搜索
登录注册
OpenMini
客服主管11-20人月结3-5年大专及以上
岗位职责: 1、统筹负责团队的业务运营、现场运作及人员管理等核心管理工作 2、推进小组目标达成,通过员工辅导、流程改进、产品优化等方式确保业绩指标顺利完成 3、梳理并优化部门业务流程,健全各类应急方案,保障团队运行稳定高效 4、推动内部相关项目落地,挖掘潜在机会点,基于数据分析制定可行改善策略,并组织实施以实现项目成果 5、建设团队文化,搭建人才梯队,做好人才储备与培养工作,营造积极向上的团队氛围,关注团队可持续发展 6、负责10-20人团队的组建与管理,解决人员管理中的实际问题,提升团队凝聚力与战斗力 任职要求: 1、大专及以上学历,具备OTA行业经验者优先考虑 2、拥有半年以上15人以上客服团队管理经验,熟悉火车票相关业务流程 3、学习能力强,具备高度的责任意识和良好的团队合作精神 4、心态乐观积极,能承受较强工作压力,具备优秀的协调应变能力与执行能力 5、擅长以数据支持决策,逻辑思维清晰,沟通协调能力突出 6、具备结构化思考能力,熟练掌握并应用各类管理工具与方法 7、具有全局视野,善于整体规划,具备一定前瞻性,可快速应对突发情况并提出有效解决方案,问题处理能力强 8、能够接受外派出差安排
客服主管月结3-5年大专及以上十三薪办公室坐班
岗位职责: 1.负责BPO客服团队的整体运营及业绩目标的实现 2.持续优化销售流程,提高客户满意度与业务处理效率 3.承担团队管理工作(包括人员日常管理、现场运作协调、工作效率监督、关键指标跟进;快速响应问题,提升团队工作热情等) 4.组织开展员工培训与辅导,实施技能评估与绩效考核 5.聚焦交付成果,对团队整体输出结果承担直接责任 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力与团队带领能力 2.能够高效统筹团队,激发成员积极性与协作精神 3.具备3年以上大规模团队管理经验(团队规模50人以上) 4.有强烈的成单推动意识,自信且注重结果导向 5.具备较强的领导力、组织力与落地执行能力 6.擅长团队搭建与人际协同,善于整合资源支持最终交付 7.能围绕项目交付目标制定计划、追踪过程、确保结果达成,并对团队成效负责
客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公企业内部客服
工作将涵盖项目交付管理及团队成员管理,作为项目经理的协助者及标注团队的小组负责人,主要职责是配合项目经理推进项目交付过程中的各项统筹与组织工作。 根据客户需求,协助项目经理在既定交付周期内,确保项目数据交付任务高质量、高效率完成,同时负责数据标注团队的人力资源协调及所在项目小组的日常管理(包括考勤记录、绩效计算、人员培训、工作问题沟通与处理等)。项目管理内容还包括成本控制、风险预警、数据质量监督、进度跟踪、试标评估、报价支持、方案制定与细化落实;对接客户并按要求编写培训文档和操作说明,组织培训使标注员具备上岗能力,并及时解决工作中出现的各类问题。公司专注于人工智能领域的前端数据标注与采集业务,为AI模型训练提供专业数据服务(澳资企业),外资性质,实行双休制与标准工时,福利体系、晋升通道完善,运营合规,行业属于科技前沿,发展空间广阔。 福利待遇: 工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日照常休息。试用期为2个月,入职起即缴纳五险一金,提供补充医疗保险(可包含配偶及子女)、带薪年假与福利假期合计15天、年度健康体检、节日礼品等福利。依据日常工作表现及年度考核情况,具备调薪与晋升机会。 晋升路径: 数据标注员—初级项目组长—资深项目组长—项目副经理APM—项目经理PM 工作内容: 1.依照质量、时间与预算目标推进项目执行,保障项目顺利交付; 2.根据项目需求编制培训材料与工具操作指南; 3.监控标注成果的质量水平; 4.保持与各内部项目相关方的定期高效沟通; 5.记录并管理项目所涉及的各类资源; 6.接受项目内的其他工作安排,落实组员管理工作。 职位要求: 1.全日制大专或以上学历; 2.工作主动、责任心强、态度认真、执行力强、细致耐心、能承受一定工作压力
无责5400+客服经理
5000-10000元/月
客服主管1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
一、岗位职责: 1.负责团队日常管理(包括对业务经理开展营销与产品培训、业绩跟进等工作),协助成员达成业绩指标; 2.承接客户来访与咨询,提供专业、精准的咨询服务; 3.开展客户资源的开发与沉淀,持续维护并深化客户合作关系; 4.组织客户调研与资质评估,完成资料审核相关工作 二、任职要求: 1.具备1年以上团队管理及电话销售相关工作经验; 2.年龄20-30岁,大专及以上学历,管理能力突出者条件可适度放宽; 3.品行端正,踏实肯干,具备良好的协作意识与集体荣誉感; 4.拥有较强的学习力、执行能力、沟通协调能力及问题识别与解决能力 三、薪资待遇: 无责任底薪5400元+团队提成3%-5%+奖金+五险,综合收入2万以上,上不封顶 四、工作时间: 9:00-18:30,午间休息1.5小时,每周单休,法定节假日享受带薪休假
客服主管
4000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上客服专员正常工作制全职电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服经理电子商务
工作内容: 1.销售管理:统筹客服团队开展日常网络推广与客户服务,带领团队达成既定业绩目标; 2.团队管理:负责客服团队的日常运作、监督、辅导、培训及绩效考核;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户问题反馈与处理机制,全面提升服务品质; 3.客服培训:拟定客服培训方案并组织实施,持续提升团队业务能力;对售后客服(退换货、退款、物流查询等)进行工作安排与技能指导; 4.客户管理:维护客户档案体系,建立客户关系管理规范;通过旺旺群、帮派、论坛等渠道推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度; 5.服务管理:搭建并完善企业专属的服务体系,涵盖售前、售中与售后服务环节,并推动各项标准的有效执行与监督落实; 6.汇总并梳理不断增长的客户需求与反馈,定期编制客户服务分析报告,协助相关部门及管理层解决实际问题,妥善处理服务异常与客户投诉,持续跟踪和分析客户满意度。
物业客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上管理经验
1.负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,发现不符合标准的情况及时纠正,或向上级及相关职能部门反馈; 2.负责处理业主的投诉与纠纷协调,开展日常走访沟通,收集并汇总业主意见与建议; 3.组织实施业主办理入住及装修手续,并做好相关资料的整理与归档工作; 4.组织客服人员对业主报修进行接待与登记,及时协调维修部门上门处理,并跟进落实情况,收集业主对处理结果的反馈; 5.落实物业管理各项费用的收缴计划,推进收费工作的顺利执行; 6.对辖区内环境卫生及消杀工作进行有效管理、检查与监督,确保作业规范达标; 7.每月开展保洁服务质量评估,形成分析报告并提出改进措施。
客服主管月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
王子公主请上线~!!招聘小客服若干,坐一起唠嗑也行!欢迎小白/应届生加入!!公司全员95后,氛围活泼到飞起~外向性格的直接戳我! 工作内容:核对客户资料,通过微信交流(轻松上手的文职类工作) 薪资待遇:无责任底薪5k+提成+各类奖金 工作时间:8:40—19:00周末双休节假日照常放假(必须休够才有力气卷) 任职要求:能顺畅聊天就行!拒绝社恐!因为办公室全是社交达人! 定期组织团建+下午茶供应吃货天堂实锤小白/应届生统统冲! 别怕学不会入职即有专人带教跨行业也不打紧很快就能上手!老板说了来了就踏实干最关键的是下班后尽情撒欢~
客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容: 1.负责BPO呼叫中心客服质量检查,保障服务标准执行到位。 2.按时高效完成上级交办的各项任务。 3.协助团队成员优化工作流程,提升整体作业效率。 4.确保各项KPI指标顺利达成。 任职要求: 1.具备良好的语言表达与沟通协调能力。 2.能够快速适应工作环境,具备较强的团队融入能力。 3.确保质检准确率达标,持续提升质检水平及关键绩效指标。 4.需具备1-3年客服质检相关工作经验
客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结经验不限本科及以上
岗位职责: 1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求: 1、本科及以上学历 2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念 岗位福利: 1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶) 2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程) 3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监) 4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服三方物流客服经验正常工作制
岗位职责: 1.负责统筹与监管第三方物流服务的全流程运作 2.解答客户疑问,保障服务品质符合客户期望 3.跟进物流执行环节,持续提升客户满意度 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧及强烈的客户服务导向 2.能够快速响应并解决物流相关事务,具备较强的组织协调能力 3.工作严谨细致,能在高强度工作节奏中保持高效输出 4.具备客服团队管理经验
苏州常熟市外包拉管小活5/6十米左右
1-1.1万元/月
管道安装建筑承包1-2人
苏州市常熟市外包拉管小活5/6十米左右
苏州 常熟市
3月6日 12:21拨打电话
江苏南京招聘补胎熟练工一名C1驾照装胎补胎附近送货地址联系电话
汽车维修1-2人
招聘 补胎熟练工一名 C1驾照 装胎 补胎 附近送货 地址 南京 南京 联系电话
南京
3月6日 12:21拨打电话
搬运工/装卸工餐补
泰盈八千里附近汽配公司仓库招装卸工人,要稍微年轻点的,上班时间是8点到17点30分,工资5000元一个月提供午饭,单休,,(具体直接面议)联系电话刘
常州
3月6日 12:21拨打电话
质检员品检工保险包住包吃11-20人月结全职接受无质检经验
【薪资待遇】 模式一:日结270-300/天 模 式二: 1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天 一个月试用期,保底7500,新人奖励满30天奖励1000。 可以预支工资在职满7-15天以上500~1000元 厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:7500-8500。 2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。 3、招聘岗位: 组装,品检,包装,SMT,扫描,生产,操作机台,质检,贴签,看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 < 1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。 6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位 。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---52周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。 2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证,临时身份证也可
苏州吴中区招电焊
电焊
苏州市吴中区招电焊
苏州 吴中区
3月6日 12:21拨打电话
客服主管免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
J15LJ0007 工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8 小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休 8 天,最晚班次中午 12:30-21:30 班次补贴(15-30 元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服管家
4000-5000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职长白班八小时三倍年终奖绩效奖上6休1中午吃饭一小时,有各种企业福利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责物业区域日常巡检、设施设备运行监控及基础维护协调,及时发现并上报安全隐患 2. 处理业主/租户报修、投诉与咨询,做好记录、跟进与闭环反馈,提升服务满意度 3.协助开展物业费收缴、公共区域保洁绿化监督、秩序维护及应急事件响应工作 4.整理归档物业管理相关台账资料,配合完成各类检查及迎检准备工作 5.参与社区文化活动组织与宣传,促进邻里关系和谐与物业服务良性互动 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有责任心和团队协作精神 2.有物业、客服、行政或基层管理类工作经验者优先,无经验者可带教培养 3.熟悉办公软件操作,能适应轮班制及一线服务工作节奏 4. 遵纪守法,品行端正,具备基本消防安全知识和突发事件应对常识 5.工作地点稳定,认同物业服务价值,愿意在物业行业长期发展
客服主管高中及以上
工作岗位:客户服务主管,年龄25—45周岁。高中以上学历,年薪保底10万元截止(3月底)。 工作内容:为在奉化区境内的老客户做服务。公司分配客户资源售后维护畅通。通过电话或者网络沟通为公司分配到的存量客户,提升服务质量,例如,送客户生日或节假日礼品,资讯告知。邀请老客户来公司参加各类活动领取礼品等。 工作时间弹性,八小时,双休 福利待遇:月度奖金,年终奖金,生日福利等免费旅游,参加学习。
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结学历不限
岗位职责: 1.负责物业区域内的日常巡查、秩序维护及安全防范工作,及时发现并上报异常情况 2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉,做好记录与跟进反馈 3.参与公共设施设备的基础检查与简单维护,配合专业人员开展维保作业 4.执行环境卫生监督、绿化养护协助及垃圾清运协调等基础物业服务工作 5. 完成上级交办的其他物业支持类事务,保障服务响应及时、规范、有温度 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力与服务意识,责任心强、踏实肯干 2. 无经验要求,有物业、安保、客服或社区服务相关经历者优先 3. 身体健康,能适应轮班或户外作业,服从工作安排,具备基本应急处置能力 4. 遵纪守法,品行端正,认同物业服务价值,愿意在基层岗位长期稳定发展 薪资待遇 1、入职缴纳武汉社保,月工资4000-5000元。 2、月休四天,节假日另算,饭补过节费都有。
客服主管交通补助有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服人力资源外包客服
招客服主管 要求:从事过行政、人事、处理过工伤案件者优先,大专及以上学历,优秀者可放宽,会开车,接受短期出差 年龄:30-35周 工作时间: 上午8:00-12:00 下午13:30-17:00(跟随季节变化) 薪资待遇:待遇优厚 工作地址:经济技术开发区中建华府
快递客服分拣
招聘快递客服 工作地点枫情水岸80号楼圆通,月工资2500元,管饭,早九晚七(周一至周五),周六日(早九晚六),主要负责分拣,摆货,给客户找快递,打单子发货,工作轻松,联系电话
苏州
2月25日 15:34拨打电话
售前客服月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
1、处理合作企业材料对接工作,及档案管理,工作 简单,不涉及谈单,只邀约,登记材料审核 2、没有经验前期会有1对1带 3、工作轻松简单,没有硬要求 任职要求 1性格开朗,工作态度端正,有亲和⼒ 2.工作认真,踏实努⼒,⽆经验有⽼员工一对 一安排培训 3、会基本电脑操作打字;
客服专员月结1年以下高中及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司HR直接招聘,非中介非外包!!!入职即享十天带薪年假! [福利待遇] 社保按入职规定缴纳!!! 午休时长2小时,充足休息时间,国家法定节假日正常休息,每周一、三、五固定提供下午茶 [薪资结构]: 薪资范围:12000元 薪酬组成:无责任底薪+绩效提成 新人综合收入:6000-8000元,平均工资稳定 注意事项: 本人为公司直聘人事,请务必私信联系我,每日面试名额有限,上午安排2人,下午安排3人! 可直接回复我并发送简历,优先安排面试!
网络客服1-3年高中及以上五险一金含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位工作轻松氛围好环境好待遇高正常工作制
工作轻松无压力,无需早出晚归,全程在办公室内完成,不出外勤,无业绩硬性考核 入职即享带薪培训,工作内容简单易上手,配备专属导师一对一指导,零经验也不用担心,关键看你是否愿意加入 任职要求: 1、表达清楚,普通话标准,性别不限; 2、对岗位工作保持高度积极性; 3、拥有良好的学习能力与沟通技巧; 4、意志坚定,头脑灵活,具备较强的适应能力和抗压素质; 5、具有强烈的进取心、责任感以及积极向上的工作心态。 薪资待遇: 1、新人保障底薪5000元+提成10%-50%+额外奖金,收入真实不缩水 2、入职期间享受带薪培训,月均收入8000~10000+,转正后月均1.5-3万以上,表现优异者可突破10万+ 3、公司每月推出灵活激励方案+团队绩效奖励+员工团建聚餐+五险社保齐全; 4、定期组织团队旅游活动,达成个人销售目标可获得公司资助的免费境外旅行机会; 5、提供完整晋升通道与公平晋升机制,只要你有能力,就一定能脱颖而出。 特别说明:清晰晋升路径,销售专员—主管—经理—总监—分公司总经理 全程带薪培训,依托系统化、透明化的晋升体系,保障每位成员拥有广阔成长空间 上岗优势:岗前一对一辅导,部门主管及经理全程支持协助。(公司高度重视人才培养!!!) 总部位于苏州,现于南京、常州已设立分支机构 在这里,只要你肯努力学习、心怀目标,我们将为你扫清障碍、铺就发展之路,提供全面的一对一业务指导,无需顾虑经验不足,因为我们寻找的不只是员工,更是企业未来的事业合伙人!
电话客服邀约岗
3000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制售后客服
铜山万达附近 一天工作五小时客服招人啦!!! 工作内容:通过电话和公司老客户联系,通知客户续费,参加公司活动 上班时间:8.30-11.30 14-16点 周六上午上班下午休息,周日全天休息,法定节假日正常休息 要求:学信网可查的大专及以上学历 年龄25-45周岁 有意者私聊
电话客服/双休/可小白
4000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
9-6,双休,为客户提供接听服务,不含销售性质,一个月4000,公司有便宜食堂
售后客服
>岗位职责: 负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录 2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理; 3.与客户建立良好关系,提升客户满意度; 4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 根据公司提供的名单,通过正规渠道对在京东白条等主流平台存在逾期情况的用户进行还款提醒服务。(纯线上沟通,非线下外勤,严禁任何形式的不当催收,合规合法操作,非诈骗性质!) 任职要求: 年龄需满18周岁,普通话表达清晰流畅。欢迎应届毕业生或无相关从业经历者报名,入职即享带薪岗前培训,工作内容简单易上手,适合积累职场经验!具备同行业工作经验者,薪资可直接对标高水平待遇! 薪资结构: 无责任底薪+全勤奖+餐费补贴+高比例绩效提成,月综合收入6000-20000元,表现优异者上不封顶 福利待遇: 缴纳五险,提供餐补、节假日礼品及生日会关怀;配备系统化带薪培训,上岗后实行一对一辅导机制,助力新人快速适应工作节奏;享受法定节假日休假安排,每月休息5-6天;公司为员工免费提供住宿公寓。 工作时间: 上午9点至下午6点,可根据当日任务完成情况灵活调整上下班时间。
电话客服6-10人经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
给想稳扎稳打赚钱的朋友一份可靠长久的工作机会! 不推销保险、不涉及销售谈判、无需面见客户、无外勤安排、非贷款类或催收岗位 无通话时长与频次考核、无统一着装要求、无加班现象 工作时间:大小周休息,每日 9:00—12:00,13:30—18:00 若以上还不足以吸引你,请看我们的薪酬体系,真实可查!! 薪资结构: 试用期:无责任底薪5000元(仅考核微信添加量,不强制推销产品,因此通过率高)+ 成单提成(新人保底1000元),综合收入可达7k以上 转正后:无责任底薪4500元 + 1000元绩效 + 成单提成,实际到手收入普遍达1.2W (工资明细可随时查看) 工作职责: 1、公司提供高质量客户资源,由你进行筛选跟进 2、针对精准客户拨打电话,添加微信(只需完成加微动作,后续客户主动咨询我们) 目前公司正处于业务扩张期,欢迎零经验者加入,应届毕业生优先考虑! 为何加入我们: 1、专注银行票据领域,行业竞争小,处于发展红利期,收益可观,工作轻松 2、确实不加班,确实不加班,确实不加班 3、全部客户资源由公司分配,均为一手优质资源,无争议 4、无需迎合客户,我们的角色是为客户解决实际资金问题 本岗位仅开放8个名额,有意向请尽快联系沟通~
客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
岗位职责: 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程,实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督; 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项; 3、联动各业务部门,推动问题快速响应与闭环解决,保障客户服务体验与解决方案质量; 4、完善投诉台账管理,逐案复盘分析,定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标; 5、组织实施专项培训,提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准,增强客户认可与信赖; 6、定期对接省内工商税务单位,维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先; 2、具备3年以上相关领域工作经验,有电商平台投诉处理经验者优先; 3、深刻理解客户服务本质,能迅速定位问题并制定有效应对策略; 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力,可独立或协同团队推进任务落地; 5、逻辑思维清晰,擅长问题剖析与决策,具备数据洞察力,能通过数据分析识别痛点并优化方案; 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观,能够落实公司战略方向及管理制度要求。
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供客服管理招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐