
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专全职
岗位:售后客服
工作内容:处理售后退回件,处理客户的问题,管理仓库。
工作时间:9小时
上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00
综合薪酬:8k-1.2w
交五险
每月15-20准时发工资
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后客服
工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
互联网售后客服-八天休六险一金
6千-1.4万/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1. 负责处理蚂蚁保平台已购买医疗险的用户,产生售后的工单处理,无需自己找客户资源,无需销售,所有客户均是成功客户,只需做售后工单处理,劝客户保留使用即可,无需营销
2. 使用自动外呼模式,客户预约售后工单,系统自动呼通后才接入沟通,无需自己拨打
任职要求:
1. 年龄20~40周岁
2.大专以上学历,非全也可。(有电销经验可放宽至高中)
3.普通话标准
岗位福利:
转正后薪资:基本岗位工资(无责底薪)+生活补贴+全勤奖+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励。
综合薪资:6000-13000。
3. 福利待遇:
A、年功津贴;
B、节日津贴,高温福利;
C、购买深圳五险一金,深户一档,每年7月1号调整一次,根据上一年平均工资基数购买社保公积金
D、其它奖励:根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛,考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。
七、 工作时间与地点
1. 工作时间:
(1)班次:
白班9:00-18:00,
晚班13:00-22:00。
8小时工作制,轮班轮休(新人上线实操考核第二轮开始要进行轮班/轮休制)
(2)月休8天,午休时间为1小时。晚班享有晚班津贴。 每天50元津贴补助
(3)节假日正常轮班(春节根据业务情况而定)。
2. 工作地点:深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院。
(1)地铁洪湖站(7号线)、翠竹站(3号线)距离约 600-800米。
(2)距离最近的公交站步行只需2-5分钟:洪湖二街东站、洪湖小学站、儿童公园站。
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度
任职要求:
1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
售后客服专员(双休)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
电商售后客服
7千-1.4万/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
广东深圳招聘持有应急管理局发放的登高架设作业证的架子工,可长期工作,直至退休年龄。工作地点
架子工长期
招聘持有应急管理局发放的登高架设作业证的架子工,可长期工作,直至退休年龄。工作地点在深圳。
龙门吊
深圳地铁工地招聘龙门吊司机数名,要求持有住建厅颁发的相关证件。薪资由工资、奖金及保底工资组成,工作期限至过年。有意者可咨询报名。
深圳金木水国际物...招聘C照货车司机
3-4千/月
C照C11-2人月结省内配送公司提供4.2米以上货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄3-5年
C1以上驾照,每天早上9点从东莞沙田韵达开4米2货车回沙井后亭,晚上10点从沙井后亭发车到东莞沙田韵达,,只负责开车交接货物,不用装卸,工资面议
原标题:《C照货车司机》
广东深圳今天下午1:30补刷三防漆,招聘员工1名,工作地点在大浪宝柯创意园。有意者可报名。
油漆工1-2人
今天下午1:30补刷三防漆,招聘员工1名,工作地点在大浪宝柯创意园。有意者可报名。
售后客服
6-7千/月
售后客服免费培训包住20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工
周末双休 八个小时制 五险一金 可以接受实习生 可以开实习证明 提供住宿
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: (非销售性质)
1、准时接听客服热线,规范核实客户身份,解答常见业务咨询。
2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务,按流程完成身份核验与风险提示。
3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道,准确记录客户诉求,做到首问负责,复杂问题规范登记或转接专线。
4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄一般22-40周岁。
2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的倾听与沟通应变能力。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-60字/分钟。
4、能接受排班轮休制(含晚班),适应呼叫中心工作节奏。
特殊说明:
新人免费培训费,在培训期间签兼职协议入职,合格后转正;
人寿保险售后客服双休
6-7千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专正常工作制
招聘信息:
岗位:售后专员6名,半服务半销售
职责:负责电话通知客户续保,通知客户参加各平台客户服务活动,邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动,并做好客户跟踪,建立报表。
福利待遇:综合收入6000-10000+,周末双休,节假日按国家规定休息,无需加班。定期部门会组织团建活动,聚餐或者旅游活动。
上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,中午休息两小时。
面试地点:天河区天河北路28号时代广场东座
要求:年龄25-45周岁之间,男女不限,大专及以上学历(学信网可查),征信良好,身体健康,五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职五险岗位补助加班费不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
负责电商平台订单售后接待,跟进客户反馈,处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题,做好沟通协调。
上班时间:09:00-18:00,月休6天
薪资待遇:3000-8000,多劳多得,有电商售后经验优先录用
麦德龙驻场客服 入职缴五险一金 月薪7000+
6千-1.2万/月
客服专员有提成月结1年以下学历不限售前客服电话客服全白班
带薪培训,无试岗期,若培训结束后觉得岗位不适合,依然正常发放工资,公司实力强且注重人文关怀!
缴纳五险一金,享受每年13薪,每月月初准时发薪
岗位职责:
通过线上渠道办理业务,操作简便、易上手,无需面对面沟通,无需电话邀约,全程线上完成
上班时间:
9:00-18:00
薪资待遇:
5000元保底+提成,新人综合收入7000元以上加绩效提成,前三个月平均薪资达8000元以上
在职员工中50%月收入已超1.1万元
岗位福利:
1、入职即办理社保和公积金
2、3个月后直接转正,无任何业绩考核要求
3、入职首日签订劳动合同,不设试岗期
4、享有带薪年假5-10天
客服
8-9千/月
客服免费培训1-2人月结1年以下中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
前工作流程
售前核心是引导咨询、促成交易,关键步骤包括:
首次咨询响应:热情问候,快速解答产品功能、价格、活动等基础问题,通过自动回复或快捷短语提升效率。1
需求挖掘与推荐:分析客户潜在需求,主动推荐关联商品或优惠,增强购买意愿。1
订单确认与催付:核实订单信息(如地址、规格),对未付款订单在5-8分钟内进行催付,强调商品稀缺性或活动时效。
贷后客服(双休 福利优)
6-7千/月
售后客服月结3-5年本科网络客服电话客服全白班
工作日8:30-17:30,周末双休
薪酬福利
(一)税前现金性收入11-12w/年。
(二)缴纳六险一金,社保一档,公积金双边24%,享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问,年度奖金约为1.5-2倍月薪(根据入职时间及年度考核结果核定发放),另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。
(三)配备专供食堂(费用自理)、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装(每年一次)等多项贴心保障措施。
(四)严格执行国家规定的工作时长与休假制度,依法享受带薪年假等各类假期权益。
(五)构建“专业+管理”双轨发展路径:
1、健全的职业成长机制,定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部选拔;
2、完善的薪资晋升体系,每年定期开展职级评定,符合条件者可获得薪酬上调机会。
岗位职责
贷后管理服务岗
(1)借助系统平台通过电话外呼、短信等形式,协助银行零售信贷产品开展还款提示服务;
(2)在线识别客户潜在风险,回应客户咨询,提供可行的风险应对建议,落实贷后服务管理职责;
(3)严格执行服务标准,达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。
岗位要求:
(1)本科及以上学历(表现优异者可放宽至大专),财经类相关专业优先考虑;
(2)具备较强的服务意识与合规意识,积极进取,责任心强;
(3)普通话流利,沟通表达清晰,具有良好的团队协作能力。
岗位考核指标(参考,具体以实际岗位要求为准):
主要:回款指标按岗位细则执行;
次要:日均通话量不低于300-340通(含机器人协同拨打),日均通话时长不少于1.6小时,日均在线时长不少于3.5小时。
面试流程—两轮面试
1、第一轮:线上腾讯会议进行初试
2、第二轮:线下终面,面试地点(深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼)
港后客服
6-8千/月
售后客服1-3年大专
经验:1-3年
岗位职责:
1、熟练使用在线工具与客户交流,及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈,并按既定流程给予有效回应。
2、负责客户资料登记,并统筹安排合适的出货渠道。
3、负责单证制作与核对,准确生成出货文件并交付对应代理。
4、跟踪空运提单运输时效,同步在系统中更新提单物流动态。
5、协调处理各部门反馈的异常情况,推动问题及时解决。
6、完成上级交办的其他工作任务。
岗位硬性要求:
1、具备良好的沟通亲和力与耐心
2、有港后客服工作经验(国际快递、专线线路如美线或欧线优先)
3、年龄要求22-32岁
客服专员
5-7千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,提升客户满意度
4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可接受岗前培训
5. 有客户服务经验者优先,学历不限
工作时间:
5.5天工作制
早上9.30-18.00
网络客服专员
1-1.5万/月
网络客服包吃包住6-10人月结3-5年大专不接受居家办公办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、利用快商通和电话网络等方式,为意向顾客提供线上咨询服务,促成顾客来院。
2、与现场咨询人员交接到院顾客的情况。
3、对预约到院顾客进行电话回访。
任职要求:
1、大专以上学历,医学相关专业优先考虑,优秀者学历可适当放宽。
2、1年以上网络咨询工作经验,有医美行业网咨经验者优先。
3、有丰富医美微整或手术护士经验,想往网电、现场咨询方向发展可优先考虑。
4、掌握一定的电话、网络销售技巧优先。
5、工作耐心细致,有亲和力。
跨境电商客服
5-7千/月
网络客服月结1-3年大专售后客服售中客服邮件回复英语
能力突出者 薪资可面议 只要你足够出色 我们定能提供匹配的回报
岗位职责:
1、及时响应客户邮件,处理客户反馈的产品售后问题,记录并跟进问题处理进度,对相关信息进行归类、统计与分析;
2、负责订单全流程跟踪及支付账户维护,妥善处理争议订单,提升订单履约率;
3、提供优质客户服务,维护热销产品售后,高效解决各类客户纠纷;
任职要求:
1、具备跨境电商客服经验者优先,有订单支付异常处理经验者优先;
2、具备良好的书面与口头沟通能力,工作细致,富有耐心;
福利待遇:
1、薪资构成:底薪+绩效+年终奖,入职即缴纳五险;
2、工作环境:办公空间舒适优雅,高层景观视野,采光通风良好;
3、团队氛围:关系简单,彼此尊重,轻松融洽,工作期间音乐相伴;
4、办公区配置:配备冰箱、微波炉及免费零食;
5、节日福利:享受各类节日红包与礼品;
6、企业文化:定期组织下午茶,开放式零食柜无限畅享,丰富团建与文体活动。
课程顾问(客服兼销售)
5千-1万/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职性格外向工作严谨认真负责热爱教育事业正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
原趣桌游课程顾问(客服兼销售)
我们正在寻找性格开朗、擅长沟通的客服加入团队!本岗位无需外出跑销售,客户均来自新老学员及家长转介绍,轻松开展工作,有社交牛人伙伴优先冲!
工作地点:龙岗坂田,周边希望可就近通勤的优先考虑。
工作时间:单休,每周工作时间不超40小时,周一或周二可任选1天休息,需配合周末核心客流时段到岗
社保福利:入职即缴五险,享法定节假日、带薪年假、节日礼品、生日福利等
一、岗位职责
1. 客户接待与咨询:主动接待家长与顾客,解答课程、会员、价格、预约、上课时间等问题。
2. 课程与产品销售:介绍英语桌游产品,主动邀约体验课,完成销售与续费目标。
3. 订单与会员服务:协助报名、开单、收款、核销,会员信息录入与维护,续费提醒。
4. 售后与问题处理:处理、调课、请假、投诉等,跟进体验课,提升客户满意度。
5. 门店配合:课程签到、物料整理、环境维护、配合门店活动执行。
6. 基础数据记录:做好客户台账、每日咨询与报名记录。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 1年以上客服、门店、教育机构或销售经验优先,有儿童教育、桌游、零售经验加分。
3. 普通话标准,亲和力强,沟通表达好,耐心细心,有服务意识。
4. 会使用电脑、Office软件及门店系统,能处理简单客诉。
5. 能适应周末、节假日上班。
6. 喜欢孩子,热爱教育行业,有销售意识、抗压能力强,团队协作好。
三、薪资福利
- 综合薪资:5000元–9000+,多劳多得,上不封顶。
- 福利:五险、法定节假日、带薪年假、节日福利、专业培训、晋升空间。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳国际快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。