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电商客服经理
6000-10000元/月
客服主管1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
1.了解抖音、淘宝等平台的运营规范 2.能够妥善应对售前售后相关问题
客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责: 1.带客服小组,培训、督导客服执行日常工作项。 2.通过企业微信为用户提供在线服务,并优化客服话术,解决用户在保洁,家电清洗及洗衣订单的问题,提升客户满意度。 3.积极参与团队会议,为提升服务质量和效率提供建议。 4.维护客户关系,通过有效沟通确保问题及时解决。 任职要求: 1.2年以上带客服团队(超过5人)的工作经验,擅长培训,督导客服执行。 2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识,能优化客服话术及服务流程,对客服团队执行结果负责。 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 4.具备积极的工作态度,和有效的执行力。 薪酬福利: 1.无责底薪(3150)+1000绩效+(2000~6000业绩奖金)+五险。 2.试用期2个月(客服岗位实操学习)。 3.上班时间:上五休二(调休)。 4.8:30-18:00(试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班)。
客服主管
7000-12000元/月
客服主管月结经验不限大专及以上销售经验管理经验电商从业经验
泰山集团成立于2012年,在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间,是阿里巴巴华东区域首家钻石服务商,专注为盐城本地企业提供电商运营服务(涵盖淘宝、天猫及阿里巴巴平台)。 公司现有员工300余人,团队以90后、95后为主,充满朝气与活力。当前正值电商高速发展阶段,如果你对淘宝、阿里巴巴等平台感兴趣,希望借助一份工作快速提升个人能力并实现高收入,欢迎加入我们! 岗位职责: 1、通过电话与客户交流,做好客户关系维护; 2、利用电话沟通深入了解客户需求,挖掘销售机会并达成销售目标; 3、持续跟进老客户,激发客户潜在合作空间; 4、定期回访合作客户,保持互动,构建稳定长久的合作关系。 任职资格: 1、年龄20-30岁,发音标准,普通话顺畅,声音具有亲和力; 2、热爱销售岗位,具备积极的从业心态; 3、拥有较强的学习意识和出色的表达能力; 4、意志坚定,反应迅速,具备良好的抗压性与应变能力; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈进取心、责任感以及端正的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上BPO行业十三薪客服管理
base合肥许昌 一.CPD专项攻坚 →全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%) →拆解运营目标,保障团队综合KPI达成率≥95%(与甲方季度评估直接关联) 二.团队核能激活 提升人均效能,管控月度人员流失率 负责团队KPI落地执行,统筹团队建设与人员留存 三.人才精准选育 →主导招聘全流程管理:从简历初筛至终面评估,严守人均产能基准线 →搭建流失预警体系:结合入职访谈与压力测试,减少岗前阶段人员流失 硬性要求 -经验:具备3年以上互联网仲裁团队管理经验,1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历 -数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具 -实战成果:所辖团队KPI持续保持在≥90%,员工月流失率控制在≤8% 加分项 -具备抖音/快手等平台CPD项目运作经验 -拥有乙方转甲方背景,熟悉外包团队管理难点与应对策略 四、加入携睿的4大理由 1.行业前沿 聚焦金融BPO高增长领域:分期与借贷业务年增长率超30%,服务头部消费金融平台 布局千亿级电商售后市场:携手TOP级电商平台,项目稳定性强 2.技术赋能 持有18项自研软件著作权(涵盖智能质检、坐席辅助系统),助力团队高效运营 国家高新技术企业,2024年获政府重点资源支持 3.晋升透明 提供清晰职业路径:主管→项目经理→区域总监 4.资源支持 配备专职数据分析师与专业培训团队,降低事务性负担 合作客户均为行业领军企业,助力积累优质项目履历
客服主管月结3-5年大专及以上
base合肥许昌!!!!!!!! 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经历(有电商售后运营管理经验者亦可) 2.思维条理分明,执行方案具体可行,对职责任务具备独立认知 3.承压能力突出,愿意接受外派安排!!!!!!!! 岗位职责 1.退款审核体系管理 制定并落实抖音平台用户退款及申诉请求的审核机制 建立标准化审核流程,兼顾服务体验与风险管控,保障退款准确率不低于95%。 2.复杂争议问题处理 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队,提出高风险案例预警及规则优化建议。 3.流程优化与数据监控 提升自动化审核工具效能,推进退款处理周期压缩 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据,输出月度风控分析报告以支持业务提升。
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公做五休二电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
-结合团队实际状况,分解业务目标并跟进落实执行情况; -针对客户的咨询与需求,给予专业、细致的回应,保障客户获得满意的服务体验; -统筹部门日常运作,确保工作高效有序开展; -达成呼叫中心各项业绩考核指标; -负责团队成员的排班安排及薪酬核算工作; -根据公司安排,配合其他部门完成客户对接与协作事项; -统一调配部门资源,优化资源配置效率; -应对并妥善处理各类突发紧急事务。 任职要求: -学历要求:大专及以上; -年龄范围:28至40岁; -具备5年以上呼叫中心客服或相关岗位工作经验,沟通能力强,富有团队协作精神,条件特别突出者可适当放宽标准; -熟悉常用办公软件操作,如Excel、PPT等; -掌握客户服务流程,了解公司产品与业务内容,具备基础销售能力; -拥有良好的沟通能力,包括倾听、表达及协调技巧; -服务意识强,重视客户需求,能适应一定工作压力; -具备团队合作精神,积极融入集体,与同事协同推进工作任务。
客服主管
5000-9000元/月
客服主管月结经验不限学历不限售前客服售后客服倒班工作制含销售的客服工作
销售人员的主要职责是推广并销售公司产品或服务
客服主管
4000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上客服专员正常工作制全职电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服经理电子商务
工作内容: 1.销售管理:统筹客服团队开展日常网络推广与客户服务,带领团队达成既定业绩目标; 2.团队管理:负责客服团队的日常运作、监督、辅导、培训及绩效考核;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户问题反馈与处理机制,全面提升服务品质; 3.客服培训:拟定客服培训方案并组织实施,持续提升团队业务能力;对售后客服(退换货、退款、物流查询等)进行工作安排与技能指导; 4.客户管理:维护客户档案体系,建立客户关系管理规范;通过旺旺群、帮派、论坛等渠道推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度; 5.服务管理:搭建并完善企业专属的服务体系,涵盖售前、售中与售后服务环节,并推动各项标准的有效执行与监督落实; 6.汇总并梳理不断增长的客户需求与反馈,定期编制客户服务分析报告,协助相关部门及管理层解决实际问题,妥善处理服务异常与客户投诉,持续跟踪和分析客户满意度。
游戏平台客服组长
8000-10000元/月
客服主管月结大专及以上
岗位职责: 1、负责客服团队管理,完善整个业务及服务体系,对整体服务水平、用户满意度、信息收集率、团队绩效达成率负责; 2、制定清晰的目标和发展方向,并为团队成员提供引导和支持,并监督团队的日常工作,保障团队业务指标的达成; 3、有分析以及培训能力,配合培训组提高新老员工的综合素质,乐于分享和分析,让团队成员共同进步; 4、不断的优化管理和业务范畴,善于发现流程中存在的问题并及时优化; 5、进行客服问题及数据的收集、统计、<保的后分析,反馈给相关部门,并不断从业务角度提出对产品层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案; 6、处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。 任职要求: 1、全日制大专以上学历,专业不限; 2、2年以上客服工作经验,1年以上客服管理工作经验; 3、较好的人际沟通能力,领导能力,组织协调应变能力,具有强烈歲进这中责任心和事业心; 4、有极强的工作责任心和耐心以及良好的工作习惯,能调动员工积极性,提高工作效率,热爱客服业务及服务管理工作,热情开朗; 5、有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解 6、熟练运用Word、Excel、X-mind等办公软件,有较强的数据分析和总结能力;咀过实、能够接受倒班; 综合薪资:底薪+岗位津贴+晚班补贴+绩效,综合工资8000-10000
无锡锡山区招油漆工
油漆工
无锡市锡山区招油漆工
无锡 锡山区
1月19日 22:49拨打电话
普工包吃包住20人以上月结
暂不体检一年免费两次体检 [玫瑰]不过安检门,上班可以带手机 [玫瑰]不穿无尘衣,穿普通工作服,没有流水线。 [玫瑰]工作简单,上手就会。 面试简单愿意做包进 18—45
江苏无锡紫竹苑卸货,1个小时左右,需要一个人,50元,
装卸工1-2人完工结算
紫竹苑卸货,1个小时左右,需要一个人,50元,
无锡
1月19日 22:49拨打电话
拆除打电镐1-4天3-5人日结
无锡市滨湖区华庄派出所招拆除会用大电稿打楼梯,打酱油的不要,不会拆技术不熟练不要来,来了不专业直接走人,住的近一点的师傅优先。明天一月20号早上八点半到上人。不需要带任何工具。
无锡 滨湖区
1月19日 22:49拨打电话
种植工日结
1.20 一天一结,下班付钱 不刷人,大量要人 18~60岁 点到点170(10.5小时),管吃2餐 主要工作:帮忙削萝卜,包包菜,领导不唧唧歪歪 报名:身份证照片手机号 如家便利店隔壁
苏州
1月19日 22:48拨打电话
客服主管
4000-5000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结大专及以上全职
岗位职责: 1.负责客服团队的日常管理与工作分配,确保服务质量与响应效率。 2.制定并优化客户服务流程,提升客户满意度和问题解决率。 3.对客服人员进行培训、考核与绩效评估,持续提升团队专业能力。 4.处理客户重大投诉及疑难问题,及时协调相关部门推进解决。 5.定期汇总分析客户反馈数据,为产品和服务改进提供有效建议。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识和责任心。 2.有团队管理经验,能独立带领客服团队完成各项指标。 3.熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与报告撰写能力。 4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况。 5.岗位经验不限,有客服相关工作经验者优先考虑。
客服主管
2000-3000元/月
客服主管3-5人月结大专及以上
1年龄30…40岁,有工作经验者优先 待遇: 1,基本工资+各类奖金+工作餐+年节福利; 2,每日提供中午工作餐,每月固定休息。 联系电话:,.
物业客服主管
6000-7000元/月
客服主管包住月结全职
职责概述:处理业主客诉,培训并带导客服团队,执行公司体系文件并实施,确保项目达成物业费收缴率,不断提升客户满意度保障园区品质。 职责内容: 1、负责项目客服部日常管理工作,协助项目经理开展各项工作; 2、负责客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督,督促客户接待、客户诉求、品质巡查等综合管理工作; 3、完成客户报事、客户投诉处理等; 4、统筹项目内各项活动的策划、组织、实施; 5、制定收缴计划完成收缴目标; 6、确保项目整体客户满意度达标; 7、完成上级领导交办的其他工作。
客服主管
职责概述:处理业主客诉,培训并带导客服团队,执行公司体系文件并实施,确保项目达成物业费收缴率,不断提升客户满意度保障园区品质。 职责内容: 1、负责项目客服部日常管理工作,协助项目经理开展各项工作; 2、负责客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督,督促客户接待、客户诉求、品质巡查等综合管理工作; 3、完成客户报事、客户投诉处理等; 4、统筹项目内各项活动的策划、组织、实施; 5、制定收缴计划完成收缴目标; 6、确保项目整体客户满意度达标; 7、完成上级领导交办的其他工作。
招聘客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年学历不限
25-35岁,形象气质佳;3年以上服务领班及以上岗位工作经验,有五星级酒店大堂服务管理经验者优先;掌握客服管理专业知识,熟悉客服工作流程;沟通表达能力优秀,抗压能力与问题解决能力强;熟练使用办公软件。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限高中及以上售后客服不含销售的客服工作企业内部客服
上社保!工作轻松! 岗位职责: 1.为客户解答疑问并提供专业服务支持; 2.及时响应客户反馈,妥善处理相关问题以提升满意度; 3.登记并跟进客户提出的投诉与建议,确保有效落实。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及良好的服务意识; 2.熟练操作电脑及常用办公软件; 3.工作认真负责,能适应一定的工作节奏; 4.拥有团队协作精神,善于与同事配合完成任务; 5.掌握基础客户服务技能,能高效应对客户需求。
电话客服无需加班
6000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容: 1、通过电话方式联系逾期客户,提醒其按时归还欠款,协助客户维护良好的银行信用记录。(非销售岗位) 2、采用电话沟通、短信通知等形式与客户取得联系,指导客户正确完成还款操作。 二、工作时间 上班时间:9:00-12:30、14:00-18:00 三、薪资待遇 1、薪酬:综合收入约7k,入职首月即办理社保缴纳。 2、定期组织多样员工活动,包括下午茶、月度生日会、团队聚餐、节日福利、年终奖金、带薪年休假等; 3、公司提供系统化的带薪岗前培训及后续日常业务培训。 4、具备完善的晋升机制,晋升路径为:员工-组长-主管-经理-区域总监 工作地点:南京市秦淮区常府街58号(靠近常府街地铁站3号出口) 欢迎投递简历或来电咨询。
客服主管月结3-5年大专及以上呼叫中心排班管理
一、岗位职责 1、结合业务负荷变化,科学制定各层级员工排班计划,构建高效人力排班体系,并周期性输出班表,保障服务达标率。 2、定期开展员工排班满意度调研,依据反馈结果优化排班流程,提升团队组织活力与运营效率。 3、统筹排班团队管理,确保呼叫中心人力配置与绩效目标匹配,并协同推进智能化排班工具的开发与落地。 4、在客户体验、员工体验与运营成本之间寻求平衡,设计最优排班策略与人力规划方案。 5、统筹多渠道服务模式,监控服务人员作业效能,保障服务资源灵活调配与高效利用,实现服务成本最优化。 二、任职要求 1、本科及以上学历,具备3年以上呼叫中心排班相关工作经验。 2、熟悉呼叫中心现场运营管理机制,具有敏锐的洞察力,能有效应对各类突发情况。 3、具备出色的数据敏感度与逻辑分析能力,擅长问题识别、分析与解决,同时拥有良好的总结归纳及数据可视化呈现能力。 4、熟练使用预测与排班相关的数据分析工具(如Excel、Python等)。 5、能够独立开展工作,主动应对挑战,高效处理多项任务并合理安排日常优先级。 6、积极进取,具备良好的沟通协调能力、抗压能力以及出色的团队协作精神。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职银行信用卡社保齐全带薪年假电话销售经验不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.银行官方客服电话外呼系统,对接信用卡用户,提供专业增值服务。 2. 负责信用卡“卡管家”系列产品(安心还款、安心用卡、悦享兑)的推广:向信用卡客户介绍产品权益、价格,精准匹配客户需求并促成办理。 岗位要求: 1、大专及以上学历(有电销经验可放宽; 2、会电脑基本操作; 3、身体健康,征信当前无逾期,无不良记录; 工作时间: 早9:00-18:30上六休一 薪酬待遇: 试用期:1至3个月(根据业绩情况评估),基本工资2500+保护绩效,试用期平均工资4000左右; 转正基本工资2800+业绩提成,平均综合薪资5500元至20000元; 购买社保、带薪培训、带薪年假、节日礼品等; 地址: 江苏省淮安市清江浦区延安东路武夷大厦8楼
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限可带朋友同学提供免费住宿交通便利地铁直达正常工作制
(一)公司优势 1、缴纳七险一金,享受各类节假日福利 2、提供免费住宿,4-6人间,配备空调、全自动洗衣机、独立卫浴等设施 3、享有带薪假期:婚假、产假(陪产假)、病假等 4、拥有完善的培训机制 5、具备清晰的晋升通道 (二)岗位职责 1、担任银行官方客服,工作地点固定,无需外出 2、通过电话外呼方式,协助客户线上办理相关业务 (三)任职要求 1、年龄18-40周岁,性别不限,接受实习生报名 2、具备基础电脑操作能力 3、普通话标准,沟通表达能力强,富有亲和力,心理素质良好 (四)薪酬待遇 1、试用期综合收入4500-6000+,公司安排带薪培训 2、转正后月收入6000-20000+,绩效部分上不封顶 (五)工作时间 上午9点至下午6点,中午休息一小时
苏州常熟市莫城镇招快运做店客服。有工作经验优先
6000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服
莫城镇招快运做店客服。有工作经验优先
客服专员有提成月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作公司规模几千人
公司直招非中介,不收取任何费用!!!!! 无经验要求/接受零基础/ 无销售性质!无销售任务!无需推销产品 一、岗位职责 1、通过电话方式,按照专业规范流程与支付宝客户沟通,协助客户完成还款指导; 2、核对客户相关信息,并及时维护和更新资料内容; 3、依据标准化流程,推动客户履行还款义务,确保账款按时回收; 4、内勤类岗位,工作内容无需外勤; 5、本岗位无销售属性,系受蚂蚁金服官方授权,负责花呗、借呗逾期账户的管理服务。 二、任职要求 1、中专及以上学历,不限专业;个人征信良好,无逾期记录,无犯罪记录; 2、具备良好的语言表达与沟通能力,能有效对接不同客户群体; 3、心理素质稳定,抗压能力强,富有亲和力与感染力; 4、掌握基本电脑操作,打字速度熟练。 三、薪资福利 1、薪资构成:无责任底薪+补贴+高比例提成+奖金 2、综合收入:试用期薪资+提成:4000-6000(提成上不封顶) 转正后薪资+提成:5000-15000(提成上不封顶) 3、提供五险一金、岗位等级补贴、年度贡献奖励、优秀员工享海外旅游机会、节日福利、团队建设活动、定期下午茶等。 4、工作时间:周一至周六9:00-12:00;13:30-18:00,周日休息,法定节假日正常休假。 公司地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路电子商务产业园A3栋7楼
客服包住20人以上完工结算经验不限大专及以上兼职假期工正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服企业内部客服
【携程寒假工】210-220元/天---提供住宿 项目:21-22元/小时,处理线上订单客服工作。 1工期:2月2日~3月2日 2.年三十到初三100元/天奖励 3.预计工资5500元左右 4,没有任何销售性质,只接听电话 上班时间: 早班6-15点 日班8-17点 中班14-23点 工作地址1:江苏省无锡市滨湖区高浪东路999号 工作地址2:江苏南通经济技术开发区长川路一号携程大楼 联系电话或者加v号码同步
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容: 对公司提供的客户进行主动沟通,开展邀约及日常维护,客户复购率较高。 (客户资源由公司统一提供,无需自行开发) 岗位要求: 1、具备电话销售经验者优先考虑,无经验可提供培训 2、稳定性强,普通话流利 3、年龄在18至45周岁之间 薪资介绍: 1、4000元底薪+五险+高比例业绩提成+新人开单奖励+多项激励奖金 福利待遇: 1、法定节假日正常休息 2、按规定缴纳社保 3、春节、中秋、生日等均有补贴,每月组织团队活动,享有年度旅游、聚餐及下午茶 岗位优势: 工作时间朝九晚六,全程无需外出,客户资源优质稳定 (客户来源于头条、抖音、快手等平台广告引流及银行合作渠道) 上下班时间: 朝九晚六,不加班!不加班!不加班!
客服主管月结1-3年大专及以上十三薪缴纳五险正常工作制提供住宿
岗位职责: 1.深入掌握公司服务流程与客户需求,提供专业且高效的出行服务支持; 2.跟踪服务过程质量,确保客户反馈及问题得到快速响应与妥善处理; 3.统筹调配内部资源,持续优化服务环节,提升整体服务运作效率; 4.带领并指导客服团队,强化人员业务能力与服务水平; 5.参与服务策略与方案的规划制定,推动客户满意度提升。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和团队管理能力,能高效应对客户咨询与突发情况; 2.热爱服务领域,具备强烈的客户导向意识; 3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具; 4.拥有较强的组织协调能力,适应快节奏与高压力工作环境; 5.乐于迎接挑战,具备扎实的问题分析与解决能力。 PS:需外派
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上客服
我们可以提供给您的有: 【福利】 入职即享六险一金; 三餐补贴、交通补贴、油费补贴等各项补助; 提供住宿(人才公寓,配备齐全家电,高速WIFI); 地铁沿线安排免费班车接送; 学历提升补贴、考取健康管理师证书费用全额报销; 每年三节赠送双份礼品(您和父母各一份); 每年组织2-3次国内外旅游机会; 【薪资待遇】 基础薪资4300元+大单提成(每单120元至400元不等)+奖金 综合收入稳定在1万至3万元之间,入职前六个月平均月收入为七八千元。 【工作时间】 8:30~12:0014:00~17:30(中午休息2小时)。 【晋升空间】 1、入职满3个月参与人才评估,通过者进入主管训练营及主管储备池,完成培训后最快半年可晋升为正式主管,主管底薪范围5500-7500元,另加团队提成,月均收入1.2万-2万元,并享有外部培训资源及公司不定期发放的激励红包; 2、成为主管半年后可报名参加储备经理训练营,通过内部竞聘流程,有机会晋升为部门经理,经理岗位年综合收入可达40万元以上; 3、本次招聘岗位隶属于享佳战略级新设部门,目前处于快速扩张阶段,急需补充核心管理人才。 【提升培训】 1、每月至少组织一次商品知识、心态调节、销售技巧提升培训,以及主管1V1专项能力辅导; 2、在职期间可报考健康管理师资格认证,助力专业能力成长。 【工作内容】 负责承接意向客户及维护会员客户关系,详细介绍产品信息与核心优势,推动成交并完成订单转化。
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鱼泡直聘为工人提供客服组长招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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