电商线上售后客服

岗位职责： 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度 3.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题，推动改进落地 5.定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础软硬件操作能力 3.学习能力强，能快速掌握公司产品技术原理与操作规范 4.有责任心、抗压能力强，可适应阶段性加班或灵活响应需求 5.具备相关行业售后经验者优先，学历不限

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现专业的服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 4. 核实用户的维保具体要求，并结合实际情况制定最优服务计划； 5. 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验； 6. 全程跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一，入职即办理五险一金

岗位职责： 1、负责维护天天基金现有客户关系，提供专业服务，及时处理客户在基金交易中遇到的各类问题，提升客户体验； 2、持续发掘存量客户的潜在需求，并根据客户需求匹配相应服务方案； 3、准确记录客户反馈与建议，定期开展回访工作，确保服务闭环； 4、按时完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或持有基金从业资格证书者优先考虑； 2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力； 3、沟通表达能力出色，普通话标准流畅，富有亲和力； 4、熟练掌握电脑操作，精通Office办公软件使用。

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过公司提供的资源客户电话或微信沟通提升意向促成合作； 2.维护客户关系，与客户保持长期稳定的合作关系。 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和说服能力 2、积极主动，对销售工作充满热情人诚信，负责认真，富有正能量态度端正有职业操守 3、对赚钱有欲望，敢于挑战自己并有良好的抗压能力 薪资待遇： ️9000底薪（无责6000-业绩达3万就是9000） 1-10提20％ 10-20提30％ 20以上提40％ 5万以上奖5000 10万以上奖10000元 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 周末单双休 提供住宿 提供所需； 1.有专门负责拉征信的员工协助无需销售本人过去 2.经理和老板都参与谈单任何时候都不收取谈单费 3.公司提供电脑手机等硬件设备供使用 4.入职即培训，一对一讲解指导 ️公司优势： 1.数据好，实时dai后（银行di后，网dai后，短信回复等） 2.交通便利，办公环境好，楼下停车方便 3.销售团队氛围好90后00后主力军氛围轻松开心赚钱（老板都是90后呦！）

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办公室坐班｜正常工作制 岗位职责： 1.依托公司存量老客户资源进行电话回访，添加客户微信、邀约客户莅临公司参与客户回馈活动，无硬性产品推销任务 2.工作内容简单轻松，氛围融洽 3.清晰透明的晋升通道，成长空间广阔 作息：早8:00-晚17:00，双休，法定节假日正常休息 薪资：综合薪资5000-10000元 任职要求： 1.普通话流利标准，沟通表达能力良好 2.性格开朗，执行力强，目标感佳 3.有无相关经验均可，有客服、电话回访经验优先 4.学历不限，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.协同物流、仓储、产品等部门，高效推进售后问题落地 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 4.学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础问题判断力与简单协调能力，学习意愿强

岗位主要工作内容为：保单资料录入，客户信息更新，编辑客户资料，续期客户到期提醒，还有礼品派送当月通知客户过来领取，协助举办活动等，上班时间点为上班9-11:30，下午2-5点，周末双休，法定节假日放假；入职购买商业五险一金，觉得合适的话可以过来面试沟通了解一下 电话微信同步

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘！招聘！急聘！！！售后服务专员3名电话回访专员3名[烟花][烟花]上班时间：周一到周五5天6小时制，朝九晚五，周末双休，国家法定节假日休息，有年假。[烟花][烟花]工作内容：为老客户提供售后回访工作[烟花][烟花]条件：大专以上学历25--50周岁[爆竹][爆竹]薪酬:津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万售后主管2名[太阳]条件:销售管理经验[太阳]薪酬：年薪12-40万工作地址：榄核镇政府附近面试预约）

四季青安全认证！！！ 岗位职责: 我们主要做综合金融板块，养老，子女教育，高端稀缺医疗资源对接，银行业务，投资，储蓄，养老金，教育金，养老院对接，大健康项目，大养老项目，资产配置，资产管理，资产传承等等，同时包括管理方面：团队建设，团队培训，绩效管理，团队激励等等。 主要工作内容： 1，主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额等。 2，了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要 3，负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 4，公司提供客户资源，不需要自己找身边朋友及家人。 （一）具体薪资待遇: 普通职工薪资范围6000-22000/月 （基础工作量完成即可）底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴（1500-20000）+年终奖（10000-40000）+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成（75%）+伯乐奖+基础达标奖等等 提成方式:销售额提成，团队绩效提成，管理津贴，培育津贴等等 （二）晋升空间（能力达标即可，每三个月一次晋升机会）: 公开公平公正，入职后有专业培训（免费），还有专业师傅一对一指导，晋升透明，能力达标即可晋升主管： (平均参考值)-- 计划成长初期15万年薪及以上 初阶主管40万年薪 中阶主管100万年薪 高阶主管200万年薪 （三）培训体系（完全免费）: 完善的制式培训体系，创新和与时俱进的非制式培训相合。 （四）不定期旅游活动、团建活动，集体活动，节日礼物等等。 （五）工作时间：8:30-17:30工作时间相对弹性自主，投入越多回报越高。付出与收获成正比！！！ （六）任职要求: 1.大专及以上学历，特别优秀者可以适当放宽。 2.有经验者优先，能力优秀者可以适当放宽。 3.接受小白和跨行业人士。 4.勤奋自律，投入与回报成正比 5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神，有强烈获取成功的渴望。 欢迎有想法，有拼劲，有梦想的各界精英加入！！！

朝九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利； 带薪休假(五一5天，端午3天，中秋3天，国庆7天，元旦3天，过年8天）； 薪资：收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务， 招聘要求： 初中以上学历，18-40 周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 浦东

岗位职责： 1、接听客户电话，及时回应相关咨询，并协助完成订购需求； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户进行反馈意见收集； 3、准确登记客户信息并及时录入系统 职位要求： 1、具备高中或同等及以上学历； 2、熟悉Windows操作系统操作，中文输入速度不低于40字/分钟 薪酬福利： 27元/小时，含加班、激励、奖金，综合收入可达5k~7k 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

入职交五险一金，纯客服 轻松无压力，初中以上学历 月薪15K~30K，月入过万！ 早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 [红包]薪资待遇：12000-30000. 保底 6000+提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行。 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 面试时间：周一到周五面试，

杨浦外呼客服 薪资：综合底薪+达成绩效（0-1500）+佣金（90-290/单）新人6000-9000 老员工13000 上班时间： 周一到周五，9：30-18：30，午休1小时，每个月月初第一个周六固定上班，其余周末双休，按照国家规定放假 缴纳五险一金 招聘要求： 普通话标准，18-38，无经验要求，男女不限 工作内容：工作职责: 外呼通知客户最新套餐活动，线上仅需确认上门派件时间，线下由营业厅业务经理上门办理。上手容易，固定话术读，公司提供资源。 面试工作地址：上海市杨浦区平凉路2241号智慧坊1号楼 面试时间：周一-周五 9：45-11：30——13:30-18:00

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况，与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项，遇到复杂问题时及时向上级汇报，并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流，积极推动交易达成；对未成交客户收集反馈意见，提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏，责任心强、积极主动，具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 工作时间： 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00（做五休二） 培训时间： 1、新人集中培训（5天：5/18~5/22）：8:45~17:30 2、现场带教阶段（5天：5/25~5/31）：8:45~17:30（根据实际业务情况安排带教班次） 薪酬福利： 培训期间补贴50元/天（共10个工作日） 通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起纳入考核，按同岗位绩效标准评定发放） 加班补贴：依据国家规定，除法定节假日外，享受1.5倍加班工资待遇

岗位职责： 1、接听客户电话，及时回应咨询需求，并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，提升成交率，对未成交客户收集反馈意见； 3、准确登记客户信息并及时录入系统 职位要求： 1、具备高中或同等及以上学历； 2、熟悉Windows操作系统操作，中文输入速度不低于40字/分钟 薪酬福利： 27元/小时，综合加班、激励及奖金后月收入可达5k~7K 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1. 负责社区事务的协调与执行，优化客户体验并提高满意度 2. 配合处理客户反馈问题，及时提出可行的应对措施 3. 参与商客运营相关工作，助力业务持续拓展 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效完成上级安排的任务 2. 具有团队协作意识，快速适应团队工作节奏 3. 学习能力强，善于总结并持续优化工作流程

之前有一定的客服经验 了解一些代码知识，比如机器学习，深度学习，大模型相关，不需要了解很多 跟程序员对接 线上兼职，时间灵活

20-30岁，净身高180cm以上（脱鞋后必须达到180cm），净身高168cm以上（脱鞋后必须达到168cm）， 体态匀称，五官端正，整体形象气质良好。 具备2-3年以上高端案场相关工作经验，形象气质出众，普通话流利，反应灵敏，沟通顺畅。 服务意识强，责任心强，表达清晰，抗压能力佳，具备优秀的客户维护能力及团队协作精神。

一、岗位职责： 通过电话、微信或实地拜访等形式，维护并服务已合作客户，快速响应并处理客户需求，提升客户满意度，深化合作关系，挖掘更多合作空间。 二、任职要求： 1、高中及以上学历，接受应届生，经验不限； 2、具备通信行业背景或销售相关经历者优先考虑； 3、具备较强的客户服务意识，掌握基本沟通技巧，表达清晰，富有亲和力； 4、工作态度端正，主动性强，学习能力佳，责任心强且具备良好的团队协作精神； 5、限上海户籍，年龄在35岁以下或为应届毕业生。 三、个人待遇： 1、基础薪资+新签激励+部门绩效考核，月综合收入税前7300-10000元，缴纳五险一金； 2、依据年度业绩表现发放年终节日补贴； 3、实行双休制度，工作日上班时间为8:30-17:15。 四、员工福利： 享受法定节假日休假安排，带薪年假，重大节日礼品慰问，提供免费健康体检、团队聚餐、旅游或户外拓展活动、文化艺术类活动参与机会，以及生日蛋糕、爱心帮扶基金、父母关爱津贴等多元化员工关怀项目。