工作日8:30-17:30，周末双休 薪酬福利 （一）税前现金性收入11-12w/年。 （二）缴纳六险一金，社保一档，公积金双边24%，享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问，年度奖金约为1.5-2倍月薪（根据入职时间及年度考核结果核定发放），另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。 （三）配备专供食堂（费用自理）、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装（每年一次）等多项贴心保障措施。 （四）严格执行国家规定的工作时长与休假制度，依法享受带薪年假等各类假期权益。 （五）构建“专业+管理”双轨发展路径： 1、健全的职业成长机制，定期组织基层管理岗位竞聘，不定期开展专业岗位内部选拔； 2、完善的薪资晋升体系，每年定期开展职级评定，符合条件者可获得薪酬上调机会。 岗位职责 贷后管理服务岗 （1）借助系统平台通过电话外呼、短信等形式，协助银行零售信贷产品开展还款提示服务； （2）在线识别客户潜在风险，回应客户咨询，提供可行的风险应对建议，落实贷后服务管理职责； （3）严格执行服务标准，达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。 岗位要求： （1）本科及以上学历（表现优异者可放宽至大专），财经类相关专业优先考虑； （2）具备较强的服务意识与合规意识，积极进取，责任心强； （3）普通话流利，沟通表达清晰，具有良好的团队协作能力。 岗位考核指标（参考，具体以实际岗位要求为准）： 主要：回款指标按岗位细则执行； 次要：日均通话量不低于300-340通（含机器人协同拨打），日均通话时长不少于1.6小时，日均在线时长不少于3.5小时。 面试流程—两轮面试 1、第一轮：线上腾讯会议进行初试 2、第二轮：线下终面，面试地点（深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼）

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

岗位职责: 1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补) 2、达人分销板块链接制作，协助日常发货等 3、处理店铺中中差评，客诉工单等 4、样品发货 5、精选联盟操作 任职要求: 1、18-28岁;有责任心有耐心，头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳 2、熟练使用聊天软件，熟悉网销购物完整流程 3、良好的服务心态以及抗压能力 上班时间:8小时，单休，早晚班 薪资：4-5

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！

福利：绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 薪资：试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效（提成上不封顶） 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

深圳市龙华区招泥瓦工、砌砖/石、抹灰、贴砖

深圳龙岗区招保洁

深圳市龙华区招水电拉一组电路

岗位职责： 1.负责直播平台日常出镜直播，展示产品/内容，提升用户互动与停留时长 2.策划直播脚本，配合运营完成主题直播、促销活动及粉丝运营动作 3.维护直播间氛围，及时回应观众提问，引导点赞、关注、下单等转化行为 4. 配合团队完成短视频拍摄、素材准备及复盘优化工作 5.遵守平台规则与公司规范，确保直播内容健康、合规、有吸引力 任职要求： 1.形象气质佳，表达清晰流畅，具备镜头表现力和感染力 2. 有直播经验者优先，无经验但热爱表达、学习能力强亦可培养 3.具备基础控场能力与应变能力，能独立应对直播突发状况 4.学历不限，热爱新媒体行业，认同直播文化与用户沟通价值 5.工作积极主动，具备团队协作意识与责任心

深圳市坪山区招打胶 有高空证的

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

中国人寿是国家财政部100%控股。连续多年入 选世界500强企业、资产管理规模超7万亿，全 保险行业第一，总部位于北京。 本职位由资深经理人亲自带教 是国寿收展团队官方直聘，不是代招!!! 公司100%提供精准客户，不用开发新客户! 客户和公司粘性强，忠诚度极高，转换率高! 【工作模式】 1.电话邀约客户(一天平均拨打20个电话)到公 司完成老保单整理服务，并且帮助老客户通过 App完善信息补充增值权益，针对客户业务缺口 补充新业务。成交快，佣金高! 2.公司会定期举办平台会，有专业讲师讲座。只 需通知客户过来即可。 3.前期师傅可协助开单，新人小白也能快速稳定 收入! 【岗位要求】 1、大专以上学历，25-45岁，金融、经济专业 或有金融、销售工作经验者优先，特别优秀人才 可放宽要求。 2、性格开朗，沟通能力强；有较强的团队合作 精神、学习能力强，有内驱力。 【委托报酬】 薪资：培训津贴+提成+月度展业奖金+年度展业 奖金+服务津贴+续佣等，可查可看，百万收入 不是梦。 完善的保障制度，单位提供专属商业养老保险， 并提供疾病、意外、医疗保险等保障。 【工作时间】 周一至周五8:30-16:30,周末双休，严格执行国 家规定节假日，坚决不打疲劳战术!! 【专业培训】 公司有专业培训，部门有师傅一对一带教，即使 是新人小白也快速上手(新人2周内可快速成熟) 【晋升空间】有明确晋升制度，新人最快6个月 便可晋升主管，有较大发展空间，可满足你一切 职级要求准收展员-收展员-客户经理-高级客户 经理-资深客户经理(或)准收展员-收展员-组 经理-银质组经理-金质组经理-部经理-高级部经 理-区域总监 【业务范围】 能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银 行，保险，投资，养老社区) 1.广发银行业务：信用、借记卡，贷款，理财产 品，抵押贷款，高端客户公司团体客户定制 2.保险业务：寿险(意外险、医疗险、健康险、年 金险、分红险、教育金、养老金、万能险等) +财产险(车险、学平险、家财险、团体意外险、 公责险、雇主责任险等)+养老险(企业年金、企 业补充医疗、高端医疗、终端医疗团体险等) 3.高端养老社区：国寿嘉园、椿萱茂、泰和养 老、北康养等 选择中国人寿收展服务部，加入我们会是你最正 确的选择。进入一个新行业好师傅最重要!师傅 选不对，一切全白费!最优秀的经理等着亲自 带，一对一培训。

康养服务因市场需求，需招聘养老专员10名售后服务经理5名资薪待遇保底2000元+绩效+加提成+保险多做多得上不封顶年龄30到50岁之间，大专及以上优先上班时间：早晨8:30‑11:00，下午2点半到5点兼顾家庭、照顾孩子两不误，宝妈最适合！联系电话

【德国凯傲宝骊温州分公司】急招 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进，提升客户满意度 2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调，确保服务响应及时、准确 3. 整理并归档售后记录，熟练使用办公软件（Word/Excel等）进行数据统计与报表输出 4. 与技术、物流、销售等部门高效协同，推动跨部门售后问题解决 5. 定期汇总分析售后问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析和文档处理能力 3. 服从工作安排，责任心强，具备良好的团队协作精神 4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先 5. 学历不限，性别不限，欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入

岗位职责： 1. 负责用户电话预约回访、运营指标整理与上报； 2. 负责京东服务商日常事务对接、工单信息登记与归档； 3. 工作时间：早9点到晚6点，正常坐班，大促期间偶尔值班； 4. 月休4天，排班轮休； 5. 工作地点：长春高新区 任职要求： 1. 具备文职办公经验，无需从事安装等体力工作； 2. 熟练使用Excel表格及文档处理工具； 3. 沟通表达良好，做事细心、有责任心； 4. 有行政、内勤、售后文员工作经验者优先 薪资福利： 工资面议，入职缴纳五险，有晋升发展机会

岗位职责: 1. 负责处理蚂蚁保平台已购买医疗险的用户，产生售后的工单处理，无需自己找客户资源，无需销售，所有客户均是成功客户，只需做售后工单处理，劝客户保留使用即可，无需营销 2. 使用自动外呼模式，客户预约售后工单，系统自动呼通后才接入沟通，无需自己拨打 任职要求: 1. 年龄20~40周岁 2.大专以上学历，非全也可。(有电销经验可放宽至高中) 3.普通话标准 岗位福利: 转正后薪资：基本岗位工资(无责底薪)+生活补贴+全勤奖+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励。 综合薪资：6000-13000。 3. 福利待遇： A、年功津贴； B、节日津贴，高温福利； C、购买深圳五险一金，深户一档，每年7月1号调整一次，根据上一年平均工资基数购买社保公积金 D、其它奖励：根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。 七、 工作时间与地点 1. 工作时间： （1）班次： 白班9：00-18：00， 晚班13：00-22：00。 8小时工作制，轮班轮休（新人上线实操考核第二轮开始要进行轮班/轮休制） （2）月休8天，午休时间为1小时。晚班享有晚班津贴。 每天50元津贴补助 （3）节假日正常轮班（春节根据业务情况而定）。 2. 工作地点：深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院。 （1）地铁洪湖站（7号线）、翠竹站（3号线）距离约 600-800米。 （2）距离最近的公交站步行只需2-5分钟：洪湖二街东站、洪湖小学站、儿童公园站。

岗位职责： 1、负责区域内客户群体的深度运营，对客户续费及增购目标达成负责； 2、主导新项目的接入落地、任务分派与全流程周期管控，统筹项目进度，合理调配工程师团队资源，确保服务交付质量与客户满意； 3、及时响应客户需求，专业解答客户咨询问题，持续提升客户体验，维护长期稳定的客户关系； 4、执行客户资料归档管理，完成商务合同的签订、整理及归档等合规性工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力突出者可放宽至全日制大专； 2、具备良好的服务意识以及细致、稳重的性格特质； 3、有坚持与韧劲，愿意在珠宝产业数智化领域长期发展； 4、具备SAAS类软件客服或客户成功相关经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责深圳机场货物出港全流程操作，熟悉出口单证制作，和前置仓，报关行，货站对接，把控截载时间； 2.配合报关团队进行前置申报（ALMS系统），跟进海关放行，查验，异常处理； 3.跟踪航班，处理货站扣货，包装整改，安检异常； 任职要求： 1.1年以上深圳机场国际货站空运操作经验，独立完成全流程操作 2.看懂基本的报关资料，熟悉ALMS操作 3.细心，抗压能力强，了解处理现场突发查验，货站异常

薪资6-7k 岗位职责： 1、熟悉并遵守平台相关政策，保证店铺健康状况指标，协助销售维护店铺安全已达到增加销售额的目的； 2、及时回复平台所需要的相关信息和资料，保持和平台的互动性，减少店铺被关的风险； 3、负责在亚马逊平台及时回复客户邮件，提供售前咨询，售后服务（工作需要会和客户进行电话沟通）； 4、快速、准确地回复和处理来自亚马逊平台各类客户的咨询和反馈，促成交易； 5、产品运营数据报表的统计。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业，专四及以上，半年到一年对外贸易工作经验优先； 2、优秀的学习能力，逻辑清晰，执行力强， 有较强的客户服务意识； 3、一定的数据分析能力，excel等办公软件能力； 4、 工作认真细致，跨部门沟通能力强，情绪稳定，注重团队协作与变通，勇于创新提高工作效率。

岗位职责： 1、开拓客户市场渠道，依据客户需求，设计匹配的员工福利方案并推广相关产品，推动销售成交； 2、接受公司系统培训，在部门主管的指导与协作下达成团队销售指标； 3、主要面向企业客户，承担对接、洽谈、协商及促成合作事宜； 4、落实公司制定的销售策略，实现个人及团队销售目标； 5、跟踪订单回款进度，并按时完成客户售后回访及记录工作； 6、通过专业化的沟通与谈判技巧，持续拓展客户资源； 7、核心业务范围包括：电影票务、生日礼遇、节日慰问、团队建设活动、员工健康体检等。 任职要求： 1、性别不限，欢迎应届生及有相关经验人员应聘（专业无限制）； 2、具备较强的谈判技巧和表达能力，拥有良好的职业操守与责任意识； 3、擅长人际交往，熟练运用各类沟通方法； 4、具备两年以上同行业工作经验者条件可适当放宽，如从事过电影票、蛋糕券、节日礼品包、活动策划、健康体检等相关领域者优先。 福利 1、高底薪+高比例业绩提成（平均每月成交2-3单即可月入过万），设有月度销售冠军激励+节日期间业绩双倍奖励； 2、工作时间：周一至周五 8:30—17:30，周末及国家法定节假日正常休息； 3、公司福利：年终双薪、五险一金、带薪年休假、团建活动、周末双休、定期薪资调整、节日关怀礼包等； 4、销售专项激励：优秀销售人员奖励、业绩竞赛奖金、团队建设基金、管理绩效提成、营销费用支持、季度晋升机会、“三连升”激励计划、内部推荐奖金等； 5、社保缴纳：依照国家规定为员工缴纳五险一金。 培训 1、由全国资深销售总监提供高质量培训资料或远程授课，各地分公司由人事部门统筹组织落地实施； 2、培训内容涵盖技能提升与专业知识两大类，每月更新培训计划安排；讲师均为公司销售总监，结合自身专长研发并讲授系列精品课程。 给求职者的话：销售岗位是真正能够改变人生轨迹的职业。只要你愿意拼搏、渴望高收入，随时联系我，我必定助你实现收入突破！

*预计7月份搬迁至大运地铁站/龙岗中心城附近。 工作时间：21:00-9:00 (注意是通宵班次）；上一天休一天（固定）。不包吃住。 公司福利：入职缴纳五险一金；每月10号发薪；年假；免费撸猫；不定期下午茶。 岗位职责：1. 熟知平台各功能运转与使用规则； 2. 以400热线、线上形式回复平台合作店铺、用户的使用咨询与反馈； 3. 介入店铺订单售后纠纷，异常单跟进； 4. 招商、审核合作店铺的申请/提交资料； 5. 保持基本职业素养、服务意识，懂的使用官方用语。 岗位要求：1. 有电话客服、销售或平台客服（夜班）经验优先； 2. 有随机应变能力，懂的举一反三； 3. 有基本辨是非的能力，有基本服务意识、对工作负责。

1.细心指导客户使用系统，用礼貌专业术语服务客户; 2.审核箱单资料，负责单证文件的制作和系统录入; 3.负责客户渠道报价、产品、关税的咨询，解答问题; 4.负责具体操作中的成本和费用控制，配合财务录账; 5.负责处理或协调走货过程中与货物相关的各类问题，提供良好服务 6.即时跟踪货物安排状态(开船-到港-清关-预约时间-配送进仓)并答复客户的询问。7.定期对自己负责的客户群做出货总结并协助相关业务代表建立并扩大客户合作。 岗位要求： 1.熟悉传统物流和FBA操作流程优先; 2.熟悉海/空运货物的单证操作流程，具备单证/货代/运 输及一定进出口贸易知识优先; 3.中专以上学历，物流/国际贸易/报关类相关专业优先; 4.具备较强的抗压能力，工作细心，责任心强; 5.具有较强的应变协调能力，具备服务意识和团队精神; 6.熟练操作excel等各种办公软件。 福利待遇 五险，大小周工作制，带薪年假，下午茶，年终奖

岗位职责： 1)、负责将公司大客户导入企业微信，组建一对一服务群组，构建并优化客户服务运营机制； 2)、搭建并持续完善企业微信私域运营系统，借助专业课程、线下活动、培训学习等方式维护客户关系，推动客户增购、续签及转介绍； 3)、负责AI软件的交付实施与日常运维，对软件使用活跃度、续约情况承担直接责任； 4)、整理并传递客户关于AI软件的功能需求，协同推进产品迭代升级； 5)、负责客户签约后的课程交付、AI工具部署，以及各阶段关键节点的精细化运营管理，保障客户全生命周期的满意度与商业价值产出； 6)、每月需外出差2次（约8天），参与线下课程支持与现场客户协助工作。 任职要求： 1)、大专及以上学历，具备私域运营、教育培训或SaaS类软件客户成功相关实操经历者优先； 2)、适应出差安排，思维敏捷，洞察力强，具备良好沟通协调能力，擅长调动现场气氛，服务意识突出，具备成交导向思维； 3)、具备优秀的表达能力与团队协作精神； 4)、性格稳重、诚信务实，工作积极主动，富有创业心态； 5)、对短视频推广、AI技术应用落地有强烈兴趣，拥有实际操作成果者优先； 6)、具备抖音、TikTok平台运营实战经验者优先考虑。 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:30（大小周） 【其他要求】 年龄24-32岁，形象良好，气质端正，男性身高175cm以上，女性身高162cm以上

岗位职责： 1.通过电话、微信群、小红书、闲鱼等渠道及时开发用户，跟进下准客户、及时转化及后期转介绍 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.积极参与服务培训与考核，持续提升沟通技巧与业务知识水平 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先 3. 性格耐心细致，具备较强的责任心和情绪管理能力 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 5.具备团队协作意识，适应能力强

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应PCB客户咨询与投诉，提供专业、友好、高效的服务支持 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，确保服务信息完整、可追溯、可复盘 3. 协同研发、生产、品质等部门快速定位并推动解决客户反馈的技术与交付问题 4. 定期汇总分析客户高频问题，参与优化FAQ知识库、服务流程及内部协同机制 5. 按时完成服务指标（响应时效、一次解决率、客户满意度等），持续提升服务质量 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备优秀的沟通表达、倾听理解与共情能力 2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、多任务及一定重复性工作场景 3. 熟练使用Office办公软件及主流CRM/客服系统，具备基础PCB工艺或电子行业认知者优先 4. 具备客户服务意识与团队协作精神，学习能力强，抗压能力好 5. 学历不限，有电子制造业客服、技术支持或硬件相关经验者优先