
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服(B端SaaS软件)
8000-12000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、与客户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
4、整理常见问题文档,完善售后帮助中心知识库,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、熟悉office办公软件,打字速度快;
2、统招全日制本科及以上学历,计算机专业、数学专业优先;
3、有saas软件客服经验者优先;
4、学习能力强,具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力;
5、具有客户服务精神,有责任心,有服务意识;
亚马逊客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年本科全白班英语网络客服英语专四英语专八
工作职责:
1、及时响应客户每日售前售后邮件,准确解答客户疑问,提供切实可行的解决方案并确保服务质量;
2、处理账号及链接中的中差评,主动联系给出中差评的客户,协商合理处理方式,有效降低中差评数量,保障账号安全稳定运行;
3、负责账号日常安全管理,进行数据监控、问题排查,并持续关注电商平台最新政策与规则变化;
4、定期汇总整理客户反馈的售后问题以及中差评中提及的产品缺陷,形成记录并提交相关负责人;
5、负责每日店铺订单移除信息的录入,依据原始数据核对货品情况,针对异常移除订单发起索赔流程,减少店铺损失;
6、完成上级安排的其他日常事务性任务。
岗位要求:
1、本科及以上学历,大学英语六级(500分以上)或专业四级以上水平,具备1年以上跨境电商客服工作经验;
2、熟练掌握商务邮件写作规范,具备扎实的英语理解与书面表达能力,熟悉客户服务沟通技巧及相关基本流程;
3、工作积极主动,自我驱动力强,态度认真踏实,责任心强,条理清晰,注重细节且耐心细致,具备良好的服务意识和团队协作精神;
4、擅长自主学习、分析与归纳,能够不断优化工作方法与效率;
5、具备较强的逻辑思维能力,善于识别问题、分析原因、提出对策并进行复盘总结。
福利待遇:
1、工作时间:双休,周一至周五 9:00-12:30,14:00-18:30
2、行业内具有竞争力的薪酬体系:无责任底薪+绩效奖金+提成+年度经营奖金分配+多项激励奖金+每年两次调薪机会
3、假期福利:享受各类带薪假期,包含法定节假日、年假、婚假、产假、配偶生育陪护假等
4、福利内容丰富:五险一金;入职礼包;免费年度健康体检;不定期下午茶;每月员工生日会;团建聚餐、文体活动、旅游拓展、年终年会等,工作之余轻松参与多样文娱活动;美食饮品活动不断,总有一款合你心意
5、节日关怀补贴:发放员工慰问金、结婚贺金、生育贺金、传统节日福利、春节礼金等
6、购房无息借款支持
7、工作氛围轻松高效:倡导高效办公,不提倡无效加班,实行扁平化管理,同事关系简单透明,营造愉悦的工作环境
8、发展平台广阔:公司定期组织产品知识、业务技能及运营实战培训,涵盖广告投放、站内优化、站外推广等多维度内容,为员工提供系统化成长支持,配备双通道晋升机制与人性化管理制度,每年1-2次调薪机会;只要你愿成长,晋升加薪触手可及
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
无责底薪7500/客服
7000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责:
1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。
2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。
3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。
4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。
5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。
2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。
3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。
4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等)
2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题)
3.整理核对售后数据
4.订单多的情况需要协助发货
任职要求:
1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先
2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排
2.有相关经验者优先
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职客服工作轻松发薪准时不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1,每天回复客户咨询消息
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00(也可以调整)
要求:
工作认真负责
做事认真踏实
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
无责底薪6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
约定的工作时间外不加班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍。。
智能制造招装配电工/钳工长白班
8000-11000元/月
装配电工包吃五险一金工龄奖全勤奖包住11-20人月结可预支吃苦耐劳新能源无纹身熟悉26个字母
工作职责
1.严格按照电气设计图纸完成电柜、生产设备的元器件装配、接线及布线工作,确保符合工艺标准。
2.参与生产设备的日常巡检,及时发现并协助排查电气故障,保障设备稳定运行。
3.熟练操作电工常用工具,规范完成线缆整理、端子连接等基础作业。
4.配合项目团队完成现场电气施工、调试及验收工作,确保施工质量达标。
任职要求
1.初中及以上学历,不限工作经验,接受无经验者(公司提供内部培训)。
2.具备基本的电气知识和安全操作意识,能识别常见电气元器件。
3.责任心强,具备良好的团队协作能力,能服从现场工作安排。
4.能适应项目现场工作环境,接受短期出差需求。
5.持有低压/高压电工证者优先录用。
导购
北京招聘:导购 5 名,售前 5 名,售后 5 名
人流嘎嘎多,半销一名,售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍
发财热线:
售后服务
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、为客户提供保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务(客户名单公司提供,无需自己拓客)
2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
任职资格:
1、25-50周岁,高中以上学历,男女不限;
2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;
3、有良好的沟通及团队协作能力;
薪资福利待遇:
1. 无责底薪:每月2300-4000元,可享9个月且支持跳档!零业绩压力,只需完成基础出勤与日常工作,就能轻松稳拿薪资,
2. 绩效激励:无责底薪+责任底薪+高佣金+奖金+专项方案,收入轻松过万,
3. 福利保障:为员工提供专业的医疗、意外人身险等补充保险;
4. 养老保险:为员工另外建立的补充养老保险;
5. 带薪薪休假:年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假
售后客服
50-120元/天
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务改进提供一线支持
5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
双休财税售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 精准把握合作客户做账需求,协助会计规范客户企业财务管理、财务核算,做好财务监督与风险把控工作;
2. 负责老客户日常维护,定期分析客户财务状况,结合客户企业经营情况提供专业财税建议;
3. 负责与客户高效沟通,推进客户续费工作,主动挖掘客户需求,开展财税增值业务开发。
岗位要求
1. 具备会计行业相关从业经验,或销售、售后、催收、投诉处理相关业务经验均可;无经验但学习能力强、工作态度积极上进者也可;
2. 具备良好的沟通表达能力,主动沟通意识强,愿意与客户对接交流、解决问题;
3. 目标感清晰,赚钱欲望强烈,渴望通过自身努力获得高薪回报;
4. 工作认真负责,执行力强,具备良好的客户服务意识。
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪3000元+500元绩效+客户续费提成+增值业务提成+月度奖金(500-3000元);
2. 综合薪资:综合月薪4000-10000元,上不封顶,优秀员工月薪可达8000-15000元;
3. 工作时间:每日7.5小时工作制,周末双休,每月最后一周单休,法定节假日按国家规定正常休假;
4. 员工福利:缴纳五险,定期团建、节日专属礼品,福利丰厚;
5. 成长保障:完善入职培训,全程一对一带教,快速上手岗位工作,零经验也能轻松入门。
工作地点:韶关市浈江区新粤通大厦13楼(整层)
办公室助理 人事售后主管
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
客户成功经理(CSM)
2.5-5万元/月
客户成功经验不限本科项目管理公有云公共云大模型项目经理云计算
工作内容:
1、项目交付履约:
• 公共云项目:担任客户服务满意度第一责任人,联合TAM完成客户全生命周期服务支持。涵盖客户满意保障、服务成本控制、重大保障任务统筹、迁云上云及大模型项目全过程规划与执行,制定并推进公共云项目目标、实施计划与关键节点,管控交付成本,确保项目高质高效交付;
• 混合云项目:作为交付履约核心负责人,主导交付资源的协调与团队组建(含原厂及生态伙伴),牵头制定项目实施与运维方案,在概算框架下推动概实优化,保障项目顺利落地,实现高质量交付目标;
• 全程主导项目交付流程,实施过程监督,提前识别、研判项目风险与问题,及时组织资源制定应对策略,牵头攻克关键难题并实现闭环处理;
2、客户经营管理:
• 以推动客户业务成功为核心导向,长期深度陪伴客户成长,与TAM共同构建客户服务双主责机制,面向重点客户沉淀稳定服务力量,持续洞察并响应客户需求,维护健康、持续、正向发展的客户关系;
职位要求:
1、学历:优先考虑985/211/QS100本科及以上背景,计算机或相关专业优先;
2、认证:持有云计算、大数据、大模型相关认证者优先;
3、经验:具备To B/G领域IT项目交付管理经验,或有软件研发、公共云迁移、大模型类项目实践经历者优先。
售前工程师
6000-10000元/月
售前技术支持经验不限本科
岗位职责:
1. 方案设计:根据客户实际需求,融合公司行业产品特点,制定适用于教育领域的个性化解决方案。
2. 售前支持:承担公司全系列产品的技术支撑工作,涵盖线上线下前期沟通、售前答疑及技术协助。
3. 方案演示:运用PPT讲解、原型展示、系统实操等方式,向客户清晰呈现方案的技术亮点、实施路径与预期成效,助力项目推进落地。
4. 需求调研分析:深入挖掘客户业务需求,持续关注行业政策导向、技术发展及竞争格局变化,形成规范的需求文档,协同研发团队推动需求实现,为产品迭代提供决策参考。
5. 项目跟踪:主导从需求确认至项目验收的全流程闭环管理,负责各阶段材料撰写,如立项报告、可行性分析、中期汇报、验收资料等。监控项目上线运行情况,汇总用户反馈并推动持续优化。
6. 完成上级安排的其他相关任务。
经验要求:
1. 具备2年以上项目咨询、售前服务或解决方案相关工作经验。
2. 拥有1年以上互联网领域售前岗位实践经验。
3. 具备良好的团队协作意识,责任心强,善于跨部门协调与配合。
4. 能够接受频率较低但短期的出差安排。
5. 面试时请准备个人过往项目成果用于现场展示。
案场客服/秩序
6000-8000元/月
客服1-2人中专/中技
岗位职责
1、负责营销中心日常接待指引、样板房接待管理、客户服务;
2、熟悉与岗位工作相关的安全操作规范,自觉遵守公司、物管公司相关标准化文件的要求;
3、负责营销活动前的各项准备工作;
4、配合营销人员完成各类客户接待;
5、负责水吧台日常出品,以及车场车辆管理;
6、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求
1、18-28周岁,中专以上学历,空乘、酒店、物业管理等专业;
2、五官端正,净身高165cm及178cm以上;当兵退伍、有驾驶证优先;
3、有案场服务、酒店管理、会所服务等相关岗位工作经验者优先;
4、吃苦耐劳,较强的亲和力及服务意识,具备良好的团队精神。
四点半下班+双休+法休
8000-13000元/月
客服专员6-10人月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
朝九晚六+网络客服
5000-8000元/月
客服6-10人高中
不是中介也不收取任何费用
无经验要求、通过面试马上上班、可提供附近便宜房源
无销售性质、无需外出、无需开发客户
岗位职责:联系客户处理个人的账单,以及录入案件信息,工作轻松好上手,接受无经验
无责底薪打底:纯无责底薪,不管当月业绩好坏,这笔钱准时到账,比 “有责底薪” 踏实 10 倍!
新人保障兜底:试用期薪资 100% 发,人均5000-8000元,转正后7000-12000元,近 3 年新人留存率 85%,没人因为 “赚不到钱” 离职!
福利暖到心坎:稳定工作,更要稳定幸福!
五险一金合规缴,社保查询 APP 随时能查;
假期有保障:法定假必休,年假随司龄涨,婚假产假正常休,不用担心 “请假难”;
团队不内卷:下午茶随便吃,生日会有仪式感,团建不搞 “军训式拓展”,都是轻松的聚餐、看电影,工作氛围轻松,不用 “勾心斗角”!
解决方案经理
1.3-2.5万元/月
销售工程师5-10年本科系统集成售前技术支持经验
岗位职责:
1.负责电力系统的短路计算,协调性分析,谐波分析等系统分析和计算并出具报告工作;
2.负责电动船舶的动力总成工程设计工作 ;
3.负责系统产品或系统的供应现场验收工作;
4.负责跟客户船级社供应商进行系统接口,图纸资料的澄清和沟通;
5.为现场调试提供技术支持;
6.配合销售,运营共同完成项目任务;
7.根据项目需要参与售前动力系统解决方案编制;
岗位要求:
1、电力系统专业本科及以上学历;
2、5 年以上电力推进船舶设计经验,具有独立承担并完成3个以上船型电动力总成经验者优先;
3、熟练运用EPLAN、AutoCAD等电气绘图软件进行相关设计工作;
4、能熟练使用Matlab、ETAP等短路电流计算、选择性保护分析,谐波计算相关分析与计算软件,负责过3个以上电动船舶项目系统分析计算者优先;
5、熟悉不同品牌电机,发电机,变频器,电池等产品性能和功能、接口关系 ;
6、熟悉各船级社和行业标准的规范要求;
7、有较高的英语读、写、听、说能力;
8、优秀的行业应用经验和船用项目经验;
9、有较强的协调能力组织能力、团队合作与沟通能力及自主学习能力,抗压能力强。
售前技术支持(需赴日本等地出差)
2-4万元/月
售前技术支持3-5年本科基础设施暖通IDC配电数据中心
岗位职责:
1、担任行业售前技术支持角色,为客户提供数据中心基础设施整体解决方案的咨询与技术规划服务,涵盖需求调研、方案设计、成本测算、技术培训、客户沟通、投标文件编制、现场答疑等内容,并根据项目情况提供定制化分析支持;
2、主导数据中心机电总承包及运维类项目投标过程中各专业技术工作的组织协调、进度推进及技术标书落地,确保技术层面顺利中标;
3、参与售前技术支撑工作,包括方案宣讲、技术对接、招标响应及相关技术文档撰写;
4、协同内外部资源开展供应商技术询价,协助完善并维护相关技术资料体系;
任职要求:
1、本科及以上学历,暖通、制冷、电气、机电等相关专业背景;
2、掌握数据中心行业相关规范、技术标准及安全规定,具备数据中心系统集成项目经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业方向,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统的设计思路,能独立判断现有设计方案的技术合理性及优化空间;
5、具备熟练的英语听说读写能力,可作为主要工作语言者优先;
出差地点:日本、中国香港
工作语言:英语
出差周期:1~3个月
客服专员/销售支持(双休、五险一金)
7000-12000元/月
客服专员免费培训1-3年大专电商货代fba物流维护客户物流专员报价
岗位职责(导师带教):
1. 协助开展业务,引导客户完成下单流程;
2. 解答客户关于发货的相关咨询,跟进货物动态并及时向客户反馈,回应货件状态等询问;
3. 负责业务资料的准备、整理、核对及归档工作;
4. 在订单执行过程中,协调客户、销售与公司内部各部门之间的沟通衔接;
5. 需掌握岗位所需专业技能(如系统操作下单、指导客户下单、查询物流轨迹、税费计算等);
6. 完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 学历不限,具备1年以上物流相关工作经验,有跨境物流领域客服、操作或销售助理经验者优先(半年以上);
2. 热爱本职工作,做事认真细致,具备良好的条理性;
3. 具备责任心与进取心,拥有一定的学习能力、抗压能力与应变能力;
4. 具备团队合作意识,能适应高强度工作节奏;
5. 熟练操作Excel办公软件。
福利待遇:
1. 入职即缴纳六险一金;
2. 每日工作8小时,周末双休;
3. 享受全薪病假(12天/年)、年假7天起;
4. 节日礼金、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖金、加班补贴、年度健康体检;
5. 入职配备专属导师,提供一对一指导与培训;
6. 每年两次人才评估,提供清晰的职业发展路径与晋升机会;
7. 团队年轻活跃,管理扁平高效,工作氛围融洽轻松。
海外仓客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专海外仓一件代发海外仓操作客服团队管理
岗位职责:
1、负责海外仓相关业务的跟进,包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等环节。
2、深入理解客户需求,及时跟踪处理订单进度,主动与客户沟通并下达操作指令,确保系统数据准确无误,协助提供库存信息及物流轨迹查询,保障信息传递高效顺畅,推动工作有序进行。
3、针对重大异常或客户投诉等复杂问题,快速响应并提出有效解决方案,妥善应对各类突发状况;
4、开展日常运营数据的监控、分析、统计与总结工作。
5、参与部门架构的设计与持续优化,完善客服操作团队的作业流程与规范;
6、主导客服部门的投诉处理及内部违规事项的处置;
7、组织客服团队的培训、指导与管理工作,制定科学的服务流程和管理制度,提升团队整体执行力。
任职要求:
1、大专及以上学历,工作踏实细致,态度积极认真;
2、具备良好的服务意识和责任意识,沟通表达能力强,能够高效整合与传递信息;
3、有3年以上跨境电商物流、海外仓客服或相关领域实操经验;
4、具备基础英文读写能力;
5、性格沉稳,抗压能力强,善于沟通协调,能独立应对和解决实际问题。
【工作地点】龙岗雪象富民达或龙岗凉帽山中海信
客服专员,接受小白无经验!
6000-10000元/月
客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
薪资待遇:
1、试用期综合薪资6000+,转正后综合7000-10000
2、法定节假日正常休息
作息时间:
1、上六休一,固定周日休息
2、上午时段09:00-12:30 下午时段14:00-19:30
福利待遇:
1、购买五险一金,过年带薪年假,法定节假日
2、办公环境舒适,提供下午茶,定期举行团建活动
3、良好的晋升机制,可以升团队管理;也可转职能岗
4、多元化的培训机制,岗前带薪培训,在职提升培训
欢迎各位小伙伴们的加入,有意向请主动联系!
栏目概述
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