岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

招募要求： 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干，执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。 公司实践操作6年，电子商务时代懂得把国内产品卖到国外，公司提供技术手把带与长久的售后服务。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

招拆快递，清售后，时间很自由，手脚要快

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

深圳市龙岗区龙城街道西湖村招及安装防火门管井门师傅

深圳市光明区招油漆工、腻子/大白/墙漆只做人工 2300 平餐厅天花 20 元每平方

深圳市罗湖区招消防水

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【深圳各区165家自营门店可就近安排】 一、工作模式: 工作内容:就骑电动车送自己选好固定门店站点附近3公里的小区送点瓜果蔬菜零食饮料卤味半成品火锅日用品这些. 二、待遇: 1.多劳多得，班次自由选择。 2.可提供住宿支持，或自理。 3.可配车，不需要押金，自己有车也可以。 4.固定的一个仓库取货，工作简单。 5.每天收入350元左右比较正常。 5.新人上手快有师傅带。 三、工作时间: 上班时间自由，多劳多得。 四、入职流程: 安排宿舍--办理入职手续--安排师傅带(差不多带半天就会了）--会了之后自己开始做 五、基本要求: ①18岁-52岁，视身体情况来定。48岁以上的一定要提前把年龄告知，好安排轻松简单的门店。 ②有案底的一定要说明，有机会可以过。 纹身不查，征信不查，性别不限，会骑电动车，会看导航就行。 ③工资通过正规渠道发放。 ④两轮电动车送货，不需要驾照。

闲置账号也能赚零花钱！ 招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号，用于正规品牌发布 合作方式： 1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。 2.账号还是归你自己使用，刷视频不受影响，我方负责发布内容 2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行 3.未实名也能参与,新号小号都可以 薪资结算： 每个平台，50/月，账号越多赚的越多 有闲置账号的的都可参与

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好！无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

有果切经验，有线上水果售后经验

【岗位要求】 1.20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力； 4.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件； 5.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强； 6.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度； 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点； 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果； 3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确； 4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度； 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作； 6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。 【薪资待遇】：3500-4500元/月 【工作地点】：资阳高新区牙谷孵化园

餐饮连锁店设备安装之后，所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。

1.工作内容及职责: 用银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质 用户，为信用卡用户提供当期账单分期还款，减轻 客户还款压力，提升客户服务感知。 2.任职要求: 1.年龄在18-35周岁之间;（优秀者可放宽） 2.普通话标准，良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底，底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成（综合薪资7K-12K)。上不封顶。 另公司会在不同月份制定相关现金激励政策， 惊喜多多，激励多多; 3.社保福利： 4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训，提供 节日福利，提供岗位晋升、一线城市发展、出国深 造机会; 5.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;

岗位职责： 1、客户需求对接：通过电话、在线聊天工具等渠道，承接欧美客户的港前物流咨询（如订舱、拖车、报关、文件准备等），精准解答疑问并跟进需求落地 2、订单全流程跟进：从客户下单至货物装船前，全程跟踪拖车安排、报关进度、文件（提单/装箱单/发票等）制作与核对，确保各环节按时完成，及时同步客户最新状态 3、异常问题处理：针对拖车延误、报关资料错误、港口政策变动等突发情况，快速协调内部操作/报关/拖车团队解决问题，并向客户清晰反馈解决方案与进度 4、数据与记录管理：准确录入客户信息、订单状态及沟通记录至系统 5、客户关系维护：通过主动跟进与贴心服务，提升客户满意度，挖掘复购及转介绍机会，助力业务长期增长 任职要求： 1、基础条件：20-35岁，大专及以上学历（物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先）； 2、经验要求：至少1年以上欧美港前客服经验

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、准确的服务支持 2. 主动跟进客户问题处理进度，确保服务闭环，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协同相关部门解决复杂客诉，推动跨部门协作与流程改进 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服相关工作经验者优先，学历不限

【工作内容】 （前台+出纳） - 负责日常来访客户的接待与咨询解答，妥善处理业主反馈的意见与建议，持续提升服务质量； - 协助开展物业费的收取及账目核对工作，确保财务数据清晰准确； - 与其他部门协作，推进物业服务相关事项的沟通与落实； - 定期对服务资料进行整理与归档，保障信息的完整性与可追溯性。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，具备物业管理或相关领域经验者优先； - 至少一年以上客户服务或综合行政类岗位经验，具备较强的沟通技巧和服务意识； - 掌握基础财务知识，有财务工作背景者优先录用； - 年龄35岁以下，性格积极乐观，责任心强，能够适应弹性工作安排。

岗位职责: 负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通，协助解决客户问题。 配合团队完成线上客户服务与基础运营工作，保障客户体验 职位要求 : 无销售任务，无需相关经验，短期和长期发展的伙伴都可以加入； 工作时间自由，支持远程线上办公！ 只需熟练掌握手机， 提供岗前指导，流程简单易学，轻松开展工作。

20-45岁均可｜居家手机打字兼职/全职 不用出门，在家就能做 只需打字沟通、倾听解答诉求 无经验要求 兼职3小时：100-300元 全职6小时：200-500元 时间自由，便利！欢迎咨询

职位描述 1、负责给客户开户，接收客户订单，整理客户的要求及操作指引并准确及时的传达给相关部门同事； 2、及时跟进客户货物进度并反馈给客户，监督协调处理操作中遇到的各种异常问题； 3、及时回复客户的问题，并做好客户的解答工作，提高客户满意度； 4、负责客户的投诉受理、反馈及整改； 5、回复客户信息、负责询价报价； 6、完成上级交代的其他工作事宜。 岗位要求 1、有国际物流客服经验优先考虑； 2、熟练使用办公软件（Excel / word软件） 2、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队协作精神，积极上进，有责任心，具有一定的抗压能力。 底薪+绩效+房补300+全勤200+提成+五险一金

圆通快递客服

不用外出跑业务，不用自己找客户！公司提供精准资源和一对一带教，踏实干就能稳定赚钱。 工作内容：稳定不折腾 1、固定办公室办公，不用风吹日晒跑外展，每天坐着就能开展工作，工作氛围自由轻松； 2、主要对接老客户回访，协助办理宽带续费、跟进套餐等常规业务，流程标准化，上手快； 3、公司系统直接分配精准客户线索，不用自己盲目拓客，电话沟通跟进即可，转化难度低； 4、维护客户关系，促进老客户转介绍，额外增加收入机会。 5、要销售经验的优先。 薪资福利：透明有保障 1、薪资构成清晰：无责底薪3000（无业绩要求）+ 订单提成（每单都有）+ 月度奖金，收入看得见； 2、一经录用,公司将提供免费的培训,同时也是带薪培训,即边上岗边培训。 3、真实收入参考：团队平均月薪8000-12000元，认真做的同事月入15000+很常见； 5、基础保障齐全：入职即缴纳五险，每月15号准时发薪（从不延迟），不用担心薪资问题； 6、工作支持到位：公司免费提供两部工作手机，不用个人承担设备费用； 7、团队氛围自由轻松：多是90后、00后同事，沟通无代沟，不定期组织团建，工作不压抑。 我们对您的期待：简单易达标 1、普通话标准，能清晰和客户沟通即可； 2、有赚钱的意愿、愿意踏实做事，有目标感更好； 3、有电销经验优先，入职后有专人带教，直到能独立开单； 上班时间： 上午 9:30-12:30，下午 14:00-19:00，中间有充足休息时间，不占用早晚高峰，月休四天 我们是中国移动的代理商，招的是长期稳定的同事，不搞短期套路！如果您想找一份踏实、收入稳定的工作，欢迎来了解详情。