
售后客服
岗位职责:
1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理;
2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性;
3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致;
4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率;
5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行;
6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。
岗位要求:
1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程;
2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件;
3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力;
4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年本科不接受居家办公办公室坐班远程办公不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责
1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持,及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。
2. 受理客户投诉及异常情况反馈(如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等),联动技术部门推进问题闭环处理。
3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作,包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。
4. 客户问题全程记录与跟进,汇总高频问题形成知识文档,持续优化服务流程与支持效率。
5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作,提升客户满意度与产品认知度。
二、任职要求
1. 硬性条件
学历:本科及以上学历,专业不限,电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。
经验:欢迎应届毕业生投递,具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。
技能:
- 熟练掌握办公软件(Excel/Word/PPT),具备快速掌握企业内部系统的学习能力。
- 熟悉GPS基本原理(如卫星定位、基站辅助定位),能进行常见故障判断(如信号弱、断电异常)。
- 具备基础网络常识(如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等)。
2. 软性能力
沟通能力:善于倾听客户诉求,能够以简洁明了的方式传达技术内容。
问题解决能力:具备较强的问题分析能力,可准确识别问题源头并推动技术协作解决。
抗压能力:适应高强度工作节奏,能妥善应对紧急客诉场景(如车辆失联、设备运行异常等)。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。
2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。
4、积极安抚客户情绪,有效提升客户满意度与服务体验。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先考虑。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。
3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。
4、情绪管理能力良好,沟通能力强,能承受工作压力,可接受调休与排班安排。
5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。
拼多多电商携手卖货(接受居家小白)
1-1.1万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中3C包住办公室坐班
一、工作内容:
1. 负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。
2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。
3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。
4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。
5. 针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。
二、岗位要求:
1. 具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。
2. 有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。
3. 工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。
4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。
5. 有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。
薪资待遇:
试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金)
上班时间:
早班:9点-18点30
中班:13点-22点
接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音)
接待量约500人,主要服务平板套类目客户
考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责:
1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进;
2、及时对接客户处理售后单,提供合理有效的解决方案,全程跟踪问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责;
3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度,与仓储部门保持高效沟通与协作;
4、妥善应对售后争议及突发情况,当客户对产品或服务存在异议时,迅速响应并提出可行性方案,持续提升客户满意度;
5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程;
6、每日整理退换货数据,汇总分析售后问题并形成记录;
7、登记在线接待过程中出现的异常情况,定期统计并反馈至相关部门。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作;
2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则,能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜;
3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力,能准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强;
4、对待售后工作有耐心,认同售后服务价值,热爱本职岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.是电话卡的售后,主接听热线的来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户购买套餐后遇到异常等无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。
2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等
3.线上平台回复用户咨询信息。
岗位要求:
1.男女不限,工作经验不限,年龄:22-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。
2.诚实守信,对工作细心负责,具有良好的团队精神,服从调班工作安排;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利(做客服口音太浓重的不行
4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈
不加班不加班不加班
薪酬福利:
1.无责底薪4500
试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日正常调休
2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00
每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。
3.不定时团建聚餐,入职满一年 工龄奖、带薪年假5天;
4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用
工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703
海外售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.快速响应并处理客户订单的售后需求,包括退换货、返修等事项:针对设备类产品进行使用问题排查、故障诊断及解决方案制定;
2.协调第三方(供应商售后)完成线上或上门安装、维修、设备更换,并全程跟踪服务进度;
3.处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息,执行退换货流程,提供专业售后服务,解答客户产品使用疑问,有效应对客户反馈;
4.配合运营团队完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作,深入掌握产品知识,确保为客户提供准确、及时的技术支持;
5.对外维护公司售后服务形象,对内联动相关部门高效推进售后事务;
6.汇总整理客户反映的产品质量问题,提交至研发和产品团队,推动制定改进措施;
7.统计分析产品或设备的不良数据,形成总结报告;
8.收集客户意见与建议,定期归集并传递至相关职能部门,为产品优化和运营调整提供数据支撑,助力实现产品迭代闭环;
9.持续优化售后标准操作流程、沟通话术及服务规范;
10.执行上级安排的其他工作内容。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.英语熟练(通过四六级),能使用英文邮件与海外客户顺畅交流;
3.至少1年及以上海外售后支持相关工作经验;
4.具备出色的故障处理与应急反应能力,能在紧急情况下快速判断并提出可行方案;
5.服务意识强,具备良好的沟通协调能力;
6.能够独立思考,主动识别并解决工作中遇到的问题;
7.可适应夜班工作(本岗位实行两班制或三班轮班)。
售后客服
岗位职责:
1.负责平台店铺在线接待客户,及时有效妥善地处理客户的询单问题,促成订单提交;
2.通过实时了解商品信息,精准判断客户需求,快速成交客户;
3.熟悉售后处理全流程,保证客户服务满意度
4.降低纠纷、客诉率,提高售后问题解决率
工作时长:早上8:00至晚上18:00
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-10000元/月
售后客服学历不限客服电商运营美工人事
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
深圳龙华区店铺有4副杜邦纸灯箱需要换杜邦纸灯膜。附近现在能过来的师傅联系我
软膜1-2人
深圳市龙华区店铺有4副杜邦纸灯箱需要换桂邦纸灯膜。附近现在能过来的师傅联系我
深圳车辆驾驶员保底9K起,上班自由安排
400-500元/天
网约车司机保险包住1-2人周结C1照驾龄3-5年
【工作内容】岗位职责:负责接送各种平台乘客,公司提供合规营运车辆,车辆24小时归司机自己保管,免费开通各个平台
车主账号,平台自动派单,根据系统规划路线导航接送客户
【工作时间】自行安排无限制可全职也可自带车兼职!
【福利待遇】每日薪酬400-500,保底9000+提成,可以周结,也可以月结
【职位要求】1.年龄21-58岁,男女不限,身体健康。
2.驾龄3年以上,近3个记分周期内未扣满十二分
3.无犯罪、酒驾、吸D记录
【车源配套】1、车辆营运资质齐全
2、所有车辆免费上保险,包保养
3、车辆本身质量问题公司承担
4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务
欢迎各位师傅投递简历加入我们!!!!
深圳网约车日结、周结薪资,提供住宿,月均收入10000元
8000-10000元/月
网约车司机保险1-2人周结C1照驾龄3-5年
我们不看重你的学历,你的背景,只想让你好好挣钱,你只需要安心跑车,剩下的交给公司就行,只要你肯花时间全市可就近分配,时间自由安排,不用面对领导,社恐福音。
月入8000+提成,月均收入10000元,日结、周结薪资
公司配小车,保险保养都是公司负责,你只需要负责开车。
职位要求:
1、年龄21-58周岁,男女不限。
2、持有C1及以上驾照,3年及以上驾龄。
3、无毒驾、酒驾记录,无重大交通事故,无违法犯罪记录,三个周期没有。
公司服务:
(1)免费汽车维修保养。
(2)办理车主账号注册。
(3)专业岗前培训,服务培训。
(4)突发状态道路援助。
(5)完善的司机发展机制,奖励激励政策等。
(6)不强制,无套路,公司条约都根据合同保障司机权益执行。
(7)车管一对一培训。
(8)无任何服务费,无任何管理费。
(9)免费停车场。
上班时间:上班自由,司机可自由选择上班时间及地点,车辆可自己使用。
岗位职责:
1、公司提供派单平台,无需主动找客户,无需抢单,系统就近派单,每日单量稳定。
2、公司提供车辆,车辆正常维修,保养,保险均由公司承担。
3、无需主动找客户,只要打开手机软件,轻松接单。
4、平台24小时派单,司机自由安排出车时间和地点。
5、市面热门车型均有,师傅可任意挑选。
6、无区域限制,无时间限制,整个深圳市区内均可接单,全天24小时可接单干活。
面试地址:深圳龙华观澜牛湖站旁
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.售后服务与保费催缴工作
2.公司派发客户资料,跟踪服务,前期有培训,
有无经验都可以
3.乐观,开朗,微笑服务
4.年龄 25-45 之间,优秀者可放宽年龄招募。
不限,最低学历中专以上即可
5.工作时间8点半-下午4点,周末双休
6.能面试可以直接交换电话联系我,有问题面试详谈,不能面试的勿扰
售后客服
1-1.1万元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限大专双休朝九晚五五险一金含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客户售后服务专员(老客户维护|无需陌拜)
岗位亮点:
客户来源:公司提供老客户资源,无需自行开发
工作内容:以电话邀约为主,流程标准清晰
收入结构:底薪 + 绩效 + 奖励(多劳多得)
培训支持:话术培训 + 实战带教,上手快
晋升空间:服务专员 → 组长 → 主管
岗位职责:
通过电话与老客户沟通,进行关系维护
邀约客户到公司参加面谈/活动
配合销售或主管完成后续服务流程
记录客户沟通情况,做好基础客户管理
岗位要求:
普通话流利,沟通能力强
有电话客服/销售经验优先
性格外向或愿意学习沟通技巧
能接受一定电话沟通工作量
售后服务
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1,负责客户保单的整理与归档,确保信息准确完整;
2,及时跟进客户缴费,续保及理赔事项,提供专业提醒服务;
3,协助客户办理保险理赔资料收集与提交,推动流程顺利进行;
4,定期开展客户关怀活动,包括节日问候,生日祝福等维护工作;
5,根据客户需求提供售后服务支持,提升客户满意度与信任度。
任职要求:
1,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户咨询;
2,工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神;3,能熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力;4,有意愿长期发展,学习能力强,可接受岗前培训。
前台导购
天津新康美德招聘
售后大销:5名
售后服务:5名
售后服务:5名
售前:导购 2 名
前台:5名
曲经理
电话:
京东客服 五险一金 零基础可投
4000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责京东平台在线客服工作,及时响应顾客咨询,解决客户疑问,提高服务满意度,推动订单成交,优化店铺转化效果;
2、掌握公司各产品的基本资料,熟悉平台运营规则、促销政策及售后保障相关内容;
3、负责异常订单的跟踪处理,协调物流相关问题,确保问题及时闭环;
4、具备良好的服务意识与职业素养,乐于沟通,善于倾听,有耐心处理客户售后咨询;
5、配合完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、年龄18-26岁,学历不限,有电商客服经验者优先考虑;
2、熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟;
3、学习能力较强,能快速掌握产品信息,准确解答客户问题,主动推荐店铺活动与商品,提升客户购物体验;
4、针对服务过程中发现的问题,能够及时上报,并积极提供优化建议。
售后客服专员(月休6天)
7000-9000元/月
售后客服1-3年大专倒班制
1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统,具备独立处理售后事务的能力;
2. 售后全流程闭环管理:负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作,涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常(如丢件、破损、延误)协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等,确保客户问题高效解决,全过程可记录、可追溯;
3. 售后工单与系统操作:准确录入并持续跟进售后工单信息,实时更新处理进展;熟练使用电商平台工具(千牛、京麦、飞鸽)及ERP系统,完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作,保障数据准确性,实现全流程可追踪;
二、任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,相关专业优先;具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑;
2. 技能要求:打字速度快,能实现盲打操作,有ERP系统使用经验者优先;
3. 专业认知:熟悉各大电商平台售后政策(含退换货规则、纠纷处理流程)及物流协作机制,理解电商售后核心难点与服务关键点;
4. 核心素质:性格沉稳,吃苦耐劳,稳定性强,具备强烈的服务意识和共情能力,善于换位思考;情绪调控与抗压能力优异,能在高压或负面情绪下保持专业冷静;工作认真细致、责任心强,逻辑思维清晰,具备良好的问题分析与解决能力;
5. 其他要求:具备良好的团队合作意识,乐于主动学习产品知识与平台规则;有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。
UPS FedEx快递运营/客服
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专物流客服快递客服国际快递运营UPS快递客服FEDEX快递客服快递单证员国际快递理货员
岗位职责:
1、负责国际快递货物进出港相关事务,主要对接UPS、FEDEX等运输服务商,并定期维护快递费率信息;
2、处理快递客户的询价、报价、发货、签收及回款等全流程服务;
3、审核并整理客户出货资料(装箱单+发票+报关文件),依据货物重量与体积进行运费比对,打印LB面单并与仓库协调完成贴单作业;
4、安排官方取件人员上门收货,全程跟进货物运输动态,处理提货、签收环节中的各类异常情况,协调解决港前港后突发问题;
5、核对快递服务商的应付账单,办理付款申请及发票追踪事宜;
6、完成领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备国际快递客服或运营经验者优先,能熟练使用英语沟通者优先考虑;
2、工作认真负责,细心踏实;熟练操作办公软件(文档与表格),打字速度较快;
3、具备良好的沟通与协调能力;
4、稳定性强,能长期在职。
工作时间:大小周,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,工作当日清零
工作地址:深圳市宝安区航城街道航空路36号华盛泰科技大厦A栋3A08
【附近交通:固戍地铁C出口 / 西乡安居家园公交站 / 奋达科技公交站】
职位福利:五险一金、各类补贴、节日福利、优秀员工奖励、带薪年假等
业务跟单员/朝九晚六
7000-12000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责公司现有客户的跟进与日常维护工作;
2. 开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
3. 维护客户关系,推动客户间长期战略协作计划。
任职要求:
1. 学历不限,性别不限,年龄20-36岁,有销售经验者优先考虑(可接受无经验人员);
2. 思维灵敏,语言表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧。
上班时间: 朝九晚六,法定节假日按国家规定执行
国际物流客服专员/货运代理
7000-8000元/月
客服专员包吃经验不限大专不含销售的客服工作货代客服文件支持国际物流货代
一、福利待遇:
1、弹性工作时间9:20-18:00,错峰上下班,避开交通拥堵,无需忍受地铁拥挤,午休时长一个半小时,实行大小周制度,大周双休,小周工作半天,同步享受国家法定节假日休假安排,我们倡导员工平衡工作与生活,拥抱工作之外的精彩时光
2、公司每日统一订制午餐,四菜一汤标准,菜品丰富、口味佳且健康卫生,分量实在,吃出幸福感,是不想做饭人群的理想选择
3、入职即缴纳五险一金,为非深户员工提供一档医保保障,为在深圳奋斗的你构筑坚实后盾
二、岗位职责:
1. 负责订单相关补料类文件的处理与跟进;
2. 协调并解决客户提出的问题,确保响应及时、处理有效;
3. 核对及处理应收款项,维护账单数据的准确无误;
4. 执行订单放单流程的相关事务;
5. 配合完成上级交办的其他工作任务。
三、任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的英文读写基础;
2. 有一年以上货运代理文件或操作岗位经验,理解客户需求,熟悉企业运营模式及服务流程,具备良好沟通能力与服务意识;
3. 具备团队协作精神,能迅速融入集体工作氛围;
4. 执行力强,工作认真负责;
5. 熟练使用常用办公软件,能够高效应对日常事务处理。
跨境电商客服专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年本科
【岗位职责】
1、服务保障:面向各平台客户开展售前与售后支持工作(涵盖Amazon、官网邮件、QA、评价、社交媒体等渠道),高效处理客户咨询、投诉及争议事项,及时响应并妥善解决客户问题,确保服务质量稳定,维护品牌良好形象。
2、优化支持:系统整理客户反馈问题,进行归类、上报与分析,协同技术团队定位问题根源,推动解决方案落地,实现问题全流程闭环管理。
3、创新支持:基于客户侧真实使用反馈,为产品升级迭代及新项目研发提供有效信息输入,助力相关部门精准把握用户需求,共同促进产品优化与创新。
4、客服团队支持:配合主管完成日常管理事务,在现有服务体系下识别流程短板,提出改进建议;指导外包及初级客服人员,解答业务疑问,承担相关协作支持工作。(高级客户支持必备)
【任职要求】
1、语言能力:英语水平达六级以上,专业四级或八级优先,能熟练运用英语作为工作语言(口语优秀者优先加分),掌握其他语种者可额外加分。
2、行业经验:具备3年以上全英文客户支持或客户服务从业经历,有智能硬件、宠物用品、家用电器、数码产品等相关领域经验者优先。(高级客户支持必备)
3、产品热情:熟悉硬件产品的结构、功能与基本原理,对产品有较强学习意愿和理解能力,能准确向客户传递产品核心价值,并独立解答产品相关问题。
4、客户热情:熟悉售后服务流程,具备同理心,拥有良好的沟通技巧与问题解决能力,对客户服务工作保持高度积极性与责任感。
5、迭代能力:学习与适应能力强,能够在快节奏环境中持续成长,具备较强的抗压性与自我驱动力。
6、数据敏感:具备扎实的数据分析意识与处理能力,掌握常见数据分析工具与方法,能从数据中提炼有效洞察。
电商客服
5000-7000元/月
网络客服月结1-3年高中抖音售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制小红书得物电商客服
岗位职责:(主要做小风扇)抖音,天猫,得物,小红书,视频号
1. 负责电商平台客户在售前、售中、售后各环节的对接与服务,保障用户体验与满意度
2. 与顾客保持良好互动,准确识别需求并及时给予有效回应与处理方案
3. 配合优化售后支持流程,提升整体服务响应速度与执行效率
任职要求:
1. 打字速度不低于每分钟50字(不接受无经验者)
2. 具备团队协作意识,能在集体中积极发挥作用,共同推进工作目标达成
3. 对工作质量有追求,适应快节奏环境并持续保持高效输出
上班时间:(单休)
8:00-16:30早
12:00-21:00中
14:00-23:00晚
购买五险,每周下午茶,入职满一年享5天带薪年假
薪资:
试用期:4000底薪+400房补+400饭补:共计4800
试用期:4600底薪+400房补+400饭补+(绩效0-1000):共计5400+
轻松简单客服职位
9000-18000元/月
客服专员1-3年中专/中技全白班
薪资待遇: 底薪最高8000+提成15-45%+奖金(底薪、提成、奖金每月20号全额发放)
试用期人均收入1万8
岗位职责: 无需担心工作内容,全程专人带教(接受零经验及应届毕业生)
无试岗期,面试通过后安排两天带薪培训,培训结束后直接入组,全程有人指导扶持,不被边缘化,无KPI与业绩考核压力
公司氛围简单高效,专注本职即可
晋升渠道:健全的晋升体系:销售经理-团队经理-战区总监-门店经理-分公司总经理
每3个月组织一次内部竞聘晋升
公司优势:深圳首家具备资质认证的企业,安全合规,平台稳定
行业资源位列全国前三,客户精准,成单率高
总部位于深圳,近两年计划拓展北京分公司,持续扩张中,发展空间广阔
节假日发放红包与礼品,业绩突出者享多项奖励政策
电话客服(十三薪+带薪年假)
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中企业内客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
每月10号发工资,岗前带薪培训、老员工一对一指导上岗 !!!
工作内容:
1、对逾期客户进行电话提醒,协助制定并落实还款计划。
2、针对逾期客户、拟诉讼客户及法院判决执行客户开展电话沟通,协商还款事宜,帮助维护客户信用记录。
上班时间:9:30-12:00 13:00-18:30
岗位要求:
1、高中及以上学历,有相关工作经验或客服背景者可适当放宽学历条件;
2、表达清晰,具备良好的沟通技巧和逻辑分析能力;
3、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真,积极主动。
【薪资福利】:
1、 薪资: 无责任底薪+新人补贴800元+提成+加班费+绩效奖励+大额红包+年度双薪+带薪培训等。正式员工综合收入普遍在8000-10000元,业绩突出者可达10000-15000元,表现优异者收入可超20000元;
2、 福利:五险一金、十三薪奖金、节日均享精美礼品(女神节、儿童节、端午节、中秋节…)
3、 假期:带薪年假、婚假、产假(陪产假)、病假等;
4、员工活动:不定期组织聚餐、生日会、团队建设活动;
5、入职即享带薪培训,配备导师全程辅导,提供在职学习机会,助力快速上手并持续提升职业能力!
职业发展:
1、专业路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员;
2、管理路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员--风控主管--项目经理--分公司经理--区域总监--董事会(公司发展稳定,团队持续扩张,管理晋升空间广阔);
依据业绩与综合能力,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层全部通过内部晋升产生。
硬件工程师
1.8-2.5万元/月
硬件工程师5-10年本科nxppcie5.0usb3.2jetson瑞芯微
岗位职责:
1) 负责高速电路等产品硬件的需求分析和系统架构设计;
2) 负责原理图设计、PCB Layout检查、器件选型、功能调试等工作;
3) 负责产品规格书、测试说明、体系文件、功能安全等文档的编制;
4)属性pcie5、usb3.2等高速信号的相关联芯片,熟悉相关的FPGA方案;
5) 负责产品的硬件内部测试及问题改进、第三方测试认证等相关工作;
6) 负责公司项目的硬件工作分解和规划,协助项目经理完成项目计划;
7) 负责指导PCB Layout、调试、测试工程师的工作。
岗位要求:
1) 机电,通信、电子工程相关专业,本科及以上学历;
2) 五年以开发经验或者5年以上严苛工业级产品设计经验;
3) 模拟电子与数字电子基础扎实,熟练使用开发工具;
4) 具备较强的信号完整性设计、可靠性设计、电子产品EMC、EMI整改经验;
5) 熟悉IATF16949,ISO26262等行业标准,了解其开发流程和设计要求;
6) 具有良好英语阅读能力;
7) 具有良好设计风格,较好的文档编写能力,较好的沟通表达能力;
机械维修包住
深圳市赛诺威视科技有限公司(做监控摄像头)招聘以下人员:
要求:20-40岁,手脚麻利,细心认真,服从安排
1.正式打包工:底薪2520+500岗位绩效+100全勤,21元/h平时加班费、28元/h周末加班费,工龄满一年加50元,300元封顶,包住不包吃
2.临时工:周结18元/时,月结19元/时,长期稳定的(2个月以上)
3.维修工(有同岗位经验):底薪2520+500-800岗位绩效+100全勤,21元/h平时加班费、28元/h周末加班费,工龄满一年加50元,300元封顶,包住不包吃
上班时间:8:00-12:00,13:30-17:30(加班 18:00-21:00)
福利: 年终奖
地址:龙岗区坂田红门科技园2期D栋三楼(上雪科技园对面)
()何小姐
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