
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议,进行分类分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理订单异常及在途物流问题。
任职要求:
1.具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发情况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.服务意识良好,致力于为客户提供优质的服务体验。
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、根据订单信息,合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作;
2、处理订单交付过程中产生疑点;
2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理;
3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作;
4、负责满意度服务指标考核,服务订单抽访等工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、可以熟练使用office办公软件;
3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流;
4、为人正直,积极进取,责任心强;
5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户提出的各类售后问题。
2、需熟悉淘宝客服流程,有两年及以上淘宝服装类目售后客服工作经验者优先。
3、熟悉淘宝平台相关规则,能独立处理退换货、退款、客户投诉及申诉等售后事务。
4、负责整理客户反馈意见,参与基础的客户满意度调研,协助维护良好的客户关系;
5、售后任务较轻松,空余时间需协助仓库完成配货与发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝打扰。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、曾担任客服主管或店铺管理者经历者优先录用。
4、品德优良、态度谦和、工作主动积极、责任心强,面对挑战能从容应对者优先。
上班方式:需到岗工作,不接受远程办公。
工作时间:
做六休一,8:00-17:00(仅设白班)
上海松江区招装修木工吊顶,八小时400,下午有空的联系,贴碳晶板,上石膏板
面议
吊顶碳晶板石膏板吊顶装修木工1-4天1-2人完工结算
上海市松江区招装修木工吊顶,八小时400,下午有空的联系,贴碳晶板,上石膏板
拉挖机的平板车司机
1-1.1万元/月
拖车司机包住包吃月结B2照驾龄6-10年全市配送长期主驾货运从业机械设备爬梯车平板车需要装卸货物熟悉路况能开会倒熟悉保养熟悉导航
要求:吃苦耐劳会上下挖机灵活运用工资面谈
装卸工包吃
大龄5⃣7⃣岁大龄工
❌不体检
不坐班车
工时高300-380小时
烟疤纹身➕黑户➕案底等全接受
【上海松江小仓库】
工资待遇
员工1⃣7⃣元/小时,每天计薪13-14小时左右工时超高,每天工资约2⃣2⃣1⃣~2⃣3⃣8⃣元/天左右
接受57岁,夫妻工提前报备!
✅上班时间15-05点!
✅工作内容:分拣,扫描,上货,下货(随机分)
✅吃饭:管吃一餐
✅住宿10元一天
✅住宿6人间,公寓,独立卫浴,不坐班车,走路10分,,无任何押金
✅当天安排住宿,要能接受上铺,不面试,不体检,
⚠!
政策
利润1⃣元/小时➕长期支付。
上海松江区上海松江“宜芝多”工厂,招聘面包师,裱花师。20多年烘焙老品牌,做六休一,提供吃
7000-9000元/月
烘焙烘焙师包住包吃月结
上海松江“宜芝多”工厂,招聘面包师,裱花师。20多年烘焙老品牌,做六休一,提供吃住,试工后定薪,薪资7-9000,欢迎志同道合的伙伴。有兴趣可详聊,谢谢
联系人:车先生(同)
新开业找两个小哥帮我送货一天500左右
400-500元/天
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人日结兼职假期工全职
日结500元/天
不扣超时,不扣超时
单量多,配送距离近1-3km,人效80+
超市驻店,过年同步涨价
小区基本全部可以骑车进
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
客服质量检测专员
8000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服质检客服电商客服
岗位职责
1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及高压线要求,实施全面质检,输出质检分析报告并提出优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责;
2、根据客服部门现有培训体系,落实客服岗位培训方案(包含考核环节),对团队服务品质、客户满意水平、接待标准流程、销售转化效果及考核达成等数据负责;
3、通过质检数据分析汇总高频问题,组织客服端的内部优化措施;若问题关联产品或运营环节,需及时联动相关部门沟通协作并推进解决,对同类问题重复发生率的下降成效负责;
4、完成客服经理安排的其他任务,持续优化质检与培训工作的执行效果。
岗位要求
1、具备1年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检与培训实操经验者优先考虑。
2、大专及以上学历,能独立撰写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容可有效指导实际操作。
3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具备良好的团队协作精神。
4、具备优秀的沟通协调与组织能力,思维缜密,计划清晰,善于逻辑分析与问题总结
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
我们正在寻找沟通能力出色、耐心细致的在线客服专员,加入高效协作的客户服务团队,为用户提供专业、及时的咨询解答与问题跟进服务,助力品牌口碑持续提升。
一、岗位职责
1.通过在线平台(含文字、语音渠道)快速响应客户咨询,精准解答产品使用、订单查询、售后政策等相关问题;
2.负责记录客户反馈的问题与需求,建立清晰跟进台账,协调内部相关部门推进问题解决,确保闭环处理;
3.主动维护客户关系,及时告知问题处理进度,提升客户满意度与复购意愿;
4.整理常见客户咨询问题,协助优化客服话术与知识库内容。
二、任职要求
1.年龄18-35岁,学历不限,有客服相关工作经验者优先,应届生可投递;
2.具备良好的沟通表达能力与逻辑思维,能清晰理解客户需求并高效回应;
3.性格耐心、有同理心,抗压能力强,面对客户疑问或投诉能保持专业态度;
4.熟练使用电脑及常用办公软件
5.工作认真负责,有团队协作意识,愿意主动学习产品知识与服务技巧。
三、工作时间与福利
1.工作时间:每天工作8小时
2.薪酬待遇:月薪面谈
如果你热爱客户服务工作,善于倾听与沟通,渴望在稳定的团队中实现个人成长,欢迎投递简历!我们期待与你携手,用专业服务为客户创造价值。
售中服务专员(MJ001324)
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1.跟进订单采购进展,调整订单信息并主动与客户确认发货安排
2.处理客户关于订单的投诉事项,及时将处理结果和解决方案告知客户
3.监控物流时效,确保订单履约符合客户预期和服务要求
4.协调公司内部各相关部门,同步客户反馈并推动问题解决
任职资格:
1.具备电商客服或服务类行业工作经验者优先考虑
2.服务意识良好,具备较强的抗压能力和沟通协调能力
3.熟练操作常用办公软件
员工福利:
1.丰厚年终奖;
2.提供食宿,有房补、饭补,五险一金齐全;
3.每年带薪年假;
4.可享受员工旅游;
5.免费的下午茶(水果、酸奶、小零食等);
6.每月团队聚餐;
7.员工体检。
工作时间:
倒班制,白班8:30-17:30,中班14:00-22:00,晚班16:00-24:00,以白班和中班为主,偶尔需要值晚班。
售前客服
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
异地客服勿扰~
天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家)
售前客服的主要职责是什么?
通过旺旺与客户沟通交流,了解客户需求,协助客户挑选最合适的产品。
应聘客服需要具备哪些条件?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关知识,为解答客户问题打下基础;
2.打字速度较快,确保在工作中高效应对各类咨询;
3.拥有良好的沟通能力和理解力,能够准确捕捉客户意图;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均不限;
5.熟悉电脑基本操作,普通话表达清晰,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备良好的团队协作意识。
售前客服未来的发展路径有哪些?
1.在本岗位可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售;
2.管理方向发展路径:客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人;
3.若有独立见解和运营思维,可转岗至运营助理、运营专员、运营主管乃至运营总监;
4.若做事细致有条理,也可转向审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。
客服是公司最核心、最具价值的岗位之一,拥有客服经验后,有机会内部转岗至其他关键职位。目前公司绝大多数重要管理岗位人员,均由客服岗位成长而来。
客服岗位福利待遇如何?
1.提供丰厚年终奖,体现对员工的关怀;
2.缴纳五险一金;
3.享受带薪年假及年度员工旅游;
4.每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围;
5.日常提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等人文福利;
6.春节期间享有12天带薪假期;
7.工作满一年后,每月享受工龄工资增长;
8.薪资结构:底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入潜力无限。
客服的工作时间安排:
试用期:白班9:00-17:30,每周休息1天,每月安排双休1次;
转正后:实行早晚轮班制,
白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。
诚邀有意向的你加入我们的团队!
订单客服(非销售岗)
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.配合销售人员处理客户订单,推动订单在内部流程中的顺利流转,确保订单信息准确、及时传递至生产排产环节;
2.在上级指导下,全面跟进订单从生产、入库到发货等交付前各环节的执行进度,及时应对订单变更及异常情况,协调相关部门,保障订单按时保质保量交付;
3.负责与客户相关的订单流程操作及信息管理,高效完成客户系统中订单维护及相关事务处理;
4.与客户对接售后问题,同步销售团队订单交付进展,收集并整理客户售后反馈意见,协同销售共同优化客户服务体验。
任职要求:
1.熟悉办公软件操作,能独立完成日常工作中各类表格的制作与整理;
2.普通话流利,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压能力;
3.思维灵活,工作细致耐心,具备较强的应变与沟通能力
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上有责任心 细心不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销
1.在线响应客户咨询,及时解答相关问题
2.跟进新零售订单发货进度,主动与客户保持联系
3.协调内外部沟通,做好问题记录与反馈
4.完成系统相关操作流程
5.与门店对接,协助处理发货事宜
6.跟踪门店订单发货情况,妥善应对突发状况
福利:五险,员工生日福利,节日关怀等,公司平台大,具备良好发展空间
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、有相关经验者优先,无经验者可培养;
3、沟通能力强,声音清晰甜美,富有亲和力;
4、具备较强的服务意识与责任心,应变能力佳;
5、性格积极乐观,情绪管理能力好,能适应一定工作压力
家电售后客服专员(五险一金)
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单,安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务;
2、监控订单执行进度,依据订单内容进行数据分析,按规范开展订单管理及内外部协调工作;实时关注各项服务指标完成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、具备信息判断能力,擅长对外沟通与协作。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1.负责电话客服工作,联系已分配的意向客户,客户资源由公司统一提供。
2.无责任底薪5500元起,月休六天,工作时间朝九晚六。
任职要求:
1.具备同行业工作经验者优先考虑。
2.性格积极乐观,具备良好的工作热情。
3.公司配备完善的培训机制,提供系统化专业指导。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:
单休
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
工作内容:
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复,协助完成销售转化;
2、根据客户需求处理订单相关事宜,如价格调整等操作;
3、为线上客户提供售后支持,及时妥善处理客户反馈的问题与诉求,维护客户关系并有效应对常规投诉。
职位要求:
1、具备高中或中专及以上学历。
2、性格积极乐观,反应灵活,有耐心和责任心,品行端正,具备优秀的沟通能力,工作主动性强。
3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。
4、工作态度务实,细致严谨。
5、客服岗位
包住客服零经验可报主管亲切~
6000-11000元/月
客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
[公司简介]
公司专注商场商铺领域十余年,团队规模150-200人,与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商场保持深度合作,构建了坚实的资源优势。
[职位要求]
1.年龄18-30周岁
2.欢迎无经验者及应届毕业生,无需担心上手问题,提供一对一有薪培训!
3.品行良好,具备沟通能力,责任心强,工作积极主动
[薪资待遇]
1.月均实发收入过万:底薪6000元+提成+奖金+免费公寓住宿
(提成按成交价1.5%~2%计算,单笔交易额在30-360万之间,例如成交100万,提成为1.5万~2万元)
(提供配套齐全的公寓住宿,步行或骑行约10分钟可达,含冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴)
2.新员工享专人带教,带薪培训全程跟进
3.春节享有约30天的长假福利!
4.节假日礼品发放,定期组织咖啡时光、旅游类团建活动
5.办公环境开阔明亮,管理方式人性化,上级耐心亲和,工作内容简单,自主性强,同事均为年轻群体,团队氛围融洽,无内耗
6.公司地处万达对面,午间可自由逛街、用餐
[客服工作内容]
当有客户通过线上平台咨询时,主要负责接待并解答其关于商场商铺的相关问题,通过网站或电话向客户介绍铺位信息并提供专业解答。
欢迎有志青年加入我们的团队!
[晋升途径]
专员→主管→经理
晋升通道开放,能力达标即可带队,培养为综合型骨干人才
[关于注册资本的说明]
统一回复:因总公司拓展新业务设立子公司,该主体为实际运营所需而注册,具备完整业务规划,现独立开展人员招聘。工作地点详见下方地址。薪资每月10号准时发放,遇节假日顺延!
公司实景照片详见主页展示
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