岗位职责： 1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性 2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进 3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况，制作基础数据报表 4. 协调内外部资源，安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作 5. 响应销售需求，及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2. 熟练使用Excel、Word等办公软件，有CRM系统操作经验者优先 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和执行力 4. 具备基础销售逻辑理解力，能快速适应快节奏业务环境 5. 无经验要求，欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生

岗位职责 1、负责处理国内主流电商平台的售后事务，包括退换货、退款、客户投诉等问题，及时响应客户需求，提供高效优质的服务支持（涉及类目为商用、办公、餐饮及家具类产品）。 2、熟练掌握公司产品特性、售后服务政策及相关流程，准确解答客户咨询，提供专业的售后解决方案。 3、主动跟进售后订单处理进展，与仓库、物流、售前及工厂等相关团队保持沟通协作，确保问题快速闭环。 4、整理并反馈客户意见与建议，定期向上级汇报，协助推动产品优化与服务升级。 5、完成上级安排的其他相关工作内容。 6、针对售中逾期订单进行客户挽留及售后协调处理。 7、在ERP系统中登记补件单、退货单、维修单等售后单据，确保信息准确完整。 岗位要求 1、具备1-2年售后客服工作经验者优先 2、能熟练操作常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟；会使用ERP系统者佳，可接受岗前培训 3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识 工作时间： 9:00-18:30（中午休息1.5小时），需轮班，其中一人需承担午间值班任务；月休4天 薪资福利： 薪资结构：底薪+提成+奖金 综合月薪：6-12k 发薪日：每月20日 福利待遇：五险、晋升发展机会、年终奖金、生日福利、节日礼品、团队聚餐、工作氛围轻松活跃，员工以90后、00后为主 交通路线： 1、地铁：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2、公交：344路、980路、330路（东平站-文华南路），临近佛山世纪莲体育馆 3、导航地址：金海中心西塔写字楼大堂（周边万民金海城配备美食、健身、娱乐等完善配套设施）

有一年以上电商客服经验优先，毕业生亦可接受 底薪+提成 休两.有经验优先，法定节假日根据公司安排休息不包吃住 上班时间:8.3012.00/1.30~6.00

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方式，理解并践行公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，按时送达指定位置； 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，严格执行接车开单、交车结算等作业规范；

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业专业良好的窗口形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确捕捉客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理高效的服务建议方案； 承担用户关系维护职责，保障每位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，主导维修期间与客户的沟通协调，确保作业时效、质量达标、交车规范及整体服务体验优良。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35周岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；

【售前岗位职责描述】 1. 负责响应咚咚平台售前咨询，解答客户疑问，推动完成下单转化 2. 负责对未成交客户进行电话回访，并记录未成交原因 3. 负责可发货订单的信息登记与对接，以及延迟发货订单的持续跟进 4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力 5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑 【售后岗位职责描述】 1. 负责处理咚咚平台售后咨询，及时响应客户需求，解决售后问题并实现闭环 2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行 3. 负责保障后台评分达标，落实邀评等提升服务评价的措施 4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态 5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用

1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理，及时响应客户疑问，受理安装与维修需求，并跟进催单、投诉等事项，同步创建咨询案例或服务工单。 2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作，核实服务实际完成情况，收集客户对服务体验的满意度及改进建议。 3. 负责通过微信端、400热线（含智能语音系统）生成的服务工单，依照既定派单规则进行准确分发与流转。 4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息，及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。 5. 负责跟进客户催单请求，监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。 6. 负责针对400渠道的重大投诉事件，开展客户情绪安抚，并按流程上报升级处理。

1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练。 2、做事认真负责，有责任心。较强的执行力。 3、熟悉淘宝、京东，抖音等后台的各种操作规则。 工作内容: 1、配合销售人员做好售后工作,给客户提供良好的购物体验。 2、处理买家售后问题、指导客户使用产品、处理客户投诉、纠纷的受理与 记录; 3、为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合技术部门处理一些售后纠纷; 薪资构成：固定+绩效+提成+奖励，上不封顶 员工福利： 1、享受法定假期； 2、设有全勤奖； 3、入职转正后工作满1年享受带薪年假； 4、公司购买社保及公积金； 5、节假日发放员工福利（包括有现金、购物券、日用品、家电等丰厚礼品）； 6、定期举行团队户外运动、旅游等，促进团队交流； 7、工作环境舒适愉快，团队和谐融洽积极，充满正能量； 8、重视个人发展与挖掘个人潜力，能随时与上级沟通反馈意见，无繁琐流程，以达到团队能沟通无阻高效运作。

新人也可以做，有师傅带！ 公司会派发客户给你，都是老客户，需要好好跟进老客户，避免出现投诉问题。 全天白班，周末双休 可以选择做一天休一天 节假日全休，不加班

岗位职责 1、负责淘宝电商平台，售后退换货，，投诉等问题处理，及时响应客户需求，提供优质服务（类目商用办公餐饮家具）。 2、熟悉掌握公司产品知识，售后政策和流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案。 3、积极跟进售后订单处理进度，及时和仓库，物流售前，工厂等部门沟通协商，确保问题高效解决。 4、收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务。 5、完成上级交办的其他工作。、 6、处理售中逾期原因挽留客户的售后问题 7、登记ERP，补件单，退货单，维修单 岗位要求 1、需1-2年售后客服经验 2、熟悉使用办公软件，打字速度60字一分钟，需要使用ERP客易，可以培训； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。 薪酬福利： 1、上班时间：9:00-18:30(中午休息1.5小时)，需要轮班其中一人需要中午值班；月休4天 薪资福利： 薪资：底薪+提成+奖金 综合薪资：6-12k 发薪日：20号 福利：五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好，普遍90、00后等 交通线： 1：地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2：公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3：地址导航：金海中心西塔写字楼大堂（附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面）

焊工，氩焊，要拉焊，工期大约一个星期，餐补12元 ，40元一个钟包住

招聘二氧化碳焊工。工作地址位于佛山市顺德区龙江镇集北。

佛山市顺德区招氩弧焊

佛山顺德招聘普工260-300/天 打砂工330-380/天 喷漆工330-380/天 18-46岁，包住，餐补10/天，可预支，离职人走帐清

佛山市顺德区招木门安装

拒绝加班！拒接内卷！无需溜须拍马，公司气氛超级好！可接受无经验小白，主动投递，优先录用，双休。薪资待遇：6000底薪加提成。工作时间：8点半至下午4点半，中午休息2小时，不加班，周末双休。年龄25岁至40岁之间，学历大专及以上。丰富的福利待遇：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。

拒绝加班！拒接内卷！无需溜须拍马，公司气氛超级好！可接受无经验小白，主动投递，优先录用，双休。薪资待遇：6000底薪加提成。工作时间：8点半至下午4点半，中午休息2小时，不加班，周末双休。年龄25岁至40岁之间，学历大专及以上。丰富的福利待遇：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。

岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

岗位职责： 1. 负责存量客户的定期回访与维护，提供专业的保单续期提醒与服务支持； 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作，维护良好的客户体验； 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务，保障客户信息准确； 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2. 工作认真细致，具备良好的责任心与服务意识，沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系：无经验者可由资深员工一对一带教，快速上手； 2. 各种补贴、奖金，综合薪资可达6000-15000元/月； 3. 工作时间：9:00-17:00，午休12:00-13:30，周末双休，无加班； 4. 法定节假日带薪休假，并享有专属节日福利； 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假，休假灵活； 6. 丰富的团队活动：定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等； 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化，助力个人长期发展。 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖

主要负责处理美团黑金、黑钻会员小象超市售后咨询与客诉，纯接听外呼、无销售压力。 中专即可入职，带薪培训，月休8天，享有断班、夜班双重补贴。 薪资保底4100，转正5000-6000，每月15号准时发薪，五险一金、法定带薪假期齐全，多条晋升通道，发展空间充足！

1、具备优秀的表达、沟通、协调能力； 2、工作认真负责，具有团队精神； 3、熟练运用office办公软件。 7 小时工作制，有经验优先。应届生亦可。

岗位职责： 1、搭建专业的客服团队和绩效评估体系，制定客服标准流程、服务标准、质检流程及客服培训体系； 2、对消费者的体感负责，多维度持续提升服务质量；收集客户的意见反馈，为其他相关部门提供相应改善建议； 3、横向纵向衔接各部门，确保沟通顺畅；配合运营团队执行方案，提升营销的服务满意度和好评率； 4、负责客服团队的培训指导（不限于新人培训、工作技能培训、活动方案培训等），提升客服人员的服务意识和工作效率，安排好售前售后工作，提高客服质量； 5、处理产品售后的疑难问题，善于发现服务操作流程中的缺陷问题并进行及时优化，能妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新。 岗位要求： 1、1-3年以上客服管理经验，有天猫、淘宝、京东、拼多多平台的客服管理岗经验，管理过10人以上团队； 2、熟悉电商平台的各种操作规则和流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）； 3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，服从上级安排，责任心强； 4、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理方案。 5、有培训行业电商运营授课经验的优先，有电商课程个人教学案例、学员案例者优先考虑； 工作时间：9：00-18：30（12：00-13：30休息），月休4天 薪酬福利： 薪资范围：12K-18K 福利：社保、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好，普遍90、00后等 交通线： 1、地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2、公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3、地址导航：金海中心西塔写字楼大堂（附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面）

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术等部门解决客户疑难问题，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象与客户关系 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.具备基础网络知识和客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎小白

职位名称： 抖音电商客服（兼职） 工作地点： 公司所在地（需到现场工作） 薪资待遇： 时薪： ¥15–¥30/小时（根据经验和工作时段浮动） 岗位职责： 1. 订单管理与执行：依据客户下单信息，准确完成订单处理，跟踪订单进度，协调发货相关事宜 2. 售后支持服务：响应客户售后需求，妥善处理退换货、商品质量反馈、物流状态查询等问题，确保问题高效解决，提高客户满意度 3. 发货对接与物流跟进：保障订单按时发出，与仓储及物流团队保持沟通，确保商品准时送达客户 任职要求： 1. 年龄条件：年满18周岁及以上 2. 配合公司完成抖音职人号的注册并用于工作场景 3. 经验背景：具备抖音电商客服、售后支持或电商平台客服经验者优先，无经验者可接受系统培训 4. 沟通表达：具备良好的语言组织能力与沟通技巧，能清晰回应客户疑问，优化服务体验 5. 打字效率：能够迅速响应客户咨询，保证回复时效性 6. 细致负责：对待客户问题认真耐心，及时处理售前售后各类咨询 7. 行业热情：对电商运营及直播销售有兴趣，愿意参与抖音店铺的日常维护与客户服务 8. 职业素养：有责任感，具备协作意识，能在快节奏环境中稳定输出 特别说明： 1. 现场办公要求：本岗位需在公司指定场所开展工作，负责抖音店铺订单处理与客户沟通 2. 账号使用规范：岗位操作基于公司主体账号进行，所有人员通过公司账号开展客服任务，不涉及个人实名账号的转让或操作 3. 实名认证流程：你将完成平台实名验证，并使用公司分配的账号协助完成客服事务 4. 合规运营保障：我们的作业方式严格遵循平台规则，确保账号操作合法合规 福利待遇： 1. 弹性排班机制：结合直播节奏与订单量动态调整工作时段 2. 入职培训支持：提供全面的岗前指导，助你快速掌握抖音电商客服工作流程 工作时间： 根据订单情况与直播安排灵活调配

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【电商客服 4-8K】 我们是一家专注于电商领域的成长型企业，主营[办公家具]，深耕淘宝、京东、阿里、抖音等主流电商平台，现因业务扩张，诚邀热爱服务、认真负责的小伙伴加入客服团队，一起从基础成长，解锁职业新可能 一、岗位职责 1.负责各电商平台（淘宝、京东、阿里、抖音等）在线咨询，快速、耐心、专业解答客户关于产品规格、材质、使用方法、物流时效、售后政策等疑问，引导客户下单，提升询单转化率 2.跟进订单全周期，处理订单修改、发货查询、物流异常等事宜，及时同步客户进度，保障客户购物体验 3.负责售后问题处理，包括退换货咨询、退款办理、客户投诉安抚等，高效化解客户纠纷，降低客诉率，维护品牌口碑 4.收集客户反馈及咨询高频问题，整理后同步至运营团队，助力产品优化和服务升级 5.熟练使用千牛、京麦、拼多多商家版等客服工具，配合团队完成服务指标，做好日常工作记录、 二、任职要求 1.年龄18-30周岁，大专及以上学历，专业不限，应届生、新手均可，有1年及以上电商客服经验者优先 2.打字速度不低于60字/分钟，熟练操作电脑及常用办公软件，能快速上手客服工具 3.沟通表达清晰流畅，有较强的耐心、责任心和服务意识，能共情客户，承受一定的工作压力，善于化解负面情绪 4.了解电商平台基本规则，做事认真细致，有良好的执行力和团队协作精神，服从工作安排 5.热爱电商行业，愿意持续学习产品知识和服务技巧，有明确的职业成长意愿者优先 三、薪资福利（诚意满满，拒绝画饼） 薪资构成：底薪 + 绩效 + 高提成 + 超产奖，综合薪资4000-8000元/月，能力越强，收入越高，提成上不封顶 基础福利：五险+ 带薪年假 + 法定节假日正常休假 + 节日福利（春节、中秋等）+ 带薪培训 额外福利：团建 + 下午茶，办公环境舒适，同事氛围轻松 成长保障：完善的岗前培训（新手也能快速上手），清晰的晋升路径（客服→资深客服→客服主管），定期组织技能培训，助力从“基础客服”成长为“行业专家” 工作模式：8小时工作制，轮班制（早班8:30-16:30，晚班15:30-23:30），每周轮休1天，不强制加班，拒绝无效内耗 我们不看重你的过往经验，更看重你的态度和潜力！ 无论你是刚入行的新手，还是有经验的客服达人，只要你认真负责、热爱服务，愿意和公司一起成长，就来加入我们吧！这里有稳定的薪资、清晰的发展路径，让你摆脱“客服是苦差”的困境，实现个人价值

接受新人/应届生 1对1带薪培训，诚邀加入！！！ 重要说明：我们寻找的是勤奋、负责、认真、可靠、追求收入稳定、渴望学习、愿意将公司事务视为己任的人；缺乏上进心、责任心、担当意识、懒散怠工者，请勿打扰；入职后若不符合要求，不仅影响团队也浪费您的时间，不接纳闲职人员。 岗位职责： 1、处理客户咨询并提供解答，及时响应客户信息，专业回复问题，并完整记录客户资料 2、主动跟进客户进展，落实回访与维护工作，挖掘潜在需求，提高成交转化效果 3、配合其他部门协调解决相关事项，增强客户满意度与信赖感 4、拥有广阔的成长空间，健全的培训支持与晋升发展机制 岗位要求： 1、有家具行业客服经验者优先考虑。 2、电子商务专业应届毕业生优先录用。 3、具备良好的沟通技巧和协作意识。 4、具备积极进取的工作心态，能承担相应责任。 5、对售前客服岗位有热情，乐于为客户提供高质量服务体验。 上班时间：三班制 早班 07:50-17:30； 中班 09:00-18:30；（新人初期安排中班） 晚班 15:00-24:00； 月休4天 薪资福利： 薪资结构：底薪+阶梯式提成+绩效奖金 综合月薪：6-13k 福利待遇：五险、晋升通道、年终奖、生日礼遇、节日福利、团建聚餐、工作氛围活跃，员工以90后、00后为主 交通路线： 1：地铁线路：东平站E口（途经广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2：公交线路：344路、980路、330路（停靠东平站-文华南路），临近佛山世纪莲体育馆 3：导航地址：金海中心西塔写字楼大堂（周边万民金海城配备餐饮、健身、娱乐等完善设施）

接受新人/应届生 1对1带薪培训，诚邀加入！ 重要说明：我们寻找踏实肯干、责任心强、态度认真、值得信赖、追求收入稳定、渴望成长、愿将公司发展视为己任的人；缺乏进取心、无责任感、怕担责、懒散怠工者请勿打扰；入职后无法适应只会浪费您的宝贵时间，团队不养闲人。 岗位职责： 1、及时响应客户咨询，准确解答疑问，规范记录客户信息 2、主动跟进客户进展，定期回访维护关系，挖掘潜在需求，提高转化效率 3、配合其他部门协作处理事务，增强客户满意度与信赖感 4、提供广阔晋升空间，配备系统化培训支持与成长路径 岗位要求： 1、有家具行业客服经验者优先考虑 2、电子商务相关专业应届毕业生优先录用 3、具备良好沟通能力及团队协作意识 4、工作积极主动，有担当精神，能承受一定工作压力 5、热爱售前服务岗位，乐于为客户提供高品质服务体验 上班时间：实行三班制 早班 07:50-17:30 中班 09:00-18:30（新人初期安排在此班次） 晚班 15:00-24:00 每月休息4天 薪资福利： 薪资结构：底薪 + 阶梯式提成 + 各类奖金 综合月收入：6-13k 福利待遇：五险、晋升机制、年终奖、生日礼遇、节日福利、团建聚餐、工作氛围轻松活跃，员工以90后、00后为主 交通路线： 1、地铁：东平站E口（可乘广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2、公交：344路、980路、330路（东平站-文华南路），临近佛山世纪莲体育馆 3、导航定位：金海中心西塔写字楼大堂（周边万民金海城集美食、健身、娱乐于一体，配套齐全）

办公地址: 佛山大良2人（包住不包吃）， 湖南娄底2人（包住不包吃）！ 工资可以要实际工作能力提升1000-2000！ 岗位职责： 1. 通过电脑管理工作帐户，在微信在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持！ 2. 准确记录客户问题与处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 熟悉公司产品/服务信息，主动解答常见问题，协助客户完成下单、查询、退换货等操作 4. 定期整理客户高频问题与建议，参与优化话术及服务流程，提升客户满意度 5. 遵守服务规范与时效要求，确保响应及时率、问题解决率及客户好评率达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与同理心 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制或弹性工作安排 4. 学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5. 无不良从业记录，认同客户服务价值，愿意长期稳定发展

不接受居家，居家远程勿扰 岗位职责： 1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程，负责日常的售后接待。 2.及时响应客户咨询，高效处理客户问题，保证服务流程的顺畅。 3.处理客户投诉，了解投诉原因，并高效解决客户的问题。 4.与团队协作，共同提升服务质量。 任职要求： 1.有电商平台的客服经验，建材行业相关经验者优先。 2.打字速度快，能够高效处理售后事务。 3.能够耐心地解答顾客的问题咨询，具备良好的沟通表达能力。 4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力，能够主动积极地完成工作。 5.有强烈的责任心，具备团队合作精神。