
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后服务专员 双休
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
跟单员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
需要上夜班,上不了夜班勿扰,每天上班接单,做售后工作,维护一下客户
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
/售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中
工作职责:
1. 对接公司提供的客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护。
2. 向客户传递最新资讯及福利权益,邀约客户参与活动,并基于客户需求提供二次加保服务。
3. 负责客户理赔全流程办理,包括资料收集、真实性核实及进度跟进。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保信息准确性。
5. 为星级客户提供保单体检服务,输出专业资产配置资讯。
6. 覆盖保险全品类售后服务,包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能以客户需求为导向提供服务。
2. 掌握保险专业知识,可独立为客户提供准确的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备较强的执行力。
补充说明
1. 薪资福利:底薪3K+提成+奖金,综合收入不低于8k且上不封顶;享有节假日福利及旅游福利;新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。
2. 上班时间:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
3. 职业发展:提供完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
快递员
6000-11000元/月
快递员包住有提成免费培训1-2人月结全职五险一金福利丰厚
岗位职责:
1.负责深圳光明长圳片区内快递的上门派送与客户取件服务
2.按时完成每日任务单,确保快件准确、安全、及时送达
3. 使用智能手机操作快递系统,完成扫码、签收、异常反馈等全流程作业
4.遵守网点管理制度,维护良好客户关系,提升服务满意度
5. 配合全自动分货设备高效出仓,保障作业节奏与时效性
任职要求:
1.年龄18-40周岁,身体健康,无传染性疾病及影响驾驶的慢性病
2.熟练使用智能手机,能独立完成APP操作与基础网络沟通
3. 踏实肯干、责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力
4.有快递收派经验或三轮车驾驶证者优先,无经验者提供带教支持
5.学历不限,初中及以上文化程度,能识读常用文字并填写基础单据
电梯司机5-14天日结
深圳市龙华有没有附近的电梯司机姐妹们,招电梯司机从27号开始到,共7天,7点到7点220一天包吃包住,如果不在这里住的电梯司机也可以,信息真实可靠,顶完帐清,联系电话
售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃1-2人1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
售后处理,电话客服,淘宝拍单等事项
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作岗位:售后客服
工作内容:负责客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合薪资6000,上不封顶
工作时间:9:00-17:00(午休2.5小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:,带薪年假、旅游、节日礼包、团建、下午茶歇等。
售后客服
90-240元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限初中及以下兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:主要是处理拼多多售后客服
职位要求:每天要有足够的时间,可以当兼职
日结日结 每天90到240
售后助理
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限高中
职位要求:
1、年龄24-54 (接受应届,有无经验者都可)
2、高中及以上学历
收入:
1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶!
2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展
工作时间:
1、9:00-12:00 14:00-17:00
2、午休2小时
3、固定休8天,坚决不加班
4、节假日正常
岗位职责:
1、会员档案资料整理变更
2、会员理赔档案资料办理
3、会员续费档案提醒、加保
4、公司会员活动通知及邀约(二次开发)
岗位福利:
1、可享受国家法定假,婚假,产假,陪产假,年假
2、每个季度有机会升职,公开公平透明
3、公司提供人身意外,意外医疗,住院医疗,养老等保险
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
工作时间:
1、8:30-16:30(午休2小时)
2、周末双休法定节假日带薪休假工作氛围好
工作内容:
1、对接公司购买过保险的客户进行资料录入,礼品发放,节日祝福
2、为会员客户提供业务咨询,理赔办理
3、投诉处理,提供加保业务
4、不是营销部门
薪资待遇:
1、周未双休,法定节假日全休,无加班
2、旅游聚餐,定期团建
任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作责任心强,有较好的沟通协调能力
3、25周岁以上(有工作经历者优先)
4、可接收小白,有师傅带
社区运营主管
1.5-3万元/月
客户成功年终奖3-5年高中
岗位职责:
1. 负责博洛尼高端全屋定制在小区端的运营工作,通过有效渠道吸引客户到店完成转化。
2. 开展楼盘拓展并整合相关资源,提升项目落地效率。
3. 达成公司下达的月度销售指标。
任职要求:
1. 具备三年以上全屋定制类小区拎包入住项目实操经验。
2. 拥有稳定的小区及物业合作资源。
3. 有强烈的收入目标感,能适应业绩考核带来的压力。
4. 工作积极主动,具备良好的责任感与抗压能力。
5. 年收入30万,上不封顶。
6. 年龄*****。
非标自动化售后工程师
7000-12000元/月
售后技术支持1-3年高中国内院校优先机械/机电设备可适应出差
【工作内容】
1. 负责非标自动化设备的安装、调试、维护及用户培训工作;
2. 对客户进行技术咨询和技术支持,解答客户的疑问,处理客户反馈的问题;
3.定期对设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题,并客户现场设备生产过程出 现故障进行维护维修。;
4.出差回公司后进行总结,分析故障原因,为工程、组装、研发部门提供信息,帮 助及时有效改进(重点,以电子档形式汇报上级主管)
5.对每一次售后服务进行相关信息记录
6.定期对同一客户进行售后服务汇总、统计、分析
7.完成上级交代的其他任务
【任职要求】
- 大专以上学历,机电一体化及相关专业;
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识;
- 熟悉非标自动化设备的安装、调试、维护流程;
- 具备一定的计算机软硬件知识,能够独立解决技术问题;
- 能够适应经常性的出差;
- 具有良好的团队合作精神和抗压能力。
客户成功
核心职责:
1. 日常运营保障: 高效处理客户的日常订单,完成搜品、精准报价、订单匹配与风险校验,确保每一次交付都安全可靠。
2. 异常处理与售后服务: 快速响应并闭环处理物流异常、售后等问题,提升客户操作体验,让其“只负责点赞”。
3. 数据与协同支持: 监控客户关键指标变化,协助CSM进行初步数据分析、场景化推荐,为深度经营提供依据。
4. 流程与知识沉淀: 与CSM并肩作战,记录客户反馈,参与输出SOP与最佳实践,放大团队整体战斗力。
任职要求:
1. 有跨境电商或国际贸易相关领域经验或浓厚兴趣,渴望在此领域深入发展。
2. 细节导向与执行力强,能高效处理多任务,在快节奏工作中保持准确性与专业性。
3. 良好的英语读写能力,能独立处理英文邮件及消息沟通;愿意学习并提升英文沟通水平。
4. 优秀的协同合作精神,善于沟通,乐于支持CSM与团队共同达成客户成功目标。
5. 积极的学习心态与抗压能力,能快速吸收新知识,并转化为服务客户的实际能力。
购物中心客服助理
5000-7000元/月
客服1-2人经验不限大专接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、熟悉购物中心内布局及店铺坐标等基本信息,快速准确为骨科提供咨询服务;
2、指导顾客操作各类自助服务:包括但不限于自助寄存、自助BB车、宠物自助饮水区等;
3、提供失物受理服务,做好失物确认及登记;
4、为顾客提供精致礼品包装服务,定期更新礼品包装样式;
5、更具节日更新背景音乐,提供寻人广播服务;
6、为顾客提供免费雨伞及轮椅租借服务;
7、开展季度顾客满意度调查问卷工作;
8、负责VIP室高端会员接待,提供相应等级会员茶点服务;
9、客诉受理,协调相关部门及时处理,做好客诉登记;
10、根据工作安排开展客户关系相关工作。
任职资格:
1、形象好气质佳,身高163以上;有购物中心客服相关工作经验者优先;
2、专业不限,市场营销,酒店管理类等相关专业优先;
3、具有一定的服务意识,具有较强的沟通能力、亲和力。可接受排班制工作。
电商客服(可居家)
5000-8000元/月
售前客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2.主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3.整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4.维护客户咨询档案,定期复盘典型问题,优化应答话术与知识库
5.配合市场活动提供售前支持,参与产品培训与内部知识沉淀
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备学习意愿与逻辑思维能力
4. 熟练使用办公软件,能快速掌握产品知识与系统操作
5.责任心强,具备服务意识与团队协作精神
质量检测工程师
7000-12000元/月
售后技术支持经验不限中专/中技
1、负责检测客户寄回的售后设备(包括3C电子产品及生活电器),判断是否存在故障,并据此办理相应的退换货流程;
2、工作时间9:00-18:00,每月休息4天;
3、试用期为一个月,试用期薪资4000元,转正后综合薪资7000-10000+元
客户成功
1-2万元/月
客户成功包吃五险一金1-2人3-5年本科
六险一金、周末双休、自有食堂、通勤班车
岗位描述
负责管理和维护百递云·企业快递管理SaaS产品的客户关系,通过专业的服务与支持,提升客户满意度和续费率,促进客户增长与业务扩张。作为客户成功经理,你需要通过深入了解客户问题和需求,提供对应解决方案,帮助客户实现业务目标,持续推动产品升级和优化。
岗位职责
1.管理与维护现有客户关系,确保客户满意度、续费收款和续费率达到公司目标;
2.定期与客户沟通,了解客户业务需求和痛点,提供针对性的产品使用建议及解决方案,实现产品增值;
3.跟进客户使用产品的情况,主动发现并解决客户在使用过程中遇到的问题;
4.与销售、产品和技术团队紧密合作,收集并反馈客户需求,推动产品升级和优化;
5.分析客户数据,制定并执行客户增长策略,提升客户留存率和活跃度。
岗位要求
1.本科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2.2年以上SaaS产品客户成功或相关客户服务经验,对SaaS行业有深入了解;
3.优秀的沟通和协调能力,能够与客户、销售、产品和技术团队有效合作;
4.具备敏锐的商业洞察力,能够准确识别客户需求和市场趋势;
5.具备数据分析能力,能够根据数据制定并执行客户增长策略。
深圳:不限经验年龄性别,工资日结
5000-6000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
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HRSaaS客户成功经理
1.2-1.8万元/月
客户成功3-5年本科
岗位职责:
1.深入了解客户在组织发展、人才管理、绩效考核、招聘配置等人力资源领域的实际需求与难点,提供专业解决方案,建立长期稳定的合作关系。
2.制定并执行项目落地计划,通过系统化培训与全程辅导,提升客户对产品的使用深度,增强用户活跃度与采纳率。
3.有效整合内部资源(产品、技术、运营等),推动客户问题高效闭环,保障服务交付质量与客户体验满意度。
4.定期开展客户复盘会议,量化呈现产品应用带来的业务价值与管理改进,促进合同续签与功能扩展,挖掘潜在合作机会。
5.面向客户管理层及关键决策人,输出人力资源优化建议与实施策略,传递产品核心价值与行业最佳实践。
6.跟进行业发展动态、产品迭代进展与市场变化,总结标杆客户案例与可复制方法论,助力团队能力提升与业务拓展。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上EHR/HRIS系统相关领域客户成功、项目实施或咨询工作经验,熟悉人力资源主要模块(如招聘、绩效、人事等),具备行业理解力。
2.具备复杂项目统筹经验,掌握项目管理专业知识体系,拥有PMP等相关认证者优先,持有“飞书效率先锋认证”者优先。
3.坚持以客户为中心,具备良好的服务意识和客户关系维护能力。
4.优秀的表达与高层沟通能力,能快速赢得信任,推动多方协作达成目标。
5.目标驱动,自我激励,学习能力强,能在高强度与快节奏环境中持续输出高质量成果。
6.具备良好的人际互动与跨团队协作能力,积极主动,适应多任务并行的工作模式。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳售后支持招工在线招聘信息,主要招聘深圳售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。