
手机电脑售后服务
4000-15000元/月
售后客服1-3年高中
岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地
5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力
3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范
4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求
5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
上海售后客服专员+蔚来直聘+年终13薪
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,体现专业的服务形象;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
4. 核实用户的维保具体要求,并结合实际情况制定最优服务计划;
5. 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验;
6. 全程跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
做六休一,入职即办理五险一金
客服文员+五险一金+办公室办公
6000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客服相关经验者优先
银行客服|五险一金|双休|月入过万
1.5-2.4万元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工五险一金,福利优厚,收入高正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服企业内部客服
入职交五险一金,纯客服
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:12000-30000.
保底 6000+提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行。
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
面试时间:周一到周五面试,
客服专员
6000-7000元/月
电话客服1-2人月结1-3年大专全职互联网金融不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责
本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块,具体工作内容如下:
1、客服电话接听与渠道同步:负责日常进线客服电话的接听工作,耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容,快速准确记录客户核心信息;根据业务规则及问题类型,精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人,确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏,做好对接跟进,保障客户诉求及时落地。
2、日常数据整理与统计:每日、定期整理客服工作相关数据,包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等;按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据,保证数据真实、准确、完整,及时剔除错误数据、补齐缺失数据;定期输出数据报表,做好数据归档留存,为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。
3、基础客情维护与工作复盘:简单回复客户常规咨询问题,解答基础业务疑问,提升客户服务体验;记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题,定期梳理汇总,协助优化服务及对接流程;服从团队工作安排,配合完成部门日常客服相关辅助工作。
任职要求
1、学历大专及以上,有相关客服经验,有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。
2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达流畅,耐心细致,具备良好的服务意识与同理心,能够温和应对各类客户诉求。
3、熟练使用Office办公软件,精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作,能够高效完成数据汇总工作。
4、工作认真负责、细心严谨,具备较强的执行力、抗压能力与责任心,对数据敏感度高,做事有条理,能高效完成每日工作台账及报表。
5、遵守公司规章制度,具备良好的团队协作意识,服从部门工作安排。
工作内容亮点
1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主,无销售任务,纯文职客服岗位,工作压力适中。
2、流程标准化,上手快,新人有岗前培训,快速熟悉业务及工作流程。
3、岗位稳定性高,属于公司核心基础支撑岗位,发展稳定,晋升路径清晰。
薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利,薪资稳定。
2、基础福利:带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。
3、晋升福利:专员-组长-主管阶梯晋升,内部优先晋升,为员工提供长期发展空间。
工作时间
正常班制早9:00-晚18:00,无加班,单休休/单双休(根据公司排班执行)。
打字客服
7000-12000元/月
打字客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
手机打字聊天 公司培训+话术
绿色聊天平台
无责底薪6000~7000跟提成
1.通过平台在线接待用户咨询,及时响应用户消息,保持沟通耐心、温和。
2、手机打字聊天,公司提供设备,一部手机即可
3、简单方便,时间自由,上手快
4、不需要押金,不需要投资,自己有安卓机可以用自己
的,没有公司提供
5、大大咧咧不内向的优先,附近的优先
6、有无经验均可
7. 纯线上工作,无需打电话、无需外出,工作轻松氛围好。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州和成都开始运营。现根据业务要求,在上海地区招募多位客服实习人员,具体的职责描述和要求如下:
职责描述:
1、负责与意向客户的沟通,订单信息的确认,及客户问题的解答;
2、负责收集整理家长及机构的需求信息;
3、反馈家长需求,协助运营部门开展处理工作,并及时与家长沟通;
4、及时响应用户需求,维护用户关系,提高用户满意度;
任职要求:
1、普通话标准,具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力;
2、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
3、良好的服务意识与团队合作精神;
4、两年或以上工作经验;
加分项:自己也是妈妈 / 用过接送类App / 对多城市路况有概念
实习薪资福利:
薪资:4k-6k
职位福利:绩效奖金、通讯补助、转正机会
电话坐席客服7000无责+五险一金
7000-14000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动跟进客户需求,协调相关部门及时响应与闭环处理
3. 规范录入客户信息及服务过程,确保数据真实、完整、可追溯
4. 参与日常话术优化与服务复盘,持续提升沟通质量与客户满意度
5. 遵守服务规范与时效要求,保障通话服务质量与信息安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有无经验均可,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
3. 性格亲和、耐心细致,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 熟练使用电脑及办公软件,能适应轮班制工作安排
5. 认同服务理念,责任心强,具备团队协作意识
面试完就来上班!月薪1w
7000-15000元/月
客服免费培训11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
薪资待遇
1.无责底薪5000+高额提成+业绩奖金,收入上不封顶
2.室内办公,不用外出跑业务,风吹雨淋不用愁3。新人带薪培训,老员工一对一带教,上手快
4.工作氛围轻松,年轻化团队,定期团建,节日福利
任职要求
1.年龄18-25,学历不限,有无经验均可,应届生优先
2.普通话流利,口齿清晰,沟通表达能力良好,性格开朗善于交流。
3.服从团队管理,遵守公司规章制度,有团队协作意识。
4.有销售,客服,电话销售经验者优先录用,无经验可带薪培训。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员客服有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
育婴员6-10人月结全职
白班育儿嫂地址:浦东博山东路黄山一村时间:8-18,六休一工资:9000要求:50以内,普通话标准,喜欢宝宝,按照雇主要求做事,有边界感,爱干净讲卫生,育儿理念不老套,学历高中以上,接受半新手阿姨工作内容:和家人搭手照顾6个月男宝。烧饭,保洁,三口之家,60平方严老师:
上海菜1-2人月结
招聘本帮菜厨师一名,月薪9000元,做六休一。工作地点位于杨浦区殷行路1388号悠方广场二楼禧福荟,宿舍距离近,提供住宿补贴。欢迎来电联系唐先生:
售后(周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结3-5年大专不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位要求:年龄需满25周岁以上,学历要求大专,条件特别优秀者可放宽至高中学历。
符合25岁以上且具备大专及以上学历者优先录用。
不满25周岁勿扰。
1.负责客户资料的归集与更新,维护公司与客户间的良好互动关系。
2.通过电话方式定期跟进客户,收集反馈意见,评估服务满意度,并完成相关记录工作。
3.配合完成客户保单梳理及信息变更等事务性支持。
4.针对存量客户开展保单续费提醒,并落实节日礼品发放等相关服务动作。
工作时间:8:30-11:30,13:30-16:30。午休2小时,周末双休、无需加班,享受国家法定节假日休假安排。
福利待遇:入职满一年可享公司提供的带薪年假;医疗保险与意外险由公司全额承担,同时纳入企业养老金体系。
薪资标准:试用期月薪5000+,转正后8000+。当前公司多个岗位正在扩招,面试时可根据个人意向选择投递方向,入职后亦可根据发展情况申请内部岗位调整。
新员工享有带薪培训,办公环境温馨宽松,收入持续稳步增长,诚邀符合条件的优质人才加入团队!同行业人员入职可参与优才专项计划,具体薪酬可面谈,欢迎咨询并提交简历!
员工福利:
团队建设聚餐
员工旅游活动
带薪年假
全勤奖励
工龄补贴
底薪+提成+保底工资
药品复购 客服+坐班+高提成
5000-15000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职善于思考,性格开朗,可接受小白,学习能力含有销售的客服工作电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
公司配备工作手机、电脑及精准客户资源,客户均为在天猫、京东平台已购买的用户。通过微信与电话与客户沟通,协助完成二次成交。每日跟进十几个客户,无通话时长,无业绩压力,操作简单,上手迅速,成单周期短!
薪资结构:
无责任4500元+高额提成+额外奖金500+年终奖励,入职即享系统化岗前培训,学习效率高,掌握后平均月薪可达8K—1w+!
上班时间:
上午9点至下午7点,中午休息1.5小时!带薪年假15天
下午茶点、员工旅游、团队聚餐、节日福利、生日礼品等福利齐全!
面试就过+上三休一/下午茶文职
4000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~
没有销售性质+不外出不推销~
办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~
每天固定工作8个小时,到点就溜
摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~
来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
急聘客服助理+无责底薪5000+时间自由
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职客服电话客服
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣60岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,
待遇:(大专以上学历):5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
工作时间:8:45~10:30,下午时间自由;
六日双休,法定节假日休息
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
招聘日用品销售客服,灵活办公,薪资透明,叠加销售提成,上不封顶
200-700元/天
销售客服20人以上日结10年以上学历不限
1:负责通过电话、在线聊天工具(微信,企业微信等)接待客户,解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询,提供专业客服服务。
2:主动挖掘客户潜在需求
3:做好客户信息记录与维护,定期回访,推荐新品或优惠活动,提升客户复购率与满意度
4:及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题,协助团队优化产品与服务,提升客户体验
任职要求:
1:35岁以上具有丰富的生活经验,具备良好的沟通表达能力与亲和力,能耐心倾听客户需求,用生活化的语言介绍日用品优势
2:有积极的工作态度和目标感,愿意主动开拓客户,能承受一定的销售压力,追求更高收入。
客服专员++五天工作制
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限高中网络客服
岗位职责:
1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询,解答客户提出的问题
2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况,与客户沟通协调并跟进后续流程
3、独立处理售后投诉事项,遇到复杂问题时及时向上级汇报,并配合完成后续跟进工作
4、主动与客户交流,积极推动交易达成;对未成交客户收集反馈意见,提升服务体验
5、业务高峰期接听客户来电,提供咨询解答并协助完成下单操作
任职要求:
1、高中及以上学历
2、具备良好的沟通能力,表达清晰流畅
3、能适应一定强度的工作节奏,责任心强、积极主动,具有团队协作意识
4、服从轮休排班安排
5、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟
工作时间:
1、7:00-15:30 或 14:30-23:00(做五休二)
培训时间:
1、新人集中培训(5天:5/18~5/22):8:45~17:30
2、现场带教阶段(5天:5/25~5/31):8:45~17:30(根据实际业务情况安排带教班次)
薪酬福利:
培训期间补贴50元/天(共10个工作日)
通过培训期后:基础薪资25元/小时+绩效2元/小时(次月起纳入考核,按同岗位绩效标准评定发放)
加班补贴:依据国家规定,除法定节假日外,享受1.5倍加班工资待遇
面试即过 客服1W 入职五险一金
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
无责7000朝九晚六客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
就是打电话筛选意向客户,然后加上微信好就好
朝九晚六不加班
海运出口操作客服
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专一票到底水上运输
岗位职责:
1. 落实货代领域进出口作业规范与流程。
2. 统筹接单后货物运输全流程运作,包括订舱、报关、装箱、内装、报检、出运及物流追踪等环节。
3. 与客户、报关行、堆场、运输车队、码头、船公司及海外代理等多方保持顺畅沟通,灵活应对各类突发情况,确保货物按时出运。
4. 妥善处理客户投诉、争议及其他紧急事件,并第一时间向上级主管反馈进展。
5. 配合完成上级安排的其他相关事务性工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,主修海运、国际货运或国际贸易等相关专业;
2. 工作细致严谨,具备较强的抗压能力;
3. 态度积极主动,执行力强,善于沟通协调,具有良好的团队协作意识;
4. 具备优质的服务理念,掌握客户回访及投诉应对的基本方法;
5. 熟练运用英语进行听说读写者优先考虑;
6. 精通韩语听说读写者优先录用;
7. 拥有全球性物流企业从业经历者优先录取!
电话客服+双休五险一金10000~15000
6000-13000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
移动电话客服
普通话标准,18-40,有电话客服经验优先
上班时间:周一到周五,9:30-18:30,午休1小时,按照国家规定放假
薪资:新人6~9k,老员工13k~18k,上海五险一金
案场客服/主管(提供住宿)
1-2万元/月
客服专员月结1-3年学历不限展会礼仪晚会礼仪
20-30岁,净身高180cm以上(脱鞋后必须达到180cm),净身高168cm以上(脱鞋后必须达到168cm),
体态匀称,五官端正,整体形象气质良好。
具备2-3年以上高端案场相关工作经验,形象气质出众,普通话流利,反应灵敏,沟通顺畅。
服务意识强,责任心强,表达清晰,抗压能力佳,具备优秀的客户维护能力及团队协作精神。
客服专员
6000-11000元/月
客服专员客服11-20人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据可分析
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统。
5.学历不限,有客户服务经验者优先
【上海浦发银行客服】
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【上海浦发银行客服】
一手单主推,外地可持续招聘!
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班!
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
保底 6000+提成
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
[红包]薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
底薪6000额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
招聘要求:
初中以上学历,男女18-40周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:长宁娄山关/杨浦智慧坊
面试时间:周一到周五面试,
有人随时提报名单,预约面试
闲鱼代码客服
50-400元/天
客服有提成1-2人周结1年以下本科兼职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
之前有一定的客服经验
了解一些代码知识,比如机器学习,深度学习,大模型相关,不需要了解很多
跟程序员对接
线上兼职,时间灵活
电商客服
5000-12000元/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.规范记录客户信息与沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理售后申请、订单查询及投诉受理,确保服务流程合规有序
5.参与客户服务培训与知识库更新,持续提升专业服务能力
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础服务意识与同理心,有客户服务经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杨浦区客服专员招工信息网在线招聘信息,主要招聘杨浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。