岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

岗位职责： 1、依据订单详情，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行梳理分析，并按标准开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作； 5、参与服务满意度考核，实施服务订单回访抽查等相关工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息辨识能力，擅长内外部沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任感强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求：性别不限，需具备较强的责任心，有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程，掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月，期间底薪4500元，无绩效，工作时间为做six休one，每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效（根据KPI完成情况核算）+200元全勤奖。排班分为早班与晚班，早班时间为8:30-18:00，晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率（如20分钟内完成审核处理）、满意度（需维持在92%以上）等。要求客服人员具备良好的耐心，情绪稳定，能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明：有意者请电话联系，客服部刘主管***********

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议，进行分类分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理订单异常及在途物流问题。 任职要求： 1.具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发情况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.服务意识良好，致力于为客户提供优质的服务体验。

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

新零售售后客服： 时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天 薪资： 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）； 试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责： 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案； 2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理； 3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务； 4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字； 福利待遇： 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣

【加入铸塔，四大核心吸引力】 薪酬领先：固定薪酬超市场水平，价值回报更优 快速成长：双导师加持，助力个人三倍速发展 优质文化：双高文化显平等尊重，信息知识共分享 前景广阔：十年深耕大健康电商，赛道稳、潜力大 【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先，优秀本科应届毕业生亦可。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年，2014年正式成立，总部位于上海。目前团队规模50余人，合作涵盖多个国内外知名保健品品牌，业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源，成为多渠道布局下的头部商家，销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景：2035年成为电商大健康行业标杆 使命：铸就营养健康新灯塔 价值观：真诚、利他、创新、卓越 战略目标：成为中国营养健康领先企业 发展目标：2024年起加速拓展，打造“令人向往的企业”，让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利：全方位保障】 社保福利：入职缴五险一金，符合条件可协助上海落户 团建福利：每月月会+下午茶，不定期组织团建 假期福利：5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假 专属福利：每季度悦积分活动，定期体检 【成长通道：清晰路径，助力发展】 培养体系：全周期培训（入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养） 晋升机会：双通道发展模式，每年1-2次晋升/调薪机会

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

招冷菜中工一名工资七千左右，地点松江 李

上海市松江区招装修木工

1、快递打包工，东西很轻便，日结，每小时20-30元，看工作效率，每天12点-1点左右开始，下午4-6小时 2、识字、干净、整洁，不能在仓库抽烟！！

上海市松江区招地坪/自流平/固化

上海市松江区招电焊(焊工)、氩弧焊、二保焊/气焊

岗位职责: 1、通过热线解答客户咨询，提供专业的服务支持: 2、负责处理客户的售后问题，确保客户满意度; 维护客户关系，建立长期合作信任。3、 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、熟练使用电脑及手机; 3、能够灵活安排工作时间; 4、有责任心，能够处理多任务并保持高效率

急聘：抖音售后客服专员 硬性任职要求：22-35岁，男女不限，大专及以上学历。电脑基础操作，接受小白，有电商客服，电话客服，淘宝客服经验者优先。 薪资待遇:前3个️保底3500-4000元.第四月综合工资=5000-6000 工作时间： 早9晚6点，月休6-8天；保障：入职后缴纳5险 欢迎加入我们！

工作岗位：中国人寿售后服务专员 工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资综合底薪5600+续费提成。新员工入职综合薪资7000+ 工作时间:早上8.30-11.30下午14.30-16.30售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。入职公司全额购买疾病、医疗、意外、住院和养老

拆快件，处理售后

快递客服招聘： 工作职责：受理及接听客户电话，处理客户问题;快件物流跟踪。 岗位要求：熟练使用电脑，抗压能力强，无销售内容，普通话标准，性格稳定，听从主管安排 任职资格：有工作经验着优先，短期勿扰，情绪不稳定的勿扰，年龄18-40岁; 薪资待遇：轮休，节假日福利，定期团建，午餐。 综合工资：3500一6500。（有客服经验优先）

翔旸物流 专业第三方物流，诚招客服3人，要求3年以上专线物流或者三方物流经验，年龄22至35岁，能力强者待遇从优，公司上班环境雅，团队氛围好，福利优，温馨大家庭。 办公地点：松江新车公路281号2号楼603室 联系人:陈婕

1、负责售前沟通及客户接待，核心数据优化，售后问题跟进，投诉事件处理等相关工作； 2、定期跟踪各平台店铺DSR评分与整体服务指标，持续提升服务质量，优化用户在线购物体验； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定并落实标准化服务体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，并根据实际运营情况动态优化调整； 5、全面收集客户反馈信息，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理报告，协同其他部门推进相关事务； 6、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，促进人才成长；定期开展团队培训，增强售前销售与售后服务能力； 7、定期组织服务技能培训，优化作业流程，推动关键绩效指标提升； 岗位要求： 1、统招大专及以上学历； 2、具备2年以上电商客服岗位经验，同时拥有2年以上客服组长、主管或经理级别管理实操经历； 3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压能力； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；

岗位职责: 1.跟进订单采购进展，调整订单信息并主动与客户沟通发货进度 2.处理客户针对订单的投诉，及时将处理结果及解决方案反馈给客户 3.监控订单物流时效，确保履约过程符合客户需求和预期要求 4.协调公司内部各相关部门，高效传递客户信息并持续跟进服务 任职资格: 1.具备电商客服或服务类行业工作经验者优先考虑 2.服务意识突出，具备较强抗压能力及良好的沟通协调能力 3.熟练操作各类常用办公软件 员工福利： 1.提供丰厚年终奖； 2.提供食宿，配备房补、饭补，五险一金完整缴纳； 3.做六休一，每月安排一次双休，可结合个人情况灵活选择休息时间；享有带薪年假； 4.可参与公司组织的员工旅游活动； 5.享受免费下午茶（含水果、酸奶、小零食等）； 6.每月组织团队聚餐； 7.定期安排员工健康体检。 工作时间： 实行倒班制度，白班8:30-17:30，中班14:00-22:00，晚班16:00-24:00，主要安排白班与中班，偶尔需轮值晚班。

职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理 职责二 接受客户的投诉、索赔要求，查找责任原因，处理跟进赔偿 职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告 职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹，方便客户查询 职责五 影响较大的异常情况及时升级处理 职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈 职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常，确保费用等信息无误 职责八 协助销售进行客户报价

岗位职责： 1、负责国内电商产品的选品及新产品的开发工作； 2、通过电话与客户高效沟通，挖掘并了解客户需求及产品优势； 3、电话邀约为主，面向国内电商平台相关业务，主要对接国内工厂负责人，邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会，无需进行电话销售！ 任职资格： 1、年龄18-28岁，语言表达清晰，普通话标准，思维灵活，具备较强的沟通表达能力与人际交往能力，富有亲和力； 2、具备基础市场分析与判断能力，服务意识良好；对销售工作有热情，具备强烈的进取心、责任感以及积极的工作态度，能适应一定压力，抗压能力强；工作踏实细致，为人正直诚信，具备高度的职业意识和良好的团队合作精神，勇于迎接挑战。公司提供广阔的发展平台，晋升通道畅通，只要你愿意拼搏，追求高收入，加入我们，一切皆有可能。

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作，具备良好的数据维护能力，有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通能力和抗压能力，执行力突出，学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程，拥有良好的客户服务沟通技巧

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟单，派单给工程师，工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作； 2、跟踪订单状态，根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接；关注服务指标达成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、家电售后服务行业工作经验者优先； 3、可以熟练使用office办公软件； 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

我们是谁？ 上海奇扬自行车有限公司，是一家专注于高品质自行车及骑行装备的品牌公司。我们热爱骑行，致力于为每一位骑行爱好者带来卓越的产品与体验。 随着公司电商业务的飞速发展，我们急需充满热情的你加入，共同驶向更远的未来！ 招聘岗位：电商客服专员 岗位职责： (1)接待咨询：通过淘宝、京东、抖音等电商平台，及时、专业、耐心地解答客户关于产品、价格、活动等各类问题。 (2)订单处理：负责订单跟进、修改、备注，协助客户完成售前、售中流程，确保订单准确无误。 (3)售后服务：处理客户的退换货、维修等售后申请，协调内部资源，提升客户满意度。 (4)关系维护：主动与客户沟通，收集反馈，妥善处理客户投诉，维护品牌良好形象。 (5)协同工作：与仓库、运营团队紧密配合，反馈客户常见问题，协助优化产品与服务。 我们希望你： (1)学历不限，但需要有良好的沟通能力和服务意识，打字速度快。 (2)有电商客服或销售相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度端正者我们也欢迎！ (3)能熟练操作电脑及办公软件，对主流电商平台有一定了解。 (4)性格耐心、细致、有责任心，能承受一定的工作压力。 (5)最重要的一点：热爱或对骑行运动、自行车行业感兴趣者大大加分！ 我们为你提供：有竞争力的薪酬：底薪+绩效奖金+销售提成（具体面议，能力决定收入）。 广阔的成长空间：公司处于快速发展期，提供清晰的职业晋升通道（如：客服组长、运营助理等）。 独特的员工福利：员工购车优惠、不定期骑行活动，带你深入感受骑行魅力！ 我们期待那个热爱沟通、乐于助人的你，加入奇扬大家庭，一起“骑”创未来！

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招聘电商坐班客服，不接受居家办公 2、具备至少半年以上相关工作经验 3、负责售前咨询及售后问题处理 任职要求： 1、有淘宝客服工作经验者优先录用 2、熟练掌握电脑基本操作 本公司直招，不以任何形式向求职者收取任何费用； 1、客服岗位薪资无上限，收入与能力挂钩，设有月度及季度多维度绩效奖金 2、我们期待您主动沟通是出于对电商行业的兴趣，愿在此领域长期发展

招聘岗位：健康管理客服运营 加入我们，为健康保驾护航！ 职位描述： 1：公司在全媒体获客，客户看到广告后有需求的客户会通过广告链接加入我们企业微信，咨询了解产品； 2：按照公司要求负责企业微信社群的建立，负责直播期间社群一切运营准备工作； 3：服务好新老客户及时处理客户私聊问题，为客户提供专业的健康指导及后续服务跟进； 4：引导意向客户上线观看直播，进行转化，客户下单，我们就有相应绩效； 5：收集客户反馈，优化服务流程，提升满意度。 产品： 营养品 任职要求： 1.高中及以上学历 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 3.有健康行业客服或健康顾问经验者优先； 4.熟练使用办公软件，有上进心，责任心； 5.工作经验不限，有销售经验优先，有营养学，健康管理等相关专业优先，有赚钱欲望，责任心强，心细，思维敏捷，只需听话照做就能胜任。 6：具备销售经验优先 7:年龄22-38周岁 薪资待遇: 底薪4500+500全勤+提成，收入普遍7000-12000 上班时间： 8.30-18.30，午休12.00-13.30，休4天 寄语： 如果你热爱健康事业，愿意用温暖和专业帮助他人，欢迎加入我们！让我们一起传递健康，守护幸福！期待各位精英的加入，让我们一起携手合作共赢！