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客服主管月结1-3年大专及以上十三薪BPO管理外派补贴
岗位职责: 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性 2.统筹管理BPO电商平台团队,梳理并完善业务流程与执行标准,推动团队整体运作效率提升 3.具备独立运作BPO团队的能力,确保各项关键指标达成,保障客户满意度及运营成本控制 任职要求: 1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景; 2.具备良好的客户服务意识与BPO客服体系运营知识,能够识别服务环节中的改进空间并推动优化 base许昌
电商客服经理
7000-10000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专及以上电商客服
在线/二线工单团队客服主管缺2名、组长缺6名 岗位职责: 1)负责客服团队的日常管理、指导、培训与绩效考核,保障项目各项KPI指标顺利完成; 2)统筹客服服务质量管控,通过监听与督导方式监督服务流程及作业规范执行情况; 3)合理安排人员分工与排班计划,确保岗位运作顺畅、响应及时、衔接高效; 4)推动内部各项工作落地,每日提交工作汇总及问题分析,参与部门周管理会议,汇报小组进展,剖析执行情况并制定优化方案。 岗位要求: 1)大专及以上学历,专业不限;(根据实际经验可适当放宽条件) 2)具备1年以上客服团队管理经历,有管理15-50人团队项目的实践经验; 3)掌握全面的客户服务专业知识,了解客户关系管理的相关原则与操作方法; 薪资待遇: 入职即缴纳五险一金,无责任底薪+月度全勤奖+绩效奖金+额外激励,综合收入可达7000-9000元
物业客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上管理经验
1.负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,发现不符合标准的情况及时纠正,或向上级及相关职能部门反馈; 2.负责处理业主的投诉与纠纷协调,开展日常走访沟通,收集并汇总业主意见与建议; 3.组织实施业主办理入住及装修手续,并做好相关资料的整理与归档工作; 4.组织客服人员对业主报修进行接待与登记,及时协调维修部门上门处理,并跟进落实情况,收集业主对处理结果的反馈; 5.落实物业管理各项费用的收缴计划,推进收费工作的顺利执行; 6.对辖区内环境卫生及消杀工作进行有效管理、检查与监督,确保作业规范达标; 7.每月开展保洁服务质量评估,形成分析报告并提出改进措施。
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服医疗行业线上客服含销售的客服工作
岗位职责: 1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作; 2、依据医院整体目标,细化本部门考核指标,并结合资源现状,拟定切实可行的工作执行方案; 3、定期复盘咨询反馈情况,优化沟通节奏,提升互动频次与转化效率; 4、结合医院营销活动及患者实际需求,持续优化咨询团队的沟通策略与服务方式,增强工作效率,助力门诊挂号量增长; 5、统筹安排下属严格执行电话接待规范,及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询,准确解答与本院诊疗项目相关的各类问题; 6、组织开展内部业务培训,强化员工在医学常识、营销技巧等领域的专业素养,提升咨询人员综合服务能力与病情初步判断的准确性; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备3年以上管理工作经验,护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理等相关专业优先; 2、掌握新媒体端及电话端咨询转化流程,熟练运用互联网工具,有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先; 3、对医疗咨询服务与销售工作有热情,能适应高强度工作节奏,具备一定的团队管理基础,拥有良好的组织协调与跨部门协作能力,愿意接受新挑战; 4、工作态度端正,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力,对营销成果负责,具备精准引流经验,擅长快速获取有效客户资源,抗压性强。
客服主管月结经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、客户服务与问题处理 -初期将在一线客服岗位进行轮岗,全面了解并掌握业务流程,及时高效地响应和解决用户咨询与投诉。 -在服务实践中积累经验,主动反馈优化建议,助力服务标准与流程的持续完善。 2、团队管理与人才培养 -通过考核后,逐步承担小组管理职责,包括人员管理、排班安排、绩效跟踪、服务质量提升以及培训指导等工作。 -打造积极协作的团队环境,增强团队归属感,提升员工工作满意度与稳定性。 3、流程改进与协同优化 -结合用户反馈深入分析服务中的关键问题,识别痛点,提出切实可行的优化方案。 -联动相关部门开展协作,推动服务流程更高效顺畅。 4、应急响应与项目推进 -面对突发状况(如重大投诉或大规模异常情况)能快速协调资源,制定并执行应急预案。 -主导或参与客服体系相关专项工作,如服务质量改善、质检机制建设及培训体系优化等。 任职要求: 1、认同服务价值,具备强烈的责任意识和良好的抗压能力,可接受轮班安排(含节假日)。 2、沟通表达能力强,善于整合多方需求并推动协作。 3、思维条理清晰,对数据敏感,具备基础的问题分析能力,能熟练操作常用办公软件。 4、有学生会、社团管理或实习期间带队经历者优先考虑。 ***面试通过可安排提前实习,取得毕业证书前实习补贴110元/天***
客服主管
5000-7000元/月
客服主管包吃免费培训包住3-5人月结经验不限全职正常工作制含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
接待服务,安排服务,善于沟通
了解物流市场,对周围物流园熟悉,具备物流经验,定期出去拜访客户,
4000-7000元/月
客服主管1-2人月结经验不限大专及以上全职弹性工作制正常工作制
具备物流经验
案场客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘私宴客服 有酒店从业经验者优先考虑 薪资待遇面议
客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容: 1.负责BPO呼叫中心客服质量检查,保障服务品质达标。 2.按时高效完成上级交办的各项任务。 3.协助团队成员优化工作流程,提升作业效率。 4.确保各项KPI指标顺利达成。 任职要求: 1.具备良好的语言表达与沟通协调能力。 2.能够迅速适应工作环境,具备团队融入意识。 3.确保质检准确度,持续提高质检合格率及关键绩效指标。 4.需具备1-3年客服质检相关工作经验
客服主管免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服企业内部客服
客服主管 年龄25-45周岁;大专及以上学历(特别优秀者可放宽);工作时间:8:30-16:00,周末双休。为老客户提供家庭保单整理、评估与分析;提醒客户续期交费;提醒保单生存金、分红金领取;协助客户收集理赔资料并办理理赔;提醒VIP客户领取生日礼、节日礼;告知公司VIP客户活动权益 薪资福利:薪资范围:3000元-8000元/月;职务津贴:3000元/月+各类奖励+提成+年终奖;福利补贴:生日及节日福利、旅游机会、定期体检、、带薪学习、团建活动等
常州新北区招水电
300-400元/天
水电工1-4天1-2人完工结算点工专业师傅自备工具技术好二把刀勿扰
常州市新北区招水电
常州 新北区
1月28日 21:02拨打电话
苏州张家港市有应急管理证,年龄45岁以内
桥架强电工
有应急管理证,年龄45岁以内
苏州 张家港市
1月28日 21:02拨打电话
叉车工包住餐补1-2人
常熟汽车转向新厂区:25/小时 耐世特产线需求15人,叉车工2人 ,正常上六休一,目前两班倒为主。吃苦耐劳优先,要干体力活,住宿好吃的好,可以带手机。看了车间都愿意干,基本包进。 薪资待遇: 24+1元/小时(包含500绩效),点对点记薪11小时264/天,综合8000左右。   满五天即可预支薪资,,。 食宿情况 免费4菜1汤工作餐,吃的非常好,提供4人公寓宿舍,300元/月,水电费平摊。独立卫生间,空调,住宿水电 ⚠注意,,,普通体检。 ☎☎:瑞瑞
苏州 常熟市
1月28日 21:02拨打电话
装卸工
装卸岗位 带好身份证或有照片,,。装卸工作 薪资福利:240;12小时240;;手机打火机随便带;下午5:10春潮农业银行有车接送,员工自己到厂18:20之前到 提前下载钉钉
无锡
1月28日 21:02拨打电话
无锡宜兴市招爬架/提升架安装(有登高证)组装四米高板金柜60周岁以下
300-400元/天
提升架1-4天1-2人日结点工
无锡市宜兴市招爬架/提升架安装(有登高证)组装四米高板金柜60周岁以下
无锡 宜兴市
1月28日 21:02拨打电话
镇平-客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1、负责整体客服团队的管理及考核工作,提升服务水平,提高转化率。 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,提升客户满意度; 4、积极完成上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、客户服务等相关专业优先。2年以上客服管理经验; 2.具备良好的数据分析能力,能通过数据分析发现问题、优化服务。具备较强的团队管理能力,能有效指导、培训、激励客服团队; 3、善于对业务流程进行优化,提升内部工作效率; 4、具有创新思维和敏锐的市场洞察力,能持续优化客服策略,提升客户满意度,有大局观。 公司有年轻化的运营团队,内部氛围融洽,完善的晋升空间,办公环境优美。定期提供多方位的业务培训,注重人才培养发展。公司图文电商和直播业务双渠道发展,竭诚欢迎您的加入~
店长/客服主管
6000-12000元/月
客服主管免费培训有提成日结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制接受居家办公
人员要求:踏实勤劳,诚信靠,无需经验 岗位内容: 1.负责店铺平台日常运营,包括商品上架、价格维护、订单处理等工作; 2.协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作; 3.负责平台用户的服务和反馈; 任职要求: 1.良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力; 2.较强的执行力和责任心; 3.能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。 4.没有经验的小白需培训后上岗,培训试用期薪资日结; 工作时间: 弹性工作,时间自由安排,每天只需花2-3小时运营管理踏实店铺即可。
客服主管
职责概述:处理业主客诉,培训并带导客服团队,执行公司体系文件并实施,确保项目达成物业费收缴率,不断提升客户满意度保障园区品质。 职责内容: 1、负责项目客服部日常管理工作,协助项目经理开展各项工作; 2、负责客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督,督促客户接待、客户诉求、品质巡查等综合管理工作; 3、完成客户报事、客户投诉处理等; 4、统筹项目内各项活动的策划、组织、实施; 5、制定收缴计划完成收缴目标; 6、确保项目整体客户满意度达标; 7、完成上级领导交办的其他工作。
客服主管
2000-3000元/月
客服主管3-5人月结大专及以上
1年龄30…40岁,有工作经验者优先 待遇: 1,基本工资+各类奖金+工作餐+年节福利; 2,每日提供中午工作餐,每月固定休息。 联系电话:,.
客服主管包吃1-2人月结大专及以上
工作内容: 1、负责项目日常管理工作,设计并优化客户服务流程,强化服务质量,执行项目服务相关的政策和制度。 2、负责本项目的人事管理、培训、档案工作。 3、定期进行现场服务品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务。 4、负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。 职位要求: 1、大专及以上文凭,熟练办公软件。 2、35岁左右,身高165cm以上,形象气质佳。 薪资:6000-8000/月,包工作餐。
售前咨询客服
6000-8000元/月
售前客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服线上客服正常工作制
1.主要承担前端咨询服务,及时解答客户在知识产权领域的相关问题 2.深入理解客户实际需求,提供专业性支持与解决方案 3.工作内容简洁易上手,团队氛围融洽,办公环境宜人 4.上班时间:上午8:30-12:00,下午2:00-5:40,实行单双休制,每月休息6天,国家法定节假日按规定休假 福利:节日礼品、节日礼金、下午茶供应、每月定期组织团建活动、年度集体旅游、免费健康体检、高温津贴、取暖补贴
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:公司提供客户名单,负责对老客户进行回访,协助完成套餐升级相关事宜 薪资待遇:保底5000 综合薪资7200+,收入上不封顶 缴纳本地五险一金,长白班制,住宿免费提供 带薪岗前培训,团队氛围融洽,晋升通道广阔
银行客服
8000-12000元/月
客服专员包住月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服催收客服企业内部客服信用卡客服正常工作制
【职位描述】 通过在线电话开展业务办理,全程线上操作,无需外勤,5-7天即可熟练上岗 【任职要求】 不限经验,欢迎新手加入;学历无硬性要求 【工作时间】 9:00-19:00,每月休息8天,未休满按184元/天计发加班费 【福利待遇】 1、月综合收入8000-15000元:底薪+提成+绩效+奖金,表现优异者可达2W以上 2、缴纳七险一金,享受保底绩效保障 3、提供住宿,配备空调、全自动洗衣机、24小时热水等生活设施
客服主管月结3-5年大专及以上呼叫中心排班管理
一、岗位职责 1、结合业务负荷变化,科学制定各层级员工排班计划,构建高效人力排班体系,并周期性输出班表,保障服务达标率。 2、定期开展员工排班满意度调研,依据反馈结果优化排班流程,提升团队组织活力与运营效率。 3、统筹排班团队管理,确保呼叫中心人力配置与绩效目标匹配,并协同推进智能化排班工具的开发与落地。 4、在客户体验、员工体验与运营成本之间寻求平衡,设计最优排班策略与人力规划方案。 5、统筹多渠道服务模式,监控服务人员作业效能,保障服务资源灵活调配与高效利用,实现服务成本最优化。 二、任职要求 1、本科及以上学历,具备3年以上呼叫中心排班相关工作经验。 2、熟悉呼叫中心现场运营管理机制,具有敏锐的洞察力,能有效应对各类突发情况。 3、具备出色的数据敏感度与逻辑分析能力,擅长问题识别、分析与解决,同时拥有良好的总结归纳及数据可视化呈现能力。 4、熟练使用预测与排班相关的数据分析工具(如Excel、Python等)。 5、能够独立开展工作,主动应对挑战,高效处理多项任务并合理安排日常优先级。 6、积极进取,具备良好的沟通协调能力、抗压能力以及出色的团队协作精神。
电话客服免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 通过电话与老客户保持沟通,协助完成业务办理。 薪资待遇: 保底5010 综合收入7000+,上不封顶,优秀者月入1-2万 缴纳本地五险一金,长白班,不限学历。 免费提供住宿,团队氛围融洽。 设有新人保护期。 晋升空间广阔,支持内部提拔至管理岗位,各类福利齐全。 重点,企业直招,企业直招。 年龄放宽至45周岁
DCC专员
4000-8000元/月
电话客服包吃1-2人月结大专及以上
招聘:电话客服(五险一金+包吃) 薪资:4000~8000元/月 工作内容: 及时收取线索信息,通过电话方式,跟踪客户邀约到店成交。 任职要求: 1.一年以上电话工作经验,具有良好的沟通技巧和说服能力,熟悉电话销售模式,有电话销售经验优先 2.能够及时处理客户咨询,提供专业支持 3.对汽车行业有一定了解
客服主管
7000-12000元/月
客服主管经验不限大专及以上销售经验管理经验电商从业经验
泰山集团成立于2012年,在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间,是阿里巴巴华东地区首家钻石服务商,专注于为盐城本地企业提供电商运营服务(涵盖淘宝天猫、阿里巴巴平台)。公司现有员工300余人,团队以90后、95后为主,充满朝气与活力。正值电商高速发展的黄金时期,如果你对淘宝、阿里巴巴等电商平台感兴趣,渴望通过一份工作快速提升个人能力并实现高收入,欢迎加入我们的行列。 岗位职责: 1、通过电话与客户交流,做好客户关系维护; 2、利用电话沟通深入了解客户需求,挖掘潜在销售机会并达成销售目标; 3、持续跟进老客户,推动业务深化,激发客户合作潜能; 4、定期回访合作客户,保持互动,构建稳定持久的合作关系。 任职资格: 1、年龄20-30岁,发音标准,普通话流畅,声音具有亲和力; 2、热爱销售岗位,具备积极的进取心态; 3、学习能力强,善于表达,拥有良好的人际沟通技巧; 4、意志坚定,反应迅速,能适应压力环境并灵活应对各类情况; 5、具备市场敏感度,有强烈的职业追求、责任感及主动工作的态度,有电话销售从业经历者优先考虑。
调解中心实习生
2000-3000元/月
电话客服1-2人月结经验不限本科及以上全职兼职金融不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.协助开展金融类案件的调解工作, 2.运用电话沟通方式,完成案件初期接触、情况核实、意愿疏导及调解铺垫工作; 3.参与调解前的资料整理、争议焦点梳理及背景调查; 4.配合完成相关资料数据收集与归档; 5.完成领导临时交派的任务。 任职要求: 1.本科以上学历,能保证4个月以上连续实习期; 2.具备良好的倾听与表达技巧,能清晰、中立地传递信息; 3.对纠纷解决有热情,愿意学习调解理论与实务知识; 4.能熟练使用办公软件,进行文字整理与记录。
电话客服
3000-8000元/月
电话客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、以电话形式回应客户咨询,提供专业且及时的服务支持; 2、整理客户意见与建议,协助处理相关问题,提高客户体验感; 3、持续维护客户联系,开展定期回访,保障服务品质稳定; 4、积极参与团队例会,交流工作心得,助力整体服务水平提升。 任职要求: 1、具备优秀的语言表达能力及服务意识,善于倾听并有效解决客户需求; 2、熟悉常用办公软件操作,打字速度较快,信息录入准确无误; 3、拥有良好的协作态度,能融入高效协作的工作氛围; 4、具备电话客服或相近服务领域工作经验者优先录用。
高薪直聘客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:接打电话跟客户介绍产品并达成成交。 薪资:保底4000+提成+奖金,综合薪资8000+上不封顶 工作时间:8:30-12:00,13:00-17:00,周日公休法定节假日带薪休 岗位福利:春节红包,节日福利,奖金应有尽有,平时还有奶茶咖啡和水果
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供电商呼叫中心客服组长招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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