
售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
软件售前售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘
我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。
回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题
包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。
软件公众号发布一些日常素材。
学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议
喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。
地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。
实习薪酬:3000-3500
转正:5000+提成
天猫/京东售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30
月休4天 试用期1个月
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题;
3、订单查询、退换货审核、物流跟进;
4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则;
岗位要求:
1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先;
2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强;
3、抗压性及目标感强;
4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先
薪资待遇:
1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
包住售后客服文职
4-6千/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结经验不限中专/中技全职在线客服 客服文员 纯接听不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
您好!面试前请仔细查看以下内容,该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位(包住-非销售)
吃:每月有餐补200元/月;
住:免费安排住宿,不住则有住房补贴300元/月
薪酬待遇:
1.带薪培训,培训津贴80元/天。
2.试用期培训带薪阶段3400到4700,优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;
3.转正后:综合薪资¥4500-¥7000 元/月,,优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品(如:端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等)。
发展前景:到公司实习表现优秀者可成为储备干部,并有免费管理类培训课程
工作职责:接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务,纯售后客服文员。
工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班(每天8小时);采用综合工时制;月休7到8天;
工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁)
岗位要求:
1.高中或中专及以上学历,专业、性别不限
2.普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力。
3.中文电脑打字速度30字/分以上;
福利待遇:
1.按国家标准购买五险一金;
2.一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;
3.带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
4.带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
面试注意事项:详细了解工作内容,准备自我介绍,面试时主动沟通,突出优势,祝您面试成功!
售后客服包住1-2人月结经验不限高中全职
拼多多电商客服两名
包住
待遇4000到4500
工作地址,深圳龙岗龙西羽毛球馆对面
工作时间:8到21点,9到23点,对班,月休四天,轮休。
不招短期。
亚马逊客服
5-8千/月
售后客服1-2人经验不限大专
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
安全员电工检修工
劳务公司直招,项目位于深圳市光明区玉律社区。现因项目需要,诚聘以下岗位:
一、劳务房建安全员2名。要求至少具备1个完整深圳房建项目安全管理经验;年龄30-45周岁;熟悉深圳市建筑工程安全相关政策法规,熟练电脑操作及安全资料编制;深圳本地人或熟悉本地项目流程者优先考虑。
三、电工1名。要求经验丰富,持有效电工证上岗;年龄30-55周岁;能独立完成施工现场临时用电布设、维护及检修工作。
项目地址位于深圳市光明区玉律区。薪资待遇面议,有意者可投递简历。
电梯司机1-2人月结
深圳平湖招聘电梯司机2名,月薪5000元。工作时间早6:30至晚18:30,超出部分算加班,有加班费。有意者可报名。
售后客服
6-7千/月
售后客服免费培训包住20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工
周末双休 八个小时制 五险一金 可以接受实习生 可以开实习证明 提供住宿
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: (非销售性质)
1、准时接听客服热线,规范核实客户身份,解答常见业务咨询。
2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务,按流程完成身份核验与风险提示。
3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道,准确记录客户诉求,做到首问负责,复杂问题规范登记或转接专线。
4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄一般22-40周岁。
2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的倾听与沟通应变能力。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-60字/分钟。
4、能接受排班轮休制(含晚班),适应呼叫中心工作节奏。
特殊说明:
新人免费培训费,在培训期间签兼职协议入职,合格后转正;
人寿保险售后客服双休
6-7千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专正常工作制
招聘信息:
岗位:售后专员6名,半服务半销售
职责:负责电话通知客户续保,通知客户参加各平台客户服务活动,邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动,并做好客户跟踪,建立报表。
福利待遇:综合收入6000-10000+,周末双休,节假日按国家规定休息,无需加班。定期部门会组织团建活动,聚餐或者旅游活动。
上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,中午休息两小时。
面试地点:天河区天河北路28号时代广场东座
要求:年龄25-45周岁之间,男女不限,大专及以上学历(学信网可查),征信良好,身体健康,五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职五险岗位补助加班费不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
负责电商平台订单售后接待,跟进客户反馈,处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题,做好沟通协调。
上班时间:09:00-18:00,月休6天
薪资待遇:3000-8000,多劳多得,有电商售后经验优先录用
客服专员
5-6千/月
客服专员包吃包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制
岗位职责:
1.负责物业区域日常巡查与基础维护,保障公共设施正常运行
2.协助处理业主报修、投诉及咨询,及时响应并跟进反馈
3.参与环境卫生、绿化养护、秩序维护等基础物业服务工作
4.配合开展社区活动、安全演练及应急事件初步处置
5.完成物业主管交办的其他事务性及协作性工作
任职要求:
1.学历不限,有物业服务经验者优先
2. 吃苦耐劳,具备良好的沟通能力与服务意识
3.身体健康,能适应轮班及户外作业环境
4.遵纪守法,责任心强,无不良从业记录
5.具备基础办公软件操作能力,学习意愿强
续费专员/保底5000/大小周休息
5千-1万/月
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售后客服质检客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休6天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
跨境物流客服
7千-1.2万/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
独立完成海运出口货物全流程操作,包括订舱拖车安排、报关协调、截单、装船跟踪、提单确认与签发、费用结算等环节
处理海运相关单证,审核英文单证,独立处理英文邮件往来
协调客户、船公司、拖车行、报关行、码头等各方,确保操作顺畅
跟进北美市场业务操作,熟悉相关港口要求维护操作记录,及时更新系统数据
具备销售意识,能够维护客户关系,跟进业务。
任职要求:
本科学历,国际贸易、物流管理或相关专业2年以上海运客服或操作经验,能独立完成全流程操作
英语CET-4以上水平,能熟练处理英文邮件及审核英文单证
了解《国际贸易术语解释通则2020》,具备关务和码头操作知识
熟悉北美市场,熟练使用办公软件具备优秀的客户服务意识,责任心强,做事有条理细致
抗压能力强,沟通协调能力好,有团队合作精神能够熟练操作货代系统。
优先考虑:
有销售经验,熟悉客户开发与维护者优先入职五险一金,熟练使用货代系统。
医药客服
4-6千/月
客服专员经验不限大专
一、岗位职责
协助销售主管寻找产品,根据指导完成合同、报价单的制作及相关资质文件的准备工作;(若该岗位招满,有意向向销售方向发展的伙伴欢迎投递简历~)
1. 跟进销售订单全流程:包括采购下单、到货时间跟踪、入库状态确认及发货安排;
2. 协调沟通发货事宜,办理发票开具;
3. 确认客户收货情况、发票接收,并收集整理相关业务资料;
4. 处理订单的退换货、退订流程,反馈售后问题并协调沟通解决方案;
5. 对各类业务文件进行归档与妥善保管;
6. 完成上级领导安排的其他工作任务。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,药学、化学、生物学等相关专业优先;
2. 思维敏捷,性格积极,善于交流,具备良好的服务意识;
3. 工作细致认真,具有较强的团队协作能力。
三、作息时间
1. 工作时间:周一至周五上午9:00-11:30,下午13:30-18:00;午间休息2小时;
2. 实行双休制度,每周工作五天,每天七小时;
3. 法定节假日依照国家规定正常休假。
四、薪酬福利
1. 提供具有市场竞争力的薪资待遇,包含绩效奖金、福利补贴及完善的培训机制;
2. 社保:为正式入职员工缴纳五险一金;
3. 员工福利:年度健康体检、带薪年假、节日礼品、团队旅游与建设活动、生日庆祝会、下午茶时光、免费零食水果供应、免费参与体育活动等;
4. 培训发展:涵盖公司级、部门级及岗位技能类培训;
5. 每年组织员工旅游,享有生日礼金、节日福利等多项关怀待遇。
我们拥有一支年轻而专业的团队,工作氛围轻松融洽,提供广阔的职业发展空间和实现梦想的平台,诚邀您加入我们,携手共进、共同成长。
五、联系方式
公司地址:深圳市龙华区民治街道樟坑社区青创城D栋3楼
高级售后客服
8千-1.5万/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
电商客服
5-8千/月
电商客服客服高中
岗位职责:
做过淘宝天猫京东拼多多抖音1688阿里巴巴等国内电商售前售后客服,速卖通亚马逊阿里巴巴国际站外贸业务员虾皮tiktok等国外电商平台客服;
1.通过淘宝千牛、京东、微信等在线聊天工具接待客户,了解客户需求,以真诚服务态度和销售技巧解答客户问题,促成下单;
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询,售前咨询、跟踪售后服务;
3.消费者常见问题的归纳、整理,维护老客户回购。
4.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1.年龄18-38岁,高中及以上学历;
2.对拼多多,淘宝,京东,天猫电商平台感兴趣,责任感强,热爱电商行业
3.工作中有耐心,热情,细心,积极。能吃苦,较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力,条理清晰,思路敏捷,可同时面对多个客户咨询沟通;
4.有相关客服经验者优先;没有经验,态度积极的可以培训后上岗。
5.打字速度50字/分钟以上;打字速度慢的,没有经验的,勤奋踏实即可。
购买社保,每周休息一天,接受新手。
微粒贷调解员
3千-2.3万/月
电话客服20人以上月结中专/中技
职位详情
外访催收经验 电话客服经验 沟通/谈判能力
电话催收
特邀调解员,负责委托处理案件的诉前,诉中调解工作
【岗位职责]
1、根据案件详情,电话接听与案件当事人沟通,协商,谈判,引导对方根据实际情况,达成双方都认可的调解协议;
2、通过线上调解,促进案件当事人达成和解;
3、保质保量交付案件调成率,回款率要求;
4、严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度;
【任职要求]
1、年龄18-40岁,中专学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;
2、较强的沟通表达能力,具备较好的谈判能力,有一定的分析判断能力;
3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德;
4、心理素质强,具有一定的抗压能力,有团队合作精神;
5、个人征信良好,无犯罪记录(必须符合这两点)
6、呼叫中心、电话客服、商务谈判等行业工作经验优先考虑;
7、熟悉基本的办公计算机操作;[福利待遇]
1、无责任底薪(试用期保底薪资2800-28001)+高额提成(高达10%-30%)+绩效奖金=(月均薪资7000元-20000元)
2、福利:享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;五险,各种激励方案,过节福利,生日福利,带薪年休假,户外拓展等;
3、完善的岗前培训制度,系统的培训课程(帮你从非专业到专家的转变);
快速的成长发展机会(晋升:专员-组长一主管一经理);
作息时间:9:30-12:0013:30-18:30我们真诚期待您的加入!!!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳快递客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。