1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

岗位职责 通过在线聊天或电话解答客户的基础咨询（有标准话术，照着用就行） 记录客户反馈和需求，整理成工单交给对应同事处理 跟进简单售后问题的处理进度，及时回复客户 完成上级安排的其他日常事务性工作 任职要求 本科及以上学历，专业不限 普通话标准，打字速度正常即可 有耐心、脾气好，沟通顺畅

公司主要从事电子产品相关业务，包括3C数码产品，小家电，百货，居家日用，两季产品 岗位职责 1.回复客户咨询的产品问题接待 2.跟进快递异常件 3.跟进补发换货等 不接受居家/异地客服 任职资格 1.打字50-70/分钟 2.做过电商平台的售后客服 3.表达清晰，服从安排 底薪6k+1000绩效

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

一、岗位职责 在线接待店铺咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题，促成下单; 处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后； 记录客户问题与反馈，同步给运营/仓储，提升服务体验; 维护店铺评分，降低中差评，提升客户满意度与复购。 二、任职要求 熟悉电脑打字，沟通耐心友好，有责任心、抗压能力强; 有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先； 能接受轮班/晚班优先。 三、薪资福利 月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金); 福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管) 四、工作地点 深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先，可备注是否接受通勤)

深圳市罗湖区招门窗安装/塞缝、打胶

深圳市龙华区观澜招铝模调平师傅会处理调平各种凝难问题的一名，点工9小时一天，工资380至400有耍起的师傅欢迎加入

深圳市宝安区西丽招电焊工450一天8小时

深圳市宝安区招指挥/司索工

广东深圳招聘履带吊司机，有意者可来电咨询。

有果切经验，有线上水果售后经验

【岗位要求】 1.20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力； 4.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件； 5.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强； 6.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度； 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点； 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果； 3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确； 4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度； 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作； 6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。 【薪资待遇】：3500-4500元/月 【工作地点】：资阳高新区牙谷孵化园

餐饮连锁店设备安装之后，所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500---5000

工作内容： 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及客户二次开发 岗位要求： 1.年龄22-50周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽到高中）有无经验都可以，有师傅带你 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心耐心热心 3.上班时间：早9:00，晚：17:00，周末双休，法定节假日均休息，工作时间自由，工作氛围轻松，无加班，团队都是年轻人，没有勾心斗角，期待您的加入

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

【关于我们】 我们是深耕俄罗斯电商赛道的全链路服务商，聚焦跨境电商蓝海市场，为品牌与商家提供从平台入驻、店铺运营、物流仓储到合规咨询的一站式解决方案。因业务高速扩张，诚招业务客服加入我们的成长型团队，一起抓住跨境出海的风口红利！ 【岗位亮点】 蓝海赛道加持：俄罗斯电商高速增长赛道，客户需求旺盛，公司提供精准客源，不用愁获客，成单率高 新手友好零门槛：成熟 SOP + 资深业务导师 1v1 带教，小白也能快速上手业务流程 工作节奏友好：每天仅需工作 6-7 小时，无强制加班 / 熬夜轮班，平衡工作与生活 薪资上不封顶：无责底薪 4-8k + 高业绩提成（按客户成交 / 续费计提），多劳多得，收入透明 成长路径清晰：可向业务主管、客户运营方向晋升，掌握跨境电商全链路业务知识 【岗位职责】 负责对接意向客户的咨询，通过线上渠道解答客户关于俄罗斯电商全链路服务的疑问（如平台入驻、运营服务、物流时效、合规政策等） 跟进客户需求，做好需求记录与分类，协助业务团队完成服务方案对接与合作跟进 维护存量客户关系，做好服务进度同步与售后跟进，提升客户满意度与复购率 记录客户信息与沟通情况，定期反馈客户需求与市场反馈，协助优化服务流程 配合团队完成日常业务数据统计与基础运营工作 【任职要求】 普通话标准，沟通表达流畅，有良好的服务意识与耐心，能清晰理解客户需求 工作态度认真负责，执行力强，有良好的逻辑思维与问题解决能力 可接受无经验的新手小白，只要你热爱沟通、愿意学习，我们全程带教业务知识 有电商客服、To B 业务对接经验，或对跨境电商 / 俄罗斯市场有了解者优先 熟悉办公软件（如 Excel / 企业微信），有基础的信息整理能力 【薪资福利】 薪资构成：无责底薪 4-8k + 高额业绩提成，上不封顶，具体可面谈 成长福利：资深业务导师全程带教，免费学习跨境电商全链路知识与客户运营技巧 团队氛围：年轻活力的团队，扁平管理，沟通高效，无复杂职场内耗 其他福利：定期团建、节日福利、生日惊喜，轻松的办公氛围

超A级甲级写字楼，地铁口+交通便利，欢迎无经验新人加入！ 公司定期提供下午茶，每月灵活安排团队活动，节假日发放高品质礼品！ 紧急招聘！优质岗位等你来！ 【薪资待遇】 保底5000+提成+奖金+补贴，新人初期收入约7000，表现优异者月薪可达10000以上 【任职要求】 1、新设立办公区域，接受零基础人员 2、具备良好的语言表达与沟通能力 【工作时间】 9:00-19:30 【工作内容】 工作内容轻松易上手，无需经验，办公室内完成日常任务 【最重要的最后说】 任务量少，不设业绩考核，注重工作稳定性 踏实做事，月入7000+不是难题（适合长期稳定发展） 不想再四处奔波的朋友，这里就是你的理想选择 多一次机会多一条路，联系我绝不让你失望！

岗位职责： 1·彻底学习18家银行融资贷款知识；（有无经验均可） 2·按公司提供的优质资源以电话销售的方式开发需要融资的企业及个人； 3·为需要融资贷款的客户做周密的融资贷款方案及计划； 4·确保客户征信良好，资料齐全，最终与客户敲定贷款方案； 5·核查客户提供贷款资料文件的真实性，为客户贷前贷中贷后细节做好处理准备； 6·维护老客户。

岗位职责 1、负责商家订单日常对接，处理订单咨询、订单跟踪、催件、改地址、拦截、快递异常等常规客服工作； 2、完成每日订单审单、打单、核单工作，保证订单准确无误； 3、负责快递异常处理，跟进破损、丢件、错发、退换货、补货换货及售后理赔工作，闭环处理客户投诉与异常问题； 4、协助整理客户月度对账单、对账结算、核对快递账单差异； 5、日常维护合作商家关系，持续跟进异常订单，保障客户服务体验。 任职要求 1、熟练电脑基础操作，熟悉办公快捷键，打字速度快，精通Excel表格及常用函数，能独立处理数据统计工作； 2、有云仓、电商、快递客服、仓储数据文员、财务对账相关经验者优先，无经验学习能力强者也可考虑； 3、工作细心负责、有耐心、逻辑清晰，沟通表达良好，主动肯干、学习能力强、自驱力强； 4、服从工作安排，做事严谨高效，能稳定长期任职。 薪资福利 1、薪资结构：底薪 + 岗位工资 + 绩效奖金，多劳多得，单休，包两餐，可提供住宿； 2、团队氛围简单纯粹，无勾心斗角、不内卷，专注做事即可； 3、岗位核心刚需，人才扩招，晋升通道清晰，优先内部提拔，成长空间大。

我们不一样： 1.资源精准：公司提供已初步筛选的企业法人名单，打的不是盲区，打的是“高薪在等你”的意向池。 2.模式降维：告别“通话时长内卷”，主打电网销结合。加微信深度经营，出单靠聊网销不用靠拉长通时 3.午休2小时：上班9:00-19:00，新人前两周18:00准时下班。中午整整2小时休息，午睡充好电，下午猛出单。 4.工作轻松：电网销模式，轻松工作快乐工作 5.福利待遇：五险缴纳、每周不定期下午茶和每月团建活动、年假福利假、法定节假日跟国家法定正常休等 6.上班交通地段好：双地铁站口写字楼 薪资透明，上不封顶： 1.底薪阶梯制（3k-9k），职级越高底气越足。 2.授信提成（1-8%）+ 提款提成（20-35%），团队平均月入1.3w+，TOP级稳定5w+。 3.每周每月不定期激励方案（现金激励和实物家电激励） 内推有赏： 觉得岗位适合朋友？推荐面试入职，直接领2000-3000元现金红包（分阶段发放，绝绝不画饼）。 与其在传统电销里耗死，不如来这用互联网电网销微信聊出高薪。私我发简历，当天安排面试！

迎宾、包厢管家制的服务 看房管理、提成高效

有一年以上工作经验。能熟练使用新智慧系统。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品功能、使用流程及服务政策等问题 2.主动了解客户需求，提供个性化解决方案建议，协助完成意向转化 3. 记录并整理客户咨询信息，同步至CRM系统，配合销售团队跟进后续流程 4. 收集客户反馈与市场声音，定期汇总分析，为产品优化与服务提升提供依据 5.协助处理售前异议与基础问题排查，提升客户体验与信任度 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或售前支持相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力与服务意识 5. 能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先