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跨境物流售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结全职
资料员
电商客服+打包
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
我这边一个人在做国内电商,需要招一个人帮忙,帮忙上新品,偶尔回复客户,处理物流售后问题,主要的还是打包发货,自由一点,没有那么多条条框框。
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费 提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精 英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快 工作内容: 1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:; 有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台) 岗位职责: 1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。 2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。 3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。 4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。 5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求: 1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言) 2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。 3,有良好的理解能力,学习能力强。 4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。 5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。 福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
售后客服3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公
京东直营站点招聘售后客服2名 岗位职责: 1.负责家电家居品类安装订单全生命周期的监控与管理; 2.负责订单的预约、回访、派工、改派调度; 3.工单、客诉处理及分析改善; 4.对履约节点达成异常工程师提醒跟踪改善; 岗位要求: 有相关工作经历和经验。 薪资待遇: 1.综合月薪:6000+ 有年终奖 2.工作时间:8:30-18:30 月休4天 工作地点:广东省深圳市宝安区大宝路西一巷京东服务客户服务中心
售后电话客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年高中
【公司直招】官方售后扫地机器人售后电话客服,长白班+包住宿+高福利! 岗位亮点 • 稳定长白班:拒绝熬夜倒班,工作生活更规律! • 舒适环境:洁净车间恒温,夏天凉爽不闷热,工作更舒心。 • 薪资透明可观:2520元底薪(符合劳动法)+岗位工资+绩效,试用期3个月,试用期综合薪资6500,转正后薪7~9K,多劳多得! • 福利拉满: ◦ 食宿无忧:300元/月伙食补助+免费住宿 ◦ 暖心福利:节假日礼品、每月团建聚餐、年会抽奖惊喜 ◦ 合规保障:年休、病假、产假均严格按劳动法执行 任职要求 • 拥有1年工作经验 期待你的加入,与我们一起成长!
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里! 龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点: 1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好; 2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃; 3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元; 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间; 团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入! 【我们提供的支持】 新手成长阶段: 本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效; 大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效; 高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效; 发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶! 其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询! 2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利; 3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择! 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标; 2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系; 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程; 4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率; 5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升; 2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前; 3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点
长白班车间贴标签免费培训包吃夜班补贴保险加班补贴五险20人以上月结
【进厂福利】: 【统一新入职员工享受绩效分红打卡满45天8000元】 【可以预支工资在职满15天以上2000~4000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:28元/小时,综合收入8000-9000元/月,工资离职当天结清不拖不压。 长期工:综合工资保底6000元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭休息时间算工时) 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:年龄18–55周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。 温馨提示: ------------------------------------ 1.请主动点击在线申请职位 ,方便时间沟通。 2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们! 3.工作地址在江苏无锡
深圳龙华区招开槽/切割
10-20元/米
开槽1-4天1-2人月结包工
深圳市龙华区招开槽/切割
深圳 龙华区 大浪
8月10日 15:42拨打电话
小厂21元,包吃住
7000-8000元/月
长白班操作工普工免费培训包吃加班补贴五险一金包住20人以上月结
招聘: 普工、操作工、质检员、组装工、包装工、品管员等: 小时工:纯工价21元一个小时 包吃包住, 综合工资6500-7400 入职即与工厂签订劳动合同,辞职只需提前7天 工厂可以接受:长期工,短期工,有长白班岗位,包吃住,无需工作经验 现在是旺季,加班比较多,平均一天上10-11小时 一、正式工待遇 1、正式工 2、每月10号准时发工资 3、正式工底薪2520元,,平时1.5倍,周末加班2倍,节假日3倍 4、每月有岗位津贴800元,绩效奖500元,全勤奖300元等 5、无需工作经验,生手熟手均可,生手进 二、招聘要求 1、男女不限,年龄:18-45岁; 2、有本人二代身份证,在有效期内,有磁性; 3、无刑事犯罪前科; 4、身体健康; 6、无需工作经验; - 三、免费食宿【包吃住】 免费提供住宿6人一间 宿舍配备WiFi,独立卫生间,洗衣机,洗澡间热水器,空调等 - 四、工作内容 1、普工、操作工、质检员、组装工、包装工、 3、大部分都是坐着上班,除了部分操作工岗位,有长白班岗位,也有两班倒岗位
深圳龙华区招指挥/司索工
6000-7000元/月
司索工指挥工1-2人
深圳市龙华区招指挥/司索工
深圳 龙华区 观澜
8月10日 15:41拨打电话
深圳龙岗区清灰清带底清沟泥浆以及厂内其他杂活。做事勤快。
6000-7000元/月
小工包住包吃1-2人月结
清灰清带底清沟泥浆以及厂内其他杂活。 做事勤快。
售后客服包住6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门(如物流、质检、技术)高效协同,提升问题解决时效 4. 维护客户关系,主动跟进回访,提升客户满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制
门店售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责每天抖音美团的好评 2.负责门店客人收鞋、出鞋 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先,经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限,具备基本读写与理解能力 5.责任心强,能适应快节奏工作环境 薪资待遇: 1.底薪4000+提成 2.长中班14:00-1:00
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
招人啦!电商售后客服(1名)任职要求:26岁以下2、1年以上电商客服岗位经历(暂不接受无经验),学历初中以上3、熟悉盲打和运用快捷回复4、能接受轮班,4天一轮班工作时间:早班早8-12,14-18。晚班午12-14:30,18-23。薪资结构:底薪+岗位绩效+提成(3400-4000)。岗位职责:1、了解淘宝的售后流程,负责处理退款管理与售后任务2、了解淘宝消费者回复规则及高压线3、配合快递群和仓库群售后问题的对接及损耗登记4、熟悉进销存erp系统(聚水潭,旺店通,快麦...)优先考虑入选地址:仙桥三号路电话:()
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
招聘岗位:主管和售后服务专员,有无工作经验都可以。 工作内容:维护老客户和管理工作 工作时间:早上8点30点到下午16点30 年龄:24到54岁.男女不限 工资: 3600收入以上不封顶! 福利:周末双休,国家法定节假日照常休息! 招聘对象:宝妈、个体户、喜欢时间自由、欢迎您的加入! 联系方式:微信同号,欢迎咨询! 工作地点:乐山新广场
售后客服免费培训交通补助有提成月结经验不限中专/中技全职网络客服外呼客服在线客服电话客服咨询客服不接受居家办公办公室坐班
无销售性质4000-6000有提成,有奖金,多劳多得,不上限 工作内容 在线处理售后客诉问题,工作简单,容易上手 工作时间 早九晚六 月休5天,节假日正常休息 无需经验要求,小白也能快速上手,公司有系统的培训,工作简单,有话术,欢迎您投递简历!或直接电话联系
国际物流客服
5000-8000元/月
客服6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
工作职责 1、日常处理客户的咨询并解答,解决客户问题; 2、客户数据、偏远、附加的确认 3、空海派出仓后系统及时更新 4、落地,到港后及时通知代理清关 5、跟进交仓 6、丢件索赔处理 提供: 1.购买五险; 2.假期福利:各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、陪产假等)。 3.节日福利:传统节假日享受节日福利 4.旅游福利:公司每年将不定期组织全体员工去全国各地名胜旅游, 5.生日福利:员工生日会 6.包中餐.其他福利:后期相应的绩效奖金 轻松、自由的工作氛围,开放、民主的管理理念,公平的晋升机会及良好的职业发展平台。
售前技术支持1年以下本科国内院校优先系统集成机械/电子工程相关专业
岗位概述 负责变频驱动板的客户导入与技术支持工作,全程参与项目前期技术对接、需求匹配、资源协调与项目落地,确保客户需求得到满足,推动公司产品成功应用。 主要职责 负责变频驱动板产品的售前技术支持,包括技术方案讲解、产品演示、客户需求分析。 主导客户导入阶段的技术对接,精准匹配客户应用需求与产品功能。 协调内部软件、硬件、测试等部门资源,制定项目实施计划并跟踪进度。 解决客户在应用过程中遇到的技术问题,提供专业的技术指导与优化建议。 收集并反馈客户需求与市场信息,协助产品团队进行产品优化与迭代。 任职要求 教育背景 本科及以上学历,电力电子、电气工程、自动化、机电一体化等相关专业。 技能要求 硬技能 理解变频驱动原理、电机控制算法(如FOC、V/F控制)及电力电子拓扑。 熟悉常见MCU/DSP平台(如TI C2000、ST、Infineon等)在电机控制中的应用。 具备基本的电路图阅读能力和硬件问题分析能力。 能使用示波器、功率分析仪等测试设备进行调试与验证。 了解相关的安规、EMC标准及测试要求。 软技能 出色的客户沟通与需求挖掘能力,能清晰传递复杂技术概念。 强大的跨部门协调与项目推动能力,确保项目按时高质量交付。 具备优秀的问题分析与解决能力,能应对现场各种技术挑战。 良好的技术文档编写与方案呈现能力。 责任心强,结果导向,能适应一定程度的出差。 语言能力 良好的中文沟通能力。 具备基本的英文技术资料阅读能力者优先。 我们提供 具有竞争力的薪酬福利(薪资面议)。 广阔的职业发展空间与技术成长平台。 参与行业前沿项目的机会。
客服专员月结经验不限学历不限电话客服
保底4000,保底4000,保底4000!!! 轻松的工作氛围(可听音乐、享下午茶)与优越的办公环境(甲级写字楼) 福利优厚,成长路径清晰! 针对有上进心、渴望高收入的伙伴,提供充分的发展平台与晋升机会! 非销售岗、无需外出,非电话推销,无试岗要求 入职即缴纳五险一金,配备带薪岗前培训 欢迎零经验新人加入 薪资结构: 综合底薪4000 + 绩效提成 + 绩效奖金 = 月收入 新人入职前两个月享受保底薪资保障 目前团队平均月薪8000-13000+,表现优异者月薪可达3万以上 工作职责: 线上解答老用户咨询问题,纯客服性质,无销售任务 办公室固定坐班 工作时间: 9:00~18:00
海外仓客服
5000-8000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作
岗位职责 1. 负责线上客户接待工作,通过在线聊天、邮件等方式,与客户高效沟通,耐心解答仓储、发货、物流时效、订单查询等各类咨询,及时响应客户需求。 2. 处理订单异常问题,包括丢件、漏发、错发、物流延误、退货换货等售后纠纷,跟进问题处理全流程,妥善解决客户难题,提升客户满意度。 3. 熟练使用办公软件和公司仓储系统,准确、完整记录客户反馈、问题详情、处理进度和结果,做好台账登记,保证信息可追溯。 4. 定期整理工作内容,汇总客户常见问题、服务漏洞,做好自我复盘与分析,及时反馈工作情况,协助优化服务流程。 5. 配合海外仓库、海外其他同事等完成对接工作,传递客户需求,协调解决业务衔接问题,保障海外仓业务顺畅运转。 任职要求 1. 学历不限,经验可放宽,有客服相关工作经验、跨境物流或海外仓从业经验者优先录用。 2. 学习能力强,接受新手,公司会提供完整的岗前培训,涵盖公司业务、仓储流程、操作软件、沟通技巧等内容,能快速吸收知识、上手工作。 3. 掌握基础Excel操作,会制作表格、整理数据、筛选信息、账单核算,能熟练使用各类办公软件。 4. 具备优秀的沟通表达能力,善于倾听客户需求,理解能力强,说话条理清晰,态度温和有耐心。 5. 责任心极强,情绪稳定,抗压能力强,能适应快节奏、高效率的服务工作,做事细心严谨,杜绝粗心大意。 6. 工作认真负责,有团队协作意识,服从公司管理,遵守规章制度。 薪资福利 1. 薪资构成:固定薪资+绩效奖金+工龄奖,综合薪资优厚,具体面议,薪资每月1号发放,绝不拖欠。 2. 福利完善:入职即缴纳医、社保,工作氛围轻松,无职场内耗。 3. 岗前培训:零基础也可入职,专人带教【正式上手前为单休】。 工作详情 1. 工作地点:龙岗区坂田万科 万致天地A座3908 2. 工作时间:10.00-12.00;13.30-19.30,双休 3. 招聘人数:1人
客户成功社保生日福利经验不限学历不限
新人前2个月稳定收入8000-12000,3个月以上稳定在15000-50000,表现优异者收入更高,多数一年以上老员工月均收入超5万 (我们配备完善的岗前培训体系+导师一对一实操带教,助力新人7天内实现首单成交) 不定期发放大额现金红包及手机等实物奖励,另设10万-20万元奖金俱乐部激励竞赛 【岗位优势】 1、公司通过抖音、头条等自媒体渠道提供精准客户线索,无需自主拓客,无面销环节 2、工作性质为纯内勤岗位,办公环境宽敞明亮,写字楼全景玻璃设计,工作与生活界限清晰 3、办公地点紧邻地铁口,身处大型发展平台,行业属高成长性领域,职业前景无忧 4、办公氛围轻松舒适,管理制度人性化,团队协作融洽,部门沟通高效 【工作时间】 上午9:00-12:30(午休2小时) 下午14:30-18:30 法定节假日按规定享受带薪休假 【福利待遇】 1、按标准缴纳一/二档社保 2、可免费参与公司全部直播课程与内部培训,同时享有公司资助的外部学习机会 3、享受国家法定节假日、节日礼品、生日庆祝活动、下午茶点供应,定期组织篮球、羽毛球等团建运动 4、入职三个月内有机会晋升主管,一年内有望晋升经理,岗位稳定性强,晋升通道畅通 【工作内容】 1、根据公司分配的精准客户资源进行沟通,解答客户疑问,匹配合适的课程与授课老师 2、对已咨询客户进行微信回访,持续跟进推动成交 3、通过讲师直播专场引导客户进入直播间学习体验 不拨打骚扰电话,不盲目群发信息 无需低姿态维护客户,沟通平等专业 【任职要求】 1、年龄20岁*****,性别不限 2、不限经验与专业背景,新员工中95%为零基础入行(入职即享带薪系统培训) 3、学历不限 4、具备基本学习能力与表达逻辑,有进取心和发展意愿
售后支持售后技术支持1年以下大专
岗位职责: 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度 3.记录、分析常见技术问题,协助完善产品说明书及FAQ知识库 4. 配合销售与产品团队反馈客户需求与改进建议,提升产品体验 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理,有快速学习能力 3. 有电路基础,较强的动手能力 4.有售后技术支持、IT支持或客户服务相关经验者优先 5.责任心强,具备团队协作精神和抗压能力
售后工程师
9000-15000元/月
售后技术支持1-3年大专售后8D报告
工作职责: 1)主要负责通信、UPS、动力、储能等项目的客户投诉处理及售后服务相关工作; 2)主要承担客户投诉事项的应对,并完成客诉8D报告的撰写与回复; 3)主导客户投诉问题的分析与解决,协助并指导客户有效处理各类投诉事项; 4)牵头组织客户投诉问题的专项会议,跟进改善措施实施过程,验证其有效性并推动闭环落地; 5)根据需要前往客户现场处理和解决实际问题,同步收集客户反馈信息并形成改进报告持续跟踪; 6)汇总并记录各项客诉信息及相关数据,建立投诉履历档案,并通过对履历数据的分析输出分析报告; 7)负责客户退换货事务的整体协调,统筹安排售后助理及售后技术人员的相关执行工作; 8)负责售后助理工程师、售后技术员的日常任务分配与计划管理,以及周报、月报等常规数据整理。 岗位要求: 1)掌握8D报告的专业知识,具备熟练编写8D报告的能力; 2)了解锂电池从电芯到PACK的生产工艺流程,能独立依据工艺完成PACK组装作业; 3)熟悉锂电池基本工作原理,对电池性能参数有深入理解; 4)在锂电池的维护、安装、调试及维修方面具有丰富实践经验。 职位福利:五险一金、包住、全勤奖、定期体检、节日福利、年底双薪、绩效奖金、通讯补助
设备售后工程师
8000-13000元/月
售后技术支持1-3年学历不限机械设备自动化设备电气设备
1、能够根据机械图纸独立完成设备模组模块的安装,以及模组装配后的校准与调整工作。 2、具备识读电气原理图的能力,能按照图纸规范进行布线接线,掌握设备走线工艺及接线标准要求。 3、可独立完成贴片机等非标自动化设备的整机调试,并输出完整的交付资料,包括调试报告、操作说明、维护文档等技术文件。 4、具备独立分析和处理设备运行中各类异常问题的能力,能快速判断故障类型(机械/电气/程序),并提出有效解决方案。 5、能独立参与研发阶段设备的测试与验证工作,协助开发过程并针对功能优化提出改进建议。 6、熟练使用万用表、示波器、信号发生器等常用检测工具进行电路测量与信号分析。 7、熟练操作至少一种主流品牌运动控制卡(如固高、雷赛等),熟悉常见伺服驱动系统(如高创、松下、禾川等)的参数设置与调试流程。 8、能适应出差任务、加班安排及突发性故障应急处理需求。 9、遵守公司管理制度,服从工作安排,无迟到早退现象,具备良好的职业素养。
售前工程师
1-2万元/月
售前技术支持1-3年本科
岗位职责: 1、为金融类客户制定产品推广策略,提供咨询支持,组织现场沟通并完成方案宣讲与演示 2、开展金融类项目业务需求的调研工作,整理需求内容并输出解决方案 3、参与具体项目的投标流程,包括招标引导、投标文件编制、讲标材料制作、成本测算、现场讲标及答疑 4、推进产品化建设,提前介入研发阶段的新产品进行方案设计与初步推广,反馈市场前端需求至研发团队 5、跟踪行业相关政策法规变化,深入研究并解读监管动态,及时开展内部宣导 6、开展市场趋势研究、竞品分析及新产品可行性预研等相关工作 任职要求: 1、本科及以上学历,金融科技、金融学、计算机软件等相关专业背景 2、具备3年以上工作经验,其中至少1年在银行、证券、基金、融资租赁、商业保理等债权类金融领域从业经历 3、具有良好的演讲表达与文案撰写能力,能适应高强度工作节奏 4、熟练使用Word、Excel、Visio、思维导图等常用办公软件 5、掌握SMART、SWOT等常见分析方法与工具 6、有产品经理或解决方案经理工作背景者优先考虑 7、持有PMP、FRM、CFA、NPDP等相关资质证书者优先
售后技术支持3-5年本科
1.客户技术支持:通过邮件、电话或视频会议解答海外客户关于我司树脂固化剂产品的技术问题,包括产品性能、使用方法、应用指导、配方开发等。 2.现场技术指导:针对客户配发开发过程中出现的问题,进行现场沟通核查(如取样分析、工艺参数核查),了解客户需求,诊断原因,并提供具体解决方案。 3.客户需求收集与反馈:通过与客户沟通,收集对现有产品的改进意见(如提高稳定性、降低成本)、新应用需求(如拓展行业用途),并将这些信息整理反馈给公司研发、生产部门,推动产品迭代优化。 4.项目合作支持:参与客户的新项目(如新产品开发),提供化学技术支持(如协助设计实验方案、筛选合适产品、验证工艺可行性),推动项目落地。 5.客户关系维护:定期拜访海外客户,了解产品使用情况及客户满意度,解决潜在问题,建立长期合作关系;处理客户投诉(如产品质量、服务响应速度),及时跟进并反馈处理结果,恢复客户信任。 6.技术文档与报告:撰写服务报告(如现场服务记录、故障诊断报告、培训总结),整理客户案例(如成功应用案例、问题解决案例),为公司内部知识库提供素材,支持后续服务优化。 7.新产品推广支持:制作新品介绍PPT,向海外客户介绍公司新推出的化学产品(如新型催化剂、环保化学品),讲解其技术优势(如更高效率、更低能耗)、应用价值(如降低客户成本、提升产品竞争力),促进新产品的市场渗透。 8.技术培训与知识传递:为海外客户的技术人员、操作人员提供系统培训,内容包括产品知识(成分、特性、应用场景)、安全操作(防护措施、应急处理)、维护保养(设备清洁、产品存储)及法规合规(当地环保、安全标准),提升客户自主使用能力。 9.合规与安全保障:确保客户使用化学产品符合当地法规要求(如REACH、OSHA、环保法规),提供相关合规文档(如MSDS、认证报告),指导客户完成备案、申报等流程,规避法律风险。 任职资格: 1.教育背景:化学、化工、材料科学或相关专业本科及以上学历,硕士及以上优先。 2.语言能力:英语听说读写流利(如英语六级、托福≥90分、雅思≥6.5分),具备跨文化沟通能力;部分岗位要求第二外语(如西班牙语、阿拉伯语等)。 3.专业技能:扎实掌握有机化学、无机化学、分析化学、化工工艺等专业知识;熟悉化学产品(如试剂、催化剂、高分子材料等)的生产流程、性能指标及应用场景;具备实验室分析、产品检测或工艺优化能力。 4.工作经验:3年以上化学/涂料行业技术服务、客户支持或研发经验;有海外项目经历(如驻派、国际客户服务)或跨国企业工作经验者优先。 5.服务能力:具备客户需求挖掘、技术问题诊断与解决能力(如产品质量问题排查、工艺改进建议);能独立完成项目开发和技术培训(如客户操作指导、产品应用讲座)。 6.综合素质 ;抗压能力强,能应对紧急技术问题;良好的团队协作意识(需配合总部研发、销售团队及海外合作伙伴);具备逻辑思维与文档撰写能力(如技术报告、解决方案文档)。
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