佳木斯·东风区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
2026-02-26 06:35
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
佳木斯市鼎瑞汽车维修服务有限公司
鱼泡安全保障
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佳木斯同江市佳木斯（同江分店）约翰迪尔授权经销商招聘以下人员：工作地点:同江中俄农机物流中心岗位名称:
4000-6000元/月
售后客服中专/中技
佳木斯 同江市
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