佛山·顺德区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化
4. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1.学历高中以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定
2. 有客服或售后服务经验者优先，
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，
4.具备基础问题分析与协调能力，能独立应对常见客诉场景
5.责任心强，服务意识突出，适应工作安排
年龄要求：
25岁以上
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化
4. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1.学历高中以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定
2. 有客服或售后服务经验者优先，
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，
4.具备基础问题分析与协调能力，能独立应对常见客诉场景
5.责任心强，服务意识突出，适应工作安排
年龄要求：
25岁以上
2026-09-16 06:11
IP属地：广东佛山
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服助理文员行政后勤售后专员客服助理文员客服后勤
中国人寿保险股份有限公司佛山分公司第十二营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
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