
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后客服包住1-2人月结经验不限高中全职
拼多多电商客服两名
包住
待遇4000到4500
工作地址,深圳龙岗龙西羽毛球馆对面
工作时间:8到21点,9到23点,对班,月休四天,轮休。
不招短期。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
客服
6-8千/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
电商售后客服
6-9千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
跨境电商售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
软件售前售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘
我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。
回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题
包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。
软件公众号发布一些日常素材。
学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议
喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。
地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。
实习薪酬:3000-3500
转正:5000+提成
售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
广东深圳需要80名小工,工作时间为9小时,薪资280元。有意者可随时出发并报名。
280元/天
小工20人以上
深圳需要80名小工,工作时间为9小时,薪资280元。有意者可随时出发并报名。
小工气保焊电焊拆除
深圳龙华民治招聘两名电焊师傅和一名小工,负责烧电焊和气保焊,从事拆除工作。工期约五六天,优先考虑附近的人员。
家电清洗岗位,日薪300-800元。
软装清洗岗位,月薪10000-20000元。
有意者可报名。
家电清洗
家电清洗岗位,日薪300-800元。
软装清洗岗位,月薪10000-20000元。
有意者可报名。
塔吊司机指挥工
深圳工程项目招聘塔吊司机1名、塔吊指挥(信号工)1名。塔吊司机月薪7500元,塔吊指挥月薪6000元,均包吃包住。任职要求:持有有效操作证书,证件网上可查;熟悉塔吊操作、起重指挥流程,有相关工作经验;服从工地管理,责任心强,严格遵守安全规范。
深圳南山区1,现在去,地铁站附近清洗一台洗碗机,70到手,水槽洗碗机很简。
家电清洗1-2人
1,现在去,南山地铁站附近清洗一台洗碗机,70到手,水槽洗碗机很简。
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.处理售后拆退件 (事情不多)
2.抖音直播助理搭话
3.其他杂事看安排
可以接受无经验可以培养薪资除了固定底薪外还有奖励
黄冈麻城市招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业
2.登记并跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环解决
3.定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升客户满意度
4.整理售后数据与典型案例,协助优化产品与服务流程
5.严格执行服务规范,维护企业形象与品牌口碑
任职要求:
1. 年龄25-45岁,男女不限
2.大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽
3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力,积极主动、亲和力强
4.性格耐心细致,责任心强,能妥善应对各类客户情绪
5.熟悉基本办公软件,适应标准工时制(8:30-11:30,14:30-17:30)
售后服务专员
1-1.5万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、保全,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任感
3.在客户服务的过程中,根据客户的需求配置产品。
任职要求:
1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先,经验不限
2.学历大专及以上学信网可查
3.责任心强,耐心细致,有责任心
售后客服
5-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职双休工作灵活
工作内容:
1. 负责公司老客户售后服务咨询解答,及时响应客户各类售后问题,提供专业贴心的服务;
2. 协助老客户办理售后理赔相关手续,跟进理赔流程,保障客户权益;
3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作,维护客户保单有效性;
4. 基于老客户需求进行保单二次开发,邀约老客户到店领取专属礼品,做好后端全流程服务。
核心优势:公司提供精准老客户资源,无需开发身边亲朋好友,告别盲目拓客压力。
工作时间:
早8:30-16:00 中午休息两个小时 双休不加班
跨境电商客服主管
1.5-2万/月
客服主管免费培训交通补助有提成1-2人月结3-5年大专全职跨境电商混合办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 团队日常管理与绩效监控。负责客服团队的日常运营管理,包括人员排班、现场调度、工作分配与质量监控。需监督管理团队的关键绩效指标(如响应时效、客户满意度、问题解决率等)达成情况,定期汇总部门数据并向上级汇报,确保团队高效运转。定期抽检服务工单与聊天记录,保障服务质量。
2. 全流程客户支持与客诉处理。统筹管理各平台(如亚马逊、沃尔玛、Shopify、zendesk等)的站内信、邮件分配,统一处理售前咨询、售中跟进、售后纠纷等全流程客户问题。负责订单与物流跟进,处理发货催促、物流查询、地址修改、取消订单等需求;针对包裹延误、丢件等物流异常,主动对接物流渠道并推进索赔。主导客诉与争议解决,妥善处理产品破损、错发漏发、退换维修等投诉,规范团队沟通方式;同时负责处理客户升级投诉个案。
3. 流程建设与标准化管理。梳理、制定客服部门工作流程SOP,推动客服工作标准化、规范化。建立分级服务标准,紧跟平台规则变化及时落地。组织团队总结各类售后问题的标准化处理方案,持续提升服务效率与质量。
4. 数据分析与问题反馈。持续汇总高频客户问题,定期整理售后数据,分析售后问题趋势与占比。对客户咨询量、转化率、投诉率等进行分析与统计,提升转化率、降低退款率,提高客户满意度与店铺各项指标。及时将用户心声传递给产品、运营、供应链等部门,推动源头问题改善。
5. 团队培训与人才发展。负责新人入职带教、人员工作分配与日常跟进。分析员工的优缺点,安排培训和辅导,带领团队为客户提供优质、高效的服务。制定团队工作目标,组织内部技能培训(产品知识、客服话术、平台规则等),搭建高效客服工作体系。
6. 跨部门协作与账号安全。与产品、营销等部门保持密切沟通,协同推动客户体验优化。每日监控店铺绩效指标,处理账号绩效通知及常规申诉,确保账号安全与评分健康。协助完成海外社媒群组维护与运营(如适用)。
任职要求:
1.本科及以上学历,英语读写流利,能作为工作语言;掌握欧洲小语种可作为加分项。
2. 工作经验客服经验:3年跨境电商客服小组管理经验。
3.平台熟悉度:熟悉亚马逊、Shopify、沃尔玛等主流跨境电商平台的运营规则及客服体系。
3. 专业技能:办公软件:熟练操作Office系统,能制作各类报表;熟悉ERP系统及各类运营后台。
4.数据能力:具备数据思维,善于通过售后数据发现业务问题,主动提出流程优化方案。
5.沟通协调:善于与人沟通,有较强的跨部门协调能力。
6.问题解决:具备优秀的问题分析与应急处理能力,能够妥善处理复杂海外客诉。
7.服务意识:具备同理心与责任心,热爱客服工作。
电话客服|提供客户|不陌拜|综合8k-12k+五险一金+包住
8千-1.3万/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
不用自己找客户、不盲打、不骚扰陌生号码
1、外呼银行存量信用卡持卡用户,银行提供精准优质客户资源
2、介绍信用卡账单分期、现金分期、额度提升等银行官方合规业务
3、解答客户用卡疑问,协助线上办理业务,做好客户维护
4、完成团队基础业绩目标,保持良好服务态度
电话客服
3千-1万/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司直招,不是中介,不收取任何费用。
公司经营稳定,经营16年,薪资发放正常,经理主管有责任心比较人性化,主打快乐工作快乐生活。
一、工作内容
主要负责用银行提供的外呼系统对逾期客户的欠款通知;通过电话沟通的方式了解客户情况,根据客户情况推荐符合减免或者分期方案协助跟进还款。
二、岗位职责:
1、负责银行客户还款日前提醒工作
2、负责通过银行提供的专用外呼系统以电话方式合法合规与客户洽谈,根据客户意愿协助客户办理分期还款。
3、完成上级安排的其他工作
三、工作要求:
1、年满18-45岁,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽);
2、熟悉基本的办公计算机操作;
3、善于与不同人群沟通,具有较强的沟通协调能力;
4、工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观,心理素质良好;
5、信用良好(无逾期),无犯罪记录
四、新酬水平:
1。薪资:无责底薪+全勤+提成(*对应系数奖励)+奖金(1-3个月优秀者可提前转正),综合工资8000-20000上不封顶;
2、上班时间:08:50-12:00、14:00-19:00、节假日正常放假。
五、其他福利:
1、休假福利:年假、婚假、产假;
2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前3天培训、技能培训、职业发展培训等;
3、晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会;
4、节假活动:每年传统节日(妇女节、端午节、中秋节等)为员工准备节日礼金或礼品,每月发放员工生日红包;
5、购买一档社保(养老、医疗、工伤、生育、失业)
六、职业发展:
管理方向:普通员工一储备干部主管一助理主管-主管一高级主管—部门经理;
我们的工作您不需要拓展客户,不需要应酬客户,不需要外出寻找客户,不需要晒太阳,无销售性质,年轻时候我们不要只呆厂里过着流水线般的生活,加入我们活跃思维,增强沟通能力,只需要您一份简历面试成功,即可加入我们,一个电话就可能月入过万呢。
客户技术支持工程师
8千-1.5万/月
售前技术支持1-3年大专PCB机械钻孔机激光钻孔机
岗位职责:
1、主要负责PCB线路板的钻机、锣机、切割及AOI检测等设备的现场售后支持,以及相关设备操作培训;
2、配合公司销售团队推进整体销售进程,确保售前、售中、售后各阶段服务工作按时保质保量完成;
3、参与旧设备的故障排查与维修,承担新设备的安装、调试、使用指导及后续维护工作;
4、负责编制设备培训资料,并对培训效果进行跟踪与评估;
5、完成上级安排的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子信息、机电一体化、光信息等相关专业,具备1年以上工作经验;
2、有PCB设备客户服务经验或熟悉AOI检测设备者优先考虑;
3、具备良好的沟通协调能力和自主学习能力;
4、能接受中长期出差及外派工作安排
视觉点胶机售后工程师
7千-1万/月
售后技术支持1-3年高中安装+调试+售后网络/通信设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
岗位职责:
1、打样客户样品,拍好视频,做好参数信息记录;
2、售后服务,前往客户现场对设备视觉硬件及控制系统的现场实施和调试以及相关培训工作;
3、完成上级安排的其它工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,机电一体化或电气自动化专业毕业;
2、熟知安装调试视觉、局部视觉点胶机等,具备两年以上工作经验;
3、有视觉高精密点胶机、在线点胶机的安装、调试、售后服务以及客户产品打样工作经验,有在点胶机行业从事安装、调试工作经验者优先考虑
售后工程师
8千-1万/月
售后技术支持3-5年大专电工证机械/机电设备技术支持经验
1、负责设备现场/远程安装、调试、培训、故障检测与维修、维护等工作。
2、负责客户设备返厂检测与维修。
3、负责客户现场培训、设备的调试。
4、及时解答客户疑问,并准确反馈产品质量信息。
5、挖掘客户潜在需求,推动设备升级、配件销售等增值业务。
任职要求
1、大专及以上学历,机械、电气、激光等相关专业;
2、两年以上同行业工作经验,对激光清洗、打标、焊接等相关标准及非标设备的应用与故障分析处理;
3、熟练激光应用相关软件操作及光路调试,具备较强的现场解决设备技术问题的能力;
4、具有敬业及团体协作精神,较好的学习能力、沟通协调能力和语言表达能力,能适应长期出差。
5、有电工证(必备)
居家电商客服160-180
5-6千/月
网络客服20人以上日结经验不限学历不限
工作内容:
1. 承接天猫、拼多多平台买家咨询,处理售前售后问题
2. 跟进订单物流,对接快递与工厂,妥善解决客诉
3. 做好工作台账登记,及时上报各类异常订单
4. 维护客户关系,提升顾客满意度
任职要求:
1. 沟通耐心,具备服务意识
2. 熟练使用办公软件,认真负责有耐心
可居家!可兼职!
栏目概述
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