【岗位职责】： 1、负责公司电商平台店铺（天猫、拼多多、京东、淘宝、抖音、小红书、快手等）的在线客户服务，及时响应客户咨询，解答疑问，传递产品价值与优势，推动客户顺利完成购买，掌握店铺日常运营流程； 2、整理并上报客户反馈信息，维系客户关系，挖掘潜在客户资源； 3、跟进异常订单处理及物流动态追踪，保障交易顺利完成； 4、洞察客户需求，主动推荐匹配商品，协助客户精准选品，促进订单转化； 5、落实对客户的各项服务承诺，确保履约到位； 6、定期巡查店铺，及时处理后台出现或可能发生的售后问题； 7、准确核算订单金额，并指导客户完成支付流程； 8、对日常工作中的问题进行详细记录，并分类归档处理； 9、针对客户投诉与建议，依据需求合理应对，持续提升服务满意度； 10、配合完成其他客服相关事务及产品端调研任务； 【任职要求】： 1、具备3年以上客服岗位工作经验，有售前售后综合经验者优先考虑； 2、熟悉京东、淘宝、拼多多、抖音等平台聊天工具的操作与应用； 3、能熟练操作电脑，精通Word、Excel等常用办公软件； 4、积极进取，工作细致，逻辑性强，踏实认真，责任心强，性格外向乐观，具备良好的团队协作意识。

l 一、岗位要求： 主要负责项目内入户探访工作，负责项目工作执行，听从项目负责人安排，有责任心，有耐心。 二、任职资格: 1、熟悉入户流程，有入户探访经验的同学优先考虑； 2、品格端正、没有不良嗜好,为人诚实、和善、易相处； 3、工作细致、沉稳有耐性,有较强的责任心及团队合作精神； 4、普通话流畅，耐心，能正确理解被服务老人需求。 三、福利待遇: 1、 工资待遇：80元/天，可盖实习章 2、工作时间： 9:00-12:00，13:30-17:00

岗位职责： 1.负责现场异常件的快速响应与处理，保障客户服务质量； 2.熟悉并高效运用韵达系统完成快件查询与操作； 3.按时接听来电，完整记录并准确传递客户相关需求； 4.与派送人员保持顺畅对接，确保信息传达无误。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 2.熟练掌握韵达系统操作，具备问题快速应对能力； 3.能够及时接听电话，并做到信息记录清晰、传达准确； 4.工作认真负责，具备良好的抗压能力。 工作时间：早8晚7点，每周轮休一天 有相关工作经验者优先录用，熟悉极兔或韵达系统者优先考虑

【毕业时间不限！】 [年前最后一波好机会！面试通过即入职，入职即享带薪年假，名额有限，抓紧投递！！！] （可邀请朋友一同参与，和好友成为同事，结伴上下班~） 无责底薪5500+各类补贴 新人无需顾虑，全程带薪培训，手把手教学直至熟练掌握 小白无需担心，配备导师一对一指导，轻松上手[公司福利] 1、新员工享有标准化带薪培训，专人指导，全程帮扶（欢迎零经验、实习生、应届生） 2、办公环境舒适，工作稳定，无需外勤，无外出任务

岗位职责： 1、通过邮件等方式与客户互动，及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。 2、妥善处理客户反馈问题，提出合理解决方案，提升客户体验与满意度。 3、更新并管理客户信息档案，跟进问题处理进展，确保各项需求按时响应。 4、协同团队成员持续优化客户服务流程，提升服务效率与整体质量。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语听说读写流利，能与客户顺畅交流。 2、具备较强的沟通表达能力与人际协调能力。 3、有较强的应变与问题解决能力，适应快节奏工作环境。 4、了解亚马逊平台运作模式者优先考虑。 5、掌握基本计算机操作，熟练使用常用办公软件。 公司福利： 1、7.5小时工作制，双休，入职即缴纳五险一金，享受法定节假日及带薪年休假； 2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、工龄津贴； 3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保障、年度体检、不定期团队活动； 4、年终奖金。 发展路径： 助理-专员-主管-经理 办公环境： 公司坐落于海河沿岸，办公场所环境宜人，出行便捷，靠近地铁与公交站点； 工作氛围融洽，茶歇咖啡免费供应，拥有积极向上的企业文化与高效的扁平管理模式。 交通： 地铁站：1号线土城/9号线东兴路

1. 及时跟进医院各渠道来访患者的咨询，提供热情且专业的回复； 2. 具备基础的医疗知识及良好的沟通技巧； 3. 细致耐心地回应患者各类疑问，具备较强的服务意识； 4. 能适应工作压力，具备良好的团队协作精神。 5. 本岗位为电话咨询服务，主要通过电话联系客户并协助预约到院。 职位要求： 1. 高中及以上学历； 2. 有电话销售或互联网销售经验者优先考虑； 3. 具备优秀的表达能力，善于人际交流； 4. 热衷于销售岗位，愿意接受挑战； 5. 有医疗行业从业经历者优先，护理、临床等相关专业背景优先录用； 6. 无经验可提供带薪培训。 7. 工作时间：8:30—17:30 福利待遇： 1. 社保、工作餐、定期组织团建活动 2. 办公环境舒适，团队氛围融洽

岗位职责： 1、通过远程系统对无人店内的顾客购物行为进行实时监督与引导； 2、快速响应并上报店内异常状况，协助顾客处理购物过程中出现的问题； 3、与店主保持良好沟通，确保服务品质，积极配合相关部门的工作衔接； 4、按时完成上级安排的其他相关工作任务； 任职要求： 1、具备高中或同等以上学历； 2、责任心强，具备良好的服务意识，性格亲和、有耐心，学习能力佳； 3、能适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，掌握基本电脑操作； 4、稳定性高，有客服相关工作经验者优先考虑； 上班时间： 实行24小时三班制，包含白班与夜班，按月度排班（白夜班上二休二） 薪资福利： 综合月薪3-4k，享有奖金及五险一金

协助客服部门进行回复线上咨询，工作简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

今天需要活动协助人员2名，负责活动撤场工作，包括收拾物料、打包装车。 工作时间：15:00-19:00。 工作地点：红桥区建投誉河院。 薪资：60元一天，完工结算。

岗位职责： 1.负责指定区域的巡逻、值守及安全监控，及时发现并处置安全隐患 2. 对进出人员、车辆进行登记、查验与引导，维护出入口秩序 3. 配合处理突发事件，如火情、纠纷、盗窃等，并按流程上报 4.定期检查消防设施、应急通道及安防设备运行状态 5.做好值班记录，确保信息准确、交接清晰 任职要求： 1.年龄18-50周岁，身体健康，无违法犯罪记录 2.具备基本沟通能力与责任心，服从管理，纪律意识强 3.有保安从业经历者优先，退伍军人可适当放宽条件 4.能适应轮班制工作，包括夜班及节假日值守 5.初中及以上学历者优先

七鲜和山姆超市驻店骑手 系统派单，配送物品以水果蔬菜生活用品为主，全天津就近安排 【岗位职责】 1、骑手负责平台的订单，取单后按照订单信 息取单送单 2、直接将分拣员分拣好的商品通过电瓶车配 送到用户手中，只在一个站点取货就行。 【配送货物】 生鲜水果蔬菜，生活用品及食品 【职位要求】 1.年龄18--55岁，身体健康 2.无不良记录身体健康，无重大犯罪记录 3.会骑电动车，使用手机导航 4.具有快递、跑腿、外卖配送经验者优先 【福利待遇】 1。提供宿舍 2。有车可自带车，没有可提供无任何押金 3。单量你放心只要你想挣钱单量不用愁

【工作内容】 招骑手送货员，不用像外卖那样麻烦找各种商场，找各种商家，我们是就在固定仓库拿货，点对点的，系統自动派单，不用抢单，不是一单一单送的，是一次性3-10单一起拿走送的单多好送，配送范围都是在附近3公里左右的，站点人均每个人每天能跑80到100多单月薪资。 【岗位优势】 1：只送一个门店的订单，取货一个地方 2：站点取单:无需抢单，顺路单，3公里内; 3：配送都是小件生活用品：熟食，生鲜，冷冻食品，瓜果蔬菜，日用品 4：系统派单，无需自己抢单，对新员工特别公平,超时不罚款 5：单量保障:按单配人，站点根据单量招人，保障每人日均80+左右。单量完全不用担心!单多送不完! 6：可以提供车住房，可以先用后付0押金，宿舍有空调，洗澡间，站点有休息室。 【薪资待遇】 正常干8000-10000 努力干10000以上不封顶 【任职要求】 1：男女不限 2：身体健康，能熟练驾驶电动车导航即可 工作地点:就近安排，没有任何收费(门店直招，真实可靠不吹牛)

兼职】日结文员|底薪1000元／月＋不需坐班＋提成 我们正在寻找：对广告联盟、流量变现、渠道运营感兴趣的兼职伙伴，加入我们的线上运营团队。 岗位职责： 协助维护广告联盟日常运营； 按要求整理基础数据报表与反馈； 岗位要求： 接受小白，了解广告联盟，有运营或商务对接经验者优先； 做事细心，能线上及时响应（每天有一定在线时间）; 无强制坐班要求，但需具备责任心和任务闭环能力。 薪资待遇： 底薪：1000元／月（日结，按时发放）; 模式：兼职、远程、不需要坐班； 表现优异者有额外绩效奖励或长期合作机会。 工作形式： 远程协同，通过微信对接； 每周任务节奏灵活，不影响主业或学业。

售后高级处理专员 1.纯白班无晚班，提供住宿 面试定薪，基本6500+补贴800-1000绩效+提成（新人首月保底8000无责） 福州五险一金、节假日福利 要求：可接受小白，有MT经验的客服优先

充电桩完工图片审核，回传

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(某重点政企合作项目) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄25-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

贝壳找房全国客服中心（直招） 一线客诉（C端） 薪资待遇：职级薪资5040、5440，根据经验和面试表现确定其一 上班时间：9—20点，上四休三，五险一金入职即缴 工作内容： 1. 负责及时接听客户来电咨询与投诉，保持积极、耐心的服务状态，高效响应客户诉求； 2. 依据标准话术及知识库内容，为客户提供准确、明了的解答，处理常规性咨询问题； 3. 完整、规范记录客户通话信息，包括咨询事项、具体需求等，录入司南系统，确保信息无遗漏、无错误； 4. 对于现场无法直接解决的投诉案件，按流程进行升级派单，精准移交二线处理人员，并留存交接记录； 5. 持续跟进已受理投诉的处理进展，主动向客户同步处理情况，提升客户体验与满意度。 要求：大专及以上学历，具备一定语音客服工作经验或链家经纪人背景，打字速度不低于每分钟60字

岗位职责： 1、负责接听并处理客户来电的咨询与投诉事项； 2、针对客户提出的问题，提供准确且详尽的解答； 3、将所有来电信息完整、无误地录入司南系统； 4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及妥善处理； 5、如遇重大投诉情况，需及时向区域及总部进行上报 任职要求： 1、具备专科及以上学历 2、具有一年以上客诉处理经验，或两年以上链家工作经历，或具备交易平台客诉相关经验 3、有志于长期在客诉处理领域发展并投入工作 4、熟练掌握各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度每分钟60字以上 5、具备良好的服务意识，能够换位思考，富有同理心

C端二线客诉 五险一金15号之前入职当月缴纳，15号之后入职次月起缴 【岗位班次】：9:30-18:30，排班制，上五休二 薪资：SA4-SA6（5440或6040，经验优异者可至6640） 【岗位职责】： 1、负责受理客户来电的咨询与投诉事项； 2、针对客户提出的问题提供清晰、准确的解答； 3、将通话内容完整、无误地录入司南系统； 4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及处理； 5、如遇重大投诉情况，需第一时间向区域及总部汇报。 【任职要求】： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上客诉处理经历，或两年以上链家工作背景，或有交易平台投诉处理经验； 3、拥有房地产行业相关经验者优先考虑； 4、有志于长期发展客诉处理方向的工作； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题，富有同理心。

天津工行：要求18-40岁工作内容：银行官方客服，沟通账单分期和现金分期在线帮助用户一站式办理分期;薪资：底薪2520+全勤奖380+最高新人保护绩效1250（保护绩效2个月，新人保护绩效和执行绩效共同计算，就高发放平均，6-8K，10000+上不封顶。工作时间：周一到周五，行政班，有法定节假日，一天的工作时间早8:45晚18：00，中午休息1.5个小时。每天7.5小时。工作地点：中国公司银行（天津大丰路支行）金融大厦一楼

【岗位要求】： 1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环处理，主导解决常规投诉难以推进的疑难问题； 2、针对整装客户各类咨询（包括工艺、售后、赔付等）提供专业、准确、全面的解答，打造优质服务典范； 3、严格执行客诉管理规范，统筹投诉案件全流程跟踪与反馈，制定个性化解决方案，提升客户满意水平； 4、高效对接城市端及合作方，协调一线资源推动投诉落地执行，化解跨区域协作中的投诉难题； 5、及时发现重大投诉、批量投诉及潜在风险情况，第一时间向区域及总部汇报，并提出相应防控建议。 【任职资格】： 1、具备专科及以上学历； 2、1年以上客诉处理相关工作经验； 3、有装修行业从业经历者优先考虑； 4、有志于在客诉处理领域长期发展； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备良好的服务意识，富有同理心，能站在客户角度思考问题。 【岗位班次】： 9:00-18:00、10:00-19:00，上五休二，排班制

工作职责 1、保障城市客诉业务符合平台制定的客诉管理标准与规范； 2、依托客诉数据开展分析，为运营端提供优化建议，持续改进客诉处理机制； 3、对客诉服务满意度结果负责，策划并推动实施提升满意度的相关专项活动； 4、统筹团队成员的在岗培训、日常辅导与绩效考核，确保客诉服务质量达标； 5、建立并完善客服管理制度与操作规范，明确岗位职责，精简服务流程； 6、定期更新和维护客服知识库内容，涵盖常见问题解答、投诉应对话术等。 任职资格： 1、具备3年以上客诉处理相关工作经验（有交易平台类客诉背景者优先）； 2、具有3年以上房地产行业从业经历； 3、具备良好的工作计划性、执行能力及沟通亲和力； 4、拥有较强的团队协作意识，具备人员管理与组织协调能力，可有效开展业务指导与培训； 5、掌握全面的客户服务专业知识，了解客户关系管理的基本原则与方法； 6、积极主动学习，善于总结思考，具备一定的数据分析能力。

仅接受 贝壳平台离职的经纪人投递，必须做过经纪人 主要工作是记录维护房源 双休 倒班 9-18 11-20

岗位名称：二线客诉 薪资待遇：6040 或 6640，二者之一（面试后由业务经理根据经验与表现确定职级） 五险一金入职即缴纳 上班时间：9:00—18:00 与 11:00—20:00 两个班次轮排 上五休二 上班地点：陆家嘴金融中心B座 岗位要求： 大专及以上学历 具备呼叫中心投诉处理经验（熟悉客诉流程）或拥有地产经纪人背景（若能力突出，学历可适当放宽） 岗位职责： 1、承接并处理一线转接的客户投诉工单 2、快速响应，主导公司重大投诉案件的协调与解决，确保客户服务满意度 3、联动公司各平台及职能部门，推动投诉事项闭环处理，提升服务运营质量 上班时间：9:30—18:30 周末双休 薪资待遇：5440 或 6040 五险一金入职即办理 上班地点：西北角陆家嘴金融中心B座

处理异常，发车，分配任务

1、统招专科及以上学历，可实习3个月以上，每周出勤不低于4天； 26届大专学历且能长期实习者优先，提供转正机会，岗位为正式编制非第三方派遣。 1、负责接听客户来电，处理咨询与投诉事项，针对客户疑问给予准确详尽的答复， 对于投诉案件需依照客诉管理流程进行跟进、反馈与处理； 有志于在客户服务领域长期发展； 2、普通话标准，具备良好的服务意识与同理心； 思维清晰，学习能力较强； 10-19日开始排班，每周安排两天休息，工作及面试均在此时间段内进行。 2、确保所有来电信息完整、准确录入系统； 3、熟练使用各类Office办公软件（如Word、PPT），打字速度每分钟60字以上； 4、每周可保证4天出勤，实习周期不少于3个月。

1.无责底薪7000+提成+奖金 2.五险，超长带薪年假 3.提供新人入职培训，欢迎无经验者加入 4.公司配发手机、电脑等办公设备 工作内容: 1.依据后台客户提交的申请资料，审核其资质是否达标 2.通过电话及时反馈审核结果，并说明所需准备的材料 3.完成信息记录及资料归档整理工作 任职要求: 1.年龄18至30周岁 2.具备良好沟通能力，普通话流利

岗位：IM咨询客服 薪资：5040或者5440 上班时间：9点到20点 上四休三 岗位职责： 1. 负责贝壳找房平台app的IM渠道客户咨询的及时响应，以积极、专业、细致的态度，回应客户疑问，准确理解客户需求，提供针对性解决方案，并完成工单登记 2. 针对IM沟通中难以当场处理的疑难问题（如客户投诉、特殊交易咨询等），依照公司标准流程完整记录工单内容，正确分类问题类型、明确客户诉求与后续跟进节点，快速提交至后端支持人员并确保交接信息清晰无误 任职要求： 1. 学历要求：统招专科及以上学历，不限专业，本科优先；具备1年及以上在线客服或房产类客服经验者优先，熟悉贝壳找房平台运作及房产基础常识者优先 2. 技能要求：打字速度达到每分钟60字以上，熟练操作常用办公软件（Word、Excel），能够迅速掌握并使用贝壳内部系统及工具 3. 沟通能力：具备良好的语言表达、倾听理解与逻辑分析能力，能条理清楚、简明扼要地回应客户问题，善于识别客户核心需求；具备较强的情绪调控能力，在面对客户抱怨、投诉或不合理要求时，能保持理性、耐心服务，运用共情技巧缓和冲突，防止服务矛盾升级 4. 服务意识：具有高度的主动服务精神与职业责任感，工作态度积极，富有亲和力，能主动发现并响应客户需求