
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3. 综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4. 能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉应对:及时回复客户评价,协调处理后台投诉信息,有效化解店铺中差评问题;
3、服务质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:准确跟进客户订单状态,实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,能同时与多位客户在线高效沟通;
3、具备良好的客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备团队协作精神,责任心强,善于表达与协作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、根据订单信息,合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作;
2、处理订单交付过程中产生疑点;
2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理;
3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作;
4、负责满意度服务指标考核,服务订单抽访等工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、可以熟练使用office办公软件;
3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流;
4、为人正直,积极进取,责任心强;
5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
电工绿化
上海松江区 大龄工
工作地址:全上海
工厂养老护理,养老院,护理院,医院,保安,厨房勤杂,绿化工,酒店餐饮勤杂,司机,叉车工,电工
65岁以下
招聘日式家庭保洁师,收纳师(兼职)
280-320元/天
保洁开荒保洁长期3-5人日结兼职招聘日式兼职保洁
招聘日式家庭保洁师3名,48岁以下
会骑电动车,普通话,会用导航
有责任心,耐心,细心,喜欢家庭打扫
有经验优先,小白新手也可以。以平时自己空档时间接单,按自己就近住址派单,一单4小时,派单费每天日结
有意向可以直接来电
塔吊司机1-2人
上海市松江区需要塔吊司机一名,最好是今天能到,待遇7500/25,有没有在上海或者附近的,请联系联系我
娃哈哈搬运日结350天有吃住
400-500元/天
搬运工装卸工包住包吃五险一金高温补贴有提成交通补助餐补3-5人日结兼职
上海市招聘娃哈哈搬运装卸工日结300-500月9000-14000包吃包住,面试通过以后,当天安排入住都是一些小件,二三十斤的年龄18~54周岁不挑人,不需要文化没有工作的朋友可以联系我。招5人
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结中专及以上全职
工作内容:
处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等
工资待遇:2600-3000
休息:月休四天
上班时间:
A班:8:00-12:00,14:00-18:00B班:9:00-18:00
工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递
任职要求:
责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先
来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
物流客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户售后问题
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力、情绪稳定
2. 熟练操作办公软件及主流客服系统
3. 具备基础问题分析与协调能力,能独立处理常规客诉
4. 工作认真细致,责任心强
物流客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 熟练操作办公软件及主流客服系统
3. 责任心强,服务意识突出
客服助理
5000-7000元/月
售后客服包住有提成月结
售后客服!男女不限~
【福利待遇】
1、底薪5000-7000+提成+奖金+社保+包住
2、晋升空间大(路线:主管-高管-经理),氛围好,同事很nice,互相帮助
3、定期制定员工外出旅游、学习
4、有下午茶时间,公司免费提供水果、小吃、冰箱等
5、入职1年享有带薪年假、婚假、产假等
【工作时间】
8:00-12:00,14:00-18:00,不加班,节假日正常放假
主要负责:对接联通客户售前售后,投诉,客户资料的登记整理
有客服工作经验,营业厅柜台工作经验2年优先录取。
【职位要求】
1、有一定的客服售后工作经验,有礼貌,年龄22-30周岁(有经验优先)
2、熟悉公文写作格式,熟练运用office办公软件
3、综合素质高,亲和力强,具有良好的语言表达能力及沟通能力
分拣售后客服
招电商:整理退货一名,保底加计件,要求做事认真,电商售后一名,待遇从优,电商助手多名,地址棉基因工业区,,
包住 底薪6k 无需经验 新媒体运营
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
[公司简介]
公司专注商场商铺领域十余年,深耕行业资源,团队规模150-200人,与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商业体建立长期战略合作,构建起坚实的业务网络。
[职位要求]
1. 年龄18-30岁
2. 欢迎无经验者及应届毕业生,无需担心上手问题,全程安排专人带教!
3. 品行端正,具备良好沟通能力,有责任感,工作积极主动
[薪资待遇]
1. 月均实发收入超10k:底薪6000+提成+奖金+免费住宿
(提供公寓式住宿,距离公司骑车约10分钟,
配备冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴,生活便利)
2. 新员工享一对一导师指导
3. 春节享有约30天的长假福利!!!
4. 节假日礼品发放,定期组织咖啡时光、旅游类团建活动
5. 办公环境开阔明亮,管理风格人性化,上级耐心亲和,工作内容轻松,自主性强,团队成员均为年轻人,协作氛围融洽,无内耗
6. 公司位于万达对面,午休可自由逛街、就餐
[工作内容]
主要职责是为客户解答咨询并推介商场铺位信息,空闲时协助维护网站(操作简单,仅需上传商铺图片与基础文案)
工作灵活度高,团队氛围轻松,上级尊重个人节奏,具体任务以各主管安排为准!
期待年轻伙伴的加入!!!
[晋升途径]
专员-主管-经理
晋升通道开放,能力达标即可带领团队,培养为复合型骨干人才。
[关于常见疑问:注册资本相关说明]
统一回复:因集团拓展新业务设立子公司,该主体为实际运营单位,具备完整业务规划,故独立注册招聘,工作地点即下方所列地址。工资每月10号准时发放。
公司实景图可在主页查看!
电话客服
8000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
电话客服岗工资8000.八小时双休工作制
薪资详情
薪资范围:8000-10000元/月
发薪日期:20日
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖
职位详情
接受无经验
岗位职责:
1、公司提供意向客户资源,电话进行初步沟通2、电话在线协助企业法人在线完成贷款额度测试、提交上下游分公司(业务类似于个人开通借呗、花呗,企业开通既有奖金)
3、工作模式:电话联系企业主、线上带客户进行电话申请额度,为下游公司铺垫销售流程
4、公司提供技能提升培训和岗前培训
5、薪资构成:底薪+提成,月入8k-1w
6、岗位为八小时双休
工作地址
上海松江区上海佳预大厦C座
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 负责以电话形式对接意向客户,客户资源由公司直接提供,无需自行开拓。
2. 无责任底薪5500元起,每周工作六天,休息一天,工作时间为早上九点至下午六点。
任职要求:
1. 具备同行业相关从业经历者优先考虑。
2. 性格积极外向,对岗位工作具备较强热情。
3. 公司配备系统化培训机制,入职后可享受专业指导与技能培训。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:单休
急招国际物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理
职责二 接受客户的投诉、索赔要求,查找责任原因,处理跟进赔偿
职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告
职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹,方便客户查询
职责五 影响较大的异常情况及时升级处理
职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈
职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常,确保费用等信息无误
职责八 协助销售进行客户报价
线上业务中心储备管理岗(MJ00144
8000-11000元/月
客服主管月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1.负责电商平台客服团队的日常管理与排班安排,保障公司各线上店铺客服接待工作的有序开展
2.配合主管带领客服团队达成销售目标,落实目标分解,提升转化率、服务水平,同时控制退单率与客户投诉率
3.建立并完善销售客服管理体系、服务流程及话术标准;科学调配各平台店铺的人员班次、资源分配与工作时间
4.制定客服培训方案并组织实施,通过系统化培训持续提升团队业务能力,全面优化客户服务体验
5.参与规划并推动执行客服作业流程、服务规范、工作计划,以及日常人员激励与绩效评估工作
岗位要求:
1.需在一线客服岗位实际轮岗不少于6个月(具备良好业绩表现),熟悉销售团队运作流程并熟练掌握相关技能
2.具备较强的抗压能力,愿意面对高强度任务与高挑战性目标
3.拥有良好的组织协调能力和沟通技巧
4.学习能力突出,岗位所需各项技能将安排专人带教并进行考核,需具备快速掌握新知识的能力
5.熟悉计算机操作,精通Office办公软件,对数据敏感,具备基础的数据分析能力
6.服务意识优异,不仅关注客户满意度,也重视对一线团队的支持与服务
工作时间:
正常班9:00-17:30
晚班值班(14:00-22:00)每周1至2次
排班制,月休5天(因工作特性,可接受因业务高峰调整班次)
客服专员
7000-12000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
异地客服勿扰~
天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家)
售前客服主要工作内容是什么?
通过旺旺与客户沟通交流,准确把握客户需求,协助客户挑选最匹配的商品。
对售前客服有哪些要求?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关信息,为解答客户咨询提供支持;
2.打字速度达标,确保在高强度对话中保持高效响应;
3.拥有良好的表达与倾听能力,能精准理解客户意图;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均无限制;
5.熟悉电脑常规操作,普通话流利,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备团队协作意识。
售前客服未来的发展路径有哪些?
1.在本岗位序列中,可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售;
2.管理通道上,有机会成长为客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人;
3.若具备运营思维和主动性,可转向运营助理→运营专员→运营主管→运营总监;
4.如做事细致有条理,也可转岗至审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。
客服是企业中最核心、最具发展潜力的岗位之一,拥有客服经验者,可优先获得内部轮岗机会。目前公司多数关键管理岗位,均由客服岗位成长而来。
客服岗位福利待遇如何?
1、年终奖金丰厚,体现企业对员工的关怀;
2、缴纳五险一金;
3、享受年度带薪年假及集体旅游活动;
4、每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围;
5、每日提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等贴心福利;
6、春节享有12天带薪假期;
7、入职满一年后,每月享工龄工资增长;
8、收入结构为底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入只多不少
客服上班时间安排:
试用期:白班9:00-17:30,每周休1天,每月固定双休1次;
转正后:实行早晚轮班制,白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。
诚邀有意向的你加入我们这个温暖的团队!
应届优选无责底薪8000支持线上面试
8000-10000元/月
网络客服免费培训包住有提成经验不限大专及以上小白带教不接受居家办公网络销售房屋租赁高绩效奖金正常工作制
注:全上海就近分配
面试当天安排住宿(空调,洗衣机,厨房,冰箱,无线网覆盖)
不限专业和经验,接受实习,签三方,盖章,出实习报告,提供住宿,退伍优先,总部直招!
【看这里,您最关心的薪资,底薪高,提成高】
大专学历:6000元底薪
本科学历:8000元底薪
士兵退伍:6000元底薪
非全日制专科:6000元底薪
未毕业实习生:5690元底薪
提成:租赁提成25%-64%,买卖提成15%-64%(同行业最高),新人不开单也拿8000,解决住省3000/月
【任职要求】
1、大专及以上学历(退伍军人、表现优异者可适度放宽条件)
2、年龄为******
3、欢迎踏实肯干、愿意学习的零基础人员
【工作职责】
1、公司提供客户资源,负责在主流网络平台开展运营维护
2、深入理解并响应客户需求
3、邀请客户到门店面谈沟通
【培训与发展】
培训:入职即享免费系统培训,业务阶段配备导师一对一指导
晋升机制:每季度一次晋升评定,最快五个月内晋升至管理岗位
【附加福利】
1、每年组织2-3次国内旅行+1次海外出行机会
2、定期举办团建活动,如水上乐园、迪士尼、烧烤聚会、篮球赛等
3、季度旅游目的地涵盖亚洲、东南亚各国、港澳地区、三亚、丽江、九寨沟、张家界、西藏等地
年度旅游包含美国、欧洲多国等长途线路
物流客服主管
1.2-1.5万元/月
客服经理3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班远程办公售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
经验要求:
具备三年以上第三方物流领域客服经理岗位经历,熟悉冷链、电商及第三方物流的业务流程与典型运营问题。
能迅速融入工作场景,独立应对和解决各类物流突发状况。
管理能力:
拥有优秀的团队领导力,可高效组织团队攻克复杂异常事件。
善于主持团队会议,推动方案制定与落地执行,保障问题高效闭环处理。
账单处理:
工作严谨细致,具有一定的财务基础知识。
可精准完成账单审核,及时排查账务异常,并通过数据整理分析,辅助管理决策。
客户关系维护:
沟通表达能力强,服务意识佳,能与客户建立并维持长期良好互动。
定期开展客户回访,收集意见建议,持续优化服务流程,提高客户满意水平。
任职要求:
本科及以上学历,物流管理、财务管理或相关专业者优先考虑。
熟练操作Excel、Word等常用办公软件。
具备较强的团队协作能力和抗压性,适应高强度、快节奏工作模式。
我们提供:
具有竞争力的薪酬福利待遇。
清晰的职业发展路径与晋升空间。
健全的培训机制与员工关爱体系。
电商客服人员
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,不接受居家办公
2、具备至少半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服工作经验者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度及季度多维度绩效奖金
2、我们期待您主动沟通是出于对电商行业的兴趣,愿在此领域长期发展
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责物流供应商日常运输任务的安排与跟进,及时更新台账数据及系统信息;
2、与客户保持对接,接收并处理订单,协调各方沟通,及时反馈异常情况;
3、监控货物在途状态,跟踪异常事件并推动持续优化改进;
4、按时完成月度对账工作,包括上下游对账及回单回收;
5、发挥客户与执行团队之间的协调纽带作用;
6、完成领导交办的其他相关物流事务。
任职要求:
1、高中及以上学历,具备2年以上物流客服或调度岗位经验,有第三方物流背景者优先;
2、熟悉客服、运输管理及发运作业等相关业务流程;
3、熟练使用Office办公软件及相关数据统计工具;
4、性格积极乐观,工作踏实可靠,具备良好情绪管理能力;
5、具备较强的沟通能力、应变能力和清晰的逻辑思维,作风严谨稳重。
工作时间:9:00—18:00,周末双休,五险一金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招工信息在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。