
客诉处理专员(贝壳直聘)
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服售后客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、及时响应客户投诉,快速安抚客户情绪,高效推进问题解决,防止事态扩大;
2、认真听取客户诉求,对接经纪人与门店负责人,核实服务过程,还原事件真相;
3、依据事实情况及公司服务规范,公正处理各类客户投诉事项;
4、跟进投诉处理全流程,向客户传达处理结果,并落实后续回访工作;
5、定期向上级汇报投诉处理进展,及时上报重大或敏感问题。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、具备1年以上客户投诉处理经验,或2年以上链家工作经历,或有交易平台客诉相关背景,拥有房地产行业经验者优先
3、愿意长期在客诉处理领域发展,具备职业稳定性;
4、具有较强的服务意识,能够共情客户,善于从对方角度思考问题;
5、熟练使用各类办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度不低于每分钟60字
售后客服专员
7000-10000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专周末双休售后全白班
工作内容:负责老客户售后服务事宜,例如客户资料更新、退保手续办理、理赔业务处理等。
薪资:月薪7k-10k,储备主任(优才计划),年综合收入25万。
工作时间:早8-晚4,周末双休,法定节假日休息。
职位福利:周末双休、出国旅游、带薪年假、午休2小时、多元晋升通道。
职位亮点:周末双休,法定节假日正常休假,定期组织团队建设活动。
日结兼职
210-330元/天
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
综合管理售后经理(保底6k-双休,法休)
6000-7000元/月
售后客服3-5人经验不限高中
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品质量提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基本手机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、金融行业售后经验者优先
工作时间:8:45~16:30,坐班,六日双休,法定节假日休息
急聘客服助理+无责底薪5000+时间自由
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职客服电话客服
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣60岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,
待遇:(大专以上学历):5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
工作时间:8:45~10:30,下午时间自由;
六日双休,法定节假日休息
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下大专电话客服
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速做出准确分析与判断,并提供切实可行的解决方案和专业建议。
2. 梳理并优化售后服务流程与标准体系,通过电话、在线等多渠道高效响应客户需求,提升整体服务体验。
3. 维护企业声誉,妥善应对客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速定位问题并作出合理判断。
2. 熟悉售后运作流程及相关行业规范,有能力主导团队完成流程制定与落地执行。
3. 具有良好的团队合作精神、抗压能力,以及高度的服务意识和执行力。
提供五险、早午餐、住宿
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
急聘 有耐心责任心强 工资4000~6000
五险一金 月休四天
上班时间
早班9:00---18:00 晚班14:30——24:00淘宝/天猫/京东/拼多多等平台售前售后客服接待对公司产品充分熟悉,通过千牛、京麦等工具热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快购物!
联系电话
晚班居家办公
直招~武清双休 福利好
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专大专及以上学历25-45岁之间
1.负责会员保单合同整理、
2.会员活动告知,安排接待登记
3.售后部门,要对老客户负责保单讲解,体检旅游,协助理赔等售后服务。
客服专员
3000-4000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
公司名称:蓟县圆通速递
招聘职位:客服
招聘人数:1
学历要求:高中
单位地址:蓟州区渔阳南路浩川机械小镇
联系人:
大厂设备操作员五险一金管吃住8000-10000
8000-10000元/月
车间免费培训包吃有提成保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
正式工 缴纳五险一金,薪资稳定 福利齐全,提供吃住 水电全免,工作简单 有人带!
岗位职责:车间生产设备日常操作 配料等工作,会安排老员工带。
薪资待遇:月薪8000-10000,五险一金,带薪年假 提供吃住!
工作时间:七点半对点班次,周日固定休息 节假日车间提前排班。
任职要求:18-50周岁 身体健康 无犯罪记录
厂区扩招 随时安排面试,福利待遇好 可预支工资!
天津红桥区招小工干自来水维护工作轻松要求身体健康没有重大疾病,年龄六十左右
小工长期1-2人
天津招小工干自来水维护工作轻松要求身体健康没有重大疾病,年龄六十左右
天津红桥区招小工干自来水维护工作轻松要求身体健康没有重大疾病,年龄六十左右
小工长期1-2人
天津招小工干自来水维护工作轻松要求身体健康没有重大疾病,年龄六十左右
红桥区招聘砧板两名,头粘7500,二粘6000,每月15号到日子就发钱。丁字沽一号路凯莱赛
6000-7500元/月
砧板1-2人月结
招聘砧板两名,头粘7500,二粘6000,每月15号到日子就发钱。红桥区丁字沽一号路凯莱赛底商,联系刘师傅
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的解决方案
2. 处理投诉、理赔等售后流程,确保客户满意度
3.做好老客户维护工作
任职要求:
1.25 岁及以上,高中学历以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 提供系统化岗前培训
杭州优才管培生 双休 6-12k 晋升空间大
6000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!!
岗位职责:
我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。
主要工作内容:
1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。
2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要
3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进
4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。
(一)具体薪资待遇:
普通职工薪资范围6000-22000/月
(基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等
提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等
(二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会):
公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管:
(平均参考值)--
计划成长初期15万年薪及以上
初阶主管40万年薪
中阶主管100万年薪
高阶主管200万年薪
(三)培训体系(完全免费):
完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。
(四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。
(五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!!
(六)任职要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。
2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。
3.接受小白和跨行业人士。
4.勤奋自律,投入与回报成正比
5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。
欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
淘宝客服售后
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
居家勿扰,居家勿扰,居家勿扰
要求:
1、熟练各种基础办公软件(打字速度快者优先)。
2、22岁以上,中专以上学历
3、可接受轮班制度(早班晚班轮班制度)
4、有电商行业工作经验者优先
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职客服专员含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调物流、仓储、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5. 严格执行公司服务标准与话术规范,保障服务一致性与专业性
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能适应排班制工作,包括节假日轮值
售后客服/周末双休
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职售后周末双休稳定无压力不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
整装客户服务岗
5000-7000元/月
电话客服1-3年大专投诉客服
【岗位要求】:
1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环处理,主导推进常规投诉难以解决的疑难案件;
2、针对整装客户各类咨询(含工艺、售后、赔付等)提供专业、准确、完整的解答,打造公司服务典范;
3、严格执行平台投诉管理规范,统筹投诉案件全流程跟进与反馈,制定个性化解决方案,提升客户满意水平;
4、高效对接城市端及合作方,协调一线资源推动投诉落地执行,化解跨区域投诉协同问题;
5、及时识别重大投诉、批量投诉及潜在风险,第一时间上报区域及总部,并同步提出风险防控建议。
【任职资格】:
1、具备专科及以上学历;
2、1年及以上投诉处理相关工作经验;
3、有装修行业从业经历者优先考虑;
4、有志于长期从事客户服务与投诉处理相关工作;
5、熟练使用各类Office办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度每分钟60字以上;
6、具备良好服务意识,富有同理心,善于换位思考问题。
【岗位班次】:9:00-18:00、10:00-19:00,上五休二,排班制
客诉实习生
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专售后客服投诉客服售前客服倒班制
1、统招专科及以上学历,可实习3个月以上,每周出勤不低于4天;
26届大专学历且能长期实习者优先,提供转正机会,岗位为正式编制非第三方派遣。
1、负责接听客户来电,处理咨询与投诉事项,针对客户疑问给予准确详尽的答复,
对于投诉案件需依照客诉管理流程进行跟进、反馈与处理;
有志于在客户服务领域长期发展;
2、普通话标准,具备良好的服务意识与同理心;
思维清晰,学习能力较强;
10-19日开始排班,每周安排两天休息,工作及面试均在此时间段内进行。
2、确保所有来电信息完整、准确录入系统;
3、熟练使用各类Office办公软件(如Word、PPT),打字速度每分钟60字以上;
4、每周可保证4天出勤,实习周期不少于3个月。
水游城~后台客服7500+(面 就过)不试岗
6000-12000元/月
客服专员月结经验不限高中售后客服全白班五险一金带薪培训接受小白
直招!!收入稳定!!双休!!法定休假!!!
[你最关心的]:入职即缴本地五险一金,提供带薪岗前培训,享受法定节假日,日常有下午茶,节日发放专属礼品
[薪资待遇]:
新手满月后月薪5000元-8000元
熟手满月后月薪8000元-12000元
行业精英月薪可达12000元-15000元
[工作职责]:
主要负责处理客户在后台提交的相关申请事项,操作流程清晰,任务轻松易上手,契合多数求职者的职业期待
[晋升路径]
纵向晋升:座席员→一星级座席→主管
横向转岗:座席员→质检员→数据岗→培训师
欢迎有意向的朋友前来咨询交流~~~~
只要踏实肯干,月薪过万持续增长并非难事!
B端整装客诉(全国客服中心职位 非销售岗)
5000-6000元/月
电话客服经验不限大专投诉客服售后客服倒班制
• 岗位职责
1、负责接听客户来电,处理咨询与投诉事项;
2、针对客户提出的问题提供清晰、准确的解答;
3、将通话内容完整、无误地记录至司南系统;
4、依据客诉管理规范,对投诉案件进行跟踪、反馈及妥善处理;
5、遇到重大投诉情况,第一时间向区域及总部汇报。
• 任职要求
1、具备专科及以上学历;
2、具有电话客服、投诉处理或语言类相关工作经验,有房产交易或家装行业背景者优先考虑;
3、愿意长期发展于客户服务或投诉处理领域;
4、熟练掌握各类Office办公软件操作;
5、具备较强的服务意识,能站在客户角度思考问题,富有同理心。
B端咨询客服
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专
【岗位职责】:
1、通过电话及即时通讯工具响应咨询,处理平台遗留工单,为贝壳网内外部用户提供便捷、高效的在线管家支持服务;
2、熟悉公司各项产品内容,以专业且迅速的服务回应圣都/被窝客户疑问,增强客户满意度与忠诚度;
3、聚焦目标达成,高效执行公司下达的各项任务,确保绩效指标顺利完成;
4、及时整理客户提出的各类问题与需求,归纳核心痛点,并同步至相关团队,助力减少同类问题重复出现;
5、对服务体验结果负责,持续优化服务流程,提升客户整体感受。
【任职要求】:
1、统招专科及以上学历,具备客服或经纪人从业经历者优先考虑;
2、普通话清晰流畅,具备良好的沟通表达能力与快速学习能力;
3、打字速度不低于60字/分钟,熟练使用常用办公软件;
【岗位班次】:
9:00-18:00,10:00-19:00,上五休二,排班制
客服咨询专员
4000-6000元/月
电话客服月结1-3年大专
【岗位职责】:
1、通过语音及即时通讯渠道受理咨询,处理平台离线工单,为贝壳网内外部用户提供便捷、高效的移动在线管家服务;
2、熟悉公司各项产品内容,以专业且及时的服务回应圣都/被窝客户的疑问,增强用户满意度与平台粘性;
3、以目标达成为导向,高效执行公司下达的各项任务,确保绩效指标顺利完成;
4、及时整理客户提出的各类问题与需求,归纳核心原因,并同步至相关职能部门,协助减少同类问题重复发生;
5、对服务体验结果负责,持续优化服务流程,提升客户整体感受。
【任职要求】:
1、统招专科及以上学历,具备客服或经纪人从业经历者优先考虑;
2、普通话表达清晰流畅,具备良好的沟通能力与快速学习能力;
3、打字速度不低于60字/分钟,熟练操作常用办公软件;
【岗位班次】:
9:00-18:00,10:00-19:00,上五休二,排班制
整装客诉岗(贝壳正式编制)
5000-7000元/月
电话客服1-3年大专投诉客服倒班制
【岗位要求】:
1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环管理,主导处理常规流程难以推进的疑难客诉案件;
2、针对整装客户提出的各类咨询(包括工艺标准、售后服务、赔偿事宜等),提供专业、准确、完整的解答,打造优质服务典范;
3、严格执行平台投诉管理规范,全程跟进客诉处理流程,及时反馈进展,制定个性化解决方案,持续提升客户满意水平;
4、高效对接城市侧及合作单位,协调一线服务资源推动客诉落地执行,解决跨区域协作中的实际问题;
5、敏锐识别重大投诉、批量性投诉及潜在风险事件,第一时间向区域及总部上报,并同步提出有效防控建议。
【任职资格】:
1、具有专科及以上学历;
2、具备1年以上客户投诉处理相关工作经验;
3、有装修行业从业经历者优先考虑;
4、愿意长期在客诉管理领域发展并深耕;
5、熟练使用各类Office办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度不低于每分钟60字;
6、具备较强的服务意识,富有同理心,能站在客户角度思考和解决问题。
【岗位班次】:9:00-18:00、10:00-19:00,上五休二,排班制
整装客户服务岗
5000-6000元/月
电话客服1-3年大专投诉客服VIP客服
【岗位要求】:
1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环处理,主导解决常规投诉难以推进的疑难问题;
2、针对整装客户各类咨询(包括工艺、售后、赔付等)提供专业、准确、全面的解答,打造优质服务典范;
3、严格执行客诉管理规范,统筹投诉案件全流程跟踪与反馈,制定个性化解决方案,提升客户满意水平;
4、高效对接城市端及合作方,协调一线资源推动投诉落地执行,化解跨区域协作中的投诉难题;
5、及时发现重大投诉、批量投诉及潜在风险情况,第一时间向区域及总部汇报,并提出相应防控建议。
【任职资格】:
1、具备专科及以上学历;
2、1年以上客诉处理相关工作经验;
3、有装修行业从业经历者优先考虑;
4、有志于在客诉处理领域长期发展;
5、熟练使用各类Office办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度不低于每分钟60字;
6、具备良好的服务意识,富有同理心,能站在客户角度思考问题。
【岗位班次】:
9:00-18:00、10:00-19:00,上五休二,排班制
高级英文客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科大学英语四级大学英语六级英语专业四级
岗位职责:
1、借助电话及邮件等方式与客户互动,及时回应客户在产品、订单及相关服务方面的疑问。
2、妥善处理客户反馈问题,提出合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保各项需求按时响应与闭环。
4、协同团队成员持续优化客户服务机制,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,具备与客户顺畅沟通的能力。
2、具有较强的沟通表达能力和人际协调技巧。
3、善于分析和解决问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营规则者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,法定节假日、带薪年休假;
2、五险一金、餐补、交通补、通讯补、防暑采暖补贴、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、定期健康体检、不定期团队建设活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近地铁与公交站点;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡自由享用,拥有积极向上的企业文化与高效扁平化管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供红桥区客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘红桥售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。