电商线上售后客服

1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现专业的服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 4. 核实用户的维保具体要求，并结合实际情况制定最优服务计划； 5. 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验； 6. 全程跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一，入职即办理五险一金

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度 3.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题，推动改进落地 5.定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础软硬件操作能力 3.学习能力强，能快速掌握公司产品技术原理与操作规范 4.有责任心、抗压能力强，可适应阶段性加班或灵活响应需求 5.具备相关行业售后经验者优先，学历不限

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

职位描述 1、负责处理内外部投诉工单，通过电话外呼与用户沟通，做好协调对接，确保投诉事项高效闭环，及时识别并应对潜在危机事件； 2、倾听用户需求，收集反馈意见，对用户提出的问题进行全程跟踪，并及时反馈处理进展与结果； 3、协同各部门推进问题解决，推动产品服务优化，主动提出改进方案与建设性建议。 薪资待遇 底薪4500-5000+绩效2500（主要考核外呼量、满意度、出勤）+餐补60/天（约1320元）+夜班补贴45元/次 福利待遇 ①入职即缴纳六险一金，公积金按底薪7%比例缴纳，排班轮休 ②提供免费早餐 ③餐补60元/天 ④晚班补贴45元/次 工作时间 第一个班次：9:00-18:00 第二个班次：13:30-22:30 实行排班制，每班8小时，月休7-8天 重大节假日正常排班，依法支付加班工资 职位要求 1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验； 2、思维敏捷，具备独立分析与判断能力； 3、表达清晰，具备良好的沟通技巧； 4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先； 5、具备团队协作意识，能适应重复性工作，心理抗压能力强； 6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度，具备疑难投诉与纠纷处置经验； 7、统招大专及以上学历 工作地址 上海普陀区国浩长风城-南座

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

专线物流客服 文员 开单 查单 回单整理

工作内容：公司提供客户资源打电话加微信邀约即可。 薪资待遇：无责任底薪6K提成20-50 工作时间：早九晚八 做六休一节假日正常放假公司提供一顿晚餐

上海市杨浦区招给水师傅400一天，9小时小工一名240

要木工班组，做包工，有车库，有主楼，随时可安排工作，价格可以，

上海市杨浦区招铝模还有五个面须要一至二个人可合伙，可单干

岗位职责： 1. 按时准确完成外卖订单的取餐与配送，保障餐品安全与客户满意度 2. 熟悉负责区域路线，高效规划配送路径，提升单日接单量与时效性 3. 主动与商家、顾客沟通，妥善处理配送过程中的异常情况（如地址不清、联系不上等） 4. 妥善保管并日常维护配送工具（电动车/自行车等），确保行车安全与设备完好 5. 遵守平台服务规范及交通法规，树立专业、诚信的骑手形象 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病及影响配送的安全隐患 2. 具备基本识图导航能力，能熟练使用智能手机及配送APPn3. 有责任心和客户服务意识，吃苦耐劳，适应灵活工作时间 4. 无违法犯罪记录，无严重交通违法历史 5. 学历不限，接受零经验者，提供岗前培训与带教支持

厨房排风安装要专业大工，二把手忽悠

诚聘：售后服务专员 5名 工作内容：邀约公司派发的客户参加相关活动，积极参加公司技能培训。 工作时间：08:30-10:30 ，14:00-16:30 待遇：收入3000+业务提成+基本津贴。 岗位要求：年龄23-50岁，学历高中以上，沟通能力表达能力强，有上进心有较强服务意识和团队协助意识。 工作地址：佛山市高明区盈信广场写字楼

1.负责公司所有门店货架、展架、道具、LED灯、层板、配件的售后对接、报修、核查、安装跟进、问题处理、客诉闭环、质保维护等全流程售后工作，保障门店货架设备正常、安全、稳定使用。 2.接受门店/运营/督导反馈的货架问题：松动、变形、掉漆、断裂、少配件、灯不亮、螺丝缺失、安装错位、结构异响等。 对每一条售后问题建档登记、拍照留存、记录问题原因、门店信息、故障部位。 区分：质量问题、安装问题、运输破损、人为损坏、自然损耗，分类处理。 3.根据图片、视频、现场描述，精准判定问题归属：工厂质量问题 / 安装师傅问题 / 物流破损 / 门店人为损坏。 整理责任判定结果，作为补发、返修、赔付、追责的依据。 对疑难故障进行复核，避免误判、错补、重复售后。

办公室行政班 上班时间：早上8:30~11:00 下午2:30~4:30 休息时间：周六下午休息，周日固定休息 （周休1.5天） 国家节假日放假。 月收入：服务津贴4000元底薪+绩效奖金+提成，收入上不封顶。 任职要求： 1.男女不限，经验不限，年龄25-50岁，高中/中专学历以上。 2.沟通表达能力好，有耐心。 3.愿意学习，有上进心，有较强的服务意识和团队协助意识。 岗位职责： 1.主要负责整理录入资料，更新客户信息。 2.维护进行续收提醒和礼品兑换。 工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼。

售前+售中+售后网络游戏客服 L3—L5职级 9:30-00:30 做一休一

一、岗位职责 针对公司老客户进行售后服务工作，增值服务对接包括： 1、客户信息更新，递送保单，维护加保客户； 2、资料变更，理赔报案处理，维护客户关系； 3、为客户提供保单体检及保单整理； 4、协助客户领取生存金、教育金、年金，通知保费续交等； 5、为客户提供车险、财产险等咨询出单，学平险续收等工作； 6、为客户对接广发银行客户经理，协助客户银行业务办理； 7、节假日礼品、公司组织的活动及时告知客户，并协助客户领取参与。 二、任职要求 1、大专及大专以上学历；面试优秀者可考虑适当放宽条件； 2、性别不限，年龄25岁到50岁； 3、经济学、法律学、医学、金融从业经历优先； 4、熟悉电脑及电子产品（手机、软件）等的操作； 5、有较强的服务意识、有上进心、责任感和团队精神。 三、福利待遇 公司提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利待遇: 1、系统化的世界五百强培训体制支持，专业化的导师团队带队！ 2、每天8小时工作制，每周一至周五上午，早上八点半到十二点，下午两点半到五点半，法定节假日同国家标准； 3、绩效+绩效奖金+年终奖等； 4、带薪培训＋节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+岗位津贴＋年终奖金＋员工综合福利保障计划+每年免费体检＋定期团队活动； 5、收入多元化，一份工作多项收入，可做保险、广发银行金融、理财投资等综合金融业务。

20-30岁，净身高180cm以上（脱鞋后必须达到180cm），净身高168cm以上（脱鞋后必须达到168cm）， 体态匀称，五官端正，整体形象气质良好。 具备2-3年以上高端案场相关工作经验，形象气质出众，普通话流利，反应灵敏，沟通顺畅。 服务意识强，责任心强，表达清晰，抗压能力佳，具备优秀的客户维护能力及团队协作精神。

杨浦外呼客服 薪资：综合底薪+达成绩效（0-1500）+佣金（90-290/单）新人6000-9000 老员工13000 上班时间： 周一到周五，9：30-18：30，午休1小时，每个月月初第一个周六固定上班，其余周末双休，按照国家规定放假 缴纳五险一金 招聘要求： 普通话标准，18-38，无经验要求，男女不限 工作内容：工作职责: 外呼通知客户最新套餐活动，线上仅需确认上门派件时间，线下由营业厅业务经理上门办理。上手容易，固定话术读，公司提供资源。 面试工作地址：上海市杨浦区平凉路2241号智慧坊1号楼 面试时间：周一-周五 9：45-11：30——13:30-18:00

岗位职责： 1、接听客户电话，解答相关咨询并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户收集反馈意见； 3、准确记录客户信息并及时录入系统； 职位要求： 1、年龄25-38周岁，高中及以上学历； 2、普通话流利，能听懂基本沪语者优先（非硬性要求）； 3、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟； 4、具有一年以上舆情处理经验者，条件可适当放宽； 岗位福利： 1.5倍加班补贴；享受双休； 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时，加班费按1.5倍发放（法定节假日除外）； 工作时间：每日8小时，做五休二； 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层， 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物，

重点！！！不含销售，单位，工作稳定/轻松 工作内容： 1. 负责接听客户来电，处理订单及相关咨询，全程无销售性质，纯服务支持类岗位； 2. 主动与客户沟通互动，协助完成下单流程，对未成交客户进行反馈意见整理与记录； 3. 准确登记客户信息并及时录入系统，确保数据完整清晰； 4. 普通话标准流利，具备电话客服工作经验者优先考虑； 岗位要求： 年龄20周岁至38周岁（具有相关客服经验者可适当放宽年龄限制），工作节奏平稳，操作简单，岗位稳定性高； 工作时间： 每日八小时制（无深夜班次），每周做五天休息两天； 薪资福利： 综合月收入5-7k，依法缴纳五险一金； 1. 办公环境优越，地理位置便捷，通勤方便； 2. 配备员工专属休息区域：包含减压空间、健身区、图书借阅角及休闲区； 3. 拥有系统的岗前培训机制与明确的职业发展晋升通道； 4. 基础员工福利：日常关怀、生日礼遇、岗位津贴、餐食补贴； 5. 节日专项福利：定期开展节日主题活动并发放节庆礼品（如春节、端午、儿童节、中秋等）；

朝九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利； 带薪休假(五一5天，端午3天，中秋3天，国庆7天，元旦3天，过年8天）； 薪资：收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务， 招聘要求： 初中以上学历，18-40 周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 浦东

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，及时解答客户提出的问题 2、快速处理交易过程中出现的售后问题、订单异常或缺货等情形，与客户沟通协调并跟进后续解决方案 3、独立应对售后投诉事项，遇到复杂情况时及时向上级汇报，并配合完成后续处理工作 4、主动与客户交流互动，积极推动交易完成，对未成交客户收集反馈意见以便优化服务 5、在业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅； 3、能适应一定的工作强度，责任心强且富有工作热情，具备团队协作意识； 4、服从轮班安排； 5、熟练操作常用办公软件，打字速度达50-80字/分钟及以上； 工作时间： 1、9：00-18：00，做五休二排班 2、岗位培训时间：9:00-17:30 薪酬福利： 无责底薪4-5K+加班、激励、奖金，综合薪资可达6k~8K， 加班补贴：根据国家规定，除法定节假日以外，1.5倍加班费补贴； 公司自有食堂，不定期团建等活动； 职位福利：绩效奖金、带薪年假、全勤奖、弹性工作、加班补助、年轻化团队、多次晋升机会

工作要求：18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题及办理相关业务，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，无加班，法定三薪，有节日福利，带薪休假！ 薪资待遇：底薪6000提成，综合12000以上，提成比较好拿，培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好，面试的时候也有零食水果，平时上班的都是年轻人，氛围好，有节日礼物，生日礼物，还有下午茶水果，适合长期发展！优秀者月薪可以3万

岗位职责： 1、接听客户电话，解答相关咨询并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户收集反馈意见； 3、准确记录客户信息并及时录入系统； 职位要求： 1、年龄25-38周岁，高中及以上学历； 2、普通话流利，可听懂基本沪语（非硬性要求）； 3、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟； 4、具有一年以上舆情处理经验者，条件可适当放宽； 岗位福利： 1.5倍加班补贴；享受双休； 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时，加班费按1.5倍计发（法定节假日除外）； 工作时间：每日8小时，做五休二； 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层， 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物，

大学生实习岗（会展客服） 1、具备优秀的沟通表达能力与团队协作意识，吃苦耐劳、上进心强，勇于直面挑战、攻坚克难；2、拥有积极端正的工作心态，具备较强的抗压能力、拼搏精神及市场拓展能力；3、工作富有热情，沟通亲和力强，勤奋务实、积极进取；4、具备基础的市场分析与判断能力，拥有良好的客户服务意识；5、能够精准洞察客户需求，为客户提供主动、热情、专业、贴心的服务；6、工作时间：上午9：00—12：00下午13：30—17：00，国定假日、正常年假。7、毕业班实习生，，有销售经验优先，表现优秀可毕业留用；。1、收集并分析客户数据，拓展多元获客渠道，负责新客户开发，维护并深化客户合作关系，助力完成销售目标；2、负责销售全流程跟进：客户前期对接、合作方案策划与推进、签约、回款，及展会相关销售服务工作；3、维护与更新客户信息数据库，保障数据准确、完整、规范。 薪资福利:月薪5000–10000元/月(可提供住宿) 邮箱地址： 工作地址:上海市杨浦区翔殷路1088号凯迪经融大厦8楼