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职位详情
岗位职责：
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业专业良好的窗口形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确捕捉客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑；
熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受；
对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理高效的服务建议方案；
承担用户关系维护职责，保障每位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持；
全面跟进车辆维修进度，主导维修期间与客户的沟通协调，确保作业时效、质量达标、交车规范及整体服务体验优良。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35周岁，持有有效驾驶证；
2、具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业专业良好的窗口形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确捕捉客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑；
熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受；
对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理高效的服务建议方案；
承担用户关系维护职责，保障每位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持；
全面跟进车辆维修进度，主导维修期间与客户的沟通协调，确保作业时效、质量达标、交车规范及整体服务体验优良。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35周岁，持有有效驾驶证；
2、具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；
2026-05-13 21:24
IP属地：广东佛山
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
爱才集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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