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售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜; 2、投诉应对:及时回复客户评价,协调处理后台投诉信息,有效化解店铺中差评问题; 3、服务质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,持续提升客户满意度; 4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持; 5、订单管理:准确跟进客户订单状态,实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。 任职要求: 1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作; 2、打字速度较快,反应灵敏,能同时与多位客户在线高效沟通; 3、具备良好的客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备团队协作精神,责任心强,善于表达与协作,执行能力突出,工作效率稳定; 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责: 1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作; 2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、家电售后服务行业工作经验者优先; 3、可以熟练使用office办公软件; 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】 薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助; 基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等; 团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题; 2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询; 3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】 1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉; 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系; 4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务; 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。 岗位要求: 1、具备大专及以上学历; 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务; 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力; 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理; 5、抗压能力强,责任心强; 6、具备一定的人才甄选与评估能力;
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜; 2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度; 4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作; 5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求: 1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程; 2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询; 3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心; 4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高; 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。 岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题; 2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平; 4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。 任职要求: 1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识; 2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况; 3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态; 4.工作责任心强,态度积极主动; 5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
新零售售后客服: 时间: 白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天 薪资: 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴); 试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责: 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案; 2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理; 3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务; 4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求; 2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排; 3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决; 4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字; 福利待遇: 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
新菁英计划()
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上面销/陌拜个人客户电话销售渠道销售企业客户KA大客户证券从业资格证银行从业资格证基金销售从业人员资格不加班津贴补助法定休假
岗位职责: 1. 妥善处理公司分配的客户需求单,做好客户维护工作,定期向客户传递公司发展动态; 2. 持续维护和优化客户关系,在此基础上推动业务延伸,提升售后服务体验与满意度; 3. 为客户提供包括保单咨询、信息管理、理赔服务、保险金申领、广发信贷、信用卡、短期理财、存款等在内的综合金融理财支持; 4. 晋升机制公开透明(摒弃传统行业靠人脉晋升加薪模式); 任职要求: 1、本科及以上学历,年龄25-45岁; 2、性格积极乐观,富有同理心,具备责任意识,学习意愿强; 3、具备良好心理承受能力及沟通技巧,亲和力佳; 4、有金融、策划、管理、保险、销售、医学、房产、法律等相关行业背景者优先考虑; 工作时间: 9:00-17:00,周末双休,法定节假日正常休息无加班,工作安排灵活弹性; 薪资组成: 岗位津贴+佣金+新人奖励+服务津贴+新人奖+伯乐奖+潜力新人奖+创业津贴+展业津贴+管理津贴+育成津贴+晋升津贴+银行业务津贴(机制公平公开公正,按贡献分配)+筹建津贴,多劳多得,月综合收入10k~20K,平均年薪20~30万不等。业务表现突出且具备较强人际拓展与管理能力者,年薪可达30~50万。后期负责大客户服务及大型团队运营管理,收入可达到50~100万。
上海松江区280一天.有力气的五天活干完结账,今早九点到,安装立柜空调,帮忙抬跟递工具
280元/天
力工5-14天日结
280一天.有力气的五天活干完结账,今早九点到,安装立柜空调,帮忙抬跟递工具
上海 松江区 叶榭
2月26日 06:37拨打电话
保姆月结
【订单编号】MMM0227 【需求类型】白班保姆 【工作地址】松江金地丰盛道 【工作时间】6;30-7;30,做顿中餐,孩子做晚餐 【薪资预算】8000左右 【年龄范围】30-50 【家庭情况】四口之家,150平 【客户需求】主要做饭接送孩子,家里的卫生做一下,做六休一,轻松简单,住松江万达附近的阿姨接。
上海 松江区
2月26日 06:22拨打电话
上海松江区招幕墙安装
300-380元/天
幕墙安装长期3-5人月结
上海市松江区招幕墙安装
上海 松江区
2月26日 06:20拨打电话
保姆月结
上海松江区洞泾五金城附近别墅区,早出晚归,时间8:00到6:00,居家2口人380平,节假日或双休日孩子们回家,全能,会做海鲜、面食,做饭好吃,年龄45岁至50岁之间,有健康证及厨师证,工资9000元~10000元/26。
上海 松江区
2月26日 06:12拨打电话
车间普工包吃包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清【高福利】吃包住、提供夫妻房,外地过来320一天,每月10号准时发放厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工1.招聘岗位:、普工、-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、、住:公司提供住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭休假:员工享受法定节假日、。婚假、丧假、产假、带新年假:进厂后有老员工带。3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、、。四:车间环境1、车间配有:饮水机,休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,。当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。六食宿(包吃包住)进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。5、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一间,房间大,宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品7、报到须知:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到,工作地点在江苏常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
售后回访客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度 4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
配货员
招聘仓库员工负责日常售后,配货,需会使用电脑。有经验佳,细心 工作时间:10:00 - 18:00 月薪6000元。 联系电话: 工作地址:常熟元和路建华丰华苑
苏州 常熟市
2月26日 06:28拨打电话
品检工
威派招聘 : 一、电商客服:1名(4500-6000) 有客服工作经验,能处理天猫京东售前售后。 二、电商运营:2名(5000-上不封顶) 有国内各大电商平台工作经验,能独立操作店铺。 三、品质:1名(5000-7000) 有品检工作经验,有责任心! 威派急招 : 四、作业员:多名(综合工资5500~6500元) 要求:年龄18—40岁,服从安排。 ①基本薪资:2700元(底薪2200元,岗补:200元,绩效300元),全勤奖100元! ②平时加班:18.97(每天加班3H-4H),周末加班25.29元! ③包吃住;不吃补助540元/月,不住补助200元! ④长白班,工作轻松! 联系电话:李小姐() 工厂地址:塘厦镇科苑城信息产业园新苑南路2号四楼
东莞
2月26日 06:26拨打电话
保洁开荒保洁
地址:於潜镇於富街3号1幢整幢 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 杭州可芯美登材料科技有限公司 1、保洁:1名,性别不限,50-60岁,工资待遇:2500-3000 要求:身体健康,责任心强,吃苦耐劳,服从管理。 公司福利:包吃住,宿舍内有空调、热水器、网络;节日福利,年度公费旅游,缴纳五险;全勤奖、年终奖、绩效奖、高温补贴、体检费补贴等 联系电话: 张女士 工作地址:锦城街道后郎村2号 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 中国人寿保险股份有限公司临安分公司(央企) 1、西湖益联保售后服务:双休,3000-8000元(上不封顶),奖金补贴、节假日福利,要求:25-45岁,高中及以上学历,良好的语言沟通能力,可接受宝妈,上班时间灵活 工作时间:8:30-11:30 福利待遇:双休、法定节假日、节假日福利、团建、团康、旅游、国寿销售精英养老保险、意外医疗保险 联系电话:
杭州 临安区
2月26日 06:23拨打电话
打包
电商仓库招聘 1.包装:大概工作内容:拆退件、质检、包装、上架 客服:熟悉电商 年龄:25~40岁,售前售后,心态好有应变能力,手脚勤快、细心,做事认真,服从管理。 地点:大岭镇鞋材市场旁边 电话:(待遇面议) 经常请假及摸鱼勿扰!
惠州
2月26日 05:02拨打电话
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
工作内容: 1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复,协助完成销售转化; 2、根据客户需求处理订单相关事宜,如价格调整等操作; 3、为线上客户提供售后支持,及时妥善处理客户反馈的问题与诉求,维护客户关系并有效应对常规投诉。 职位要求: 1、具备高中或中专及以上学历。 2、性格积极乐观,反应灵活,有耐心和责任心,品行端正,具备优秀的沟通能力,工作主动性强。 3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。 4、工作态度务实,细致严谨。 5、客服岗位
物流客服主管
1.2-1.5万元/月
客服经理3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班远程办公售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
经验要求: 具备三年以上第三方物流领域客服经理岗位经历,熟悉冷链、电商及第三方物流的业务流程与典型运营问题。 能迅速融入工作场景,独立应对和解决各类物流突发状况。 管理能力: 拥有优秀的团队领导力,可高效组织团队攻克复杂异常事件。 善于主持团队会议,推动方案制定与落地执行,保障问题高效闭环处理。 账单处理: 工作严谨细致,具有一定的财务基础知识。 可精准完成账单审核,及时排查账务异常,并通过数据整理分析,辅助管理决策。 客户关系维护: 沟通表达能力强,服务意识佳,能与客户建立并维持长期良好互动。 定期开展客户回访,收集意见建议,持续优化服务流程,提高客户满意水平。 任职要求: 本科及以上学历,物流管理、财务管理或相关专业者优先考虑。 熟练操作Excel、Word等常用办公软件。 具备较强的团队协作能力和抗压性,适应高强度、快节奏工作模式。 我们提供: 具有竞争力的薪酬福利待遇。 清晰的职业发展路径与晋升空间。 健全的培训机制与员工关爱体系。
威斯迪宁电商客服
4000-6000元/月
售前客服月结经验不限中专及以上含销售性质网络客服不接受居家办公电话客服
1、工作内容:坐班制客服岗位,主要负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售前咨询工作 2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有相关从业经验者优先考虑;应聘售前客服须熟悉天猫、京东等电商后台操作流程,并具备相应平台的工作经历。工作时间安排:A正式员工实行一班制,每日8:00至23:00或9:00至24:00,轮休制;B试用期期间工作时间为9:00至18:00。薪资结构为底薪4000元,另加绩效奖金,综合收入4000-6000元。绩效考核维度包括应答率、客户满意度、转化率等指标。在职期间提供午餐。 3、特别说明:有意向者请电话联系,客服部刘主管***********
售前客服
50-2000元/天
售前客服月结经验不限学历不限
工作周期:长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:日结 招聘截止时间:2026-12-31 职位详情 短视频运营时间自由高收益副业正规项目平台 岗位职责: 1.根据公司提供的短剧资源,独立完成视频的上传与发布工作。 2.负责在社交媒体平台(如dy等)进行视频内容的分发与推广,通过用户充值及广告解锁获得相应提成。 3.主动参与公司组织的免费培训课程,持续提升个人能力与运营技巧。 4.学会组建并管理团队,实现长期稳定发展;初期无经验者配备专人指导,若有资源或招募能力,可轻松实现高效运作。 任职要求: 1.具备较强的学习能力与任务执行能力。 2.有良好的协作意识,能与团队成员保持顺畅沟通、共同推进目标。 3.对工作充满热情,态度积极向上,愿意持续关注行业动态与流行趋势。 4.拥有dy或其他社交平台账号者优先考虑,具备粉丝基础的账号可快速启动并产生收益。 5.欢迎微商精英、营销能手、创业团队交流加入! 6.平台业务涵盖广泛,包含短剧、电商、游戏推广等多个领域,发展空间大!
客服免费培训20人以上日结学历不限
职位详情: 1.通过互联网渠道进行宣传销售,工资日结,不拖欠。 2.一部手机居家操作即可,适合副业兼职,在校大学生和宝妈。 3.18~30岁优先,有互联网经验人士优先。 公司背景: 公司专业从事互联网行业,属于长期稳定发展行业,目前最高单人收入3.5W/月,可以带团队放大操作,工作简单,时间自由。 入职后有完善的培训及全程的实时指导。
客服3-5人
翔旸物流 专业第三方物流,诚招客服3人,要求3年以上专线物流或者三方物流经验,年龄22至35岁,能力强者待遇从优,公司上班环境雅,团队氛围好,福利优,温馨大家庭。 办公地点:松江新车公路281号2号楼603室 联系人:陈婕
公寓管家
5000-10000元/月
客服专员3-5人大专及以上
岗位职责: 1.负责物业区域日常巡检,及时发现并上报设施设备异常、安全隐患及环境卫生问题 2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉,做好记录与跟进反馈 3.参与公共区域保洁、绿化维护、垃圾清运等基础物业服务工作 4. 配合开展社区活动、防疫防控、应急演练等专项事务 5.完成上级交办的其他物业支持类工作 任职要求: 1.大专或本科,退伍士官及以上,具备良好的沟通能力与服务意识 2.工作认真负责,能适应轮班或弹性工作安排 3. 无不良从业记录,身体健康,能胜任基础体力劳动 4.有物业、后勤、社区服务等相关经验者优先 5.遵守公司制度,服从管理,具备团队协作精神
网络客服包住经验不限学历不限售前客服客服专员全职五险一金提供住宿
全新米兰 在线等你一起越来越好 平台 : 家居行业领军企业!全国拥有3000多家经销商!旗下运营多个知名家居品牌! 工作稳定有保障(妈妈再也不用担心我的职业发展)!???? 发展 : 企业处于高速成长阶段,提供丰富的培训资源与晋升空间等你来挑战 环境 : 等你来开启全新!超赞!办公空间!! 生活 : 公司可提供住宿安排,宿舍配备接送服务 (全力降低你初入城市的居住压力) 配备多台微波炉(用餐无忧) 健身跑步机!休闲台球桌!(工作之余也要活力满满哦)~ 氛围 : 团队倡导家文化,同事之间亲切友好 定期组织聚餐活动(快来一起嗨起来✧*٩(ˊωˋ*)و✧*) 新成员将获得贴心关怀与尊重!(助你快速融入集体) 待遇 : 五险一金;(基础标配!缴纳比例更令人惊喜) 多项节日福利让你感受企业的温暖关怀! 工作职责: 1. 负责客户日常订单以及售前、售后相关问题的跟进与解决; 2. 协调客户与公司内部各职能部门之间的沟通协作; 3. 协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护; 4. 熟悉办公软件操作,能独立完成日常报表的制作与整理; 工作要求 1 普通话流利,具备良好的服务意识、团队协作精神及抗压能力; 2 为人灵活,做事细致认真,富有耐心。 3 熟练掌握常用办公软件操作
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员1-3年学历不限办公室坐班电话客服远程办公咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制电商客服
岗位职责: 含销售性质的客服工作,售前客服岗位,不接受居家办公 电话客服需办公室坐班,支持线上服务形式 企业内部客服,实行标准工作制度 通过电话及微信接收客户信息,完成订单下达与处理,要求形象得体、言语规范、有责任心,具备较强的学习能力 1. 通过电话与客户开展有效交流,精准获取并处理客户相关信息 2. 负责订单的发起与跟进,确保流程高效顺畅 3. 持续维护客户关系,快速响应并解决客户咨询与问题 4. 主要聚焦于前端业务环节的执行与支持 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识 2. 能够妥善应对客户异议与投诉情况 3. 拥有团队协作意识,能与同事保持良好协作与信息互通 4. 工作细致,能准确把握客户具体需求
客服专员
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网络客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家) 售前客服主要工作内容是什么? 通过旺旺与客户沟通交流,准确把握客户需求,协助客户挑选最匹配的商品。 对售前客服有哪些要求? 1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关信息,为解答客户咨询提供支持; 2.打字速度达标,确保在高强度对话中保持高效响应; 3.拥有良好的表达与倾听能力,能精准理解客户意图; 4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均无限制; 5.熟悉电脑常规操作,普通话流利,工作认真负责; 6.性格积极乐观,具备团队协作意识。 售前客服未来的发展路径有哪些? 1.在本岗位序列中,可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售; 2.管理通道上,有机会成长为客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人; 3.若具备运营思维和主动性,可转向运营助理→运营专员→运营主管→运营总监; 4.如做事细致有条理,也可转岗至审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。 客服是企业中最核心、最具发展潜力的岗位之一,拥有客服经验者,可优先获得内部轮岗机会。目前公司多数关键管理岗位,均由客服岗位成长而来。 客服岗位福利待遇如何? 1、年终奖金丰厚,体现企业对员工的关怀; 2、缴纳五险一金; 3、享受年度带薪年假及集体旅游活动; 4、每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围; 5、每日提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等贴心福利; 6、春节享有12天带薪假期; 7、入职满一年后,每月享工龄工资增长; 8、收入结构为底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入只多不少 客服上班时间安排: 试用期:白班9:00-17:30,每周休1天,每月固定双休1次; 转正后:实行早晚轮班制,白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们这个温暖的团队!
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