
办公室文员客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职打字客服文字客服语音客服在线客服热线客服手机客服售前客服售后客服文员文职客服专员正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售前客服质检客服企业内部客服
工作内容:
通过办公室文员方式,处理用户的一些简单投诉问题,并解答记录反馈即可,无任何销售性质
任职要求:
年龄18-35周岁,中专及以上学历
薪资待遇:
无责底薪4000,加提成,加绩效,加补贴,加各种福利待遇,综合到手工资6000左右, 缴纳五险,带薪培训,面试通过率高
电话客服保底4k起
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
通话电话或者微信跟客户联系,把客户约到公司就可以了
任职要求:
1. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
2.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.学历不限,有电话客服经验者优先
客服文员
3000-5000元/月
客服包吃免费培训有提成6-10人月结全职
负责跟单报价,整理文档,18-40岁之间,高中以上学历,熟练办公文档,工作认真细心,有奖金,下午茶,正常节假休,有社保,待遇面谈!
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职办公室坐班
[加油]公司响应国家号召,助力乡村振兴,急需岗位一:招募社区服务专员多名
[玫瑰]一,岗位名称:区域服务专员
[嘿哈]二,工作内容:根据公司安排,坐班社区,维护客户关系,提供绿色大金融和公益便民服务。
[鼓掌]三,津贴结构:服务津贴3500起+绩效津贴1500起+业务提成+奖励,合计10000+,详情面议。
[勾引]四,福利待遇:,年休假,外出进修学习及团建活动。
[玫瑰]五,工作时间:8点半——10点公司培训学习,10点后驻点社区,时间灵活安排
年龄要求25岁以上
工单客服专员/每周休2天/六险一金
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训11-20人月结经验不限大专
无需经验、无任何销售性质,纯办公室坐班,不用外出跑业务,工作简单轻松。上五休二、每周排休 2 天,购买佛山六险一金,内设员工食堂,就餐实惠划算。
一、岗位职责
1.接听车险报案来电,登记报案信息、录入客户资料;
2.记录客户诉求,同步反馈给对应人员跟进处理。
二、任职要求
1.全日制大专及以上学历,男女不限,有无经验均可;
2.会基础电脑操作、熟练办公软件;
3.普通话流利,做事细心有耐心、沟通良好;
4.打字速度每分钟 40 字及以上。
三、薪资待遇
1、试用期(2 个月 培训 = 试用期)月薪 3800 元,构成:基础 1900 + 新人补贴 1500 + 餐补 200 + 全勤 100 + 专项奖励 100
2、转正后,综合月薪 5500-8000 元薪资构成:基础工资 2080-2200(逐步递增)+ 绩效 2200及以上(多劳多得) + 全勤 100 + 餐补 200 + 交通补贴 100 + 班次补贴 + 专项奖励 200-900 元(按话务质量 & 数量来定发放)+ 技能补贴(季度考核升级、等级越高补贴越高)+ 夏季高温补贴 + 月加班费约 600 元
四、上班时间
1.试用期:08:30-18:00,午休 12:30-14:00,每周排休 2 天
2.转正后:7:30-23:00 轮班制,每天 8 小时,最晚班次一周仅一次;上五休二、排班排休,午休 1-2 小时。班次补贴:20:00 后下班补贴 30 元 / 次;23:00 后下班补贴 60 元 / 次。
五、完善福利
1.佛山六险一金、带薪年假 / 婚假 / 育儿假等、法定节假日福利、定期团建;
2.员工食堂自费就餐:米饭 1 元、素菜 1 元、肉类 6-9 元自选;
3.入职满一年享免费体检;
4.双晋升通道:星级客服升档加薪、可晋升组长 / 培训师 / 驻场经理;
5.办理联通手机卡享专属通信补贴。
6.每月15号准时发薪,薪资稳定不拖
工作地址
广东省佛山市南海区灯湖东路 16 号地铁:千灯湖站 D 出口直达
无营销!!双休客服!!纯接听,底薪3500
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结全职
移动人工客服(佛山)招聘(纯接听+提供住宿)
纯接听无营销 | 提供住宿 | 五险一金 | 免费培训 | 年轻团队
招聘岗位
文员接听、售后服务、售后经理、电话客服、客服经理(均为纯接听岗,非营销,可提供住宿)
工作内容
负责客户业务办理、咨询解答、投诉处理等售后服务,全程纯接听,不主动营销,工作轻松无压力。
岗位要求
• 男女不限,高中/中专及以上学历,专业不限,优秀应届毕业生可投递(无经验可教)
• 普通话流利,沟通表达清晰,有客服、售后相关工作经验者优先
• 会基础电脑操作,服务意识强,有耐心、有责任心,能认真倾听客户需求
薪酬待遇(重点)
• 试用期(3个月)工资结构=培训工资+无责底薪+绩效工资;
试用期收入标准:含宿舍3300元/月,不含宿舍3700元/月(全月满勤收入标准)
• 培训工资:90元/天,按实际参加培训天数核算;
• 无责底薪:2200元/月(需提供住宿则为1800元/月),自理论培训期后,第一天按无责底薪,依照出勤工时核算基础工资,标准工时为174小时,即22天出勤天数;
• 绩效工资:保底1500元/月,乘以绩效系数0.8~1核算,即保底绩效范畴1200~1500元/月;
• 工作时间:9:00-18:00,月休6-8天;
正式期
• 综合收入:4500-6000元/月(多劳多得,上不封顶)
• 固定薪资:无责底薪2200元/月(提供住宿无责底线1800元/月)+ 遵时200元
• 提成福利:绩效提成(0.2-0.7元/通,基础1000元起)+ 营销提成(5-10元/单)
• 额外补贴:加班费(平日1.5倍、法定3倍)+ 工龄工资(满6个月150元/月)
• 社保福利:佛山当地五险一金
其他福利
• 食宿:公司配备食堂(人均10-15元),可提供住宿,解决生活后顾之忧
• 培训:免费提供理论、技能、系统操作培训,零基础也能快速上岗
• 办公:宽敞明亮办公环境,布局合理,工作氛围舒适
• 休假:法定节假日正常休息,月休6-8天,保障充足休息时间
• 关怀:定期生日会、团建活动,优秀员工评选有奖励,团队以90、00后为主,氛围轻松
工作时间
• 试用期:9:00-18:00(固定时间,无晚班)
• 转正后:轮班制(日工作≤8小时),月休6-8天
• 早班:8:30-17:00 | 中班:9:30-19:30 | 晚班:13:30-22:00(灵活工时)
工作地点
广东省佛山市南海区桂城街道礌岗地铁站B出口步行360米(中国移动客服中心),交通便利
我们重视每一位员工的成长,提供清晰的发展路径,无经验可带,欢迎有志者加入!
客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限高中全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责:
1、响应客户售前售后咨询,提供解答;
2、处理订单相关事宜,包括发货、退换货及物流跟进;
3、优化产品与服务流程;
4、工作时间8小时,9:00-18:00,中午休息1小时,月休四天。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、熟练使用常用办公软件及社交沟通工具;
3、工作细致耐心,能独立处理客户问题;
4、有亲和力,适应童装行业客户服务特点;
5,性格好一点,脾气不好的不行
6,工作不忙,都是一点琐碎事。希望有点自律性的,因为老板不怎么管人。
7,小公司,没有晋升空间,没有复杂的人际关系,不需要求人办事打交道。另外希望能爱干净一点的。
直播后台客服
200-300元/天
客服1-3年大专
任职要求:
熟练使用抖音、快手、视频号等平台后台及数据分析工具
具备较强的沟通协调能力
物流业务专员
3000-8000元/月
客服专员客服包住6-10人1年以下高中全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服
佛山跃动供应链 招聘启事
—— 诚邀物流精英,共筑发展平台 ——
一、热招岗位
1. 物流业务专员(10 人)综合薪资8K-10K
负责:自主开发客户、上门拜访、对接发货、全程跟进回款
收入构成:底薪 +业绩提成 + 绩效奖金 + 社保
提成规则:按 ** 当月实际发货运费 2%** 计提,业绩达标系数最高 1.5,回款达标,多劳多得
2. 客服专员(10 人)综合薪资8K
负责:意向客户筛选、运单录入、对账跟单、协助回款
收入构成:底薪 +团队提成 + 绩效奖金 + 社保
提成规则:按 ** 当月团队发货运费 1%** 计提,工作稳定、压力适中
3.业务主管 / 客服主管(各 1 人)综合薪资10K-15K
负责:团队管理、目标达成、大客户开发 / 客服统筹
收入构成:高底薪 +个人提成 + 团队提成 + 绩效 + 社保
提成规则:团队业绩 **1%** 计提,管理津贴 + 业绩双丰收
工作地址:广东省佛山市南海区佛山国际陆港枢纽总部大楼6楼611
联系人:刘先生 联系方式:()
佛山南海区公司名:广东易泊科技有限公司公司业务:停车场合作运营服务商地址:佛山市南海区桂城
4000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司名:广东易泊科技有限公司公司业务:停车场合作运营服务商地址:佛山市南海区桂城街道南三路11号桂城国际双创园4号楼113客服工作职责:工作职责:1. 负责接听后台客服电话,根据系统及前端录像情况给客户远程处理车场问题2. 搜集车场问题点,及时汇总及通知运营处理停车场设备问题3. 上级领导交代的其他事项任职要求:中专及高中以上学历2. 有客服工作经验者优先考虑薪资待遇:4000-6000元/月+五险;轮班制,上一天休一天;上班地址:佛山市南海区南三路珠江开关厂联系电话:张小姐简历投递邮箱:
设计师
3000-8000元/月
装修设计师1-3年学历不限现场办公教育机构别墅办公室商铺购物商场五险月休四天3Ds MAX酷家乐熟悉施工工艺良好的方案沟通能力客情维护独立完成效果图独立完成施工图
岗位职责:
1.负责住宅、商业等空间的室内方案设计与施工图深化工作
2.与客户沟通需求,提供专业设计建议并完成效果图呈现
3.协调施工团队,跟进现场落地效果,确保设计意图准确实现
4.参与材料选型、软装搭配及预算控制,提升项目整体品质
5.配合项目进度,按时交付各阶段设计成果并归档资料
任职要求:
1. 热爱设计行业,具备良好的审美能力与创新意识
2.熟练使用AutoCAD、3ds Max、SketchUp、Photoshop 酷家乐等设计软件
3. 具备基础施工工艺知识,了解装饰材料特性与应用
4.沟通表达清晰,责任心强,能适应多任务协作节奏
5.有独立完成中小型项目经验者优先
救生员包住月结
【暑期兼职救生员】时间:7月10-08:45-11:4515:00-17:3019:00-21:00地点:顺德陈村拔萃实验学校游泳馆(室内)要求:有证、认真负责薪酬:4000/月,包住不包吃联系:
佛山顺德区大良天鹅堡二期招装修木工,做点窗帘盒十几米,夹板封两件水管
300-400元/天
装修木工1-2人
佛山市顺德区大良天鹅堡二期招装修木工,做点窗帘盒十几米,夹板封两件水管
佛山顺德区招石膏板吊顶600/600石膏板200多平方打冲击钻包工
300-400元/天
石膏板吊顶1-2人
佛山顺德招石膏板吊顶600/600石膏板
200多平方 打冲击钻包工
接听客服/全周期带教培训/多元职业发展
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听、在线咨询响应,耐心解答客户疑问,精准捕捉客户核心需求,提供专业、高效的服务支持及针对性解决方案,保障服务闭环。
2、以“优质服务”为核心导向,主动梳理服务过程中出现的各类问题(含流程卡点、客户高频咨询点等),及时同步相关部门,并输出可落地的建设性改进建议,助力服务质量迭代升级。
3、深耕客户关系维护,以耐心、专业、真诚的沟通态度,提升客户服务体验,持续提升客户满意度与忠诚度,树立良好的品牌服务形象。
任职要求:
1、沟通表达清晰流畅,具备较强的共情力与情绪安抚能力,善于换位思考,能精准捕捉客户潜在需求,服务意识突出。
认同“客户为先”的服务理念,抗压能力强,能从容应对工作中的各类突发情况,保持积极、稳定、负责的工作心态。
2、有接听客服从业经验者优先,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础操作到技能进阶,手把手指导成长,助您快速蜕变职场达人。
3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用Word、Excel等基础办公软件,学习能力强,可快速适应公司办公系统及业务流程。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道top,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权,福利待遇丰厚。
无任何费用 工资日结
100-200元/天
电话客服有提成20人以上日结1年以下学历不限兼职
明天话务员要20名
提供话术 提供手机电话卡
有客服经验 能随机应变
时间:9-6 中间休息1h
工资:100日结加提成
地址:大明宫西盛龙广场
提前15分钟到位
前端客服
4000-7000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制企业内部客服职位不含销售的客服工作
不卡经验学历,接受小白无经验上手快
1.一天联系几十个客户,确认客户意向后台登记,不用销售不用外出,超简单文员客服岗位。
2.岗前带薪培训上手快,没有电话量要求不用加班
3.无责3500+全勤300+提成,看个人能力4000-8000
4.上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周日休 法定节假日正常放假
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职外呼不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
本岗位不含任何销售性质,无需主动开发客户
无经验要求,有同行业工作经验者优先,条件可放宽。
工作内容:
1、协助金融机构进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护客户征信
2、通过电话方式与客户沟通,正确引导客户缴纳逾期账款
3、更新、登记逾期客户的相关资料信息,为客户提供快速准确的还款咨询
服务
岗位要求:
1、年龄:22-40岁
2、普通话流利
3、会简单的计算机操作
薪资待遇:
工资架构为无责底薪+全勤奖+工龄工资+佣金+话补+奖金+节日福利,平均薪资在5k-1w+,薪资上不封顶
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:30-5:30,午休一个半小时,每周单休。
工作地址:佳苑路泰悦金茂广场3楼
暑期兼职/电话外呼
100-110元/天
电话客服1-2人月结1年以下大专兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【岗位职责】:
1. 通过电话与目标用户进行沟通,了解其基本情况并记录相关信息
2. 根据外呼流程完成每日通话任务,确保沟通质量与效率
3. 准确登记客户反馈信息,协助推进后续联系与跟进工作
4. 按要求提交日程数据和工作记录,保证信息完整及时
【任职要求】
1. 具备良好的语言表达能力,能清晰传递信息
2. 有较强的倾听能力,能够准确理解对方需求
3. 能够适应重复性工作节奏,保持积极稳定的工作状态
4. 熟悉基础办公操作,具备一定信息录入与整理能力
【工作时间】
早上:9:30-12:00
下午:2:00-5:30
每天6小时
【薪资】
1.每天100元
2.添加1个客户微信,+3元
【工作地点】
中南,粮道街,青山
电商客服
3000-6000元/月
电商客服有提成1-2人经验不限高中全职7小时工作制正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1、具备优秀的表达、沟通、协调能力;
2、工作认真负责,具有团队精神;
3、熟练运用office办公软件。
7 小时工作制,有经验优先。应届生亦可。
家具售前客服
6000-11000元/月
售前客服月结经验不限学历不限倒班制售后客服
接受新人/应届生 1对1带薪培训,诚邀加入!
重要说明:我们寻找踏实肯干、责任心强、态度认真、值得信赖、追求收入稳定、渴望成长、愿将公司发展视为己任的人;缺乏进取心、无责任感、怕担责、懒散怠工者请勿打扰;入职后无法适应只会浪费您的宝贵时间,团队不养闲人。
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,准确解答疑问,规范记录客户信息
2、主动跟进客户进展,定期回访维护关系,挖掘潜在需求,提高转化效率
3、配合其他部门协作处理事务,增强客户满意度与信赖感
4、提供广阔晋升空间,配备系统化培训支持与成长路径
岗位要求:
1、有家具行业客服经验者优先考虑
2、电子商务相关专业应届毕业生优先录用
3、具备良好沟通能力及团队协作意识
4、工作积极主动,有担当精神,能承受一定工作压力
5、热爱售前服务岗位,乐于为客户提供高品质服务体验
上班时间:实行三班制
早班 07:50-17:30
中班 09:00-18:30(新人初期安排在此班次)
晚班 15:00-24:00
每月休息4天
薪资福利:
薪资结构:底薪 + 阶梯式提成 + 各类奖金
综合月收入:6-13k
福利待遇:五险、晋升机制、年终奖、生日礼遇、节日福利、团建聚餐、工作氛围轻松活跃,员工以90后、00后为主
交通路线:
1、地铁:东平站E口(可乘广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交:344路、980路、330路(东平站-文华南路),临近佛山世纪莲体育馆
3、导航定位:金海中心西塔写字楼大堂(周边万民金海城集美食、健身、娱乐于一体,配套齐全)
客服专员
3000-10000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
招生办助理
招聘人数:10名 (招满即止)
高提成,一年两次带薪长假
岗位要求:
1、负责电话名单筛选意向客户,反馈登记情况
2、语言沟通能力强,有一定的亲和力,喜欢聊天,乐于与人互动交流、唠嗑,有团队合作精神,服从管理。提供精准资源客户,无需自己找资源。
3、积极参与安排的岗前培训入职培训及宣传。
工作时间:
早上10:30至12:00
下午14:00至18:00
19:00至21:00
喜欢聊天并且工作中积极主动联系
不能接受的请不要打扰
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:
1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性
2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进
3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况,制作基础数据报表
4. 协调内外部资源,安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作
5. 响应销售需求,及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件,有CRM系统操作经验者优先
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识和执行力
4. 具备基础销售逻辑理解力,能快速适应快节奏业务环境
5. 无经验要求,欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生
天猫淘宝客服主管
1.2-1.8万元/月
客服主管1-2人月结1-3年学历不限正常工作制不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、搭建专业的客服团队和绩效评估体系,制定客服标准流程、服务标准、质检流程及客服培训体系;
2、对消费者的体感负责,多维度持续提升服务质量;收集客户的意见反馈,为其他相关部门提供相应改善建议;
3、横向纵向衔接各部门,确保沟通顺畅;配合运营团队执行方案,提升营销的服务满意度和好评率;
4、负责客服团队的培训指导(不限于新人培训、工作技能培训、活动方案培训等),提升客服人员的服务意识和工作效率,安排好售前售后工作,提高客服质量;
5、处理产品售后的疑难问题,善于发现服务操作流程中的缺陷问题并进行及时优化,能妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新。
岗位要求:
1、1-3年以上客服管理经验,有天猫、淘宝、京东、拼多多平台的客服管理岗经验,管理过10人以上团队;
2、熟悉电商平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
4、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理方案。
5、有培训行业电商运营授课经验的优先,有电商课程个人教学案例、学员案例者优先考虑;
工作时间:9:00-18:30(12:00-13:30休息),月休4天
薪酬福利:
薪资范围:12K-18K
福利:社保、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好,普遍90、00后等
交通线:
1、地铁线:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交线:344路、980路、330路(东平站-文华南路),佛山世纪莲体育馆在附近
3、地址导航:金海中心西塔写字楼大堂(附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面)
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理,及时响应客户疑问,受理安装与维修需求,并跟进催单、投诉等事项,同步创建咨询案例或服务工单。
2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作,核实服务实际完成情况,收集客户对服务体验的满意度及改进建议。
3. 负责通过微信端、400热线(含智能语音系统)生成的服务工单,依照既定派单规则进行准确分发与流转。
4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息,及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。
5. 负责跟进客户催单请求,监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。
6. 负责针对400渠道的重大投诉事件,开展客户情绪安抚,并按流程上报升级处理。
线上客服
6000-7000元/月
网络客服包住3-5人周结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术等部门解决客户疑难问题,提升客户满意度
4. 定期整理常见问题反馈,协助优化产品说明与服务流程
5.遵守服务规范,维护企业形象与客户关系
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和客户服务意识,有相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎小白
售前客服
4000-7000元/月
售前客服1-3年大专
【售前岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售前咨询,及时解答客户疑问,推动完成下单
2. 对未成交客户进行电话回访,并记录反馈未购买原因
3. 跟进可发货订单的信息登记与部门对接,持续追踪延迟发货情况
4. 具备良好耐心、积极态度、服务热情,情绪稳定且能承受工作压力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
网络客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服售后客服
职位名称: 抖音电商客服(兼职)
工作地点: 公司所在地(需到现场工作)
薪资待遇: 时薪: ¥15–¥30/小时(根据经验和工作时段浮动)
岗位职责:
1. 订单管理与执行:依据客户下单信息,准确完成订单处理,跟踪订单进度,协调发货相关事宜
2. 售后支持服务:响应客户售后需求,妥善处理退换货、商品质量反馈、物流状态查询等问题,确保问题高效解决,提高客户满意度
3. 发货对接与物流跟进:保障订单按时发出,与仓储及物流团队保持沟通,确保商品准时送达客户
任职要求:
1. 年龄条件:年满18周岁及以上
2. 配合公司完成抖音职人号的注册并用于工作场景
3. 经验背景:具备抖音电商客服、售后支持或电商平台客服经验者优先,无经验者可接受系统培训
4. 沟通表达:具备良好的语言组织能力与沟通技巧,能清晰回应客户疑问,优化服务体验
5. 打字效率:能够迅速响应客户咨询,保证回复时效性
6. 细致负责:对待客户问题认真耐心,及时处理售前售后各类咨询
7. 行业热情:对电商运营及直播销售有兴趣,愿意参与抖音店铺的日常维护与客户服务
8. 职业素养:有责任感,具备协作意识,能在快节奏环境中稳定输出
特别说明:
1. 现场办公要求:本岗位需在公司指定场所开展工作,负责抖音店铺订单处理与客户沟通
2. 账号使用规范:岗位操作基于公司主体账号进行,所有人员通过公司账号开展客服任务,不涉及个人实名账号的转让或操作
3. 实名认证流程:你将完成平台实名验证,并使用公司分配的账号协助完成客服事务
4. 合规运营保障:我们的作业方式严格遵循平台规则,确保账号操作合法合规
福利待遇:
1. 弹性排班机制:结合直播节奏与订单量动态调整工作时段
2. 入职培训支持:提供全面的岗前指导,助你快速掌握抖音电商客服工作流程
工作时间: 根据订单情况与直播安排灵活调配
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年学历不限全白班
岗位职责
1、负责处理国内主流电商平台的售后事务,包括退换货、退款、客户投诉等问题,及时响应客户需求,提供高效优质的服务支持(涉及类目为商用、办公、餐饮及家具类产品)。
2、熟练掌握公司产品特性、售后服务政策及相关流程,准确解答客户咨询,提供专业的售后解决方案。
3、主动跟进售后订单处理进展,与仓库、物流、售前及工厂等相关团队保持沟通协作,确保问题快速闭环。
4、整理并反馈客户意见与建议,定期向上级汇报,协助推动产品优化与服务升级。
5、完成上级安排的其他相关工作内容。
6、针对售中逾期订单进行客户挽留及售后协调处理。
7、在ERP系统中登记补件单、退货单、维修单等售后单据,确保信息准确完整。
岗位要求
1、具备1-2年售后客服工作经验者优先
2、能熟练操作常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;会使用ERP系统者佳,可接受岗前培训
3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识
工作时间:
9:00-18:30(中午休息1.5小时),需轮班,其中一人需承担午间值班任务;月休4天
薪资福利:
薪资结构:底薪+提成+奖金
综合月薪:6-12k
发薪日:每月20日
福利待遇:五险、晋升发展机会、年终奖金、生日福利、节日礼品、团队聚餐、工作氛围轻松活跃,员工以90后、00后为主
交通路线:
1、地铁:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交:344路、980路、330路(东平站-文华南路),临近佛山世纪莲体育馆
3、导航地址:金海中心西塔写字楼大堂(周边万民金海城配备美食、健身、娱乐等完善配套设施)
栏目概述
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