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售后客服
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
(公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围) 1、根据公司工作流程,高效完成沟通协调及事务调解; 2、完成公司交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、形象气质佳,具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力; 2、责任心强,应变能力好,具备基本普通话沟通能力; 3、具备拼搏精神,能吃苦耐劳,严于律己,积极进取; 4、执行力强,富有团队协作意识; 优于法定工作时间标准(实行七小时工作制,享受国家法定节假日)。 上班时间:9:00—12:00,14:00—18:00,中午休息两小时,单休
销售代表(深圳)
8000-16000元/月
售后客服3-5年大专软件销售硬件销售
岗位职责: 1. 通过多种渠道开展公司产品的销售与市场推广工作; 2. 维护客户关系,保持高效顺畅的沟通,推动长期战略协作落地; 3. 按照营销方案执行任务,达成既定销售指标; 4. 跟进客户售前咨询及售后支持,协调内部资源提供技术与商务配套服务。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机相关专业优先; 2、具备互联网行业背景,熟悉电脑或服务器硬件者优先考虑; 3、不限性别,性格积极外向,工作踏实认真,乐于接受挑战,追求自我成长; 4、善于交流互动,重视实践积累,具备进取心与发展意愿; 5、具备较强的主动性,态度端正,期望在互联网和计算机领域长期发展; 6、思维灵活,具备独立处理问题的能力,反应迅速; 7、拥有良好的团队协作意识和客户服务理念。 福利待遇:无责底薪+销售提成+绩效奖金+年终奖金+社保+下午茶福利+节日福利+员工旅游
售后客服
3000-6000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结全职
打电话给我们的净水器客户换滤芯,整理资料,帮总经理整理日常票据,底薪3000元加提成,有社保,包吃,单休,国家规定的假期都有。
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等) 2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题) 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求: 1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先
售后客服大专
岗位职责: 1、线上回复客户信息,有责任心,维护客户关系; 2、协助上链接上图; 3、处理售后,退货退件进行入库; 4、整理退货信息表格; 5、打单报单。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限。 2、熟悉电商平台; 3、熟悉电脑基本操作,打字速度快优先,会使用基础的办公软件;
清售后
10-20元/天
售后客服1-2人日结经验不限学历不限
招拆快递,清售后,时间很自由,手脚要快
客服
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限售前客服电商客服天猫客服电子商务拼多多客服淘工厂客服含销售性质
工作职责: 1. 售前:掌握天猫、拼多多、淘工厂平台规则,通过千牛与客户实时沟通,及时回应并解决客户疑问,促进订单成交; 2. 售后:具备良好的问题处理能力,能妥善应对客户的退换货需求,提升客户满意度; 3. 协助完成产品测试、包装及发货等相关工作。 要求: 1. 学历不限,身体健康,有淘宝3C或车品类目从业经验者优先,年龄21-30岁 2. 打字速度快,可高效同时接待多位客户进行在线咨询 3. 具备责任心,积极进取,学习能力强,工作认真踏实 我们将提供: 1. 高底薪待遇,无需加班,综合月薪5000-7000元! 2. 办公室办公,环境整洁舒适,配备公寓式住宿条件。 3. 缴纳社保。 享有各类旅游福利及职业晋升通道 上班时间: 白班 8:30-16:30 晚班 16:00-24:00 每月休息6天,实行轮班制度 职位福利:五险一金、节日福利、住房补贴、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、项目奖金 职位亮点:提供住宿
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【售后客服】 岗位描述: 1、负责公司在京东/天猫/抖店或其他电商平台上售后工作; 2、通过聊天工具与买家在线沟通,解答问题,及时回复咨询; 3、能独立处理售后工作,做好售后服务工作; 4、处理网店日常事务,包括安排发货,留言回复,评价管理; 5、收集和整理客户建议,提交客服主管。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、半年以上天猫/京东/抖音客服相关工作经验; 3、热爱电子商务行业,喜欢客服职位,具有较强的抗压能力、责任心,良好的职业素养,服务意识与团队合作精神; 4、熟悉电脑操作,如WORD、EXCEL,普通话标准; 5、打字速度70字/分钟以上。 薪酬福利: 1、薪资构成:底薪5000-6000+绩效3000,客服岗综合薪资8-9K。 2、职位晋升:每年1-4次薪酬调整,晋升发展机会; 3、社会保险:购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险); 4、节日慰问:端午节、中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品; 5、排班制,单休,国家法定节假日正常休。
保险售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
请仔细阅读,互相合适直接约线下面试,感谢合作 工作内容: 1. 服务对象是公司内部的优质的老客户。 2.客户保单资料的整理,解决客户的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。 2. 协助客户理赔、保单疑问解答和领取理财分红年金等 3. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公司信息,提高客户的满意度,维护公司口碑。 4.通知客户公司的礼品活动领取等 5.关于销售:如客户有需要购买新的保单,可以帮客户录单(有额外的提成,无业绩考核-不影响客服底薪) 任职要求: 1. 年龄25岁到45岁,有客服、售后、金融、销售、服务等相关工作经验者优先。优秀者可放宽 2. 熟知或能快速掌握售后服务流程和行业标准,具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识。 3. 善于学习,具备良好的心理素质及语言组织能力 福利待遇: 1. 入职即享受企业年金 2.综合薪资5000+津贴+季度奖+年度奖管理津贴+长期服务奖等各类奖金,综合薪资7500-1.5w 3. 免费优质各项的培训,晋升条件公开透明,成长空间大。 4. 定期团建、弹性工作、绩效奖金、团队气氛好、多次晋升机会 工作时间: 8.30-12,2-5.30 双休,不加班,法定节假日正常休息,享受国家节假日。
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
深圳龙华区招工地清洁/开荒酒店开荒公寓开荒大量要人
200-300元/天
开荒1-4天20人以上日结
深圳市龙华区招工地清洁/开荒 酒店开荒 公寓开荒 大量要人
深圳宝安区招泥瓦工
泥瓦工
深圳市宝安区招泥瓦工
深圳南山区焊衣干,今天下午1.30,工資240
200-300元/天
焊工1-4天1-2人完工结算点工技术好二把刀勿扰专业师傅焊工证
焊衣干,今天下午1.30,工資240
深圳 南山区 大冲
5月13日 12:32拨打电话
小工6-10人
深圳南山招10个杂工,只要散人,直接跟项目部干,工资月结,一天8小时,220.200.每天有 5 个钟左右加班,加班28一小时算,年龄不超55罗总深圳市
深圳 南山区
5月13日 12:31拨打电话
深圳龙华区招装修木工
300-400元/天
装修木工1-2人
深圳市龙华区招装修木工
深圳 龙华区 观澜
5月13日 12:31拨打电话
导购
北京招聘:导购 5 名,售前 5 名,售后 5 名 人流嘎嘎多,半销一名,售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍 发财热线:
北京
5月13日 11:56拨打电话
售后服务
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、为客户提供保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务(客户名单公司提供,无需自己拓客) 2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。 任职资格: 1、25-50周岁,高中以上学历,男女不限; 2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业; 3、有良好的沟通及团队协作能力; 薪资福利待遇: 1. 无责底薪:每月2300-4000元,可享9个月且支持跳档!零业绩压力,只需完成基础出勤与日常工作,就能轻松稳拿薪资, 2. 绩效激励:无责底薪+责任底薪+高佣金+奖金+专项方案,收入轻松过万, 3. 福利保障:为员工提供专业的医疗、意外人身险等补充保险; 4. 养老保险:为员工另外建立的补充养老保险; 5. 带薪薪休假:年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假
售后客服
50-120元/天
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
双休财税售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责 1. 精准把握合作客户做账需求,协助会计规范客户企业财务管理、财务核算,做好财务监督与风险把控工作; 2. 负责老客户日常维护,定期分析客户财务状况,结合客户企业经营情况提供专业财税建议; 3. 负责与客户高效沟通,推进客户续费工作,主动挖掘客户需求,开展财税增值业务开发。 岗位要求 1. 具备会计行业相关从业经验,或销售、售后、催收、投诉处理相关业务经验均可;无经验但学习能力强、工作态度积极上进者也可; 2. 具备良好的沟通表达能力,主动沟通意识强,愿意与客户对接交流、解决问题; 3. 目标感清晰,赚钱欲望强烈,渴望通过自身努力获得高薪回报; 4. 工作认真负责,执行力强,具备良好的客户服务意识。 薪资福利 1. 薪资构成:无责底薪3000元+500元绩效+客户续费提成+增值业务提成+月度奖金(500-3000元); 2. 综合薪资:综合月薪4000-10000元,上不封顶,优秀员工月薪可达8000-15000元; 3. 工作时间:每日7.5小时工作制,周末双休,每月最后一周单休,法定节假日按国家规定正常休假; 4. 员工福利:缴纳五险,定期团建、节日专属礼品,福利丰厚; 5. 成长保障:完善入职培训,全程一对一带教,快速上手岗位工作,零经验也能轻松入门。 工作地点:韶关市浈江区新粤通大厦13楼(整层)
售后客服3-5人月结经验不限高中
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
秘书助理
6000-8000元/月
客服1-3年本科
岗位职责: 1、协助维护、解答、跟进公司客户(无需开拓客户); 2、对接、收集客户需求和资料,跟进完成并及时反馈完成结果; 3、跟进客户的合同签订、款项催收等事宜; 4、客户档案建立、特点分析、报告拟定整理; 5、上级领导安排的其他任务。 岗位要求: 1、英语四级及以上(必须),精通粤语(必须),本科学历; 2、熟练使用WPS办公软件,有1年以上客服、秘书或者部门助理经验优先; 3、性格乐观外向,主动性强,细心耐心,具有较好的服务意识; 4、反应灵敏、逻辑思维清晰,有较强的沟通表达能力和团队合作精神。 薪资福利: 1、上班时间:9:30-17:30,午休12:00-13:30,周末双休; 2、基本保障:试用期3个月,优秀可以提前申请转正。入职购买五险一金,根据国家法定节假日休假,超长春节假期,带薪年假、婚假、产假、病假等; 3、福利:不定期下午茶+节假日礼品,午休拉窗帘关灯,近地铁口,市中心高端办公环境。
银行内部客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
资源来源: 均为经过初步筛选的意向客户,聚焦行业内的高匹配度精准资源。 薪资待遇: 1. 底薪7000元+五险+奖金+业绩分红,新人入职前两个月平均收入8-12k,转正后月均收入2-3W+,表现优异者平均月薪可达6W+ 2. 提供丰富下午茶、员工聚餐、团队建设活动及各类节日礼品。 3. 缴纳五险一金,全方位保障员工权益。 晋升制度: 每季度开放一次内部晋升通道,晋升路径为:业务员-储备主管-主管-经理-合伙人,具备条件者可独立运营分公司。 任职资格: 1、仪容整洁,年龄*******,形象良好,综合素质优秀者年龄可放宽至44岁,欢迎应届毕业生加入。 2、具备较强的抗压能力,性格积极向上,踏实肯干,拥有良好的沟通技巧与表达能力。 3、不限经验、不限背景、不限学历、不限性别,有电话客服相关经验者优先录用。
售后技术支持专员
8000-13000元/月
售后技术支持1-3年大专硬件集成调试技术沟通系统调试
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、交通补助、餐补、带薪年假、每年多次调薪、通讯补助 任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,计算机、电子、通信、自动化或相关专业; 2. 工作经验:2-3年相关领域从业经历,具备无线通信、港口、安防行业经验者优先;持有登高证者优先考虑,无证人员入职后由部门统一组织培训并考取证件,持证上岗; 3. 岗位技能:掌握无线通信相关的技术与运营知识;熟悉计算机网络、安防系统及无线传输技术;能熟练操作Visio、Office等常用办公软件; 具备港口机械PLC调试经验者优先: 1)编程与软件操作:精通至少一种主流PLC品牌编程环境,如西门子TIA Portal、富士、川丰、ABB、施耐德SoMachine等,可独立完成梯形图(LD)、功能块图(FBD)等程序的编写、修改及在线调试; 2)硬件与通信配置:了解PLC硬件架构,能够进行模块选型、硬件组态和I/O点规划;熟悉常用工业通信协议,如PROFINET、Modbus、EtherNet/IP,保障PLC与变频器、传感器、HMI等设备间的稳定通信; 3)逻辑调试能力:能依据电气图纸和控制需求分析PLC控制逻辑,利用在线监控、变量强制等方式排查程序异常,确保动作流程、联锁保护等功能满足设计规范; 4. 基本素质:责任心强,服务意识佳,具备良好的沟通协调能力,能适应高强度工作节奏。 岗位职责: 1、执行公司分配的工程项目任务,包括系统集成、设备安装与调试,以及售后技术支持工作; 2、编制项目实施计划、技术方案和竣工资料; 3、撰写工作报告、出差总结等相关文档; 4、收集并上报客户使用反馈及各类意见信息; 5、组织开展面向客户的操作培训,涵盖技术应用及常见故障处理方法; 6、对工程实施质量及现场施工安全承担直接责任; 7、完成上级交办的其他工作任务。
电商客服
7000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500 【兼职】(可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养
客服专员1-3年本科
【岗位职责】 1、服务保障:面向各平台客户开展售前与售后支持工作(涵盖Amazon、官网邮件、QA、评价、社交媒体等渠道),高效处理客户咨询、投诉及争议事项,及时响应并妥善解决客户问题,确保服务质量稳定,维护品牌良好形象。 2、优化支持:系统整理客户反馈问题,进行归类、上报与分析,协同技术团队定位问题根源,推动解决方案落地,实现问题全流程闭环管理。 3、创新支持:基于客户侧真实使用反馈,为产品升级迭代及新项目研发提供有效信息输入,助力相关部门精准把握用户需求,共同促进产品优化与创新。 4、客服团队支持:配合主管完成日常管理事务,在现有服务体系下识别流程短板,提出改进建议;指导外包及初级客服人员,解答业务疑问,承担相关协作支持工作。(高级客户支持必备) 【任职要求】 1、语言能力:英语水平达六级以上,专业四级或八级优先,能熟练运用英语作为工作语言(口语优秀者优先加分),掌握其他语种者可额外加分。 2、行业经验:具备3年以上全英文客户支持或客户服务从业经历,有智能硬件、宠物用品、家用电器、数码产品等相关领域经验者优先。(高级客户支持必备) 3、产品热情:熟悉硬件产品的结构、功能与基本原理,对产品有较强学习意愿和理解能力,能准确向客户传递产品核心价值,并独立解答产品相关问题。 4、客户热情:熟悉售后服务流程,具备同理心,拥有良好的沟通技巧与问题解决能力,对客户服务工作保持高度积极性与责任感。 5、迭代能力:学习与适应能力强,能够在快节奏环境中持续成长,具备较强的抗压性与自我驱动力。 6、数据敏感:具备扎实的数据分析意识与处理能力,掌握常见数据分析工具与方法,能从数据中提炼有效洞察。
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服远程办公企业内部客服正常工作制
不是中介!!企业直聘!!! 薪资待遇:试用期7000+,转正后10000+(上不封顶) 工作内容:办公环境为5A级写字楼,收入稳定,岗位长期可发展,接受零经验人员加入 职位要求: 1、年龄18-34岁,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,具备打字能力; 福利待遇: 五险一金,享受带薪年假及法定节假日休假,定期组织员工活动、生日礼品、团建旅游等。 工作时间:上午9点上班,下午7点下班(工作内容简单,无需外勤) 每月休息4至6天
售前技术主管
1-1.2万元/月
售前技术支持5-10年本科
岗位职责: 1、配合销售团队与渠道商及终端客户开展产品技术沟通,推动售前技术方案的策划、整合与呈现。 2、承担重点客户项目的技术支持任务,涵盖产品介绍、解决方案编制、重大项目的投标技术文件撰写、需求对接及应用系统展示等工作。 3、深入分析客户需求,识别潜在市场机会和系统性业务增长点,并定期向管理层提交分析报告。 4、跟踪行业前沿技术动态,开展竞品调研与对比分析,为销售及渠道团队提供定期的技术培训支持。 5、协同内部相关部门进行售前需求对接,实现数据共享与技术资源协调。 6、支持销售团队达成区域内的业绩目标。 7、完成上级交办的其他相关工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,机电、电子、自动化、软件等相关专业背景,具备5-10年售前技术支持工作经验。 2、熟悉喷码标识、激光标识、视觉检测等标识类设备的应用者优先考虑。 3、掌握二维码应用、追溯系统及视觉系统的基本原理。 4、具备良好的口头表达能力,较强的沟通协调能力和团队合作意识。 5、具有一定的工业类产品销售支持能力。 6、能承受工作压力,适应频繁出差的工作节奏。 7、通过大学英语六级,英语口语能力突出者优先录用。 五险一金 员工旅游 餐饮补贴 绩效奖金 定期体检 周末双休 带薪年假
客服专员月结经验不限高中电话客服售前客服全白班
我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队,现诚邀同样充满热情的你加入!无论你的专业背景如何,只要心怀梦想、具备潜力,我们都热烈欢迎![团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽,同事之间真诚相待,没有复杂的职场关系,沟通简单直接。[优质福利] 岗位内容: 办公室固定岗位,工作易上手! 零经验也可申请,配备资深员工一对一指导,全程带教直至熟练掌握。 薪资待遇: 保底4500+绩效,在职人员平均月薪7k以上,综合月收入7000-15000+,表现优异者月薪可达34000。提供带薪培训,工资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠薪资,准时发放,享有带薪年假。 我们注重稳定发展,踏实做事的老员工月收入普遍过万。 找工作本就不易,找到契合的岗位更是难得。 你怎么能确定这个机会不适合你呢? 感兴趣不妨先聊聊,了解后自然会有答案~
深圳空运客服专员
6000-11000元/月
客服专员月结1-3年本科单证操作报关代理代理订舱空运英语能力好
(通过邮件形式与客户沟通,无需外出拜访客户及应酬) 工作职责: 1、负责铁路运输/海运/空运订单的接收、任务分配及全程跟进; 2、办理火车/船舶/航班的订舱、拖车调度、货物提取、报关进度跟踪、提单处理及费用结算等相关操作; 3、保持与客户的顺畅沟通,全面掌握货物操作流程,及时向客户反馈货物最新动态; 4、负责铁路运输/海运/空运过程中各类单据及相关文件的制作、整理与归档工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语四级以上,具备较强的英语读写能力; 2. 商务英语、英语、俄语、国际贸易、物流管理、电子商务等相关专业优先; 3. 具备良好的抗压能力,工作认真细致、踏实负责,富有团队合作精神。 工作地点:深圳 薪资待遇:底薪RMB6000-8000/月 薪资构成:底薪+绩效奖+年终奖
售后客服大专
岗位职责: 1、负责独立站售后案件处理,理赔案件定损方案的拟定和协商; 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理,协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件; 3、对争议问题进行归因分析,提出优化整改意见,持续提升理赔服务水平; 4、定期追踪跨境电商保险运营数据,通过数据分析优化险种保障范围与权益,提升产品使用体验 任职要求: 1、全日制专科及以上学历,有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先; 2、有良好的英文沟通能力,善于组织和协调需要多方协作的项目; 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件;; 4、熟悉掌握Excel函数和技巧,对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中
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