佛山·顺德区
职位详情
【售前岗位职责描述】
1. 负责响应咚咚平台售前咨询，解答客户疑问，推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访，并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接，以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询，及时响应客户需求，解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标，落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
1. 负责响应咚咚平台售前咨询，解答客户疑问，推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访，并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接，以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询，及时响应客户需求，解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标，落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
2026-04-22 15:43
IP属地：广东佛山
职位福利
大专1-3年售前客服售后客服
广东万翼电子商务有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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