事项,同步创建咨询案例或服务工单。
2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作,核实服务实际完成情况,收集客户对服务体验的满意度及改进建议。
3. 负责通过微信端、400热线(含智能语音系统)生成的服务工单,依照既定派单规则进行准确分发与流转。
4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息,及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。
5. 负责跟进客户催单请求,监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。
6. 负责针对400渠道的重大投诉事件,开展客户情绪安抚,并按流程上报升级处理。
人走账清,急招焊工二把刀,持证优先
9千-1.2万/月
二保焊工厂焊工餐补包住保险20人以上月结
急招招聘二保焊工,有证优先二把刀,
人走账清,9000~12000/月,厂吃厂住,订单稳定,长期有活,
年龄18~46岁,
工作地点,佛山顺德
月休八天+五点下班+无需加班
6千-1万/月
售后客服经验不限高中
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
工作内容:
1,按照公司要求参加培训开会,记录和拍照好培训内容上传公司
2,接待来访公司的人员,下午回访公司客户做好记录
上班时间:(周一至周五)9:00-18:00,其余跟国家法定节假日一致。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇
高薪双休储备主管
1-2万/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、有如下一个或多个经验均可(接受无经验小白)
售后客服
电话销售
金融
医疗健康
面销/陌拜
金融产品售后/销售
理财产品售后/销售
二、招募主管的目的是通过半年到一年时间培养团队负责人,辅助团队的运营管理。因此会接触到销售、售后、管理等不同岗位的学习和培养,初期主要熟悉基本工作,客户接待、客户拜访及服务、管理学习等、培养一定的销售能力,管理能力。
1、岗位要求:
25—45周岁,大专及以上学历,能力优秀者可适当放宽条件;有上进心、时间观念强、对工作负责。
2、工作时间:
周一至周五 8:30-11:30 14:30-17:00(3小时午休);周末双休,法定节假日。
3、薪资待遇:
9000—14000+方案奖励+商业六险一金。
4、其他福利:
5—10天年假,公司举行各地旅游;
公司发展好、平台大、稳定、资源多,每三个月有一次晋升机会。
售后客服
2-4千/月
售后客服1-2人完工结算经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品质量提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基本手机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、金融行业售后经验者优先
工作时间:8:45~16:30,坐班,六日双休,法定节假日休息
中级客服
7-9千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责
1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项,按照公司QA标准及回复SOP提供服务。
2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题,识别需升级的情形,及时反馈并跟进处理结果。
3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项,记录问题、处理进展与结果,推动事项闭环。
4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进,对AI生成内容进行核实,判断需要人工介入的场景。
5. 总结复杂问题处理经验,协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程,完成相关客服支持与协同工作。
任职要求
1. 具备至少2年客服相关工作经验,能够独立处理售后问题与客户投诉。
2. 沟通表达清晰,待人亲和,具备良好的服务意识与情绪稳定性,能够耐心处理重复咨询及投诉。
3. 具备问题分析、总结与复盘能力,能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。
4. 具备基础AI工具使用经验,如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等,能够学习并配合使用公司现有工具,区分AI辅助处理与人工介入场景。
5. 积极主动,具备责任心、执行力及团队配合意识,能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。
加分项
1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。
2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。
3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。
备注:
早班:10:00-22:00
夜班:22:00-10:00
是否需要轮班:需轮班
售后客服
6-8千/月
售后客服包吃包住有提成3-5人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
电视机售后拼多多售后京东售后
6-8千/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
此岗位是招聘电视机售后了解京东拼多多各平台的后台能熟练的处理各项售后工作比如退货退款之类的需要有做过电视机售后经验的能和客户沟通解决可以的诉求无经验的勿扰
跨境服务专员(电话客服)岗位
6-9千/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职正常工作制电商客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1、通过电话及在线渠道,为出海客户提供专业的咨询及服务。
2、遵循公司标准流程,准确记录并跟进客户问题,确保客户满意度。
3、与内部团队协作,反馈客户声音,共同优化服务体验。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,有过1-3年以上跨境行业经验优先。
2、具备优秀的沟通能力和服务意识,有耐心,乐于帮助他人。
3、能熟练操作办公软件
4、有客服经验或跨境电商背景者优先,但优秀的应届毕业生我们也非常欢迎。
薪资福利:
1、底薪+绩效:综合月薪5000-9000元;
2、完善的社保福利,带薪年假,节日福利,生日礼物,月度下午茶;
3、系统的岗前培训与老带新机制,助你快速融入行业;
4、定期团建,开放、平等的团队氛围。
高薪诚聘客服专员
5-6千/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结学历不限全职
岗位职责:
1、主要负责处理营业网点的工单及客诉;
2、开单/接收订单/指引下单/订单审核/提货/数据确认//物流节点跟踪与反馈/问题件跟进与处理等事宜;
3、熟练掌握公司的产品知识、主动关注公司政策及要求,能够灵活的根据客户的需求,提供良好的物流方案,配合业务员促成客户订单;
4、维护好客户关系,增加黏性,提高货量;
5、完成上级领导交代的其他工作。
6、前期有培训
任职要求:
1、熟练使用办公软件操作;保证日常线上交流沟通:
2、过往有物流/电商等客服经验优先考虑
3、高中及以上学历,物流类相关专业优先;有经验可放开学历限制。
4、灵活,工作认真,细致,责任心强,具有较强的学习能力和服务意识。
电商客服(售前及售后)
6千-1.2万/月
售后客服1-3年大专售前客服
【售前岗位职责描述】
1. 负责响应咚咚平台售前咨询,解答客户疑问,推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访,并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接,以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询,及时响应客户需求,解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标,落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
安能物流客服一名
4-5千/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职
佛山市杏坛镇安能物流招聘
岗位:物流客服1名,年龄20/35岁,有物流/快递工作经验者优先。
薪资:面议
工作地点:佛山市顺德区杏坛镇雁园工业区杏龙路北11号安能物流
电商客服
5千-1万/月
电商客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责:
1.在线解答客户咨询,处理订单相关问题,确保客户满意度;
2.维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度;
3.跟踪订单状态,协调内部资源解决售后问题;
4.收集客户反馈,协助优化服务流程和产品建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和问题解决技巧;
2.有责任心,耐心细致,能够处理多任务;
3.熟悉电商运营流程,有相关工作经验者优先;
4.熟练使用办公软件,打字速度适中,能适应快节奏工作环境。
养生馆销售顾问
5-8千/月
售前客服月结
【岗位职责】
·负责售前、售后及接待客服工作
·协助客户咨询与问题处理,提供专业支持
【职位要求】
·有销售或客服相关经验优先
·普通话标准,沟通表达清晰
·熟悉电商后台操作
【工作时间】
·09:00-18:00(白班)
【薪资福利】
·综合薪资5000-8000元/月
急聘跟单客服主管 5-7K
6-7千/月
客服主管包住有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班电话客服线上客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 全面负责家庭维修类服务的客服团队日常管理与绩效考核
2. 优化跟单流程,提升客户报修响应速度、派单准确率及服务闭环率
3. 处理重大客诉及升级问题,制定预防措施并推动服务标准迭代
4. 协同运营、技术部门分析服务数据,输出服务质量改进建议
5. 组织客服培训,提升团队在家居维修场景下的专业应答与情绪管理能力
任职要求:
1. 有家政、到家服务、家庭维修等相关行业客服管理经验者优先
2. 具备团队管理经验,能独立带教及考核5人以上客服团队
3. 熟悉CRM系统及工单流转逻辑,具备基础数据分析能力
4. 沟通协调能力强,抗压性好,服务意识突出
5. 学历不限,具备良好职业素养与责任心
拼多多燃气灶售前客服
5-6千/月
售前客服1-2人月结1-3年中专/中技全职
1任职要求:招聘拼多多老手售前,卖台嵌两用燃气灶,需要对燃气灶有一定认知的!只要有经验的,小白勿扰。小白勿扰。小白勿扰。2上班时间:分早晚班半个月排一次班,一天八个半小时左右,休息时间面谈。3工资5到6k之间,也可以面谈。
售后服务专员
4-9千/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公
岗位职责:
为公司存量客户提供续保提醒、理赔协助等全周期服务
挖掘潜在客户,提供保险需求分析及产品推荐
【岗位优势|主打时间/工作自由+无压力】
一、超舒适上班时间:早8:30-11:30集中晨会学习,下午时间完全自由安排!不用全天坐班打卡,不加班、不内卷,既能专心搞事业赚钱,也能兼顾家庭、生活与副业,适配所有想兼顾收入与自由的求职者!
二、公司提供全程带薪培训,导师授课,资深主管手把手带队实操,从行业知识、沟通技巧到业务拓展,全流程教会,快速上手变身行业精英!
三、薪资透明:综合薪资4000-9000+元/月,多劳多得、上不封顶!底薪+提成+新人补贴,收入透明公正,付出和回报成正比!
平台靠谱氛围好,市场认可度高,客户信任度强。团队氛围轻松融洽,没有复杂职场人际关系,互帮互助共同成长,公平晋升通道,能力优先,人人都有上升空间!
【任职要求|门槛低、包容性强】
1、年龄:25-50周岁,沟通顺畅、心态积极正能量;
2、学历:大专、本科学历优先录用;
3、无需销售经验,只要踏实肯干、愿意学习、有赚钱欲望即可!
不用盲目奔波找工作,不用纠结转行没方向!正规弹性工作时间、免费带薪培训,适合普通人长期稳定发展!机会从不等人,主动了解,或许就是你翻身增收的全新开始!期待与真诚努力的你携手共赢!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供顺德区杏坛镇招聘客服在线招聘信息,主要招聘顺德售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。