岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉处理：及时回复客户评价，协调处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访录音，进行服务质量评估，防范服务风险，持续提升客户满意度； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议，进行分类整理与分析； 5、订单管理：准确处理客户订单，实时跟踪在途订单的物流动态，确保履约顺畅。 任职要求： 1、具备1年以上售后客服工作经验，热爱电商客服岗位，熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，能同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备客户服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心，沟通能力强，执行力高，工作效率稳定； 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑；

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

新零售售后客服： 时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天 薪资： 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）； 试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责： 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案； 2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理； 3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务； 4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字； 福利待遇： 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议，进行分类分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理订单异常及在途物流问题。 任职要求： 1.具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发情况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.服务意识良好，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作，具备良好的数据维护能力，有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通能力和抗压能力，执行力突出，学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程，拥有良好的客户服务沟通技巧

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并落实解决方案，高效完成退换货流程处理 3、掌握淘宝后台操作技能，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、耐心细致、责任心强，具备良好的沟通表达能力和抗压能力，执行力出色，学习能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的客户服务沟通技巧

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招电商坐班客服，居家勿扰 2、至少半年以上工作经验 3、处理售前售后工作 任职要求： 1、有淘宝客服经验者优先考虑 2、熟悉电脑操作 本公司招聘，不会以任何理由收取求职者任何费用； 1、客服薪资上不封顶，能者多劳，多维度考核月度和季度奖金 2、我们希望您联系我们是因为你想从事电商行业，想要在这个行业有更长远的发展

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

【加入铸塔，四大核心吸引力】 薪酬领先：固定薪酬超市场水平，价值回报更优 快速成长：双导师加持，助力个人三倍速发展 优质文化：双高文化显平等尊重，信息知识共分享 前景广阔：十年深耕大健康电商，赛道稳、潜力大 【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先，优秀本科应届毕业生亦可。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年，2014年正式成立，总部位于上海。目前团队规模50余人，合作涵盖多个国内外知名保健品品牌，业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源，成为多渠道布局下的头部商家，销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景：2035年成为电商大健康行业标杆 使命：铸就营养健康新灯塔 价值观：真诚、利他、创新、卓越 战略目标：成为中国营养健康领先企业 发展目标：2024年起加速拓展，打造“令人向往的企业”，让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利：全方位保障】 社保福利：入职缴五险一金，符合条件可协助上海落户 团建福利：每月月会+下午茶，不定期组织团建 假期福利：5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假 专属福利：每季度悦积分活动，定期体检 【成长通道：清晰路径，助力发展】 培养体系：全周期培训（入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养） 晋升机会：双通道发展模式，每年1-2次晋升/调薪机会

负责联系客户预约安装售后

德邦转运仓库 当天安排宿舍 实际工作时间8～10小时 管得不严手机打火机都可以带 能吃苦耐劳通通包进（每周预支生活费）嘿户也可以，有案底不行，京东白条金条不要逾期 年龄：18-50岁 岗位:分拣，理货，开电牛，装卸，送快递，岗位可以选 以下上班时间：可以选 夜班19：00～7：00实际工作8-10小时 夜班23：00～11：00实际工作8-10小时 综合月薪：分拣6500到8000 电叉6500到8000 装卸8000到10000 5号21号发两次工资～个人银行卡有问题也可以解决

上海市松江区招木工，安装楼梯间碳化木墙裙。自带小台锯（切割板材）

15号要培训19号正式开始做，找2个专业装显示屏的室外屏箱体，必须有登高证8小时500大概做一个星期必须要专业的。

上海市松江区招地坪/固化，打磨点工

上海市松江区招砌砖/石

1、处理客户咨询、投诉及建议，解答疑问 2、制定并执行售后服务计划，提升客户满意度 3、协调内部资源解决客户问题 4、分析客户反馈，提出改进措施 5、监督团队工作，确保服务质量 你可以投递下简历给我，或者直接打电话和我联系吧。

底薪提成，周末双休，销售额提成高，百人年轻团队。

公司专注于企业互联网一站式法律服务平台，主要提供法律咨询服务 工作内容： 1、整理归纳客户相关证据材料，协助发送律师函； 2、指导客户顺利使用平台各项功能； 3、及时记录客户反馈的服务问题，以及对产品功能或服务优化的建议； 4、提供免费岗前培训，配备专业律师进行对接指导；

职位描述： 1、负责综合送料缝纫设备的售前技术协助及售后维护服务； 2、依据客户生产工艺或实际需求进行设备改造，重点服务于箱包制作领域； 3、配合开展配件定价及销售支持相关工作； 4、参与市场拓展任务，执行上级交办的其他事项。 任职要求： 1、具备手袋生产或相近行业工作经验者优先； 2、具备良好学习能力，对机械装置有浓厚兴趣； 3、做事细致、吃苦耐劳、积极进取、遵守公司调度，能接受省外出差。

1.老客户关系维护，帮助客户更新资料 2.给客户做保单条款解释 3.早九晚五，周末双休 4.保底工资4000

经验要求： 具备三年以上第三方物流领域客服管理岗位从业经历，熟悉冷链运输、电商物流及第三方物流的业务流程与典型问题处理。 能迅速融入工作场景，独立应对各类物流突发状况并提出有效解决方案。 管理能力： 拥有较强的团队统筹与协调能力，可带领团队高效处置各类复杂异常事件。 善于组织团队讨论，推动方案制定与落地执行，保障问题闭环管理、及时响应。 账单处理： 工作细致严谨，具有一定的财务基础知识。 能够精准完成费用核对，快速排查账务差异，并通过数据整理分析，为运营决策提供依据。 客户关系维护： 具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，擅长与客户建立长期稳定的合作关系。 定期开展客户回访，主动收集意见建议，持续优化服务流程，提高客户体验满意度。 任职要求： 本科及以上学历，物流管理、财务类或相关专业者优先考虑。 熟练使用Excel、Word等常用办公软件。 具备良好的协作意识和抗压能力，适应高强度、快节奏的工作模式。 我们提供： 具有市场竞争力的薪酬福利体系。 清晰的职业成长路径与晋升通道。 健全的培训机制与员工关爱支持计划。

工作职责： 1、在线响应客户咨询，协调内部资源并及时提供有效解决方案； 2、负责客户投诉的受理与处理； 3、跟进订单进度，确保按时发货； 4、处理紧急及特殊订单需求； 5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜； 6、对接门店订单发货情况，跟踪并应对突发问题； 7、协助门店开展定期培训及带教支持； 8、定期整理门店失误/差评案例，进行责任分析并实施带教，防止同类问题重复发生。 任职要求： 1、具备客服工作经验，熟练操作电脑，打字速度每分钟50-60字； 2、服务意识良好，逻辑思维清楚，学习能力强，能同时应对多位客户在线咨询； 3、有耐心，适应长时间在线工作，可接受晚班及大促期间加班安排； 4、态度积极，乐于接受新挑战； 5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。

服务行业前台服务客服专员

【招贤纳士】我们不只招客服，我们寻找未来的团队领袖！ 你，是否厌倦了日复一日的重复劳动？你，是否渴望一份收入与努力直接挂钩的工作？你，是否梦想着一个能让你全力奔跑、公平晋升的舞台？ 如果你的眼中闪烁着对高薪的渴望，心中燃烧着挑战自我的火焰，那么请停下来，这个机会就是为你准备的！ --- 职位名称：电话客户开发专员（高薪提成+透明晋升） 你的主要战场（工作职责）： ·通过电话与潜在客户进行有效沟通，介绍公司优质产品/服务。 ·敏锐洞察客户需求，针对性地提供解决方案，建立信任感。 ·高效完成客户邀约目标，为后续成交奠定坚实基础。 ·维护客户关系，建立客户档案，实现客户的长期开发价值。 我们正在寻找这样的你（任职要求）： ·年龄18-35岁，学历不限，但沟通能力和学习能力必须强！ ·声音清晰有亲和力，乐于与人交流，不惧电话沟通。 ·有强烈的赚钱欲望和抗压能力，敢于接受挑战，不甘于平庸。 ·有电话销售、客服、地推或相关经验者优先，但无经验可培训！只要你有一颗想赢的心

做过电商物流类客服

问题件处理订单分配。要求会懂电脑，会表格细心，责任心强

我们正在寻找沟通能力出色、耐心细致的在线客服专员，加入高效协作的客户服务团队，为用户提供专业、及时的咨询解答与问题跟进服务，助力品牌口碑持续提升。 一、岗位职责 1.通过在线平台（含文字、语音渠道）快速响应客户咨询，精准解答产品使用、订单查询、售后政策等相关问题； 2.负责记录客户反馈的问题与需求，建立清晰跟进台账，协调内部相关部门推进问题解决，确保闭环处理； 3.主动维护客户关系，及时告知问题处理进度，提升客户满意度与复购意愿； 4.整理常见客户咨询问题，协助优化客服话术与知识库内容。 二、任职要求 1.年龄18-35岁，学历不限，有客服相关工作经验者优先，应届生可投递； 2.具备良好的沟通表达能力与逻辑思维，能清晰理解客户需求并高效回应； 3.性格耐心、有同理心，抗压能力强，面对客户疑问或投诉能保持专业态度； 4.熟练使用电脑及常用办公软件 5.工作认真负责，有团队协作意识，愿意主动学习产品知识与服务技巧。 三、工作时间与福利 1.工作时间：每天工作8小时 2.薪酬待遇：月薪面谈 如果你热爱客户服务工作，善于倾听与沟通，渴望在稳定的团队中实现个人成长，欢迎投递简历！我们期待与你携手，用专业服务为客户创造价值。

岗位职责: 安排客户送货及安装时间。 记录售后服务详情，核对到货家具清单 任职要求: 具备良好沟通能力，有责任心 工作态度认真，注重细节 能熟练操作电脑表格 优先考虑大专及以上学历人员

岗位：客服 职责描述 1.协助客服主管完成客户订单管理，包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作； 2.与客户保持有效沟通，快速响应并妥善处理售前售后各类问题； 3.协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，接受应届毕业生；物流、国际贸易等相关专业优先考虑； 2、具备良好的沟通能力与思维能力，工作认真负责，有团队合作意识和敬业态度； 3、学习能力强，逻辑清晰，注重细节，对数据具有敏感度； 4、熟练操作常用办公软件；具备良好的英语读写能力，能高效处理相关数据信息。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升客服质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、优化客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步协同相关部门推进相关工作； 6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备3年以上电商客服岗位经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力和组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力。