杨浦区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有客户服务经验者优先
2026-05-13 11:25
IP属地：安徽
职位福利
高中经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
芜湖鑫启源电子商务有限公司
未融资
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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