招聘信息 薪资范围：5000-10000/月 职位底薪：4000/月 岗位职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：中专及以上、有经验优先。 7、年龄在25~46岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手或团队管理者两个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

弱电智能化小工，260元/天8小时班，有深圳市产业工人培训证优先 管住不管吃。手脚麻利。摸鱼打酱油的勿扰

招聘地铁保安 一、要求：服从工作安排身体健康无犯罪记录、无纹身、退伍军、有保安证的优先录用！ 15名 18至50岁168以上 5名 18-46身高158 二、工资待遇： 1、底薪3000，做满三个月加100元全勤8小时天，月休4天，综合工资4500～6000不等 3、除8小时正班外，都属加班，加班费每小时13元，多劳多得。 4、包吃包住，工作环境好，冬暖夏凉，有节假日福利、无辐射、身体好、正能量！ 5.优秀队员可提升为储蓄班队长 三、工作内容 工作地点:深圳地铁16号线安保（全线） 站台岗：处理简单站台门故障，引导乘客有序侯车，发现异常及时上报，协调处理！ 边门岗:负责引导客流 联系人：管经理 手机:微信同号

[招聘岗位]外卖配送员/外卖员(全职) 入职后免费提供16元的中午餐和晚餐！ 入职后免费提供16元的中午餐和晚餐！ 入职后免费提供16元的中午餐和晚餐！ 入职派单后，每天预支工资！ 入职派单后，有手机话费的补贴！充电宝免费供应，雨衣免费供应！ 宿舍，四人间，六人间，任你挑选，有下铺，环境很好 [工作内容]系统派单，不用抢单!接单→取餐→送餐，配送范围 0-3公里，简单好跑。 [任职要求] 1.年龄18-50岁，无案底 2.会骑电动车、会用手机导航 3.有无经验均可，新人有人带 [薪资待遇(真实不画饼)] 单价:8-12元/单 日均单量:45-80单 月综合收入: -正常干:8000+ -努力干:9000-10000 -拼命干:12000+(上不封顶，多劳多得) [站点福利] 一提供电动车() 一-提供住宿 -提供装备:头盔、工服、餐箱、防水袋-入职即买意外险+车险 一补贴齐全:高温补贴、天气补贴、车补、话补、全勤奖、工龄奖、星级补贴 -老骑手一对一教，半天就能上手 [亮点]|不扣钱|不拖欠工资，单量充足|时间自由|就近安排没车、没经验、没钱都能来!

招烙铁手2名，19/小时，，地址:渔业工业区综合楼四楼，电话

提供笔记，直接发布，要求能够按照要求完成任务，配合度高

岗位售后客服 工作内容：对接离职业务员遗留的孤儿单，提醒交保费、促成断保客户恢复保单，服务客户保单、理赔等问题，接待、二次销售等 任职要求：年龄25-50周岁，宝妈优先； 工作时间：8:30-11:30、法定休、每周休一天半 周六半天班 薪资待遇：底薪2000-3000＋提成 综合薪资4-5k，有保险

【岗位要求】 1.20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力； 4.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件； 5.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强； 6.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度； 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点； 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果； 3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确； 4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度； 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作； 6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。 【薪资待遇】：3500-4500元/月 【上班时间】：8:00-22:00，有两个班次，具体看排班 【工作地点】：资阳高新区牙谷孵化园

岗位职责: 1. 为客户提供售后咨询、问题解答及服务支持，确保客户诉求得到及时响应 2. 跟进处理客户反馈的各类售后服务事项，协调资源推动问题解决 3. 维护客户关系，提升客户对售后服务的满意度与信任度 4. 收集客户意见并整理反馈，协助优化服务流程与体验 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，耐心细致，有较强的责任心 2. 沟通表达能力强，能够清晰高效地与客户交流 3. 具备团队协作精神，能积极配合相关部门完成服务目标 4.工作时间：22天，工作时间：8：10-11：30

岗位职责： 1.负责客户保险售后咨询、事故处理，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，提升满意度，服务周到 3.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4.学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

助理 职位详情 售后客服 含有销售的客服工作 正常工作制 一、岗位职责 1.协助主管做好客户咨询服务 2.客户信息资料录入相关服务。 3.电话咨询服务。 二、任职要求 1.完成公司给予的任务和要求 2.学习能力较强，责任心与服务意识较强。 3.，性别不限 三、发展方向 储备主管、培训讲师、销售经理等多方面发展 四、收入福利 1.工作时间8：00-17:00，周末双休，正常节假日放假。 2.公司提供：定期团建、员工生日会、荣誉表彰。 3.基础收入+新人津贴+福利等。 4.工作人性化的安排：工作自由 五、成长环境 公司秉承公开透明的晋升通道，注重内部晋升的管理理念，升职全靠个人能力。人性化管理，不内卷，没有办公室斗争，轻松愉快的办公环境，都是一群有趣的灵魂为了自己努力奋斗。 职位关键词 大专 经验不限 有提成

职位描述 岗位职责： 1. 受理业主关于物业管理服务的各类投诉、建议及咨询事项，跟进处理进展并实施回访，确保信息传达准确、问题高效解决。 2. 开展业主/住户日常走访工作，提供装修指引与消防安全监督，持续提升客户满意度水平。 3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查，发现异常及时上报并督促整改，维护小区环境整洁与绿化品质。 4. 统筹项目接待报修及专项服务需求，派发工单，并每日汇总整理各类工单记录，按期归档，保障服务流程规范高效。 5. 建立和完善业主档案体系，落实图纸、文档、名册、信息卡的日常管理，确保资料完整、有序、保密。 6. 跟进项目费用收缴进度，结合实际梳理欠费清单，按时完成月度托收任务，掌握长期欠费业主情况，推动问题闭环处理。 7. 编制外包单位月度考核报告，审核相关评分内容，确保服务评估公正、费用支出合规透明。 8. 配合应对突发紧急事件，参与应急处置与后续协调，协助恢复社区正常生活秩序。 9. 策划并组织实施社区文化活动，促进邻里互动，提升居民归属感与社区融合度。 10. 活动结束后组织满意度测评，并完成宣传素材的整理与输出。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，专业不限。 2. 持有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证者优先。 3. 具备五年以上物业行业工作经验，其中两年以上客服管理岗位经历，持有物业管理师证书者优先考虑。 4. 具备优秀的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力和团队协作意识，综合素质较高，富有亲和力与责任感，诚实敬业、乐于助人，工作积极主动。 具备基础AI工具应用能力者优先。 5. 表达清晰，逻辑思维较强，具备良好的团队合作精神。 6. 年龄不超过35周岁。

职位描述 1、负责给客户开户，接收客户订单，整理客户的要求及操作指引并准确及时的传达给相关部门同事； 2、及时跟进客户货物进度并反馈给客户，监督协调处理操作中遇到的各种异常问题； 3、及时回复客户的问题，并做好客户的解答工作，提高客户满意度； 4、负责客户的投诉受理、反馈及整改； 5、回复客户信息、负责询价报价； 6、完成上级交代的其他工作事宜。 岗位要求 1、有国际物流客服经验优先考虑； 2、熟练使用办公软件（Excel / word软件） 2、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队协作精神，积极上进，有责任心，具有一定的抗压能力。 底薪+绩效+房补300+全勤200+提成+五险一金

一、岗位职责 1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；定期跟踪客户； 2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、完成主管安排的其他工作。 二、岗位要求 1、大专及以上学历； 2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力； 3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范； 4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作； 5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力，适应轮班工作。 三、工作时间 1、轮班轮休 2、7:00-24:00（8小时排班制） 四、薪资福利 1、有过节费、绩效奖、加班费等福利； 2、岗位薪资：试用期5963（底薪+考核绩效+补贴+全勤），试用期为3个月左右； 转正后5963-9000（具体看试用期表现，进行星级评定，星级越高，薪资越高）； 3、一年2次晋级机会； 4、过节费（一年4000，其中春节1500，其他节日500）； 5、年终奖（具体看当年工作表现）； 工作地点：南山区粤海街道深圳湾科技生态园7栋A座

售后工程师（深圳片区） 薪酬：7-9千/月 岗位职责描述： 1、负责深圳片区售后服务工作，日常需要对现场巡检，确保设备能正常、稳定的运行； 2、负责现场装配及质量问题信息的跟踪处理； 3、负责日常所用工位器具的维护、保养； 4、准确判断服务过程中的一般问题，及时排除故障，正确更换配件，完成简单的配件维修； 5、客观记录安装调试过程和，做好维修记录；重大问题及时向上一级主管汇报； 6、在服务现场，根据公司的安排和客户的要求，负责制订现场安装、服务、维修方案和计划，按服务规范，逐项实施； 7、负责备品备件的采购、入库、销售出库办理工作； 8、协助公司和售后部门做好相关工作。 岗位资格要求： 1、大专及以上学历，机械、机电一体化等相关专业； 2、有2年及以上维修装配的工作经验或同行业售后服务工作经历； 3、身体健康；具有良好的沟通协调、逻辑思维能力，责任心和原则性强，有一定的全局把控能力，工作细致严谨、踏实肯干，能承担较大的工作压力； 4、吃苦耐劳，有团队合作精神，适应工作作息时间及出差。 上班地址：深圳地铁各车辆段

任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应多任务并行的工作节奏 3有经验者优先

电商销售/客服服务岗热招中——真诚比经验更重要，敢来就给你舞台！ ----------------------------------- 咱们公司，说起来是“电商人”，骨子里却是定制服务界的“实干派”——立志做定制圈的“胖东来”，靠真诚打动每一个客户。 我们通过电商渠道，给企业、团队、班级做定制：小到印着班级暗号的班服、写着团队slogan的文化衫，大到能撑场面的企业工作服，只要你有创意，我们就能让它从想法变成实物。 团队是一群95后创业人，没那么多“职场套路”：办公室不搞高冷风，明亮又整洁，每天有红包雨、软萌猫咪陪摸鱼，工作像和朋友组队打怪；公司正飞速成长，从业务流程到晋升规则都透明得很——在这里上班，不用猜心思，只用专心搞事、安心成长。 为什么选我们？3大核心优势先睹为快 专属导师带教+3天带薪岗前培训，从基础到入门手把手教，不用担心“跟不上”； 成长速度看得见：定期专业培训、开放的业务交流，每年还有外出学习机会，新人也能快速变成“行业熟手”； 付出必有高回报：薪资、福利、晋升全透明，能力够强的话，薪资比同行高30%，升职速度能甩同龄人一条街。 ----------------------------------- 加入即享4大“开挂福利” 【成长不设限：从新手到大佬的跳板】 入职配“大神导师”，3天带薪培训带你摸透业务，不用怕“从零开始”； 日常有业务策略分享、信息同步会，遇到问题随时能问，没人藏着掖着； 每年1-2次外出学习/内聘顾问授课机会，从运营逻辑到设计技巧，新技能直接“打包学”，成为行业大佬不是空想。 【收入不封顶：多劳多得，钱包鼓鼓】 薪资结构：考勤工资+职级绩效+业务提成+目标奖金+团队分红 只要肯努力，综合薪资比同行高30%！ 奶茶自由、旅行自由？在这里不是“画饼”，是努力就能实现的日常。 【晋升不等待：每月都有“逆袭机会”】 P岗（专业岗）：5K助理→6K初级专员→8K中级专员→1W+高级专员（能者可跳级）； M岗（管理岗）：1.3W组长→1.5W主管（业绩达标就能冲）； 每月绩效评估直接关联升职加薪，不用熬资历，优秀的人3个月就能“升级”，同龄人还在纠结通勤，你已经先一步涨薪。 【福利不打折：安全感和舒适度拉满】 工作节奏：大小周制（月休6天），法定节假日（五一/国庆/春节）全按规定放，不克扣假期； 基础保障：试用期就签劳动合同、缴社保，不用担心中间“空窗期”； 生活便利：公交直达办公室，周边吃饭、租房是三线消费水平（压力小）；年底地铁开通后，通勤更方便； 额外惊喜：办公室有猫咪解压、日常红包雨，工作累了能随时“充充电”。 ----------------------------------- 我们希望你： 学历：市场营销、视觉传达相关专业优先（全日制本科相关专业也可）； 年龄：22-27岁（充满活力的年纪最合拍）； 能力：有1年以上相关经验最好，会用Photoshop、Office办公软件，能接受AI工具（如deepseek、豆包等）加分； 性格：真诚、积极，有服务意识——毕竟我们做的是“定制服务”，能站在客户角度想问题，比啥都重要。 ----------------------------------- 你要做的： 售前转化高手：化身“需求探测仪”——和客户聊天时精准getTA的需求（比如企业想要“显专业”的工作服，还是班级想要“有纪

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

线上，线上客服，要求会打字，看懂26拼音

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

需要早晚轮班岗位职责 1、负责退换货及退款订单的处理，跟进物流动态，协调处理快递破损、丢件等异常问题；根据平台规范应对不合理退款申请，保障店铺好评率与信誉度； 2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询，提供产品使用指导与售前支持；运用FAB话术促进潜在客户下单，回访客户收集使用反馈，提升整体服务满意度； 3、联动仓库、物流及运营团队，确保退换货流程顺畅高效；及时传递产品缺陷与客户需求信息，协助推动供应链环节优化； 4、整理售后数据，识别退货率波动等问题，进行数据分析并提出可行改进方案；关注退款时效、投诉频率等核心指标，确保达到行业基准水平； 5、搭建客户档案体系，对客户信息进行分类管理，持续完善服务策略； 岗位要求 1、具备1年以上电商客服工作经验，有美妆个护类目经验者优先考虑； 2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能（如退款流程、工单系统）； 3、熟练使用ERP系统（如旺店通、管易、万里牛等）、办公软件及各类客服沟通工具； 4、能够基于售后数据发现痛点，推动服务流程升级；抗压能力佳，能胜任大促期间高强度工作节奏； 5、普通话标准，打字速度不低于50字/分钟，具备应对情绪化客户的沟通技巧； 6、性格耐心细致，富有同理心，始终践行“客户至上”的服务理念； 7、具备良好的团队协作意识，可与多部门实现高效协同。

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

1、懂得熟练Excel、Word、物流系统等基础操作。（可接受无经验者，本岗位不包含任何销售） 2、有一点中美物流方面的专业知识 3、对美国末端的尾程操作有一定的认知 薪资：6500-8000（接受面聊现谈） 公司实行单休，上班时间早九点-晚6点，中午休息2个小时 福利待遇：社保、下午茶、节假红包、额外业务绩效提成。