嘉定区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定
3. 熟练使用办公软件
4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 专科以上学历，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
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2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定
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4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 专科以上学历，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-03-10 10:35
IP属地：上海
职位福利
大专经验不限包吃免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
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