岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4 维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

招募要求： 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干，执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。 公司实践操作6年，电子商务时代懂得把国内产品卖到国外，公司提供技术手把带与长久的售后服务。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

工作内容：负责回复消息，处理售后包裹 工作时间灵活，大致范围在上午11点到晚上12点之间。您可以根据自己的节奏安排，想什么时候做就什么时候做（可晚到，也可早走），多劳多得。 任职要求：男女都可以做，要会电脑打字，无需经验，新手可带 薪资待遇：20元1小时，兼职日结 工作地点：华强北 其他说明：发展前景好 急聘上岗，有意向速联。

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

岗位职责: 1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排 2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则，通过平台平台与客户进行交谈，提供快速与准确的解答,促成交易， 3.清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作; 岗位要求: 1.打字速度快(55字/分)，愿意学新知识; 2.符合:细心、耐心、责任心的要求; 3.有接触过3c类目的经验者，优先考虑; 4.拼多多和天猫平台，售后后台，投诉，申诉要会处理

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

报恩福地墓园-园艺工招聘（5名） 岗位职责： 1.负责园区墓位清洁，道路清扫，绿植养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、防治病虫害等； 2.维护绿化工具和设备，确保其正常使用； 3.完成公司相关工作安排。 任职要求： 1.初中或以上学历，年龄 55 周岁以下，身体健康，能承受户外工作强度，无重大疾病和传染性疾病； 2.有 1 年以上绿化养护工作经验者优先，具备基本的植物养护知识或劳动技能； 3.会泥水或水电优先录用 ; 4.具备较强的责任心，能吃苦耐劳，有良好的服务意识； 5.服从工作安排，遵守墓园的各项规章制度；

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招聘因业务发展需要，现急需要石材养护主管1名，工作要求：55岁以内，身体健康，无不良嗜好，技术全面（如日常晶面、抛光养护；石材翻新、切缝、补胶等)，并有2年以上商业石材养护管理经验，入职前需要做体检；工资待遇:200元/天-210元/天，每周休息一天；上班时间:22:30-03:00；上班地址：深圳市福田区华强北地铁站附近。联系人：廖生

学历：大专及以上学历，专业不限，有服务、销售、客服相关经验优先； 年龄：23-45岁，形象气质良好，沟通表达流畅； 性格：有责任心、耐心细心，亲和力强，善于维护客户关系； 素养：品行端正、诚信靠谱，有团队协作意识，愿意长期稳定发展； 无需保险从业经验，公司提供免费专业培训，零基础可入职。   工作内容 1. 负责老客户保单维护、保单体检、续费提醒、保全业务办理； 2. 为客户提供保险咨询、理赔协助、保障方案解读等售后服务； 3. 跟进客户需求，提供合理的家庭保障规划与增值服务； 4. 维护客户关系，做好日常回访，提升客户满意度。   薪资福利 薪资：底薪+服务津贴+业绩提成+奖励，收入上不封顶，综合月薪6000+，收入稳定。 【上班时间】 8:30-16:30，每天仅上班5.5小时 午休自由安排，绝不加班 月休7天，法定节假日正常休假 时间自由弹性，轻松顾家两不误 有意者直接私信咨询！ 福利：带薪培训、节日福利、定期团建、晋升通道透明； 时间：工作时间灵活，不用加班

【工作时间】：早上10点到7点，中午午休一个半小时，月休六天不加班！！！ 【薪资待遇】：底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月，优秀者可提前转正。 【岗位职责】 售后客服岗： 1.负责公司400热线售后服务支持，处理客户关于售后服务的咨询，投诉等问题，确保客户的满意度。 2.维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度。 3.遵守公司的各项制度流程，保持良好的职业道德。 质检岗： 1.监听录音，按照公司的要求，对销售成单的电话进行抽查监听，运用专业知识，把控话术的合规性与服务质量，保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题，及时反馈给销售团队，提成改进建议，降低违规风险。 协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。 【任职要求】： 1.高中及以上学历，有1-2年售后和质检服务相关工作经验，优秀者可放宽至高中学历。 2.熟悉售后服务流程，具备一定的沟通，协调和解决问题的能力， 3.具备良好的职业道德，责任心强，具有较强的团队协作精神。 4.具备基本的办公软件操作能力. 具体薪资面议！

【工作时间】8:30-11:00 14:30-17:00 周末双休 法定假 【工作内容】提醒客户续费和协助理赔 【薪资】底薪+奖励+提成+新人补贴 7000+ 【公司位置】保定市七一中路信誉楼写字楼

远程招聘电商售后客服，主要回复客户消息 配合运营老师操作 年龄18-50周岁，熟练使用手机/电脑，沟通有耐心即可，无需相关工作经验。异地居家均可办公，工作时段自己安排。 没有任何额外费用，每日结算工资，长期岗位稳定招人。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

工程维修电话回访等内容

此岗位：无责底薪7800，包住单人间，月休4天，如果月休也上班，一天补300，上满一个月到手工资9000 公司简介：数码3C类、批发 岗位：客服 【工作内容】:回复客户咨询信息 【任职要求】:接受无经验 【工作时间】:上午11点到晚上7点 【福利待遇】: 1、无责底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300，+年终奖 （可双休、无责底薪6600，其他不变） 2、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 其他福利：双休/单休（可选） 工作8小时，法定节假日正常带薪放假，五险一金

职位详情 办公室坐班 不含销售的客服工作 线上客服 正常工作制 急招！！！！工作内容：客服主要工作是负责一个售前的邀约，登记办理客户基本信息，工作非常简单，有主管教学，没有绩效要求，要求普通话标准，能接受打电话，底薪4000+提成。 上班时间是早上9:30-12:00 1:30-19:30不加班，单休，月休四天，法定节假日放假+礼品赠送 不限工作经历，不限学历，接收新手小白！ 有意向欢迎咨询了解！！ 没有别的要求，不会让您失望的，^_^^_^^_^^_^

【工作内容】 - 负责电商平台订单的接收、审核与处理，确保订单信息准确无误； - 协调与物流部门沟通，跟进订单发货进度； - 处理客户订单相关咨询及问题反馈，提升客户满意度； - 完成每日订单数据统计与报表整理。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限； - 年龄20岁及以上，具备良好的沟通能力和责任心； - 具备基本的电脑操作技能，熟悉办公软件使用；年龄要求：20岁-26岁 职能类别：订单处理员

电商客服所有工作，坐班时间短，弹性工作时间

【工作内容】 - 淘宝，拼多多等平台咨询，回复解答产品相关问题； - 及时响应客户订单状态查询、退换货申请等售后问题； - 配合团队完成日常客服工作，确保服务质量和效率。 【任职要求】 - 专业不限，有电商客服经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心处理客户问题； - 熟练使用办公软件及电商平台操作流程； - 工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力。

岗位职责 1、客户服务统筹与落地：全面负责中后端客户服务管理工作，带领团队高效响应并解决客户业务需求，主动提供增值支持，不断优化服务体验，提升客户整体满意度。 2、客户回访与问题闭环管理：组织实施客户满意度回访，深入识别客户需求与服务短板；协同相关部门推进问题整改，全程跟踪落实，确保问题有效闭环，防止同类问题反复发生。 3、老客户运营与复购提升：主导老客户梳理及分层运营管理，制定并执行客户激活与沉睡唤醒策略，增强客户粘性，提高复购水平，助力分公司达成业绩目标。 4、服务流程优化升级：系统梳理客服全流程环节，识别服务堵点与风险项，结合客户反馈与运营数据持续优化流程标准，统一服务规范，提升团队服务效率与质量。 5、团队日常管理与协同：负责客服团队的日常运作、任务分配与资源协调，对接各职能部门推进协作事项；按时保质完成上级交付的各项任务，保障团队稳定高效运转。 任职要求 1、学历背景：本科及以上学历，专业不限。 2、工作经验：具备3年及以上客户服务相关工作经验，有客服管理、流程改进、老客户维护、团队带教经验者优先考虑。 3、综合能力：执行力强，积极进取，具备结果导向意识，善于跨部门沟通配合，具有团队协作精神，抗压能力佳，能适应高强度工作节奏。 4、技能要求：熟练操作Word、Excel等办公工具，能够独立完成数据整理、报表制作及流程文档编写工作。 5、职业素养：学习与适应能力强，乐于参与跨部门学习交流，追求自我提升，保持持续成长的职业态度。

岗位职责： 1、负责国际快件的进出口操作，主要对接UPS、FEDEX等运输服务商； 2、审核并整理快件出货文件（装箱单+发票+报关材料），联系官方渠道，跟进清关放行，处理出港前后各类异常情况直至闭环； 3、进行快递费用比对，打印运单，协同仓库完成贴单，协调官方收件人员上门揽收； 4、响应客户关于运费咨询、报价、生成运单号、货物中转/签收/回款等需求，并沟通解决过程中的疑难事项； 5、核对官方账单，提交付款申请，跟进发票开具与回收； 6、完成领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备国际快递客服或运营经验者优先，英语表达流利者优先考虑； 2、工作认真负责，细心踏实；熟练使用办公软件（文档与表格），打字速度较快； 3、具备良好的沟通与协调能力； 4、能长期稳定在岗。 工作时间： 大小周，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，工作当日清零 工作地址： 深圳市宝安区航城街道航空路36号华盛泰科技大厦A栋3A08 【附近交通：固戍地铁C出口 / 西乡安居家园公交站 / 奋达科技公交站】 职位福利： 五险一金、各类补贴、节日关怀、优秀员工奖励、带薪年休假等

公司直招 薪资待遇:试用期7000+ 转正8000--10000+(上不封顶) 工作内容:工作环境5A级写字楼，薪资稳定 长期发展,无需工作经验,可接受应届毕业生，能在线有效回答客户问题，不接受未毕业实习生哈～ 职位要求: 1、18-35周岁,男女不限，征信良好无逾期，无犯罪记录 2、会基本电脑操作电脑会打字，普通话标准，有上进心 福利待遇: 带薪年假+零食下午茶+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游 等。 工作时间:九点上班，没有夜班（工作轻松,无需外出)

要会变通，会打字，办公环境的话有点像居家的，可以接受来，要有耐心，，要有经验的，小白不要，优秀