红桥区
职位详情
C端客诉处理后的责任判定，与经纪人/店长协商责任划分方案
1、负责C端客诉中关联B端的责任界定及赔偿分摊相关事宜
2、依据B端业务SOP及客诉分级标准，在规定时限内完成责任认定与赔付判定
3、对接B端人员，说明判定理由与分级依据，并推动处理结果落地执行
4、复盘案件从接案、处理到结案各环节中存在的问题，提出流程优化建议
1、负责C端客诉中关联B端的责任界定及赔偿分摊相关事宜
2、依据B端业务SOP及客诉分级标准，在规定时限内完成责任认定与赔付判定
3、对接B端人员，说明判定理由与分级依据，并推动处理结果落地执行
4、复盘案件从接案、处理到结案各环节中存在的问题，提出流程优化建议
2026-02-25 08:13
IP属地：天津
职位福利
大专1年以下电话客服
贝壳找房（北京）科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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