南京·鼓楼区
职位详情
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品咨询与服务，确保客户满意度；
2.处理客户订单，包括但不限于发货跟踪、物流查询及售后问题；
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程；
4.维护店铺评价，积极解决客户疑问，提升店铺形象和市场口碑。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户咨询与投诉；
2.具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
3.对电商行业有一定了解，能够熟练操作相关软件和工具；
4.具有良好的客户服务意识，能够提供优质的客户体验。
1.为客户提供专业的产品咨询与服务，确保客户满意度；
2.处理客户订单，包括但不限于发货跟踪、物流查询及售后问题；
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程；
4.维护店铺评价，积极解决客户疑问，提升店铺形象和市场口碑。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户咨询与投诉；
2.具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
3.对电商行业有一定了解，能够熟练操作相关软件和工具；
4.具有良好的客户服务意识，能够提供优质的客户体验。
2025-12-07 02:17
IP属地：江苏
鼓楼区造物家文玩珠宝工作室（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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