电商线上售后客服

岗位职责： 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度 3.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题，推动改进落地 5.定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础软硬件操作能力 3.学习能力强，能快速掌握公司产品技术原理与操作规范 4.有责任心、抗压能力强，可适应阶段性加班或灵活响应需求 5.具备相关行业售后经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现专业的服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 4. 核实用户的维保具体要求，并结合实际情况制定最优服务计划； 5. 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验； 6. 全程跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一，入职即办理五险一金

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户需求，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与话术持续完善 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与同理心，亲和力强 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 4. 专科以上学历 5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学的新人加入

工作内容： 1、负责简单电话客服工作。 2、通过电话形式联系逾期客户做日常预提醒工作。 3、公司提供统一话术培训，无销售性质，无外出。 岗位要求： 1、学历不限； 2、具备基础的电脑操作技能； 3、无犯罪记录，无不良征信记录；无责底薪3000-4500+业绩提成+五险一金，5000~8000元/月，上不封顶； 2、缴纳五险一金，上班时间：9:00-18:00，月休8天； 3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)； 4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等；

1.公司提供顾客名单,精准客户源进行审核并邀约. 2.了解分析顾客情况,制定方案(正规渠道，前期主管帮助开单) 3.接受应届生和小白，带薪培训，新人由主管一对一 薪资待遇 1.底薪5500+成10%~40%+奖金3k-3w节假日福利+新人开单奖+各种红包激励!支持查看工资条. 2.晋升平台大,三个月一次加薪晋升,晋升速度快,提成高. 3.带薪年假，每月团建，聚餐，固定下午茶 4.国家法定节假日放假，有节日礼品，生日礼物 任职要求: 1.要求年龄20-32岁以内. 2.不限经验,公司安排一对一培训. 使用职位信息

岗位职责： 1、负责接听客户电话，解答相关咨询并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户进行反馈意见收集； 3、准确登记客户信息并及时录入系统； 职位要求： 1、年龄25-38周岁，具备高中或同等及以上学历； 2、普通话表达清晰，可基本理解沪语者优先（非硬性要求）； 3、熟悉Windows操作系统操作，中文打字速度不低于40字/分钟； 4、具有一年以上客户服务或舆情处理经验者，条件可适当放宽； 岗位福利： 1.5倍加班补贴；享受双休； 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时，加班费按1.5倍计算（法定节假日除外）； 工作时间：每日8小时，做五休二 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物

岗位职责：学历不限，有客服相关经验者优先

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上海市杨浦区招挖机/长期带班钩机司机

招聘搬运装卸工，计时32一小时，320/384天，每天10个小时，每月10000-12000+！夜班补贴600一个月，不压工资，准时发放，不拖欠。真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满30天有在岗奖励6400元。 负责仓库分拣物品，搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚8点，中间吃饭2个小时，工作10小时。 【招聘要求】 年龄16-55岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 工作地在安徽芜湖！接受再咨询！ 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满30天有在岗奖励6400元！

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杨浦区国营单位食堂招档口服务员6~8名。男女不限，8点到8点，一个月最少休息6天。星期六星期天都是休息，但星期天下午要加班2~3小时备货。男女不限，工资5000起。年龄不能超过50岁。。加我。

售前+售中+售后网络游戏客服 L3—L5职级 9:30-00:30 做一休一

岗位薪资： 1.新手小白轻松做5-6k，努力做10k，勤奋做20k+，前期政策扶持0压力，上手后根本停不下来，钱包鼓鼓的安全感难以想象的踏实。 2.底薪3600 3.业绩提成x2加成 4.免费岗前培训，且带薪培新。 岗位职责： 1.负责保险类产品的售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求。 2.协助客户办理售后保全、理赔、红利领取等业务，确保流程合规、操作准确。 3.帮助客户分析配置家庭保障规划，并提出合理化方案建议。 4.主动跟进服务进度，协调内外部资源提升客户满意度。 5.遵守保险行业监管要求及公司服务规范，保障信息安全与合规运营。禁止参与洗钱涉黑。 任职要求： 1.学历高中以上，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有服务意识经验者优先，地产、保险、金融行业背景更佳 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入能力 4.责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与一定工作压力 5. 具备基础保险知识或愿意接受公司系统化培

岗位职责 1. 负责公司存量老客户维护，开展保单年检、保单检视，梳理客户已有保障缺口； 2. 通知客户保单缴费、保单到期、生存金领取、红利领取、续期提醒等售后服务； 3. 协助客户办理保全业务：地址变更、受益人变更、银行卡变更、资料更新等； 4. 配合客户理赔咨询、理赔资料指引，协助客户顺利完成理赔申请； 5. 做好客户档案登记、回访记录，持续维护良好客情关系； 6. 落实公司客户服务活动邀约，完成日常回访、拜访量化指标。 任职要求 1. 沟通表达流畅，有耐心，服务意识强，愿意与人交流； 2. 认同保险行业，遵守公司规章制度； 3. 有无经验均可，公司提供专业培训； 4. 工作认真负责，能够完成日常回访、拜访任务；

坐班没有要求新手可做可带，日结工资严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈与问题信息，按流程提交至相关部门跟进闭环 3.严格执行公司服务规范与信息安全制度，严守客户隐私及数据安全 4.协助完成退换货、维修协调、订单查询等基础售后业务操作 5.积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与业务熟练度 任职要求： 1.学历不限 2. 无经验要求，欢迎新手加入，公司提供系统带教与岗前培训 3.责任心强，耐心细致，能适应坐班工作节奏 4. 遵守公司规章制度，认同服务导向的工作价值观

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.遵守服务规范，持续学习业务知识与沟通技巧 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的倾听与表达能力 2. 有责任心、耐心强，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商/制造业售后经验者优先

一、 职位要求： 1、年龄25-38周岁，高中及以上学历； 2、表达流畅，音质良好，普通话标准； 3、具备较强的应变能力与抗压性，工作积极主动，具有责任心和客户服务意识； 4、具有一年以上舆情应对相关经验者，条件可适当放宽。 二、岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答咨询并协助完成订购服务； 2、记录并跟进售后工单处理流程； 3、妥善疏导客户情绪，受理投诉事项并协调解决，保障客户满意度。 三、薪酬福利： 1、入职即办理五险一金 2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴 3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利

岗位职责： 1、接听客户来电，提供相关咨询服务，并协助完成订购流程； 2、通过电话与客户沟通，处理日常销售产品的各类咨询，解答客户在商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动及付款方式等方面的疑问； 3、主动与客户交流，积极推动交易达成，对未成交客户进行反馈意见收集； 4、及时应对订单异常、缺货或售后问题，协调处理客户纠纷及服务事项，并持续跟进后续解决方案； 5、高效完成上级交办的其他工作任务； 职位要求： 1、年龄25-40周岁，高中及以上学历； 2、发音清晰，音质良好，普通话流利； 3、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟； 4、具备一定的逻辑分析、语言表达和理解能力，能够归纳总结并解决实际问题； 5、心理素质良好，抗压能力强，工作认真负责，具有较强的服务意识； 6、有电话客服工作经验者优先考虑； 工作时间： 本岗位实行排班制，做五休二（具体安排根据运营情况调整） 岗前培训时段：9:00-17:30 薪酬福利： 综合月薪6k~7k 加班补助：按国家规定执行，除法定节假日外，加班按1.5倍支付加班费； 公司设有内部食堂，定期组织团队建设等员工活动；

大学生实习岗（会展客服） 1、具备优秀的沟通表达能力与团队协作意识，吃苦耐劳、上进心强，勇于直面挑战、攻坚克难；2、拥有积极端正的工作心态，具备较强的抗压能力、拼搏精神及市场拓展能力；3、工作富有热情，沟通亲和力强，勤奋务实、积极进取；4、具备基础的市场分析与判断能力，拥有良好的客户服务意识；5、能够精准洞察客户需求，为客户提供主动、热情、专业、贴心的服务；6、工作时间：上午9：00—12：00下午13：30—17：00，国定假日、正常年假。7、毕业班实习生，，有销售经验优先，表现优秀可毕业留用；。1、收集并分析客户数据，拓展多元获客渠道，负责新客户开发，维护并深化客户合作关系，助力完成销售目标；2、负责销售全流程跟进：客户前期对接、合作方案策划与推进、签约、回款，及展会相关销售服务工作；3、维护与更新客户信息数据库，保障数据准确、完整、规范。 薪资福利:月薪5000–10000元/月(可提供住宿) 邮箱地址： 工作地址:上海市杨浦区翔殷路1088号凯迪经融大厦8楼

入职交五险一金，纯客服 轻松无压力，初中以上学历 月薪15K~30K，月入过万！ 早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 [红包]薪资待遇：12000-30000. 保底 6000+提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行。 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90后00后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 面试时间：周一到周五面试，

岗位职责： 1、接听客户电话，解答相关咨询并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户收集反馈意见； 3、准确记录客户信息并及时录入系统； 职位要求： 1、年龄25-38周岁，高中及以上学历； 2、普通话流利，能听懂基本沪语者优先（非硬性要求）； 3、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟； 4、具有一年以上舆情处理经验者，条件可适当放宽； 岗位福利： 1.5倍加班补贴；享受双休； 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时，加班费按1.5倍发放（法定节假日除外）； 工作时间：每日8小时，做五休二； 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层， 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物，

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况，与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项，遇到复杂问题时及时向上级汇报，并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流，积极推动交易达成；对未成交客户收集反馈意见，提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏，责任心强、积极主动，具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 工作时间： 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00（做五休二） 培训时间： 1、新人集中培训（5天：5/18~5/22）：8:45~17:30 2、现场带教阶段（5天：5/25~5/31）：8:45~17:30（根据实际业务情况安排带教班次） 薪酬福利： 培训期间补贴50元/天（共10个工作日） 通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起纳入考核，按同岗位绩效标准评定发放） 加班补贴：依据国家规定，除法定节假日外，享受1.5倍加班工资待遇

薪资待遇 保底6000起（含1000餐补+2000各类补贴） 另加绩效+提成15%-30% 综合月薪：12000-36000，多劳多得上不封顶 上班时间 早九晚六，每周大小周轮休，坐班不用外出 工作内容 外呼银行存量客户，做信用卡售后 协助分期、提额、处理金融咨询，全套标准话术，照着读即可 招聘要求 男女不限｜18-40周岁｜初中及以上学历 普通话流利、口齿清晰不结巴，零基础可学 全套福利 ️入职即缴纳上海五险一金，法定节假日三薪、带薪年假 ️5天带薪岗前培训，免费金融知识教学 ️免费2个月住宿、通勤免费班车接送 ️市中心单身公寓1000/月，可合租平摊房租 ️日常下午茶、水果，月度生日会、团建活动 适合应届生、想稳定坐班、想要高薪提成的小伙伴，有意私信预约面试！

任职要求： 1、无学历要求，会电脑打字； 2、普通话标准，口齿清晰，语言流畅； 3、懂电脑基本操作，有网购经历者优先考虑 4、有相关淘宝客服工作经验优先考虑 待遇情况： 1、节假日福利多多 2、底薪4K加绩效，学习能力强者可转运营助理岗 3、工作环境优越，公司氛围融洽 岗位排班制，大小周，一周双休一周单休，综合在6天休息左右，不固定周末休 早班8-17点，晚班15-24点，晚班公司坐班。 职位福利：绩效奖金、办公室零食，员工旅游，带薪年假

岗位职责： 1. 负责社区事务的协调与执行，优化客户体验并提高满意度 2. 配合处理客户反馈问题，及时提出可行的应对措施 3. 参与商客运营相关工作，助力业务持续拓展 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效完成上级安排的任务 2. 具有团队协作意识，快速适应团队工作节奏 3. 学习能力强，善于总结并持续优化工作流程

负责与客户进行交流 了解机器学习，深度学习，算法一些知识 对接代码程序员，知道客户大致的一个问题和项目的所属类别，比如是做机器学习分类或者回归