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手机电脑售后服务
4000-15000元/月
售后客服1-3年高中
岗位职责: 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度 3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程 4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地 5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力 3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范 4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求 5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有客服相关经验者优先
双休售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
一、 职位要求: 1、年龄18-45周岁,高中及以上学历; 2、纯文员客服 二、岗位职责: 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容; 2、主动与客户沟通,协助完成意见反馈收集; 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统; 三、薪酬福利: (1)、培训补贴50元/天(10个工作日) (2)、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴,综合薪资5100~6900元,在职员工均享有晋升培养机制; 四、 工作地点: 上海市杨浦区国定路400---东方购物
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,体现专业的服务形象; 2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持; 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受; 4. 核实用户的维保具体要求,并结合实际情况制定最优服务计划; 5. 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验; 6. 全程跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一,入职即办理五险一金
线上电商客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限高中兼职不含销售的客服工作接受居家办公
电商线上售后客服
电话客服经验不限高中售前客服售后客服接听客服
岗位职责: 1、接听客户来电,提供相关咨询服务,并协助完成订购流程; 2、通过电话与客户沟通,处理日常销售产品的各类咨询,解答客户在商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动及付款方式等方面的疑问; 3、主动与客户交流,积极推动交易达成,对未成交客户进行反馈意见收集; 4、及时应对订单异常、缺货或售后问题,协调处理客户纠纷及服务事项,并持续跟进后续解决方案; 5、高效完成上级交办的其他工作任务; 职位要求: 1、年龄25-40周岁,高中及以上学历; 2、发音清晰,音质良好,普通话流利; 3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟; 4、具备一定的逻辑分析、语言表达和理解能力,能够归纳总结并解决实际问题; 5、心理素质良好,抗压能力强,工作认真负责,具有较强的服务意识; 6、有电话客服工作经验者优先考虑; 工作时间: 本岗位实行排班制,做五休二(具体安排根据运营情况调整) 岗前培训时段:9:00-17:30 薪酬福利: 综合月薪6k~7k 加班补助:按国家规定执行,除法定节假日外,加班按1.5倍支付加班费; 公司设有内部食堂,定期组织团队建设等员工活动;
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定 3. 熟练使用办公软件 4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 专科以上学历,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
客服客服专员有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
负责招聘工作,包括电话邀约、维护、筛选、对接合适岗位、面试安排及录用跟进。 1. 在线与应聘者沟通,邀约到厂面试。 2. 根据工厂招聘需求,招到合适的工人。 3. 根据应聘者特点安排合理岗位,促进入职率。 岗位要求: 1. 具备优秀的沟通能力。 2. 有较强的目标感、迅速的执行力。 3. 稳重、踏实、认真、有耐心 4. 在人力外包公司做过或者有电话销售客服经验优先 坐办公室,8小时常日班,不加班,综合薪资,多劳多得,提成无上限。 工作地址:上海市宝山区杨行镇红林路依兰路。
电话助理
100-250元/天
客服有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班
工作内容: 周一到周五,打电话,三句话简单话术沟通,加微信,要求很简单,无绩效考核。 所属行业(会展行业) 公司不加班,杜绝加班 工作薪资福利: 日薪保底200元,奖金多多。 微信奖励1个2元,报单奖励50元一个,提成奖励3-10个点,周冠奖励200元。(只激励无任何罚款) 工资结算: 长期兼职者每周休两天。 另外招聘全职,兼职满月可转全职 注意!!不是居家客服,需要坐班
叉车工长期月结
叉车工工作地址:杨浦区军工路十二小时两班制工资24元每小时,月薪7500以上,长期小时工饭补55岁以下,有证
上海 杨浦区
7月10日 02:35拨打电话
抗震支架安装工地学徒工
招聘抗震支架安装学徒1名,工作地点在上海杨浦区。薪资为230元,不提供食宿。后期安装按计件计算,每套25元。
上海 杨浦区
7月10日 01:01拨打电话
开荒月结
开荒保洁师1、年龄23-48周岁2、身体健康持有健康证3、初中以上学历4、会使用智能手机5、吃苦耐劳,能接受全天派单(每天约6-10小时)6、免费培训后当天需要。执行标准化清洁/养老护理师为老年群体提供服务等薪资福利:1、基础薪资37-53元/小时,每单2-4小时,平均每天2-4单,综合收入7000-15000元/月。2、结算周期:,要用自己本人的银行卡。3、其他福利:节假日福利晋升机制:保洁师-带单师傅-区域组长-实操讲师工作地址:上海市杨浦区齐齐哈尔路928号5号楼101
上海 杨浦区
7月10日 00:23拨打电话
暖气
写字楼物业电工技术员招聘-杨浦五角场【不包吃住,48岁及以下】电气技术员:(至少高压证,同时持有制冷证优先)做二休二:08:00-20:00//20:00-08:00(薪资一口价:税前6000)做六休一:09:00-18:00(薪资一口价:税前7000)暖通:(至少制冷证)做二休二:08:00-20:00//20:00-08:00(薪资一口价:税前6000)做五休二:09:00-18:00(薪资一口价:税前6500)维修:(至少持有低压证)做二休二:08:00-20:00//20:00-08:00(薪资一口价:税前6000)做六休一:09:00-18:00(薪资一口价:税前7000)【】:
上海 杨浦区
7月10日 00:21拨打电话
上海杨浦区,招一指挥,5500+20,50以下,电话
指挥工1-2人
上海杨浦,招一指挥,5500+20,50以下,电话
上海 杨浦区
7月10日 00:14拨打电话
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技
招聘岗位:售后服务 薪资范围:2000-5000 职位要求:25-50周岁 其他福利:一个周休一天半,其他福利面谈 联 系 人:高女士 上班时间:8点到4点半
信息员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
招聘信息员(渝北花卉园 全职) 薪资:3000-4000元/月 工作地点:重庆渝北区花卉园 岗位职责 负责信息收集、登记录入、台账整理、数据核对及信息上报,完成上级安排的其他相关工作。 任职要求 1. 年龄18-45周岁,学历不限,有无经验均可; 2. 熟练使用电脑、手机及基础办公操作,打字流畅; 3. 工作细心严谨、责任心强,踏实肯干,服从安排; 4. 家住花卉园周边、可长期稳定工作者优先。 薪资福利 月薪3000-4000元,薪资按月准时发放,作息规律,工作轻松,办公环境舒适。 有意者可电话咨询或到店面试,非诚勿扰!
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
为公司的客户做售后服务, 岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答与问题处理 2.跟进售后工单全流程,协调内部资源推动问题高效闭环 3.记录并分析客户反馈,定期汇总常见问题及改进建议,助力产品与服务优化 5.维护客户档案与售后记录,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限,有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制,具备基础抗压能力
售后客服月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
1. 纯接听理想汽车官方400售后热线,无任何销售性质,纯售后客服; 2. 解答车主车辆使用咨询、预约门店维保、协助发起道路救援、取送车等售后需求; 3. 新人日均接听20通来电,成熟客服日均40通,做好车主问题登记与跟进。
售后客服月结经验不限学历不限
任职要求: • 年龄 25—55岁 • 沟通能力良好,有亲和力 • 工作认真负责,服务意识强 薪资福利: • 综合收入 5000—10000+ • 双休 + 法定节假日 • 办公环境舒适 • 公司定期培训提升能力 岗位职责: 1. 为公司老客户提供保单整理及服务咨询 2. 协助客户办理保单变更、理赔咨询等售后业务 3. 定期客户回访,提醒客户续期缴费 4. 协助客户处理保单保全及给付事项 5. 客户生日祝福、节日关怀等客户维护工作 员工福利: 补充医疗保险、年终奖、绩效奖金、全勤奖、员工旅游、团建聚餐、节日福利、生日福利 办公地址:高新区汉峪海风中国人寿汉峪营业部/泺源大街88号保险大厦
双休客服岗位
5000-7000元/月
电话客服经验不限高中售后客服售前客服VIP客服倒班制
岗位职责: 1、接听客户电话,及时回应并解答相关咨询; 2、主动与客户沟通,针对未成交客户收集反馈意见; 3、准确登记客户信息并录入系统 职位要求: 1、高中或同等学历及以上; 2、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟 薪酬福利: 基本薪资,结合加班、激励及奖金,综合收入可达5k~7k
电话客服经验不限高中售前客服售后客服
岗位职责: 1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程; 2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见; 3、准确记录客户信息并及时录入系统; 职位要求: 1、年龄25-38周岁,高中及以上学历; 2、普通话流利,能听懂基本沪语者优先(非硬性要求); 3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟; 4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽; 岗位福利: 1.5倍加班补贴;享受双休; 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍发放(法定节假日除外); 工作时间:每日8小时,做五休二; 面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层, 工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,
电话客服经验不限高中
岗位职责: 1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程; 2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见; 3、准确记录客户信息并及时录入系统; 职位要求: 1、年龄25-38周岁,高中及以上学历; 2、普通话流利,能听懂基本沪语(非硬性要求); 3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟; 4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽; 岗位福利: 1.5倍加班补贴;享受双休; 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍计发(法定节假日除外); 工作时间:每日8小时,做五休二; 面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层, 工作地址:上海市杨浦区国定路400---东方购物,
客服专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服全白班
岗位职责: 1. 每日跟进分配的客户名单,通过电话沟通提供专业服务。 2. 以专业话术解答客户疑问,建立信任关系并推动合作达成。 3. 达成每日外呼目标,积极争取团队业绩领先。 任职要求: 1. 不限年龄,热情充沛(欢迎应届生投递) 2. 无经验亦可!只要敢于表达,乐于挑战,全程培训助你快速上手! 3. 学习能力强:3天掌握标准话术流程。 4. 目标感强烈:期待通过努力实现高收入,月薪过万触手可及! 薪资福利: 1. 月薪5k起,收入上不封顶(底薪+提成,成单即奖励) 2. 五险一金齐全,入职即享完整保障。 岗位优势: 1. 客源优质:公司提供高意向客户资源,告别盲目拨打。 2. 团队氛围佳:以90后为主力军,下午茶、团建活动、绩效奖金不断。 作息时间: 朝十晚六(午休1.5小时)+ 周末双休。 工作地址: 杨浦区波阳路16号23幢A座307室
无责7000朝九晚六客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
就是打电话筛选意向客户,然后加上微信好就好 朝九晚六不加班
电话客服经验不限高中售前客服售后客服网络客服
岗位职责: 1、接听客户电话,及时回应相关咨询,并协助完成订购需求; 2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户进行反馈意见收集; 3、准确登记客户信息并及时录入系统 职位要求: 1、具备高中或同等及以上学历; 2、熟悉Windows操作系统操作,中文输入速度不低于40字/分钟 薪酬福利: 27元/小时,含加班、激励、奖金,综合收入可达5k~7k 工作地点: 上海市杨浦区国定路400---东方购物
售后客服经理
2-4万元/月
客服经理免费培训包住月结3-5年本科售后客服现场客服电话客服
岗位必读:无需证券从业资格证书,愿意深耕证券金融行业,认同公司企业文化。 岗位职责: 1、核心负责公司小智盈基础产品的续费工作,对接存量客户,制定个人续费计划,达成公司下达的月度、季度及年度续费业绩指标,保障客户留存率稳步提升。 2、完善包含售后支持、投诉处理、主动服务、客户成长在内的全链路服务体系与标准化流程(SOP)。负责现场客服服务存量客户,耐心解答客户在软件使用、续费流程、套餐权益等方面的疑问,提供专业、高效的现场服务,提升客户体验与满意度。 3、领导、培养和激励客服团队,提升团队在产品知识、证券软件知识、沟通技巧、问题解决及数据分析方面的综合能力。 4、负责客服团队现场的日常运营管理,确保服务热线、在线客服等渠道的响应时效、解决率与客户满意度达到顶尖标准。 5、负责提升客户续约率与增购率,对客户生命周期的成长和价值负责。设计与实施客户培育、增值培训、定期复盘等主动服务项目,深化客户关系,提升用户粘性。 6、完成上级交办的其他相关工作任务,配合团队完成整体续费目标及现场管理相关工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,3-5年以上客户服务团队管理经验,有证券、金融软件、或教育行业背景者优先。男女不限,形象气质佳,沟通亲和力强。 2、领导力:具备出色的团队领导、目标拆解能力,能激励团队追求卓越。 3、数据与运营能力:数据分析与逻辑思维能力,能通过数据发现问题、驱动决策、衡量结果。 4、沟通与协同力:出色的内外部沟通协调能力,能有效整合资源,推动复杂问题解决。 5、责任心强,品行端正,具备优秀的职业操守。结果导向,抗压能力强,具备在高标准、快节奏环境中处理多任务的能力。 6、有客户服务、续费、客户维护相关经验者优先,无相关经验但学习能力强、目标感强者可培养。愿意深耕证券金融行业,认同公司企业文化。 【产品】 1、益盟非常重视资源的获客,拥有稳定的获客渠道和高质量的客户基础,因此新名单的开发率高,优质客户积累为后续销售过程提供顺利保障。 2、益盟作为成立24年的老牌公司,在投资咨询行业中处于TOP地位。益盟的客户续费率高达80%,在行业内遥遥TOP,客户口碑极佳。 3、公司坚持合规守正,确保业务的合规性,为员工提供稳定的职业发展环境。益盟的曾总还是证券业协会的副会长,将带领公司稳步前进。在益盟工作,员工将享有极高的安全感。 4、益盟的业务模式和产品构成具有独特优势。我们采用销售服务一体化模式,参与客户全流程销售,实现服务一体化,客户无损伤。 5、产品方面,我们从多样化产品沉淀为大单品、工具类产品——智盈系列,以辅导用户学习方法、提高炒股技能为主,产品退货率低,续费率高。 6、益盟为员工提供广阔的职业发展机会,晋升发展基于个人能力和品质,无职场陋习。针对销售岗位,我们提供三个晋升方向:管理通道、专业通道和跨团队转岗。员工可根据个人能力和职业规划,选择适合自己的发展路径。 【销售模式】 新增开发+售后服务+上拽再开发的模式 【薪资绩效】 试用期不打折!试用期不打折!试用期不打折! 综合月薪在20000~50000上不封顶,年薪30万-50万! 【职业发展】 管理路线:组长--主管--经理--总监(三个月一考核,半年一晋升,发展通道宽,管理线、职能线、投顾投教线(能者居上)) 专业路线:助理--专员--资深 跨平台发展路线:市场运营、培训讲师、投顾分析,可根据自身的职业规划换个赛道全面发展哦 【岗位福利】 1、脱产培训:考试前一周还设有专项学习班,提供免费课程及试题以助通过考试 2、系统化的培训体系:培训老师将通过理论知识培训及实操训练,带领大家熟悉产品、提升专业技能与销售技巧。 3、办公环境优越:总部位于上海湾谷科技园,拥有四栋独立大楼,为公司自有资产。办公场所为5A级标准,环境舒适,园区风景优美,生活设施齐全,餐饮丰富且性价比高。地铁3号线与10号线直达,为员工提供便捷的通勤体验。 4、我们提供有公寓,位于公司附近,距离约2-3公里,骑单车约10分钟可达。公寓为6人间上下铺形式,配备酒店式设施,包括被褥、空调、洗衣机、独立卫浴及24小时热水,保洁服务由专人负责,享受省心舒适的居住环境。 5、工作氛围轻松,管理扁平化,采用线上系统办公,无职场压力。公司设有多个社团组织,定期举办活动,丰富员工的业余生活。 6、全勤奖金,部门聚餐,年度旅游,即时激励,下午茶等;娱乐设施:咖啡厅,桌球,乒乓球等,各类社团(电影社、羽毛球、蓝球社、游戏社等);培养计划:各类证券,基金,销售等专业培训,益盟Eleaming在线学习平台,晋升通道,专升本补贴(自考)等。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 【我们是】 益盟股份,成立于2002年,持有中国证监会颁发的证券投资咨询牌照,我们是为个人投资者提供互联网化深度金融服务的上市企业。 【证券代码:832950】 2015年7月29日起正式在新三板挂牌,注册资金4.43亿元人民币。 这个行业目前有79家持牌机构,选择工作不光要看好行业,更要选择行业内的佼佼者~ 【腾讯战略投资,是益盟的第二大股东,占股19.12%】 公司总部设在上海,并在全国各省设有六个分公司,总部约1500名员工,全国员工规模4000人+ 益盟为上海高新技术企业,拥有中国证监会颁发的证券投资咨询资格,是上交所、深交所、中金所、港交所的授权信息服务商。 【公司地址】 杨浦区国权北路1688号湾谷科技园有梦够胆你就来!益盟股份期待你的加入!
客服专员月结经验不限高中网络客服
岗位职责: 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询,解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况,与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项,遇到复杂问题时及时向上级汇报,并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流,积极推动交易达成;对未成交客户收集反馈意见,提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电,提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求: 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力,表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏,责任心强、积极主动,具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟 工作时间: 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00(做五休二) 培训时间: 1、新人集中培训(5天:5/18~5/22):8:45~17:30 2、现场带教阶段(5天:5/25~5/31):8:45~17:30(根据实际业务情况安排带教班次) 薪酬福利: 培训期间补贴50元/天(共10个工作日) 通过培训期后:基础薪资25元/小时+绩效2元/小时(次月起纳入考核,按同岗位绩效标准评定发放) 加班补贴:依据国家规定,除法定节假日外,享受1.5倍加班工资待遇
电话客服1-3年中专/中技售后客服投诉客服倒班制
重点!!!不含销售,单位,工作稳定/轻松 工作内容: 1. 负责接听客户来电,处理订单及相关咨询,全程无销售性质,纯服务支持类岗位; 2. 主动与客户沟通互动,协助完成下单流程,对未成交客户进行反馈意见整理与记录; 3. 准确登记客户信息并及时录入系统,确保数据完整清晰; 4. 普通话标准流利,具备电话客服工作经验者优先考虑; 岗位要求: 年龄20周岁至38周岁(具有相关客服经验者可适当放宽年龄限制),工作节奏平稳,操作简单,岗位稳定性高; 工作时间: 每日八小时制(无深夜班次),每周做五天休息两天; 薪资福利: 综合月收入5-7k,依法缴纳五险一金; 1. 办公环境优越,地理位置便捷,通勤方便; 2. 配备员工专属休息区域:包含减压空间、健身区、图书借阅角及休闲区; 3. 拥有系统的岗前培训机制与明确的职业发展晋升通道; 4. 基础员工福利:日常关怀、生日礼遇、岗位津贴、餐食补贴; 5. 节日专项福利:定期开展节日主题活动并发放节庆礼品(如春节、端午、儿童节、中秋等);
客服专员月结经验不限高中网络客服
岗位职责: 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询,解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况,与客户沟通协调并跟进后续解决方案 3、独立处理售后投诉相关事务,遇到复杂问题时及时向上级汇报,并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流,积极推动交易完成;对未成交客户收集反馈意见,提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电,提供咨询解答并协助完成订购操作 任职要求: 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力,语言表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏,具有较强的责任意识和积极的工作态度,善于团队协作 4、能够接受轮班排休安排 5、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟 工作时间: 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00(做五休二) 培训时间: 1、新人班培训(5天:5/18~5/22):8:45~17:30 2、新人班带教(5天:5/25~5/31):8:45~17:30(根据实际业务情况安排带教班次) 薪酬福利: 培训补贴50元/天(共10个工作日) 通过培训期后:基础薪资25元/小时+绩效2元/小时(次月起参与考核,按同岗位绩效标准评定发放) 加班补贴:依据国家规定,除法定节假日外,享受1.5倍加班费补贴
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