品牌售后业务对接

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理在途订单及物流动态。 任职要求： 1. 具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，沟通能力强，富有团队协作意识； 2. 能够快速应对工作变化，灵活处理突发情况； 3. 具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4. 工作责任心强，态度积极主动； 5. 拥有良好的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作，具备良好的数据维护能力，有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通能力和抗压能力，执行力突出，学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程，拥有良好的客户服务沟通技巧

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉应对：及时回复客户评价，协调处理后台投诉信息，有效化解店铺中差评问题； 3、服务质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，持续提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：准确跟进客户订单状态，实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。 任职要求： 1、具备1年以上售后客服工作经验，热爱电商客服岗位，熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作； 2、打字速度较快，反应灵敏，能同时与多位客户在线高效沟通； 3、具备良好的客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备团队协作精神，责任心强，善于表达与协作，执行能力突出，工作效率稳定； 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑；

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师前往客户家中提供家电维修、清洗等上门服务； 2、监控订单进度，依据订单详情进行数据分析，按标准执行订单管理及内外部协调工作，确保服务指标顺利完成。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后相关从业经验者优先考虑； 3、熟练操作Office办公软件； 4、具备良好的信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位职责: 1. 妥善处理公司分配的客户需求单，做好客户维护工作，定期向客户传递公司发展动态； 2. 持续维护和优化客户关系，在此基础上推动业务延伸，提升售后服务体验与满意度； 3. 为客户提供包括保单咨询、信息管理、理赔服务、保险金申领、广发信贷、信用卡、短期理财、存款等在内的综合金融理财支持； 4. 晋升机制公开透明（摒弃传统行业靠人脉晋升加薪模式）； 任职要求: 1、本科及以上学历，年龄25-45岁； 2、性格积极乐观，富有同理心，具备责任意识，学习意愿强； 3、具备良好心理承受能力及沟通技巧，亲和力佳； 4、有金融、策划、管理、保险、销售、医学、房产、法律等相关行业背景者优先考虑； 工作时间: 9:00-17:00，周末双休，法定节假日正常休息无加班，工作安排灵活弹性； 薪资组成: 岗位津贴+佣金+新人奖励+服务津贴+新人奖+伯乐奖+潜力新人奖+创业津贴+展业津贴+管理津贴+育成津贴+晋升津贴+银行业务津贴（机制公平公开公正，按贡献分配）+筹建津贴，多劳多得，月综合收入10k~20K，平均年薪20~30万不等。业务表现突出且具备较强人际拓展与管理能力者，年薪可达30~50万。后期负责大客户服务及大型团队运营管理，收入可达到50~100万。

上海千隆包装制品有限公司 招聘如下： 1: 大源 1500 自动清废模切机长一名（会手动模切优先） 2: 糊盒机长一名 26 天，单休，包吃 工资面谈 上班地址，上海松江区大江路 199 号 2 号 钟春华

1、配合公司师傅空调维修和保养，做力所能及之事。

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一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力，能独立判断轻重缓急并妥善应对突发情况 5.责任心强，服务意识突出，认同“客户满意是服务底线”的价值观

工作内容： 处理快递售后问题，如接听电话，处理系统工单，仲裁等 工资待遇：2600-3000 休息：月休四天 上班时间： A班：8:00-12:00，14:00-18:00B班：9:00-18:00 工作地址：北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求： 责任心强，工作认真负责，有较强的沟通协调处理能力，有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间：，时间：8点-12点，14点-18点

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户售后问题 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力、情绪稳定 2. 熟练操作办公软件及主流客服系统 3. 具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉 4. 工作认真细致，责任心强

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 熟练操作办公软件及主流客服系统 3. 责任心强，服务意识突出

岗位职责: 1. 通过电话与客户交流，推动业务成交，需配合外出工作 2. 具备优秀的沟通技巧，能适应较高工作压力 3. 整理客户意见信息，协同团队优化服务流程 岗位福利: 1. 享受法定节假日，每周日固定休息 2. 工作时间早九晚六，定期组织团建活动及发放节日福利 3. 团队氛围融洽，提供带薪培训，收入结构为底薪+全勤奖+奖金+提成+外勤补贴：月薪范围8000至19,000元

年龄30-40岁，熟悉电脑基本办公软件，有做过中通快递一两年同职位的优先考虑，负责网点运营、服经KPI数据，

公司介绍： 公司主要从事进出口业务，主要涉及外贸，运输，跨境电商等。客户涵盖服装，劳防用品，五金工具设备等。 我们在招的是-客户服务（国际物流） 岗位介绍： 需要对客户订单进行跟踪，保持与客户的良好沟通，并及时反馈，确保业务的流畅，完成全流程操作。 岗位内容： 1.跟踪客户订单状态，及时反馈与处理订单； 2.制作与核对单证，与客户及时沟通以及异议处理； 3.对订单进行整理与记录； 岗位要求： 1.熟悉office办公系统，包括outlook，excel等； 2.反应灵活，耐心细心，有亲和力，善于沟通与总结； 3.有一定的学习能力，具备英语与外贸基础最佳； 工作时间： 1.周一到周五9:30-18:00； 2.法定节假日休息； 我们会提供基础培训、与实际操作的指导，确保具备外贸出口的基础操作能力，可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展，员工的薪酬也会随之提高，所以公司注重员工的长期发展，我们也鼓励员工有一个持续的学习能力，鼓励员工有自己的想法，持续的提高自身能力与价值，与公司可以一起共同成长。

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

岗位职责： 1. 负责以电话形式对接意向客户，客户资源由公司直接提供，无需自行开拓。 2. 无责任底薪5500元起，每周工作六天，休息一天，工作时间为早上九点至下午六点。 任职要求： 1. 具备同行业相关从业经历者优先考虑。 2. 性格积极外向，对岗位工作具备较强热情。 3. 公司配备系统化培训机制，入职后可享受专业指导与技能培训。 上班时间： 9:00-18:00 休息时间：单休

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后事务及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与整体服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、优化客服团队绩效考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步配合相关部门推进协同工作； 6、定期开展客服人员业务知识与产品培训，提升团队销售支持与售后服务专业能力； 7、识别并挖掘客服成员潜力，实施定向培养，推动人才成长与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉问题的高效处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄别与选拔能力。

在京东/淘宝等平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 做6休一早班8到5 晚班5到12点 实习生亦可会字就行不看学历年龄16到35周岁 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

岗位职责： 1. 客户对接：负责广告客户的日常联络，包括需求确认、方案反馈及修改意见的跟进，确保客户意图准确传递至执行团队【具备良好的销售敏感度，有销售潜力者优先】 2. 项目跟单：全程跟进广告项目的实施进度，协调设计、生产等相关环节，保障项目按时完成交付； 3. 流程管控：监督合同履行过程中的排期、制作与交付等节点，及时应对并解决突发状况； 4. 数据整理：负责对账、开票等相关流程性工作； 5. 售后维护：妥善处理客户投诉与售后事宜，提升客户体验，推动持续合作。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，广告、市场营销、传媒等相关专业优先，具有一年以上广告公司客服或跟单相关工作经验； 2. 行业知识：了解广告运作流程者优先（如品牌视觉设计、线下活动执行） 3. 技能要求： - 熟练掌握Office办公软件，具备基础PS操作或数据分析能力者更优； - 拥有较强的跨部门协作能力，能够高效推进项目落地； 4. 个人素质： - 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能承受一定工作压力； - 工作细致认真，责任心强，可同时管理多个项目并保证细节准确； - 本岗位需配合工厂生产作息安排，实行单休制，介意者请慎投；

上海文职岗急聘 岗位：行政文员（纯文职无销售） 地点：上海核心商圈 时间：朝九晚六周末双休法定假休 薪资：4500-6000元/月（底薪+绩效+全勤奖） 职责：文件整理、数据统计、日常行政对接 要求：熟练Office，细心负责，应届生可投 福利：五险+餐补+交通补+节日福利 点击投递，速来！

岗位职责： 1、依据订单内容，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行整理分析，并按标准流程开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作； 5、参与服务满意度指标考核，执行服务订单回访抽查等任务。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息判断能力，擅长对外沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任心强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00 ，单休。

岗位职责：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由 薪资福利待遇：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！ 法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟 晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升 任职要求：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手 办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线